權(quán)變因素經(jīng)濟(jì)師
三月女王Amanda
優(yōu)優(yōu)來(lái)來(lái)
小白賊黑
組織行為學(xué)論文 摘要 本論文是對(duì)中外企業(yè)應(yīng)用激勵(lì)理論來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理的比較研究。本論文首先對(duì)組織行為學(xué)中的激勵(lì)理論的發(fā)展現(xiàn)狀和意義做了闡述，隨后針對(duì)GE公司和聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)體制進(jìn)行了對(duì)比分析，表明企業(yè)應(yīng)針對(duì)自身不同的性質(zhì)制定不同的激勵(lì)體制。 關(guān)鍵字： 效績(jī)考評(píng)；雙因素分析理論；團(tuán)隊(duì)精神；員工成就感；一、激勵(lì)機(jī)制概述： 1.2激勵(lì)機(jī)制原理： 激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵(lì)措施的總和。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為；并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為?！ ?.2運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的意義 國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐證明，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用激勵(lì)機(jī)制并據(jù)此進(jìn)一步研究改進(jìn)生產(chǎn)環(huán)境，組織結(jié)構(gòu)，管理方法，協(xié)調(diào)人際的關(guān)系，可以緩和勞資矛盾，形成“同舟共濟(jì)”意識(shí)，齊心協(xié)力應(yīng)付經(jīng)濟(jì)危機(jī)。從精神上、物質(zhì)上引導(dǎo)員工充分發(fā)揮他們的勞動(dòng)創(chuàng)造性和工作積極性，提高工作效率和工作效益，推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，有著極其重要的作用。 二、案例分析 本論文通過(guò)對(duì)GE公司和聯(lián)想集團(tuán)各自的激勵(lì)機(jī)制做一個(gè)分析，比較中外企業(yè)對(duì)于激勵(lì)機(jī)制的不同運(yùn)用?！ ?.1GE公司的員工激勵(lì)機(jī)制 GE公司對(duì)員工有著一套相當(dāng)完善的考評(píng)制度。公司CEO韋爾奇隨身都會(huì)攜帶一本筆記本，上面畫(huà)滿了圖表，每個(gè)部門都有相關(guān)的圖表，反映每個(gè)員工的情況）這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的評(píng)估，每個(gè)人都知道自己所處的位置。第一類占10%，他們是頂尖人才；次一些的是第二類，占15%；第三類是中等水平的員工，占50%，他們的變動(dòng)彈性最大；接下來(lái)是占15%的第四類，需要對(duì)他們敲響警鐘，督促他們上進(jìn)；第五類是最差的，占10%，我們只能辭退他們。根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，每個(gè)員工都會(huì)知道他們處在哪一類，這樣沒(méi)有人會(huì)抱怨得不到賞識(shí)。第一類員工會(huì)得到股票期權(quán)，第二類中的大約90%和第三類中的50%會(huì)得到股票期權(quán)，第四類員工沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。圖表是最好的工具，哪些人應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)，哪些人應(yīng)該打道回府，一目了然。獎(jiǎng)賞對(duì)員工而言，不應(yīng)是可望而不可及的，就象鼻子碰著玻璃而穿不過(guò)去那樣，他們能得到他們應(yīng)得的。精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都是必要的，兩者缺一不可。對(duì)于高層管理人員，GE公司鼓勵(lì)鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ魃舷嗷ジ?jìng)爭(zhēng)，但不要有個(gè)人恩怨。韋爾奇的做法是將獎(jiǎng)賞分為兩個(gè)部分，一半獎(jiǎng)勵(lì)他在自己的業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn)，另一半獎(jiǎng)勵(lì)他對(duì)整個(gè)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)。