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        明亮宜家
        首頁(yè) > 職業(yè)資格證 > 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師營(yíng)銷環(huán)境分析

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        依錦風(fēng)韻

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        一、微觀環(huán)境因素在一定程度上是企業(yè)可以加以影響和改造的,這就是企業(yè)營(yíng)銷努力的主要內(nèi)容,但是宏觀環(huán)境對(duì)于企業(yè)而言,主要是認(rèn)識(shí)、分析和掌握其發(fā)展變化的規(guī)律,以調(diào)整企業(yè)自身行為去適應(yīng)其發(fā)展和變化。二、具體而言:(一)企業(yè)微觀營(yíng)銷環(huán)境是由一系列的市場(chǎng)參與者構(gòu)成的,而企業(yè)的生存和發(fā)展的本質(zhì)在于能否把自己植入與相關(guān)的市場(chǎng)參與者共同構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。因此,企業(yè)改善和適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境、尤其是微觀環(huán)境的關(guān)鍵就在于能否建立起高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。(二)怎么做:1、一方面,企業(yè)必須首先具有成為合格的市場(chǎng)參與者的條件,即正確的觀念、意識(shí)和能力。另一方面,企業(yè)也必須掌握一套有效的建立影響網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)與方法2、企業(yè)必須正確地識(shí)別與自身相關(guān)的微觀環(huán)境因素:企業(yè)與外部環(huán)境之間的聯(lián)系是廣泛而復(fù)雜的。但是,企業(yè)必須從中識(shí)別出與己相關(guān)的的環(huán)境因素,即識(shí)別市場(chǎng)的參與者,作為建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的對(duì)象。其中,企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者,是企業(yè)必須首先加以識(shí)別和認(rèn)識(shí)的。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中,消費(fèi)者及其需求是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的核心,它是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)和生產(chǎn)的主要依據(jù),進(jìn)而也是企業(yè)獲取其他一切資源和要素的依據(jù)。即企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求,進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā),根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)組織資源和信息;根據(jù)資源和信息的性質(zhì)再尋求供應(yīng)商,最后從可供選擇的供應(yīng)商中確定建立合作關(guān)系的具體機(jī)構(gòu)和組織。在識(shí)別環(huán)境因素的過程中,確定自身的需求與合作者的需求同樣重要,只有雙方的需求在一定程度上相互可以重合,才具備相互建立聯(lián)系,形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的可能性。3、積極主動(dòng)地與可能的交換對(duì)象建立聯(lián)系:與交換對(duì)象建立聯(lián)系的本質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)相互之間的信息交流和溝通。實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、充分和雙向的信息交流和溝通是與交換對(duì)象建立聯(lián)系的主要內(nèi)容。首先是主動(dòng)向可能的交換對(duì)象輸出信息,讓其對(duì)合作的可能性進(jìn)行必要的判斷和分析。對(duì)于消費(fèi)者而言,是有關(guān)企業(yè)可以和可能提供的產(chǎn)品和服務(wù)的信息;對(duì)供應(yīng)商其它合作者而言,則主要是有關(guān)企業(yè)自身需求的信息。其次,信息必須充分和詳實(shí)。