久久影视这里只有精品国产,激情五月婷婷在线,久久免费视频二区,最新99国产小视频

        • 回答數(shù)

          3

        • 瀏覽數(shù)

          255

        mutouchoupihai
        首頁 > 職業(yè)資格證 > 經(jīng)濟師領導成員交換理論

        3個回答 默認排序
        • 默認排序
        • 按時間排序

        petite妮妮崽

        已采納
        以下是我搜集到的一些資料,我這還有幾分資料,你可以給你郵箱我發(fā)給你。雖然不是你想要的希望能給你幫助。組織行為管理學 第五部分:組織管理中 的領導行為第十二章:領導行為的一般概念第一節(jié):概論一、什么是領導領導是一種職位象征領導是個體行為和人格特征的體現(xiàn)領導是一系列的行為過程“領導是一種直接的人際影響力、是溝通過程所表現(xiàn)出來的一種達成組織目標的能力?!薄邦I導是在期望和交互作用中所表現(xiàn)出來的對組織的創(chuàng)造力和維持才能。”“領導是一種對組織運行的持久影響力。”“領導是一種人際交互作用,即領導的行為可以決定著他人的生產(chǎn)效率?!薄邦I導是一種促使下屬按照所要求的方式進行活動的過程?!薄邦I導是一項程序,使人在選擇目標及達成目標上接受指揮、導向和影響。”“領導是指引和引導個人或組織,在一定條件下實現(xiàn)其目標的行動過程?!鳖I導 = f(領導的屬性、領導行為、被領導者的行為、情境因素)二、現(xiàn)代領導制度的發(fā)展1、家長制行政領導 資本主義發(fā)展初期,老板--企業(yè)所有者,也是 經(jīng)營者2、1841.10.5,美國馬薩諸塞州發(fā)生了一起客車相 撞事件社會反映大多認為老板沒有能力領導企業(yè),在議會的推動下,建立責任制,選擇管理人才經(jīng)理階層的興起所有權與經(jīng)營權分開出現(xiàn)技術專家(硬專家)進行管理3、管理階層的興起--靠專家 ? 管理成為科 學4、管理專家集團--智囊團、思想庫、董事 會等倡導集體領導三、領導的功能組織設計 工作導向內部動力 組織管理第二節(jié):領導效能的影響因素一、領導所要解決的問題6W理論:What 何事Why 何故When 何時Where 何地Who 何人How 如何二、領導效能的個人因素分析 我具備什么條件? 什么得到了利用?我需要什么?第三節(jié):研究領導行為的理論一、特質論:認為領導者具有一般人沒有的特質 很多研究者都否定了這一點,主要是因為不同工作的管理者具有不同的素質要求 高層與中層管理者的比較研究十一項顯著差別數(shù)學應用能力視覺的快速和準確性空間形象化數(shù)學推理能力;語言推理能力說話的深刻程度;領導的推理能力一般活動精力個人關系朝氣活力對宗教的重視(最后三項中層高于高層)人際特征上,高層有活力和精力,而中層注意搞好人際關系二、行為理論(類型學說)領導分為不同的類型不同類型的領導都具備不同的行為特征三、情境改變理論領導行為受環(huán)境因素的影響,因此要根據(jù)不同的情境采取不同的領導方法。四、綜合模式第十三章:領導理論及其應用第一節(jié):領導的特質理論一、早期理論40-50年代,素質論試圖去預測人可能成為領導及他們的素質決定于他們的工作是否成功。案例中,蘇的特質是什么?聰明的、極好的適應協(xié)調能力;獨特性、熱情的、固執(zhí)的、是否能夠良好地處理人際關系。