如果自己部門業(yè)績(jī)很好，但對(duì)公司發(fā)展不利，則資金為零?！ №f爾奇一向鼓勵(lì)員工勇敢地展示自己，談出自己的看法，爭(zhēng)取上司的賞識(shí)。“我希望員工能充分發(fā)揮潛能，提出他們的建議，而我會(huì)為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計(jì)劃，我可能會(huì)說(shuō)："我不喜歡這個(gè)想法，但那個(gè)主意非常好"。這樣的交流更有創(chuàng)意?！痹诮裉霨E的各個(gè)部門，每當(dāng)公司取得一些成績(jī)，他們都會(huì)把生產(chǎn)線停下來(lái)，大家一起出去慶祝。GE公司每位員工都有一張"通用電氣價(jià)值觀"卡?？ㄖ袑?duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的警戒有9點(diǎn)：痛恨官僚主義、開(kāi)明、講究速度、自信、高瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機(jī)遇以及適應(yīng)全球化。這些價(jià)值觀都是GE公司進(jìn)行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 2.2聯(lián)想集團(tuán)：業(yè)績(jī)?yōu)橹亍 ÷?lián)想是一個(gè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向型的公司，不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績(jī)。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實(shí)在公司工作時(shí)間并不長(zhǎng)，能從普遍員工升到最高管理層，原因不是跟誰(shuí)有什么關(guān)系，而是全憑業(yè)績(jī)。為什么外企一些有相當(dāng)級(jí)別的管理人員愿意到聯(lián)想工作，就是看重了這一點(diǎn)。不同層次的人員收入不同是很自然的，但聯(lián)想的干部沒(méi)有貴族化的傾向?！ ÷?lián)想的干部比例適中，中級(jí)以上管理人員有200多人，而公司全部員工有1.1萬(wàn)多人（其中職員約5000人）。其實(shí)聯(lián)想每一個(gè)事業(yè)部的規(guī)模，都相當(dāng)于一個(gè)中型IT企業(yè)，這些管理者得到的收入高些也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。?dāng)然從薪酬結(jié)構(gòu)上看，固定工資部分，經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊，固定工資、績(jī)效浮動(dòng)和年底分紅，在一個(gè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向型的企業(yè)里，員工的收入是跟其貢獻(xiàn)直接掛鉤的。任何一個(gè)企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財(cái)富，對(duì)這20%員工的薪酬當(dāng)然不能少了。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，人才爭(zhēng)奪很激烈，爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)就是一些高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才，因?yàn)檫@些人才可以為公司做出重大貢獻(xiàn)?！ ≡诼?lián)想，普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路，不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱的道路。技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的管理者的收入沒(méi)有差別。今年年底之前，聯(lián)想要完成能力評(píng)介體系，要讓公司的各級(jí)管理層知道每個(gè)員工的能力如何，其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力處在什么水平，是否達(dá)到了人崗匹配，是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項(xiàng)工作可以達(dá)到3個(gè)目的：公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平，真正做到人盡其用，不造成人才浪費(fèi)?！ 橥怀鰳I(yè)績(jī)導(dǎo)向效果，聯(lián)想在業(yè)績(jī)考核中實(shí)行末位淘汰制，如果員工在考核后進(jìn)入最后一個(gè)層次，就進(jìn)入了末位淘汰區(qū)。