商業(yè)經(jīng)濟師中級考試真題
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9、 關于目標管理法的說法，正確的是()。 A.目標管理法能夠使各級員工明確工作目標 B.目標管理法可以激發(fā)員工的自覺性，調(diào)動員工的積極性 C.目標管理法可以較容易地實現(xiàn)關于目標的溝通，管理成本低 D.目標管理法傾向于聚焦短期目標，可能會犧牲企業(yè)的長遠利益 E.由于許多目標難以量化和具體化，目標管理法在實施時有一定的難度 標準答案： A, B, D, E 解析：本題考查目標管理法。目標管理是一種溝通的程序或過程，它強調(diào)企業(yè)上下一起協(xié)商將企業(yè)目標分解成個人目標，并將這些目標作為公司經(jīng)營、評估、獎勵的標準。優(yōu)勢：(1)有效性;(2)啟發(fā)員工的自覺性，調(diào)動員工的積極性;(3)實施過程易操作;(4)較為公平。 劣勢：傾向于聚焦短期目標;會高估企業(yè)內(nèi)部自覺、自治氛圍形成的可能性;可能增加企業(yè)的管理成本;目標有時可能難以制定。hb.yd119.cn 10、 關于平衡計分卡法的說法，正確的是()。 A.平衡計分卡是一種戰(zhàn)略性的績效管理方法 B.平衡計分卡實現(xiàn)了評估系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的結(jié)合 C.平衡計分卡綜合考慮所有重要績效指標，可以提高企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性 D.平衡計分卡的設計需要有企業(yè)高層管理者的充分參與 E.平衡計分卡操作簡便，實施成本相對較低 標準答案： A, B, C, D 解析：本題考查平衡計分卡法。平衡計分卡法是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)和方法，它著眼于公司的長遠發(fā)展，從四個角度關注企業(yè)的績效：財務角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度、學習與發(fā)展角度。高層管理者需要積極參與平衡計分卡的實施，多與下級進行溝通。優(yōu)勢：消除了財務指標一統(tǒng)天下的局面，將客戶角度、內(nèi)部流程角度、學習與發(fā)展角度的目標納入評估體系，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎。從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問題，并揭示了四個考核角度之間的因果關系，發(fā)展了戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。實現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)地結(jié)合。迫使管理者將所有的重要績效指標放在一起綜合考慮，提高了企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性。劣勢：實施成本很高。要耗費大量的人力、物力和財力。 11、 關于職位評價方法的說法，正確的是()。 A.排序法缺乏具體詳細的評價標準，評價的主觀性較大 B.分類法在定義等級標準時主觀性較大 C.因素比較法的可靠性較高，而且可使不同職位之間更具可比性 D.要素計點法和分類法都是將職位與職位直接比較的方法 E.要素計點法和因素比較法設計復雜，實施難度較大 標準答案： A, B, C, E 解析：本題考查職位評價的方法。 比較基礎比較范圍 定量方法 定性方法 直接職位比較法 因素比較法 排序法 職位尺度比較法 要素計點法 分類法 排序法優(yōu)點：簡單易行;成本較低;易于與員工溝通;局限：由于沒有詳細具體的評價標準,主觀成分很大。排序法只能確定職位的序列，不能確定所排序的職位之間的相對價值。分類法優(yōu)點：簡單;容易解釋;能真實反映有關企業(yè)的結(jié)構(gòu);局限性：等級定義比較困難;存在著較大的主觀因素。要素計點法優(yōu)點：更為精確，評價結(jié)果更容易被員工所接受;同時允許對職位之間的差異進行微調(diào)。局限：設計與實施都比較復雜;對管理水平要求較高。