她是否展示出她的老練、同情心、忍耐力按照素質論,蘇也許是個好的領導者,但她不是1、限制因素:不能設想一個人不具備某些特質就 能成為好的領導者 在一種情景下可能是好的領導者,而另一種情 景下未必是 如智力、社會成熟度、內在驅力和獲得感、對 人際關系的態(tài)度等可能有助于領導者,但沒有 明顯的證明2、現(xiàn)在的研究Warren Benius 的準則(1)領導者必須擴展他們素質的范圍的強度以彌 補他們的不足。(2)領導者必須是一個理性主義者。領導者不應 該是一個像修補匠那樣(手足之措或壞哪補哪)(3)他必須有對重要事件和連續(xù)事件的感知能力, 能夠從過去預測現(xiàn)在,從現(xiàn)在預測將來。(4)領導應該是帶頭上和站在冒險實驗的前沿,就 像公雞一樣。(5)領導者必須得到信息,學會怎樣去迅速處理信 息,并使之進入已有的模式。(6)領導者是一個社會建筑師,研究和形成“工作 文化”。(7)領導別人首先必須知道自己。二、變化中的管理者現(xiàn)存的素質論都側重于有效管理者的領導魅力的重要性Robert Hows(赫斯)建議,領導魅力的四個要素:支配性(權力)自信心對他們產(chǎn)生影響的需求使人信服的道德行為規(guī)范(表現(xiàn)) 利用魅力去影響領導要激勵下屬去爭取比他們原有的期望做得更好,有三種方法:1、增強員工創(chuàng)造高產(chǎn)業(yè)和績效的愿望和要求2、顯示員工在團隊精神中的價值高于他們自己的 興趣3、增強推動員工的需要水平案例:蘇有自信心、道德行為、支配欲望、對下屬影響的需要,但為什么沒有做好?結論:這些素質是重要的,但不一定能保證領導的有效性。同時她還必須具備與員工同樣的導向通過評價他們的潛能,建立目標,個人的不同分工工作,增加下屬的責任,授權與挑戰(zhàn)性工作,(自身成為障礙)提供創(chuàng)造性環(huán)境等三、素質論的一些研究個人品質: 才智 首創(chuàng)精神 督察能力 自信心 與員工的親切程度 決斷能力 男性—女性激勵品質: 工作穩(wěn)定的需求 對獎金的要求 維持別人權力的要求 自我實踐但要求 事業(yè)成就的要求四、評價1、忽視了領導的行為方式和對管理的影響。2、忽視了環(huán)境的影響3、把管理的有效性只歸結為領導者自身并沒有考慮 到其他因素。4、素質只是一種可能,而不是管理本身第二節(jié):行為理論一、產(chǎn)生:50年代,素質論在解釋領導有效性上出現(xiàn)了困難側重領導的行為傾向性分析:領導是怎樣做的(行為)領導是怎樣領導群體的(被領導者的行為)二、領導的行為傾向所有的研究都是以兩個維度進行:工作導向:工作結構(使行為進入工作的基本傾向性)告訴員工,你要做任何你能做的事情,員工不參與決策員工導向(關心人,側重于激勵員工以他們自己的方式去工作,關心人的滿意度)三、俄亥俄州大學的研究四分圖理論工作結構導向 —— 領導者使其自己和員工的角色服從于組織的目標(工作程序、分配員工工作和保持清晰的標準)關心人的導向 —— 雙向溝通、關心個體的需要和感情,互相信任密執(zhí)安的研究主要研究在于不同工作績效的工作群體采用不同的管理方法高工作績效的群體,管理要更多地側重于管理員工?對工作進行指導。有的員工可以產(chǎn)生高效--不要側重于組織,要側重于人。管理方格論1964年,布萊克 / 莫頓有效的管理必須遵循下列原則:(1)在交互影響的過程中應用相互依靠的技能(2)開放的溝通形式(3)接受他人,這是一種趨向完美的能力(4)與員工共同擔負起問題的解決和做出決定的 任務(5)共同解決不同的困難(6)人力資源的利用建立在團隊工作的基礎上(7)相互支持來自于團體的互相依靠(8)確立共同的目標(9)公開的批評和單雙向的反映他們認為兩個維度之間的交相作用的效果要好于二者的相加。Moton(莫頓)和布萊克提出了一個“六階段方案”加管理發(fā)展計劃第一:實驗研討訓練,分析管理方格,對自己的 領導方式進行分析和評價。 