在以建立穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為目的的信息交流中,充分和詳實(shí)的信息是相互之間作出決策的必要依據(jù)。沒有一個(gè)理性的企業(yè)會(huì)把自己與其它企業(yè)的長(zhǎng)期而穩(wěn)定的合作建立在脆弱的信息來(lái)源之上。最后,必須把與交換對(duì)象之間的聯(lián)系納入規(guī)范的日常管理。即建立有關(guān)消費(fèi)者、供應(yīng)商以及其他相關(guān)合作者的管理制度和管理規(guī)范。把消費(fèi)者管理、合作者管理作為管理的重點(diǎn)。事實(shí)上,當(dāng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵時(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與者的管理就成為管理的核心。4、維持和鞏固與網(wǎng)絡(luò)成員之間的關(guān)系:在現(xiàn)代營(yíng)銷中,企業(yè)是通過與網(wǎng)絡(luò)成員的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。而這一資產(chǎn)的價(jià)值,就在于網(wǎng)絡(luò)成員的質(zhì)量、相互之間合作的緊密程度、相互支持的能力。因此,要提高網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的價(jià)值,一方面必須提高和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)成員的質(zhì)量,同時(shí)對(duì)已經(jīng)形成的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維持和鞏固。5、對(duì)微觀環(huán)境中網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)調(diào)整:市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是為了適應(yīng)環(huán)境的變化和挑戰(zhàn)而建立起來(lái)的,環(huán)境的變化必然要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和形態(tài)等進(jìn)行調(diào)整。而網(wǎng)絡(luò)成員自身也就是微觀環(huán)境的主要構(gòu)成要素,它們不可能固化在一個(gè)特定的網(wǎng)絡(luò)之中,它們隨時(shí)可以根據(jù)自己的愿意進(jìn)行新的選擇,而這種變動(dòng)會(huì)對(duì)原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,企業(yè)必須進(jìn)行新的調(diào)整,以保持網(wǎng)絡(luò)的完善性。企業(yè)自身的目標(biāo)調(diào)整也會(huì)引起對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的新的需求;而且,在網(wǎng)絡(luò)成員中,對(duì)于無(wú)法承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)成員功能和責(zé)任的成員也需要進(jìn)行必要的淘汰。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)即是穩(wěn)定的,也同時(shí)是動(dòng)態(tài)和可調(diào)整的。要實(shí)現(xiàn)這種動(dòng)態(tài)的調(diào)整,就必須要建立相應(yīng)的機(jī)制:1)對(duì)環(huán)境變化進(jìn)行及時(shí)的掌握,以確定現(xiàn)有影響網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)性;2)對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員的變化進(jìn)行跟蹤和了解,以判斷成員的可能發(fā)生的變化;3)對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員的合作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估,為主動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)成員的調(diào)整提供依據(jù)。4)為網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)調(diào)整作出有預(yù)見性的準(zhǔn)備。包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的方向和形式,可供選擇的網(wǎng)絡(luò)成員等。