因素比較法優(yōu)點：較為完善，可靠性高;使不同的職位之間更具可比性;可由職位內(nèi)容直接求得具體薪酬金額。缺點：評價體系設計復雜;難度較大;成本較高;該方法不易理解，員工對其準確性和公平性容易產(chǎn)生質(zhì)疑。 12、 對操作人員而言，培訓與開發(fā)的內(nèi)容主要包括()。 A.專業(yè)知識 B.業(yè)務技能 C.領導技能 D.經(jīng)營技能 E.工作態(tài)度 標準答案： A, B, E 解析：本題考查培訓與開發(fā)的類型。人員的培訓開發(fā)目標應著眼于提高他們的整體素質(zhì)，即從專業(yè)知識、業(yè)務技能與工作態(tài)度三個方面進行培訓與開發(fā)。 13、 培訓與開發(fā)需求分析中的組織分析內(nèi)容包括()。 A.公司戰(zhàn)略 B.可獲得的培訓資源 C.企業(yè)文化 D.人員技能、能力和綜合素質(zhì) E.公司整體人力資源狀況 標準答案： A, B, C, E 解析：本題考查培訓與開發(fā)的需求分析。 需求分析主要來自三個方面：組織分析、工作任務分析和人員分析。組織分析包括三個方面的因素(1)公司戰(zhàn)略 (2)可獲得的培訓資源 (3)組織支持 此外，企業(yè)文化、組織目標、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內(nèi)容。
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5、 關于招聘錄用決策的說法，正確的是()?！ .正確決策與總的決策之比是衡量決策正確性的指標 B.如果人事部門與用人部門在錄用人選上產(chǎn)生分歧，應當錄用人事部門確定的人選 C.招聘經(jīng)理們一般更關心錯誤拒絕的決策在總決策中所占的比例 D.錄用決策通常應在綜合分析測評數(shù)據(jù)資料的基礎上作出 E.錄用決策一旦作出，應該馬上通知被錄用者 標準答案： A, D, E 解析：本題考查錄用決策。正確決策與總的決策之比是衡量決策正確性的指標。人們一般將“錯誤接受”看得比“錯誤拒絕”更嚴重;招聘經(jīng)理們一般更關心那些被聘用的人的成功與失敗。錄用決策應尊重用人部門的意見;錄用決策一旦作出，應該馬上通知被錄用者。 6、 工作研究中的方法研究運用的主要技術(shù)包括()。 A.過程分析 B.作業(yè)分析 C.時間分析 D.動作分析 E.心理分析 標準答案： A, B, D 解析：本題考查工作研究中的方法研究。方法研究包括以下三個部分： ①過程分析 ②作業(yè)分析 ③動作分析。 11、 關于職位評價方法的說法，正確的是()。 A.排序法缺乏具體詳細的評價標準，評價的主觀性較大 B.分類法在定義等級標準時主觀性較大 C.因素比較法的可靠性較高，而且可使不同職位之間更具可比性 D.要素計點法和分類法都是將職位與職位直接比較的方法 E.要素計點法和因素比較法設計復雜，實施難度較大 標準答案： A, B, C, E 解析：本題考查職位評價的方法。 比較基礎比較范圍 定量方法 定性方法 直接職位比較法 因素比較法 排序法 職位尺度比較法 要素計點法 分類法 排序法優(yōu)點：簡單易行;成本較低;易于與員工溝通;局限：由于沒有詳細具體的評價標準,主觀成分很大。排序法只能確定職位的序列，不能確定所排序的職位之間的相對價值。分類法優(yōu)點：簡單;容易解釋;能真實反映有關企業(yè)的結(jié)構(gòu);局限性：等級定義比較困難;存在著較大的主觀因素。要素計點法優(yōu)點：更為精確，評價結(jié)果更容易被員工所接受;同時允許對職位之間的差異進行微調(diào)。局限：設計與實施都比較復雜;對管理水平要求較高。因素比較法優(yōu)點：較為完善，可靠性高;使不同的職位之間更具可比性;可由職位內(nèi)容直接求得具體薪酬金額。缺點：評價體系設計復雜;難度較大;成本較高;該方法不易理解，員工對其準確性和公平性容易產(chǎn)生質(zhì)疑。hb.yd119.cn 12、 對操作人員而言，培訓與開發(fā)的內(nèi)容主要包括()。 A.專業(yè)知識 B.業(yè)務技能 C.領導技能 D.經(jīng)營技能 E.工作態(tài)度 標準答案： A, B, E 解析：本題考查培訓與開發(fā)的類型。人員的培訓開發(fā)目標應著眼于提高他們的整體素質(zhì)，即從專業(yè)知識、業(yè)務技能與工作態(tài)度三個方面進行培訓與開發(fā)。 13、 培訓與開發(fā)需求分析中的組織分析內(nèi)容包括()。 A.公司戰(zhàn)略 B.可獲得的培訓資源 C.企業(yè)文化 D.人員技能、能力和綜合素質(zhì) E.公司整體人力資源狀況 標準答案： A, B, C, E 解析：本題考查培訓與開發(fā)的需求分析。 需求分析主要來自三個方面：組織分析、工作任務分析和人員分析。組織分析包括三個方面的因素(1)公司戰(zhàn)略 (2)可獲得的培訓資源 (3)組織支持 此外，企業(yè)文化、組織目標、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內(nèi)容。