所以，不論哪一層次的人都有壓力，中層管理人員壓力也是很大的，如果考核時(shí)排在最后，就會(huì)成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部，對(duì)于被淘汰的人所在的崗位，馬上就有人可以頂上，這是一個(gè)合理的閉環(huán)。確實(shí)，在IT企業(yè)必須每個(gè)人都時(shí)刻要有危機(jī)意識(shí)，不進(jìn)則退，跟不上形勢(shì)就要被淘汰，企業(yè)如此，個(gè)人亦如此?！ ∪?、中外企業(yè)在建立激勵(lì)制度上的聯(lián)系與差異 3.1中外企業(yè)在建立激勵(lì)制度上的共同點(diǎn) 在GE公司和聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制中我們可以看到一個(gè)共同點(diǎn)，那就是員工的業(yè)績(jī)考評(píng)制度。兩家公司都是將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)，將正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，實(shí)行末位淘汰制度；所不同的是，GE公司更偏重于激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能；而聯(lián)想集團(tuán)則是力爭(zhēng)體現(xiàn)公平發(fā)展的原則，力爭(zhēng)做到人盡其用，不造成人才浪費(fèi)?！ ?.2中外企業(yè)在建立激勵(lì)機(jī)制上的不同點(diǎn) 3.2.1概述 由于企業(yè)的性質(zhì)不同，兩家公司在機(jī)制上也有不同的側(cè)重。因?yàn)閷?duì)于不同企業(yè)來(lái)說(shuō)，影響工作積極性的因素所產(chǎn)生的排序也不同，詳見(jiàn)下表： 不同因素對(duì)不同類型的企業(yè)的影響力排序 國(guó)外企業(yè)國(guó)有企業(yè)中外合資企業(yè) 成就公平與發(fā)展成就與認(rèn)可 認(rèn)可認(rèn)可企業(yè)發(fā)展 工作吸引力工作條件工作激勵(lì) 責(zé)任報(bào)酬人際關(guān)系 發(fā)展人際關(guān)系基本需求 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 基本需求自主 福利報(bào)酬 3.2.2外國(guó)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn) 作為外資企業(yè)，GE公司就十分注重培養(yǎng)員工個(gè)人的成就感，以員工的滿意度為工作重點(diǎn)，鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮創(chuàng)造性和自主性，提升員工的團(tuán)隊(duì)精神。公司的這一體制正是赫茲伯格雙因素理論的具體體現(xiàn)。赫茲伯格認(rèn)為使員工感到不滿意的因素與使員工感到滿意的因素是不同的，前者往往是由外界的工作環(huán)境所引起的（即保健因素），而后者通常是由工作本身所產(chǎn)生的（即激勵(lì)因素）。員工在工作上的成就感，責(zé)任感，得到的認(rèn)可和贊賞，都屬于激勵(lì)因素。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，使員工意識(shí)到他們有潛力不斷進(jìn)步比制定目標(biāo)更重要。因?yàn)橹挥挟?dāng)員工發(fā)揮了主動(dòng)性，為公司出謀劃策，才能使公司以最快的速度發(fā)展。因此，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，要讓員工明白他們是受重視的，以及他們對(duì)于公司的重要性，GE公司良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，“GE價(jià)值觀”卡就是這一理論很好的應(yīng)用。每個(gè)人都希望自己能在一個(gè)民主，開(kāi)明的公司工作，GE的這些制度使員工們感覺(jué)到他們是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的一部分，同時(shí)自己也為著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功獻(xiàn)出的每一份貢獻(xiàn)也都是可以預(yù)見(jiàn)的到回報(bào)的。激勵(lì)因素的改善，往往能夠給員工以很大的激勵(lì)，產(chǎn)生工作的滿意感，有助于充分、有效、持久地調(diào)動(dòng)員工的積極性?！ ?.2.3國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn) 作為國(guó)有年輕的IT企業(yè)，聯(lián)想根據(jù)高科技企業(yè)的特點(diǎn)激勵(lì)多條跑道，以效益為主導(dǎo)。