參加者是各不同部門的領導第二:配合默契,對照方格確定自己達成9.9的情況。 參加者是同一部門的領導,促進與會人員的團結第三:小組間的相互作用 使不同部門間的緊張和沖突通過小組成員的臺階 來解決第四:組織目標設置, 利潤、成本、安全、人的滿足感第五:實現(xiàn)目標第六:穩(wěn)定( 改革和進步,評價和加強)四、領導體制理論四十年代勒溫研究了不同的領導方式對群體行為的影響利克特:比較----兩維因素哪一種更有效7個高生產(chǎn)率--6個以人為中心,1個以工作為中心10個低生產(chǎn)率--3個以人為中心,7個以工作為中心調查結論:1、高與低之間,職工的士氣無差別2、關心職工,生產(chǎn)率上升,反之,施加壓力,生 產(chǎn)率下降3、領導與職工接觸多,生產(chǎn)率上升4、授權,生產(chǎn)率上升《管理新模式》 四種管理體制:專制獨裁命令式溫和仁慈命令式協(xié)商式參與式評價每一種管理形態(tài)有八項特征: 領導過程 激勵手段 溝通 相互作用 目標設置 控制程度 績效目標 決策五、評價盡管很多研究支持行為理論,但是也有許多研究并未找出有關領導行為與生產(chǎn)率、出勤、流動等之間的關系有很多其他因素也影響領導的效率批評行為理論限制了預測和解釋領導行為的能力交換理論試圖擺脫這些限制Graen(哥瑞恩)對單一類型的領導方式進行了挑戰(zhàn),他研究了領導和他的群體之間的交互作用領導者調整了各種資源,如增加工作的范圍、決策的影響、開放的溝通,使員工更多地進入組織的角色。分兩個部分進行研究:1、允許組內有更多的自由度,自己當領導2、不允許更多范圍的自由度,雇用助手。表明同樣的領導行為可能導致不同的管理結果。假如 1、自己當領導 2、雇用助手(缺乏能力,缺少關心,缺乏 對管理的感覺,阻礙增多,缺乏有價值 的獎勵情景的影響: Steven Kerr(科瑞):假定了影響因素員工的因素 職業(yè)能力 經(jīng)驗 能力 態(tài)度 工作職位的層次 期望關心領導的行為 對組織感性的認識 心理素質管理者的因素 態(tài)度和行為與其品質管理特征之間的相似程度 對上層影響的程度工作因素 時間的迫切性 危險程度 言行出現(xiàn)誤差 壓力水平 自動化 工作范圍 工作的重要性和必要性 模糊程度 管理的方式和三個因素的狀況如何第三節(jié):情景理論 沒有任何一種行為理論適合于所有的情景,情景理論是行為理論的延續(xù)一、麥格雷格的X、Y理論最早的情景理論視員工的組成、情景不同而采取不同的方式進行管理,開始了員工的行為的研究X、Y即是情景 超Y理論--X、Y式的混合管理X、Y理論與管理類型和行為的關系二、費德勒的理論發(fā)展了“LPC”量表“最難相處的同事”量表——測人對他人的態(tài)度,從而判斷自己的狀況。用LPC來評測兩種傾向的人:1、工作導向:控制的、活動的、結構領導2、人際關系導向:容許的、被動的、考慮領導 的低LPC的領導更具有完成工作,高績效的能力。通 過工作的競爭,工作績效的價值,來發(fā)展人際關系 和獲得自我尊嚴高LPC:好的人際關系,更多地考慮他人,從與他 人的關系獲得滿足,但與完成工作和成功沒有關系低LPC--工作高LPC--關系認為影響領導績效的情景變數(shù)有三個:1、管理者與下層的關系:對上級的信任、喜愛、 忠誠、吸引力等2、工作任務的結構:對工作責權范圍的清晰程度3、管理的者權力地位:正式職權、組織對管理者 權力的支持程度、實有權力決定的三、豪斯的途徑--目標理論領導試圖去影響下屬對目標的認識,并達成目標, 績效為目標理論伊文斯(加)、提出 1968年 