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【導讀】《工商管理》是中級經(jīng)濟師考試科目之一，對于此科目的學習，我們除了要學習教材的對應知識點意外，還需要通過真題進行練習和總結(jié)，本科目考試題量總共有100道，分別是單選題、多選題、案例題，每年考試中往往會有一些恒定的考點，它們每年都會考，所以這一部分分數(shù)我們必須要拿到，今天給大家?guī)淼氖侵屑壗?jīng)濟師《工商管理》歷年真題精選精練，下面就一起來練習一下吧。1、關于委托研發(fā)與合作研發(fā)的說法，正確的有()。【多選題】A.合作研發(fā)時，合作各方共同投入資金和技術(shù)B.委托研發(fā)時，受委托方投入資金，受委托方投入技術(shù)C.合作研發(fā)時，研發(fā)的成本風險是共擔的D.委托研發(fā)時，研發(fā)的成本風險是由委托方承擔的E.委托研發(fā)時，研發(fā)的失敗風險是共擔的正確答案:A、B、C、D答案解析:選項E，委托研發(fā)時，研發(fā)的失敗風險屬于委托方。2、假定產(chǎn)品的臺時定額是()小時?！究陀^案例題】A.55B.35C.30D.40正確答案:D答案解析:假定產(chǎn)品臺時定額為每種實際產(chǎn)品臺時定額的加權(quán)平均值，權(quán)重為每種產(chǎn)品產(chǎn)量占總產(chǎn)量的比重。所以計算公式為：假定產(chǎn)品臺時定額=40X0.25+50X0.2+20X0.4+80 X0.15=40 (小時)。3、世界知識產(chǎn)權(quán)組織界定的知識產(chǎn)權(quán)包括()?！径噙x題】A.關于文學、藝術(shù)和科學作品的權(quán)利B.關于科學發(fā)現(xiàn)的權(quán)利C.關于同工同酬的權(quán)利D.關于股利收益的權(quán)利E.關于工藝品外觀設計的權(quán)利正確答案:A、B、E答案解析:世界知識產(chǎn)權(quán)組織界定的知識產(chǎn)權(quán)包括①關于文學、藝術(shù)和科學作品的權(quán)利;②關于表演藝術(shù)家的表演以及唱片和廣播節(jié)目的權(quán)利;③關于人類一切活動領域的發(fā)明的權(quán)利;④關于科學發(fā)現(xiàn)的權(quán)利;⑤關于工業(yè)品外觀設計的權(quán)利;⑥關于商標、服務標記以及商業(yè)名稱和標志的權(quán)利;⑦關于制止不正當競爭的權(quán)利;⑧在工業(yè)、科學、文學藝術(shù)領域內(nèi)由于智力創(chuàng)造活動而產(chǎn)生的一切其他權(quán)利。4、某企業(yè)原料的年需求量為1200噸，單價為2000元/噸，單次訂貨費用為400元，每噸年保管費率為4.8%。則該種原料的經(jīng)濟訂貨批量為()。 【單選題】A.200B.150C.250D.100正確答案:D答案解析:本題計算經(jīng)濟訂貨批量的公式為：EOQ==100 (噸)。5、與傳統(tǒng)商務相比，電子商務的特點有()。【多選題】A.運作高效化B.成本低廉化C.交易虛擬化D.支付現(xiàn)金化E.交易透明化正確答案:A、B、C、E答案解析:電子商務的特點：1.市場全球化;2.跨時空限制;3.交易虛擬化;4.成本低廉化;5.交易透明化;6.操作方便化;7.服務個性化;8.運作高效化。在進行中級經(jīng)濟師《工商管理》歷年真題選擇的時候，大家不需要選一些年代久遠的題，近五年的考題就可以了，相信通過歷年真題的分析，我們也能知道中級經(jīng)濟師考試到底難在哪里，出題人命題點有哪些等等，趕緊利用起來吧!
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