導言：“心靜如止水，志剛如磐石，靜默守星月之變，懷志付諸于日月乾坤之朗朗。日行千里不言其路之遙，夜躍八百不語其道之艱。” 這是易經中的經典語錄，也是母乳喂養(yǎng)指導專家、傳承中醫(yī)小兒推拿文化傳播者和踐行者 —— 吳紅梅 吳紅梅，愛爾思專業(yè)母嬰健康管理中心創(chuàng)始人，中國母乳喂養(yǎng)指導與催乳協會常務理事、中華育嬰協會會員，在職醫(yī)生、從事婦產科臨床專業(yè)20多年，兒保門診10年，持有國家人社部認證的高級營養(yǎng)師、母乳喂養(yǎng)指導師、高級育嬰師、健康管理師、中醫(yī)康復理療師、導樂師、兒童中醫(yī)調養(yǎng)師、高級催乳師等10多個國家認證的中醫(yī)兒童健康體質調理專家、母嬰健康管理專家、母乳喂養(yǎng)指導專家。 她，從事婦產科臨床20多年， 在兒童保健門診工作10年， 在職醫(yī)生，多年來利用節(jié)假日、公休、正常請事假， 自費在全國各地四處奔波學習， 所有人不理解、不看好，甚至是嘲諷， 她從零開始， 到創(chuàng)造起一份讓人佩服不已的專業(yè)——母嬰健康管理服務， 她現在依然堅持站在一線， 她到底是如何做到的？ 談及為何要選擇從事母嬰健康管理服務 吳紅梅老師說：“我在20多年實際的臨床工作實踐中，發(fā)現了很多有關母嬰健康息息相關的問題，很多孩子在六個月前不能達到純母乳喂養(yǎng)，而采取混合喂養(yǎng)，4個月就提前添加輔食造成孩子有各種各樣的問題譬如濕疹、新生兒黃疸、新生兒腹脹、新生兒肺炎、母乳性腹瀉等，這都與第一口奶有很大的關系。 國家母嬰保健法，有嚴格的法律規(guī)定各產科醫(yī)院，必須做到“三早”即早接觸、早吸吮、早開奶，但是許多醫(yī)務人員不僅沒有真正落實并推廣第一口母乳，反而積極推薦督促家人趕緊去買奶粉、護士還親自幫助指導奶瓶喂奶。 母乳喂養(yǎng)不當，混合喂養(yǎng)過度等延遲寶寶疫苗的接種時間，從而導致好多孩子厭食、厭奶、便秘腹瀉、生長發(fā)育不達標、貧血、睡眠不好、挑食、抵抗力差，種種這些亞健康的狀態(tài)，我就開始留意觀察媽媽寶寶的健康問題。” 無論自己有多少成就，學習是她堅持的事！ 2007年，她在上海復旦大學，參加了高級營養(yǎng)師的培訓，每周六、周日2天專程到上海上課，跨城市的奔波學習這樣持續(xù)了半年。在這個過程中，她一直都沒有停止有關于健康發(fā)展方面的知識積累和關注。 到2012年，她在全國考察，最終決定在北京開始母嬰健康知識的多種學習培訓，并不停奔波在東臺和北京之間，參加國際母乳會的PC培訓、中國助產士聯盟舉辦的“導樂師”培訓學習、拜訪全國中醫(yī)小兒推拿名家、分別在各門派拜師學藝小兒推拿技法。她的努力沒有白費，在幾年的時間里，相繼獲得國家相關部門頒發(fā)的多個資格證、培訓合格證書。單單學費、路費、食宿等前后就花了幾十萬，并且由于在單位頻繁請假扣工資、績效考核不達標各種扣、反正七扣八扣基本工資所剩無幾。但她沒有任何怨言，反而還真誠感謝院領導及科室領導能給予她這么多外出的學習機會，否則不能造就今天的自己和愛爾思。 連續(xù)四年參加孕嬰童高峰論壇會，中國母乳喂養(yǎng)指導與催乳協會分會場做特邀嘉賓講師分享，獲得“優(yōu)秀講師、2015年獲得“年度踐行母乳喂養(yǎng)優(yōu)秀人物”表彰，去年一篇論文發(fā)表在第七屆孕嬰童高峰論壇會期刊中。同年開始大力推廣母乳喂養(yǎng)、并進行入戶服務，并開始設計圖文商標、反復修改、申請國家商標總局。2013年9月正式籌備工作室—愛爾思專業(yè)母嬰護理中心。 2014年4月28正式啟用申請設計的logo，又多方修改確定圖文商標申請注冊。2014年6月9日正式開始啟用“愛爾思”，好事多磨直到2015年5月20日才獲得國家商標總局的商標注冊權。起初是從專業(yè)母乳喂養(yǎng)指導開始的，主要是想為媽媽寶寶和家庭做一些事情，想為社會做一些貢獻。 “愛爾思”這個名字來源于英文“healthy—健康”的中文諧音，“爾”文言文解釋是“你”，“愛爾思”即：愛你，一切為你思考！ 這是一個愛心滿滿的組合，這是一個正能量的詞，表示愛爾思是為所有的寶寶、媽媽、家庭，愛護她、保護她、關心她！ 前行，這里只有愛和感動 從事婦產科臨床20多年，在她手上接生的孩子太多了，每一個降臨的生命都讓人感觸。寶寶的第一聲啼哭是人世間最“美妙”的聲音，說到這里，吳紅梅老師自豪的說到：“我接生最大的孩子，也是我獨立開始接待分娩的第一個孩子，今年都已經近30歲，到現在我還依然記得，那個孩子叫毛毛，是個男孩，弶港鎮(zhèn)人（現沿海開發(fā)區(qū)），當時那位媽媽是第一胎難產，名字叫龍?zhí)m，爸爸叫祥官，那個孕婦最后是采取會陰拆切+胎吸分娩的，我時年才20歲，親手接生下來，順順利利、母子平安。當家人接到母子平安這句話時，全家在寶寶的哭聲中笑出來，那個畫面，久久的印在我的心里，特別深！” 吳老師她這么多年一直堅持做母嬰健康知識、育兒知識的宣傳和推廣，當初，就想著要做一個健康的事情。因為自己特別愛美，所以對健康領域的知識特別的關注。后來因為長期從事婦產科臨床一線工作，單位設有產科門診，對孕產期的媽媽需要定期進行產科檢查，那時候，吳紅梅老師說都是簡單的為媽媽在孕期進行營養(yǎng)指導，包括孕期適當的運動，還有膳食搭配，給媽媽一個基本的推薦和建議。 直到看到這些孩子和媽媽 她下定決心，母嬰健康這件事必須做！ 后來為什么要堅持決定做母嬰健康服務，是因為她在兒童保健門診時，看到那么多的媽媽為了母乳喂養(yǎng)和孩子健康的問題，特別的焦慮又無助，作為頂著醫(yī)生頭銜的她，卻手足無措無法真正幫助到他們，這才徹底下決心，母嬰健康這件事必須做，還要用心用力做下去。當時吳紅梅老師心里想著，自己不僅僅有婦產科醫(yī)生多年的臨床實踐知識、又有兒童保健門診醫(yī)生近10年的經歷，熟練掌握媽媽和寶寶各階段的生理特點、病理特點及心理需求，如此得天獨厚的條件，在行業(yè)內屬于少之又少的背景，如果能夠充分運用這些專業(yè)知識，切實幫到媽媽和寶寶，把媽媽和寶寶的健康服務管理做起來，讓所有的家庭能夠幸福健康，多好！ 吳紅梅老師說：這就是我慢慢從思維簡單模糊到日漸清晰的心路歷程，這件事我會堅持用心做下去！ 所有的苦與難 最終都會在她的生活中開花 在工作中結果 創(chuàng)業(yè)者都是艱辛的，得天獨厚條件下的吳紅梅老師也不例外。 愛爾思創(chuàng)建之初，一個人單槍匹馬利用下班時間自主創(chuàng)業(yè)，從一個小小的20多平方的工作室開始進行入戶服務。 到2013年下半年，吳紅梅老師慢慢才有一兩個助手，愛爾思中心運營過程中還遭遇某助手借幫忙為名，偷師、背叛、自己開店，這對吳紅梅老師的心靈打擊傷害太大了。這一路上遭遇的心酸事兒，太不容易，因為這是她相處10年多好朋友的老婆啊，而且自己全程、無防備、無所保留的傾心打造培養(yǎng)出的這位員工，沒收一分錢學費還倒付其工資數萬元，這位熟練的員工突然離職，剩下沒有一個能全面上手的員工，怎么辦？但這些都沒有難倒吳紅梅老師，她每天下班后及時和員工溝通交流，幫員工樹立自信心，還加班加點培訓、指導小兒推拿的學習手法，并寫好小兒推拿的處方和手冊手把手地教員工學習和操作，最終也安然度過了困難時期！ 吳紅梅老師說：“這等等一系列的問題，讓工作室面臨各種困境，因為專業(yè)人員缺少而短期不能快速成長，那一段時間真的特別辛苦！” 同時在服務的過程中，也遇到了各色各樣的家庭，她記得有一次指導一個新手媽媽，進行母乳喂養(yǎng)，當時也是經驗不足，第一次給這位媽媽服務完畢之后收費了，第二次再進行服務，按照正常的流程，都是按次收取服務費。但是呢，這位媽媽的婆婆卻說：“我是來找你催奶的，現在奶還沒有完全催出來，我怎么付費給你啊，等有奶了我送錢到你醫(yī)院去！”