理論基礎:期望理論四分圖六條管理者所必須遵從的原則1、明確工作任務2、承認并刺激下級對獎勵的需求3、獎勵達成目標的員工和成就4、支持員工的目標作出的努力5、為員工掃除障礙6、提高員工獲得滿足感的機會期望有兩類報酬:四種領導方式:1、指令式2、支持型3、參與型4、成就型四種方式在同一管理者身上同時存在,視情景不同進行選擇使用影響因素:員工的特點--教育程度、素質等環(huán)境因素--工作性質、權力組織工作性質與領導方式的關系圖工作情景與有效工作方式的選擇四、弗魯姆和耶頓的規(guī)范理論沒有任何固定的管理模式 —— 決策的研究通過改變下屬參與決策的程度來決定領導者的行為兩大類因素:決策的質量和決策為下屬接受的程度領導的作風選擇領導作風的準則決策質量原則決策可接受性原則五、領導的生命周期論赫西(Panl Hersey)和布蘭卡特(Kenneth Blanchard):有效的管理者要同時考慮工作行為關系行為人的成熟度不同成熟度參與的有效性第四節(jié):比較分析一、各種理論都有其側重二、權變理論的管理思想是現(xiàn)代領導理論的指導三、避免教條式的管理第十四章:權力與策略第一節(jié):權力和影響力一、什么是權力 權力是一種能代表(個人)資格的影響力,應用權力可以采取一定的形式影響他人的活動。權力無好壞之分,只是應用權力的結果有好壞之分人?無助,不能支配自己的行為、被動?缺少權力 相反?擁有權力權力可能在一種情景下有效,在另一種情景中無效 例:管理者有權干預工作,但無權干預人的生活1、權力帶有情景性2、權力的影響有時是直接的,有時是間接的(潛在 的)。 工作中應用權力進行指導是直接的。 工人談話--領導無意之中走過來--談話改變 間接影響3、權力的大小依賴于別人對權力擁有者的依靠程度。 工人好好工作是因為依賴于領導給予獎勵。4、權力的大小依賴于個人素質二、權力和影響力權力行使就是對他人施加影響力的過程三、權力的需求1、每個人都有權力的欲望:影響控制他人在群體中尋找領導地位說服他人被別人接受麥克雷蘭的成就需要論兩種權力類型:1、統(tǒng)治的動機--粗俗的,好斗的等。拒絕進入 組織和群體、以個人因素影響員工;2、創(chuàng)造良好的氣氛,下屬對責任和組織的概念都 有良好的認識權力存在于各層次:個人、組織、群體、部門等對個人來講,擁有多少權力最適合 2、在多數(shù)情況下,人總覺得權力太少,有了權力可 以解決許多問題3、權力的擁有可以減少開支:如人群無權力結構就 會出現(xiàn)許多人際關系、工作問題第二節(jié):權力的來源和類型一、個人權力傾向和社會權力傾向1、個人權力傾向--支配他人,并使之服從,位 于依靠權力擁有者的地位2、社會權力傾向--成熟的表現(xiàn),行使權力會給他 人帶來好處,對組織有利二、權力的來源:1、職位權力--正規(guī)和合法在組織中或工作中的職位管理者控制:獎勵、懲罰;集中、中心2、個人權力:專家領導的魅力同事的中心3、基于資源或信息基礎上的權力:不可替代的能力信息的掌握不確定的能力(學計算機,先學者可以教其他人)三、權力的類型:職位權力:法定的權力--職位帶來的強制性權力--恐懼造成的或帶有強制性服從獎勵權力--報酬行為個人權力:專家式權力--知識、經(jīng)驗、學歷等人際權力--有吸引力、理性的等人格特征帶來的領袖權力--魅力信息資源權力:信息資源權力--擁有某種信息資源,如官倒等不確定權力--能力的先掌握聯(lián)合性權力--A與B關系好,B是權力人物,A也有了權力的影子代表性權力--民主選舉第三節(jié):權力的運用一、權力運用與個性、工作、組織的關系什么樣的權力是有效的怎樣適當?shù)剡\用二、運用權力的方法直接權力和間接權力的使用原則:直接:1、權力的存在關系和權力使用者明白權力的 性質和強化,則使用迅速的特點,特別是 在時間壓力下;2、每一種直接的權力都各有利弊: 