        中級(jí)經(jīng)濟(jì)師營(yíng)銷環(huán)境分析

        262 評(píng)論(13)

        安好即可

        經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和專業(yè)實(shí)務(wù),經(jīng)濟(jì)師里沒有建筑經(jīng)濟(jì)專業(yè)啊。

        289 評(píng)論(11)

        食品監(jiān)督所

        【導(dǎo)讀】參加2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的考生,除了需要進(jìn)行《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》的復(fù)習(xí),還需要進(jìn)行專業(yè)實(shí)務(wù)的備考,實(shí)務(wù)專業(yè)有10各科目,分別是工商、財(cái)稅、農(nóng)業(yè)、金融、保險(xiǎn)、人力、旅游、運(yùn)輸、建筑房地產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán),作為2021參考考生,考試復(fù)習(xí)的依據(jù)自然就是考試大綱了,在新的中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理大綱沒有出來(lái)之前,我們的參考大綱只能是2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試大綱,在新大綱出來(lái)后,再進(jìn)行對(duì)比分析,把變化的考點(diǎn)進(jìn)行更為深入的復(fù)習(xí),掌握考試的要點(diǎn),今天給大家?guī)?lái)的是2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試參考大綱——工商管理,接下來(lái)就具體來(lái)了解一下。考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否理解工商管理專業(yè)理論原理,掌握專業(yè)工作方法和專業(yè)技術(shù),了解專業(yè)相關(guān)法律、規(guī)范(規(guī)定),以及是否具有運(yùn)用上述知識(shí)從事工商管理專業(yè)實(shí)務(wù)工作,科學(xué)、合理進(jìn)行工商管理的能力??荚噧?nèi)容與要求1. 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策。辨別企業(yè)戰(zhàn)略的特征和層次,理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵,制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略方案,控制企業(yè)戰(zhàn)略方案的實(shí)施,分析企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,開展企業(yè)綜合分析,區(qū)分企業(yè)戰(zhàn)略類型,選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,辨別企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的類型,理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的構(gòu)成要素,制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的流程,合理使用定性和定量決策方法實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。2. 公司法人治理結(jié)構(gòu)。區(qū)分公司所有者與經(jīng)營(yíng)者,解釋公司所有者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系,說明股東的分類、構(gòu)成及其法律地位,辨別股東的權(quán)利和義務(wù),理解有限責(zé)任公司股東會(huì)和股份有限公司股東大會(huì)的性質(zhì)、職權(quán),執(zhí)行董事會(huì)制度,依法構(gòu)建有限責(zé)任公司、股份有限公司和國(guó)有獨(dú)資公司的董事會(huì),發(fā)揮國(guó)有獨(dú)資公司黨組織作用和詮釋經(jīng)理機(jī)構(gòu)的地位,依法建立有限責(zé)任公司、股份有限公司和國(guó)有獨(dú)資公司的經(jīng)理機(jī)構(gòu),執(zhí)行監(jiān)事會(huì)制度,依法建立有限責(zé)任公司的監(jiān)事會(huì),依法構(gòu)建股份有限公司和國(guó)有獨(dú)資公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。3. 市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌管理。理解市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷,詮釋市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,理解市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù),區(qū)分市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境和市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境,分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)定位的策略,選擇市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,識(shí)別品牌和品牌資產(chǎn),區(qū)分品牌戰(zhàn)略的類型,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。4. 分銷渠道管理。理解渠道管理的目標(biāo)與任務(wù),辨別消費(fèi)品、工業(yè)品、服務(wù)產(chǎn)品,構(gòu)建分銷渠道,執(zhí)行渠道成員的激勵(lì),辨別渠道權(quán)力的來(lái)源,運(yùn)用渠道權(quán)力,了解渠道沖突分類和產(chǎn)生原因,處理渠道沖突,理解渠道差距的產(chǎn)生,選擇恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)實(shí)施分銷渠道系統(tǒng)評(píng)估,了解分銷渠道發(fā)展趨勢(shì),實(shí)施渠道扁平化或渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟。5. 生產(chǎn)管理。辨別生產(chǎn)能力的種類,總結(jié)影響生產(chǎn)能力的因素,核算生產(chǎn)能力,理解生產(chǎn)計(jì)劃的指標(biāo),編制生產(chǎn)計(jì)劃,安排產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度,理解生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容和特點(diǎn),制定生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn),編制車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,理解生產(chǎn)控制,制定生產(chǎn)控制的基本程序,細(xì)化生產(chǎn)控制的方式,開展生產(chǎn)進(jìn)度、在制品及庫(kù)存控制,進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度,掌握MRP、MRPII、ERP的原理和內(nèi)容,實(shí)行豐田生產(chǎn)方式和看板管理系統(tǒng)。