同時(shí)，由于集團(tuán)員工的年齡結(jié)構(gòu)普遍較輕，年輕職員的自我意識(shí)通常都比較強(qiáng)；所以聯(lián)想在組織結(jié)構(gòu)上淡化領(lǐng)導(dǎo)層的貴族化傾向，強(qiáng)調(diào)每個(gè)員工的公平發(fā)展。例如不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱的道路，有突出業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)人員和銷售人員的工資和獎(jiǎng)金比他們的上司還高許多。聯(lián)想集團(tuán)認(rèn)為激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該是一個(gè)永遠(yuǎn)開(kāi)放的系統(tǒng)，要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形式的變化而不斷變化。正是建立了適合自身的激勵(lì)機(jī)制，使得聯(lián)想集團(tuán)在國(guó)內(nèi)IT行業(yè)中始終處于不敗的地位?！ ⊥ㄟ^(guò)以上的研究，不難發(fā)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，正確運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制有著深遠(yuǎn)的意義。但是因?yàn)槠髽I(yè)的性質(zhì)各不相同，管理者在運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候切不可生搬硬套，只有根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)量體裁衣，選擇適合的體制，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果?！ ∷?、參考文獻(xiàn)： ?、賹O彤《組織行為學(xué)》高等教育出版社2000年 ②作者不詳《GE公司的員工激勵(lì)體制》中企人力資源網(wǎng) ?、圩髡卟辉敗堵?lián)想靠文化解決：不同背景、不同收入員工》中企人力資源網(wǎng)
王大錘哇
期望理論的簡(jiǎn)述是：期望理論又稱作“效價(jià)-手段-期望理論”，是管理心理學(xué)與行為科學(xué)的一種理論。這個(gè)理論可以公式表示為激動(dòng)力量=期望值×效價(jià)。是由北美著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆于1964年在《工作與激勵(lì)》中提出來(lái)的激勵(lì)理論。在這個(gè)公式中，激動(dòng)力量指調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性，激發(fā)人內(nèi)部潛力的強(qiáng)度；期望值是根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷達(dá)到目標(biāo)的把握程度；效價(jià)則是所能達(dá)到的目標(biāo)對(duì)滿足個(gè)人需要的價(jià)值。期望理論的貢獻(xiàn)：期望理論提出了目標(biāo)設(shè)置與個(gè)人需求相統(tǒng)一的理論。期望理論假定個(gè)體是有思想、有理性的人。對(duì)于他們生活和事業(yè)的發(fā)展，他們有既定的信仰和基本的預(yù)測(cè)。因此，在分析激勵(lì)雇員的因素時(shí)，人們必須考察人們希望從組織中獲得什么以及他們?nèi)绾文軌驅(qū)崿F(xiàn)自己的愿望。同時(shí)期望理論也是激勵(lì)理論中為數(shù)極少的量化分析理論。這一理論并不滿足于對(duì)問(wèn)題的定性說(shuō)明，還非常重視定量分析。它通過(guò)對(duì)各種權(quán)變因素的分析，正確說(shuō)明了人們?cè)诙喾N可能性中所作出的選擇。也就是說(shuō)人們的行為選擇通常是效用最大的，或者說(shuō)人們的現(xiàn)實(shí)行為是其激勵(lì)力量最大的行為選擇。這不僅是激勵(lì)理論的重要發(fā)展，同時(shí)在實(shí)踐中也更具操作性。