領袖魅力--未來的態(tài)度較表現(xiàn)的行為要好 專家型--態(tài)度大于工作績效 相互依靠權力和強制:都產(chǎn)生同樣的作用 —— 產(chǎn)生威脅間接:1、環(huán)境的復雜性決定了不能簡單地應 用直接方式調解的功能2、通過長期的改變,對環(huán)境進行調整, 如工作描述、績效評價、時間安排等總原則:不是說因為若人有了權力就得保證他去使用它或者有效地使用人需要權力人對情景、權力需要的認識管理者如何成功地運用不同方式產(chǎn)生影響:1、應該認識到在運用權力時其它影響因素對產(chǎn)生 權力行為的影響,如果他們不能有這些期望, 就不能很好地運用權力;2、他們有一種較好的直覺,對權力的運用做出明 顯的選擇判斷。他們知道什么樣的權力最易對 不同類型的人產(chǎn)生作用以及每種權力的影響是 什么,代價是什么,有什么樣的危險??;3、他們在應用所有的權力時,不要因為道德或偏 見的因由來選擇權力的使用。應該以能達成目 標來選擇合適的權力;4、建立職業(yè)目標和確定每個人的職位是成功地運用 權力的保證。管理的工作就是對組織的某個環(huán)節(jié) 和部分進行有效的控制;5、他們運用所有的資源來產(chǎn)生和完善權力; 他們要對“時間-行為”進行“投資”,使他們取得 高的職位從而增加權力;6、在社會化進程中,權力影響行為的成熟表現(xiàn),很 少以沖動的形式或為他們自己的利益來使用權力;7、他們認識和接受1權力做為合理的影響,權力的 運用是作用在人的生活上,權力所產(chǎn)生的是人與 人的關系。第四節(jié):組織的策略一、什么是組織策略 1、所謂組織策略是指在組織內部促使群體或個人 通過活動去獲得、發(fā)展和運用權力和其它資源,通 過有效的選擇在不確定的或有爭議的情景中利用權 力和資源達到他們想達成的結果或目標。 2、組織策略通常包括各種影響行為,從而增強和保護個人或群體的利益。3、策略活動在某種規(guī)范的程序和決策不能利用的選擇情景中,被認為是克服某些阻礙或消極因素的行為。人總是要保護自己的利益和目標別人對“每個人都為達成的利益和目標而活動的認識和彼此間的行為叫做“playing politics”--對付策略保護自己的合法權力或說服共同利益。二、組織策略的作用在處理某些不明確或不一致的意見時,組織策略有三個方面的作用:1、策略可以提供一種機制用于克服人事工作中的不 協(xié)調和在人與人工作不協(xié)調中求得有效的工作;2、組織策略可以幫助人們成功地運用有資格的人或 資源妥善處理那些阻礙正式的工作程序所產(chǎn)生的 問題;3、策略提供了必須的非正式溝通渠道人的權力傾向是怎樣的:雖然人有否認傾向獲取和應用權力,但事實上,人們總是如何感覺在組織策略中的權力,并運用它來決定他們的績效。三、策略行為的必然條件1、沖突:各種資源的沖突,有限資源的競爭組織目標對個人目標組織策略對個人策略2、決策的重要性:決定組織的地位、生存、權力等級不同程度等級的決策權的競爭3、權力的分配四、獲得權力的策略或方法1、從微不足道的爭吵中撤出來在日常生活中,只有很少的情況與權力的獲得是相關的,而人們總是在“爭”。2、與有權的人保持關系:從老板到秘書3、擁抱或毀壞要不然就很好地待人,要不然就“打死他” 打得半死的人還可以報復 管理人員干不好就解雇,降級會帶來報復。4、制造分歧使自己成為分歧勢力的平衡因素(很危險)5、準確地應用信息信息時間的把握和持有6、進行快速的顯示給人以有效的行為顯示大改革?小改變的嘗試有效?