當時，吳紅梅老師非常的傷心難過，離開產婦家在車里立即給在北京的一位同行大姐通了一二個小時電話，眼淚直滾，特別的委屈，吳紅梅老師覺得真誠的服務，卻得不到認可，怎么感覺做好一件事這么難，也正是因為這件事，她收益匪淺，從這件事后迅速調整思維。 這一路的困難、阻力都被她一一解決，走到今天，大部分會員都是回頭客、轉介紹，并且主動慕名而來的學員遍及全國各地大、中城市，現在時常有陌生的探訪者來咨詢、微信添加咨詢的更是多！ 回憶過往，再說起時，不再傷感 笑著說出來，那是故事 作為一名醫(yī)生，一般病患者都是特別尊重的，而且都是求助者主動咨詢。當吳紅梅老師第一次開始以“哺乳指導”的身份走進當地的第一人民醫(yī)院、中醫(yī)院、以及婦幼保健醫(yī)院產科病房時，她在自己的QQ空間里發(fā)了一條說說：“我終于勇敢的跨出了第一步”來鼓勵、振作自已！從坐在診室里的醫(yī)生到被動的等待診治的病患者，再到自己主動要求服務別人，這身份從此便發(fā)生了天翻地覆的改變。走進各醫(yī)院的產科病房時，吳紅梅老師這樣告訴自己：我要主動服務別人，我首先就得放下醫(yī)生的架子，把每個孩子當作自己的孩子，把每個寶媽媽當作自己的家人，積極主動服務，不求名利。 起步初期，為了進一步了解更多的產后初期的媽媽（包括初產婦、經產婦）母乳喂養(yǎng)的各種情況，吳紅梅老師利用晚上下班的時間，輪流跑到當地幾家醫(yī)院的各產科病房，一間一間的主動進行自我介紹、溝通了解、并無償指導哺乳。 有一次遇到醫(yī)院的一名婦產科醫(yī)生，是當時自己實習期的醫(yī)療組同事，她看到吳老師，一臉嚴肅地板著臉說：“吳紅梅，人家有奶的，這個不需要”，吳紅梅老師當時非常尷尬，臉一下就紅了，無處遁形，趕緊如逃犯一樣一聲不吭，恨不得有個地洞就鉆進去，立即離開那家醫(yī)院！ 其實她當時進去，只是單純的想指導正確的母乳喂養(yǎng)，讓寶寶們吃上媽媽的母乳而不是奶粉。 吳紅梅老師說：“時常經過產科病房，看到家長拿著奶瓶給產后第一天的寶寶就30ml的喂奶粉，好揪心，就有沖動想立即拽下來。看到孩子需要吃母乳，但由于媽媽缺乏正確指導，不會喂奶而感到手足無措，孩子又吃不上奶，急得哇哇大哭。有時一家?guī)讉€人擠在一起，連護士醫(yī)生也沒法指導，媽媽不停地壓著孩子的頭強行靠近自己的乳房，我就非常著急，忍不住要主動幫助。雖然起初家人不太接受，但看到我可以讓寶寶愉快的銜接上媽媽的乳房，依偎在媽媽的懷抱里不再哭鬧時，產婦家人及同病房的其他產婦投來欽佩的目光，還主動要求指導、詢問電話號碼并耐心地聽我講解專業(yè)哺乳知識，我就很有成就感，特別的開心！” 于是吳紅梅老師就給自己定了一個計劃，每天晚上至少要跑多少個病房，每個病房自己都要無償的做服務并進行指導，讓孩子吃上第一口奶！ 她是當地第一個推出“專業(yè)哺乳指導”稱謂的醫(yī)生，慢慢的她越來越有名，再難的母乳喂養(yǎng)問題，在吳紅梅老師這里都不是問題。而她自己也不再需要入戶、入產房，雖然服務價格最高，但客戶絡繹不絕，依然選擇愛爾思，他們都是通過口碑宣傳而慕名來的求助者，并且還需要預約，價值等于價格，在愛爾思這里體現的淋漓盡致！ 吳紅梅老師說：“提倡指導母乳喂養(yǎng)過程中遇到了太多的困難，而小兒推拿綠色療法的推廣就更加受到質疑?！薄安淮蜥?、不吃藥”純手法調理一步一個腳印到今天，愛爾思擁有會員媽媽及寶寶3000多個，接受網絡無償提供咨詢服務近5000人次，現已整理實際案例千例（以ppt形式），不久的將來準備出書。有興趣的朋友可以在微信搜索文章“愛爾思案例”后立即會出現不少吳紅梅醫(yī)生親自寫的精彩文章。 >>>> 吳紅梅的故事還在延續(xù)... 下期預告：《吳紅梅：用一生做一件事，下個30年我依然堅持》（下篇） 小兒推拿時的那些事： 傷害我最深的是這樣一個孩子，20個月左右寶寶，某天晚上上吐下瀉醫(yī)院急診“腸胃炎”要求輸液，聯系我，特意安排加班老師給寶寶推拿，從開始的上吐下瀉，到最后完全調理好；幾天后，這個孩子又開始咳嗽...