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2002年人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)考試（中級(jí)）試題及答案測(cè)試題總數(shù)：1011、當(dāng)每個(gè)人的非勞動(dòng)收入增加時(shí)________。A.勞動(dòng)者的效用水平提高了?B.勞動(dòng)者的效用水平下降了?C.勞動(dòng)者的預(yù)算約束線向左下方移動(dòng)?D.無(wú)差異曲線向左下方移動(dòng)2、如果市場(chǎng)工資率是每小時(shí)4元，產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格是每單位0.8元，則當(dāng)勞動(dòng)力的邊際產(chǎn)量超過(guò)________時(shí)，企業(yè)愿意增雇工人。?A.10?B.5?C.8?D.43、如果社會(huì)經(jīng)濟(jì)衰退來(lái)臨，則________。?A.上大學(xué)的人數(shù)減少?B.上大學(xué)的人數(shù)增加?C.會(huì)降低上大學(xué)的凈現(xiàn)值?D.上大學(xué)學(xué)生的數(shù)量無(wú)法確定4、將未來(lái)的貨幣折算為現(xiàn)在為價(jià)值的過(guò)程是________的過(guò)程。?A.貨幣貶值?B.投資回報(bào)計(jì)算?C.利息生成?D.貼現(xiàn)5、所謂功能性收入分配是指國(guó)民收入在________之間進(jìn)行的分配。A.共同生產(chǎn)國(guó)民收入的各種生產(chǎn)要素?B.資本所有者和土地所有者?C.工資所有者內(nèi)部?D.資本所有者內(nèi)部6、下列因素不影響均衡的實(shí)際工資水平的是________。?A.貨幣因素?B.資本因素?C.勞動(dòng)生產(chǎn)率?D.人口規(guī)模7、往往就某一問(wèn)題或事宜發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，有時(shí)人長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，而后人們又會(huì)一致通過(guò)，組織行為學(xué)中將這種現(xiàn)象稱為_(kāi)_______。?A.群體思維?B.極化傾向?C.投入的升級(jí)?D.頭腦風(fēng)暴8、傳統(tǒng)的特質(zhì)理論________。?A.忽視了下屬的需要?B.指明了各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性?C.重視情境因素?D.在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面十分成功9、員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可獲得報(bào)酬的信念稱為_(kāi)_______。A.工具?B.期望?C.效價(jià)?D.動(dòng)機(jī)?E.態(tài)度10、一般說(shuō)來(lái)，成就需要較高的人傾向于選擇________的風(fēng)險(xiǎn)。?A.較大?B.較小?C.適度?D.最小11、杰弗里·桑南菲爾德的標(biāo)簽理論認(rèn)為組織文化分為_(kāi)_______種類型。?A.2?B.3?C.4?D.612、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的參數(shù)包括特征因素和________兩個(gè)類別。A.相關(guān)因素?B.局部因素?C.權(quán)變因素?D.整體因素13、詹姆斯·拜倫和大衛(wèi)·克雷普斯將工作劃分為_(kāi)_______類。?A.五?B.四?C.三?D.六14、人力資源戰(zhàn)略是一種重要的________。A.總體戰(zhàn)略?B.職能戰(zhàn)略?C.成本戰(zhàn)略?D.目標(biāo)戰(zhàn)略15、社會(huì)知覺(jué)是指在社會(huì)情境中以________為對(duì)象的知覺(jué)。?A.客體?B.參照物?C.自然事物?D.人16、知覺(jué)者把知覺(jué)對(duì)象假想成和自己一樣，認(rèn)為自己有的特質(zhì)別人也有，這種現(xiàn)象叫 ________。?A.投射作用?B.月暈效應(yīng)?C.行為歸因?D.首因效應(yīng)17、下面選項(xiàng)中，屬于不需要工作分析確定的工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容是________。A.技能?B.學(xué)歷?C.知識(shí)?D.責(zé)任18、一般說(shuō)來(lái)，在企業(yè)組織的人才選拔錄用程序中，________是作為應(yīng)試者的初次競(jìng)爭(zhēng)。?A.面試?B.口試?C.筆試?D.心理考查19、基于對(duì)人員為什么留在公司的原因而制定的計(jì)劃稱為_(kāi)_______。?A.靈活性計(jì)劃?B.人員保留計(jì)劃?C.培訓(xùn)計(jì)劃?D.人力資源發(fā)展計(jì)劃20、內(nèi)部招聘的最大弊端在于________。A.員工缺乏創(chuàng)新性?B.合格員工數(shù)量不足?C.對(duì)員工缺乏深入的了解?D.近親繁殖的問(wèn)題21、對(duì)關(guān)鍵事件進(jìn)行判定，目的是判定其能否________。A.精確計(jì)量工作績(jī)效?B.有效地代表某一工作績(jī)效要素所要求的績(jī)效水平C.