反饋7、收集能夠控制他人的一切資源8、避免決策性活動不做“絕對”行為,免得他人的攻擊 9、得寸進尺10、警惕性參與11、避免被疏遠如與權力人聯(lián)盟,但被群體視為敵方而疏遠12、盡可能地開發(fā)可能導致壞結果的東西有些事在產(chǎn)生好結果之前必須有一定的壞結果;壞消息可以糾正決策五、權力應用的指導原則1、認識權力的范圍、類型和程度2、認清自己和他人的權力需要3、認識和開發(fā)盡可能多的權力資源4、通過權力操作和依靠分析決定權力策略的選擇5、在不同的情景下,選擇合適的權力6、協(xié)調權力應用的方法7、知覺到權力合法性運用的其它影響因素8、對權力策略行為的條件認知9、認知到如何運用策略加強自己的地位六、權力的治衡機制1、形成開誠布公的組織氣氛2、客觀的績效評價3、采取提倡非策略性行為、正直行為4、結合個人與組織的目標5、工作輪換第十五章:決策的行為分析第一節(jié):決策的一般概念一、問題解決與決策程序問題解決的過程就是決策過程六個階段:階段一:問題情景分析情景的關鍵因素是什么?什么情況決定著決策?哪些資源的利用對決策是有效的?階段二:確定目標,發(fā)現(xiàn)問題問題的提出是否清楚?決策人員是否知道他們將做什么?階段三:比較研究與問題有關的人是否都參與決策?所有的信息是否全部利用?信息的主要掌握者對決策的參與程度如何?是否鼓勵人員提出想法?階段四:分析評估(小范圍操作)評價標準是否確定?評價中不同的觀點是否受到重視?各種方案是否經(jīng)過小的操作經(jīng)驗?階段五:確定方案(做出決策)成員是否清楚做出的是什么選擇?成員是否樂意接受決策?行動計劃是否與決策相適合?成員是否服從決策?階段六:檢驗實施(大范圍操作)進行操作的數(shù)據(jù)收集、分析、報告可能的評價計劃是否存在?評估的時間安排。二、決策的分類1、程序的固定程度戰(zhàn)略決策--許多因素制約戰(zhàn)術決策--程序化只能根據(jù)個人因素做出判斷2、性質:確定性--具體的工作,生產(chǎn)非確定性--承擔風險,市場投資三、決策的效用曲線決策人對利益和損失的心理反應“效用”概率:0.1成功--1000;0.5成功--500 A追求成功:0.5成功--1000;B追求效率、機會, 0.5失?。?00,怕失去500元四、決策的認可程度ED = Q * A Q:質量 A:執(zhí)行決策者對決策的認可程度Q/A?專家決策,不顧一般人的看法 A/Q ?民主協(xié)商,如開年會D/AQ ?無關緊要的決策AQ/D ?非常重要的決策第二節(jié):個人決策與集體決策一、領導決策決策能力:分析問題、邏輯判斷、創(chuàng)新、直覺判斷弗魯姆和耶頓的領導決策理論和領導決策樹分析:領導決策類型決定著群體參與決策的程度,群體對決策的接受程度,從而決定決策的效果二、群體決策:參與決策:通過組織系統(tǒng)來影響和決定決策的內容參與決策提高決策執(zhí)行的認同和接受性參與決策的目的是關心群體的工作行為和態(tài)度在某些情況下,參與決策可以提高決策的質量類型:領導群體決策群體參與決策群體決策的問題1、個人對群體決策的支配作用--表現(xiàn)上是群體, 實際上是個人2、小群體意識1)群體的內聚力2)群體與外部的關系3)領導在群體中致力于促進他的方案3、極化(極端性轉移)--多向于多數(shù)人的意見冒險性--不負責任保守性三、比較分析1、群體決策:有利可以帶來多樣化的知識、技能、參與決策、信息大,全面易于被群體接受、貫徹高質量的決策會帶來好的效果不利時間性慢忽視個人作用決策受到壓抑,趨于低水平有時鼓勵冒險性決策表面群體,實則個人2、比較:正確性: 個人--差;群體--高速度: 個人--快;群體--慢創(chuàng)新意識: 個人--好;群體--差冒險性: 不一定3、結論第三節(jié):如何進行有效決策一、掌握決策的事實和信息二、知識和決策咨詢三、正確地進行實驗研究四、分析與直覺判斷五、決策的水平因素(質量)