6. 物流管理。理解物流和企業(yè)物流,辨別企業(yè)物流的內(nèi)容、分類和作業(yè)目標(biāo),進(jìn)行企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流管理,說明企業(yè)生產(chǎn)物流管理的目標(biāo)和流程,區(qū)分企業(yè)生產(chǎn)物流的類型和方式,理解企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的功能、內(nèi)容及主要任務(wù),理解企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要業(yè)務(wù),區(qū)分庫(kù)存的類型,進(jìn)行企業(yè)庫(kù)存管理,理解企業(yè)銷售物流的特征和意義,開展企業(yè)銷售物流的管理。7. 技術(shù)創(chuàng)新管理。理解技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn),區(qū)分技術(shù)創(chuàng)新的類型,理解技術(shù)創(chuàng)新的過程與模式,理解技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn),辨別技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型,選擇技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略,選擇恰當(dāng)?shù)姆椒▽?shí)施技術(shù)創(chuàng)新決策的評(píng)估,辨別企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式和外部組織模式,開展企業(yè)的研究與發(fā)展管理,理解技術(shù)貿(mào)易的特點(diǎn),區(qū)分技術(shù)合同的類型,選擇恰當(dāng)?shù)姆椒▽?shí)施技術(shù)價(jià)值的評(píng)估,說明國(guó)際技術(shù)貿(mào)易的內(nèi)容和基本方式,開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。8. 人力資源規(guī)劃與薪酬管理。理解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,制定人力資源規(guī)劃的程序,采用恰當(dāng)?shù)姆椒A(yù)測(cè)人力資源需求與供給,理解績(jī)效的特點(diǎn)與績(jī)效考核的功能,制定績(jī)效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),制定績(jī)效考核的實(shí)施步驟,選擇恰當(dāng)?shù)目?jī)效考核方法實(shí)施績(jī)效考核,理解薪酬的構(gòu)成與功能,分析薪酬管理的影響因素,遵循企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的原則,構(gòu)建企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的流程,選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄔO(shè)計(jì)企業(yè)薪酬制度。9. 企業(yè)投融資決策及重組。理解貨幣時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值,掌握貨幣時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的相關(guān)計(jì)算方法,辨別資本成本影響因素,測(cè)算不同籌資方式的資本成本率和綜合資本成本率,辨別和計(jì)算營(yíng)業(yè)杠桿、財(cái)務(wù)杠桿和總杠桿,掌握資本結(jié)構(gòu)理論,制訂資本結(jié)構(gòu)決策,掌握固定資產(chǎn)投資決策方法,理解長(zhǎng)期股權(quán)投資特征及風(fēng)險(xiǎn)控制,辨別并購(gòu)重組動(dòng)因,設(shè)計(jì)恰當(dāng)重組方式實(shí)現(xiàn)重組效應(yīng),選擇適當(dāng)方法對(duì)企業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。10. 電子商務(wù)。理解電子商務(wù),辨析電子商務(wù)的功能和特點(diǎn),區(qū)分電子商務(wù)的類型,辨別電子商務(wù)中各種要素流的關(guān)系,分析電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響,識(shí)別電子商務(wù)運(yùn)作的一般框架,掌握電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素,設(shè)計(jì)電子商務(wù)交易模式及一般流程,制定企業(yè)設(shè)計(jì)電子商務(wù)的運(yùn)作步驟,總結(jié)電子支付的特點(diǎn),區(qū)分電子支付的類型,構(gòu)建第三方支付的流程,總結(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略組合,掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。11. 國(guó)際商務(wù)運(yùn)營(yíng)。辨析國(guó)際直接投資的三種基本形式,理解國(guó)際直接投資基本理論,區(qū)別國(guó)際直接投資企業(yè)的建立方式,評(píng)價(jià)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)進(jìn)入模式,辨析跨國(guó)公司各種法律組織形式和管理組織形式,辨別國(guó)際海洋貨物運(yùn)輸、國(guó)際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)、國(guó)際航空貨物運(yùn)輸、國(guó)際集裝箱貨物運(yùn)輸、國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)施上述運(yùn)輸方式下的貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù),開展上述運(yùn)輸方式下的運(yùn)費(fèi)計(jì)算,辨析海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保障范圍和我國(guó)海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款,開展國(guó)際海運(yùn)保險(xiǎn)投保業(yè)務(wù),實(shí)施國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)索賠。以上就是2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試參考大綱——工商管理,總共分為以上11個(gè)知識(shí)點(diǎn),大家可以逐點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真復(fù)習(xí),可以建立一個(gè)知識(shí)點(diǎn)框架圖,同時(shí)也要關(guān)注考試報(bào)名相關(guān)資訊,尤其是中級(jí)經(jīng)濟(jì)師初次報(bào)考常見問題,一定要提前了解和關(guān)注起來(lái),祝大家考試成功!

        170 評(píng)論(13)

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