明確工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?D.及時(shí)的反饋22、能夠避免趨中趨勢(shì)的評(píng)價(jià)方法是________。A.評(píng)價(jià)尺度表法?B.強(qiáng)制分布法?C.交替排序法?D.關(guān)鍵事件法23、每個(gè)薪資等級(jí)都有一個(gè)薪資變化的范圍，通常________。?A.每級(jí)范圍相等?B.薪資范圍隨等級(jí)上升而呈累退式的縮小?C.薪資范圍隨等級(jí)上升而呈進(jìn)式的擴(kuò)大?D.薪資范圍與薪資等級(jí)數(shù)無(wú)關(guān)24、關(guān)于________的統(tǒng)計(jì)資料能夠顯示出外部公平的程度。?A.薪酬調(diào)查?B.招聘錄用?C.業(yè)績(jī)考查?D.培訓(xùn)和發(fā)展25、當(dāng)企業(yè)處于技術(shù)和經(jīng)濟(jì)快速變化的時(shí)期或蕭條期時(shí)，企業(yè)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)應(yīng)該________。A.制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃?B.實(shí)施長(zhǎng)期計(jì)劃?C.長(zhǎng)期不變?D.根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)制定26、只有當(dāng)培訓(xùn)給雇主帶來(lái)的毛利潤(rùn)________培訓(xùn)的支出與雇員由于該培訓(xùn)而得到的加薪之和時(shí)，組織才會(huì)給員工提供培訓(xùn)。?A.小于?B.大于?C.等于?D.不確定27、管理技能培訓(xùn)的重點(diǎn)總是指向________。?A.在職培訓(xùn)?B.工作輪換?C.崗?fù)馀嘤?xùn)?D.管理技能28、一般而言，有下列情形可對(duì)員工進(jìn)行降職處理，但不包括________在內(nèi)。A.由于組織機(jī)構(gòu)調(diào)整而精簡(jiǎn)工作人員?B.不能勝任本職工作，調(diào)任其他工作又沒(méi)有空缺C.應(yīng)員工要求，如身體健康狀欠佳，不能承擔(dān)繁重工作D.員工有強(qiáng)烈的升職野心29、退休是指員工在達(dá)到________的基礎(chǔ)上，按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)和員工與企業(yè)的勞動(dòng)合同而離開(kāi)企業(yè)的行為。A.一定年齡?B.為企業(yè)服務(wù)一定年限?C.一定職業(yè)?D.A和B30、法律事實(shí)分為法律行為和________。?A.法律關(guān)系?B.法律義務(wù)?C.法律事件?D.法律權(quán)利31、具有繳納保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人是________。A.保險(xiǎn)人?B.被保險(xiǎn)人?C.投保人?D.第三人32、18世紀(jì)初期，勞動(dòng)合同從________中獨(dú)立出來(lái)。?A.民事合同體系?B.刑事體系?C.行政體系?D.立法體系33、《基本生活保障和再就業(yè)協(xié)議》的協(xié)議期限原則上不超過(guò)________。A.1年?B.2年?C.3年?D.6年34、再就業(yè)服務(wù)中心基本生活保障和再就業(yè)費(fèi)用的管理和使用，按照________與勞動(dòng)和社會(huì)保障部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。A.財(cái)政部?B.民政部?C.國(guó)務(wù)院?D.社會(huì)保障部35、國(guó)家支持勞動(dòng)者自愿組織起來(lái)就業(yè)和________實(shí)現(xiàn)就業(yè)。?A.發(fā)展服務(wù)業(yè)?B.投身鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)?C.在“三資”企業(yè)就業(yè)?D.從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)36、集體合同期限為_(kāi)_______。A.半年至一年?B.一年至三年?C.三年至五年?D.五年至八年37、《勞動(dòng)法》規(guī)定：用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前________日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)，經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后，可以裁減人員。