        經(jīng)濟師領導成員交換理論

        129 評論(11)

        調皮搗蛋媽

        經(jīng)濟人假設社會人假設自我實現(xiàn)人假設復雜人假設具體的太多,我有一個word,可以傳給你,給我發(fā)紙條留個郵件地址

        147 評論(11)

        蛋蛋徐要發(fā)瘋

        不知道是不是這個 一、管理方式1   管理方式1被稱為“專制——權威式”。采用這種方式的主管人員非常專制,很少信任下屬,采取使人恐懼與懲罰的方法,偶爾兼用獎賞來激勵人們,采取自上而下的溝通方式,決策權也只限于最高層。   二、管理方式2   管理方式2被稱為“開明——權威式”,采用這種方式的主管人員對下屬懷有充分的信任和信心;采取獎賞和懲罰并用的激勵方法;允許一定程度的自下而上的溝通,向下屬征求一些想法和意見;授予下級一定的決策權,但牢牢掌握政策性控制。   三、管理方式3   管理方式3稱之為“協(xié)商式”。采取這種方式的主管人員對下屬抱有相當大的但又不是充分的信任和信心,他常設法采納下屬的想法和意見;采用獎賞,偶爾用懲罰和一定程度的參與;從事于上下雙向溝通信息;在最高層制定主要政策和總體決策的同時,允許低層部門做出具體問題決策,并在某些情況下進行協(xié)商。   四、管理方式4   利克特認為管理方式4是最有參與性的方式,可稱之為“群體參與式”。采取第四種方式的主管人員對下屬在一切事務上都抱有充分的信心和信任,總是從下屬獲取設想和意見,并且積極地加以采納;對于確定目標和評價實現(xiàn)目標所取得的進展方面,組織群體參與其事,在此基礎上給予物質獎賞;更多地從事上下之間與同事之間的溝通;鼓勵各級組織做出決策,或者,本人作為群體成員同他們的下屬一起工作。   總之,利克特發(fā)現(xiàn)那些應用管理方式4從事經(jīng)營的主管人員都是取得最大成就的領導者。此外,他指出了采取管理方式4進行管理的部門和公司在設置目標和實現(xiàn)目標方面是最有效率的,通常也是更富有成果的。他把這種成功主要歸之于群體參與程度和對支持下屬參與的實際做法堅持貫徹的程度。

        350 評論(9)

        相關問答