用人單位依據(jù)本條規(guī)定裁減人員，在________個(gè)月內(nèi)錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員。?A.60；12?B.30；12?C.30；6?D.90；638、《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同違約責(zé)任形式是________責(zé)任。A.政治?B.民事?C.行政?D.刑事39、我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定：對(duì)懷孕________個(gè)月以上的女職工，不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。A.三?B.四?C.七?D.五40、我國(guó)目前實(shí)行勞動(dòng)者每日工作________小時(shí)，每周工作________小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。?A.7；35?B.8；40?C.7；42?D.8；3541、具有正性情緒影響力的人適于從事下述________工作。A.職業(yè)經(jīng)理人(或企業(yè)家)?B.醫(yī)生?C.質(zhì)量監(jiān)測(cè)部門?D.銷售部門42、廣納性高的個(gè)體適于下述________工作。?A.職業(yè)經(jīng)理人(或企業(yè)家)?B.醫(yī)生?C.質(zhì)量監(jiān)測(cè)部門?D.銷售部門43、具有較高自控性的個(gè)體適合于下述________工作。A.質(zhì)量監(jiān)測(cè)部門?B.工廠生產(chǎn)線上?C.銷售或咨詢?D.計(jì)算機(jī)編程44、下述關(guān)于A型人格者敘述正確的是________。?A.容易相處?B.不相信自己的能力?C.適于作需要大量人際交流的工作?D.在長(zhǎng)時(shí)段項(xiàng)目中易受挫折45、________決定了無(wú)差異曲線的斜率為負(fù)。________決定了無(wú)差異曲線的斜率為負(fù)。B.收入與閑暇的替代性?C.貨幣收入?D.閑暇時(shí)間46、在我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的供給曲線屬于________。A.水平形狀的勞動(dòng)力供給曲線?B.向后彎曲的勞動(dòng)力供給曲線?C.垂直形狀的勞動(dòng)力供給曲線?D.向上傾斜的勞動(dòng)力供給曲線47、某企業(yè)如果雇傭一名新工人的話，企業(yè)的工資成本每月將增加1000元，假定這名新工人所能帶來(lái)的利潤(rùn)增加量為1200元，則企業(yè)雇傭這名新工人的________。?A.邊際成本等于邊際收益?B.邊際成本大于邊際收益?C.邊際成本小于邊際收益?D.平均成本大于平均收益48、導(dǎo)致技術(shù)工人的自身工資需求彈性低于非技術(shù)工人的自身工資需求彈性的原因之一是，當(dāng)工資率上升時(shí)，對(duì)于技術(shù)工人來(lái)說(shuō)________效應(yīng)比較難于發(fā)揮作用。?A.規(guī)模?B.收入?C.替代?D.互補(bǔ)49、________是指社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)定的，能引起社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的客觀情況。?A.事實(shí)?B.行為?C.事件?D.合法行為50、________是為被保險(xiǎn)人的利益投保社會(huì)保險(xiǎn)的主體。A.保險(xiǎn)人?B.投保人?C.被保險(xiǎn)人?D.管理人51、在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，新增一個(gè)工人所增加的產(chǎn)生量被稱為_(kāi)_______。?A.勞動(dòng)力的邊際實(shí)物產(chǎn)量?B.MPL?C.勞動(dòng)力的邊際收益?D.MRPL52、影響勞動(dòng)力自身需求工資彈性的因素包括________。A.要素替代的難易度?B.其他生產(chǎn)要素的供給彈性?C.最終產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性?D.產(chǎn)品總成本中勞動(dòng)力成本所占的比重?E.要素的構(gòu)成53、上大學(xué)的直接成本包括________。A.學(xué)費(fèi)?B.住房、伙食費(fèi)?C.學(xué)習(xí)用品費(fèi)?D.機(jī)會(huì)成本54、讀研究生的收益有________。?A.工作收益流變長(zhǎng)?B.未來(lái)終身工作的總收入要多?C.會(huì)獲得較快的晉升?D.社會(huì)地位和聲望提高55、關(guān)于功能性收入分配的代表性理論主要有________。A.邊際生產(chǎn)率理論?B.人力資本理論?C.談判力量理論?D.卡爾多宏觀經(jīng)濟(jì)模型?E.雙因素理論56、依靠利息收入謀生而不愿工作的人員屬于________。A.就業(yè)者?B.失業(yè)者?C.社會(huì)總?cè)丝?D.非勞動(dòng)力人口57、“大五”人格理論將所有的人格分為若干緯度，即：神經(jīng)質(zhì)、樂(lè)群性、責(zé)任心和 ________。?A.內(nèi)控性?B.自尊?C.正性情緒傾向?D.廣納性?E.自信58、與個(gè)人決策相比，群體決策_(dá)_______。?A.信息全面、完整?B.多重選擇?C.可以降低錯(cuò)誤發(fā)生率?D.可提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感?E.信息的真實(shí)59、麥克里蘭認(rèn)為，人的需要主要包括________。A.親和需求?B.權(quán)利需求?C.權(quán)力需求?D.成就需求?E.感情需求60、目標(biāo)管理的要素有________。?A.績(jī)效反饋?B.期限完成?C.目標(biāo)具體化?D.參與決策?E.具體執(zhí)行61、參謀具有________。?A.建議權(quán)?B.控制權(quán)?C.監(jiān)督權(quán)?D.咨詢權(quán)?E.命令權(quán)62、下列說(shuō)法正確的是________。?A.對(duì)于明星型工作，應(yīng)采用對(duì)失誤進(jìn)行輕微的懲罰，對(duì)成功進(jìn)行高獎(jiǎng)勵(lì)的措施B.對(duì)步兵型工作，組織獎(jiǎng)酬系統(tǒng)應(yīng)關(guān)注于成果分布的兩端C.對(duì)于護(hù)衛(wèi)型工作，組織可以對(duì)任何失誤都進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰D.對(duì)于護(hù)衛(wèi)型工作，組織應(yīng)該對(duì)失誤進(jìn)行輕微的處罰或不處罰63、直接監(jiān)控一般是指監(jiān)控者對(duì)被監(jiān)控者面對(duì)面地進(jìn)行監(jiān)控，這種監(jiān)控方式受到如下因素的制約________。?A.員工的空間接近程度?B.對(duì)員工行為觀察的難易程度?C.員工的素質(zhì)結(jié)構(gòu)?D.員工的隱私權(quán)?E.員工的結(jié)構(gòu)64、為什么長(zhǎng)期雇傭能夠增強(qiáng)雇員對(duì)雇主的忠誠(chéng)感________。A.雇主可以對(duì)長(zhǎng)期雇員承諾更高的收益，從而鼓勵(lì)忠誠(chéng)感B.果在長(zhǎng)期雇傭關(guān)系中雇員獲得的待遇是優(yōu)厚的，從而增強(qiáng)了對(duì)雇主的信任感，使得其能與雇主很好的進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)利益的互惠C.在長(zhǎng)期雇傭關(guān)系中，某些心理過(guò)程能夠促使雇員提高對(duì)雇主的忠誠(chéng)感D.在長(zhǎng)期雇傭關(guān)系中，雇主對(duì)雇員行為很少加以控制E.雇主會(huì)由于人情面子而不去懲罰違反工作規(guī)章的雇員65、常見(jiàn)的激發(fā)外部動(dòng)機(jī)的激勵(lì)方式包括________。A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)?B.福利?C.晉升?D.表?yè)P(yáng)或批評(píng)?E.懲罰66、下列說(shuō)法正確的是________。A.績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)根據(jù)員工完成工作說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的職責(zé)的效果進(jìn)行，從而在很大程度上避免評(píng)價(jià)的不公平性B.在報(bào)酬方面，在用貨幣體現(xiàn)某項(xiàng)工作的價(jià)值前，必須了解其對(duì)組織的相對(duì)價(jià)值C.工作分析信息對(duì)員工和勞動(dòng)關(guān)系也很重要D.完整的工作分析對(duì)支持管理實(shí)踐中的合理性尤其重要67、泰勒主張用科學(xué)方法確定工作中的每一個(gè)要素，減少動(dòng)作和時(shí)間上的浪費(fèi)。這種工作設(shè)計(jì)的方法________。?A.從經(jīng)濟(jì)的角度看，效率較高?B.把工作更加機(jī)械化?C.重視人在工作中的地位?D.使人更加厭倦工作，導(dǎo)致怠工、曠工離職甚至罷工等惡性事件68、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)包括________。?A.改善組織內(nèi)部薪酬福利制度?B.建立更合理的激勵(lì)和約束機(jī)制?C.充分利用現(xiàn)有人力資源?D.預(yù)測(cè)組織中潛在的人員過(guò)?；蛉肆Σ蛔?9、人員招聘的原則有________。?A.效率優(yōu)先兼顧公平?B.計(jì)劃性原則?C.程序科學(xué)化原則?D.任人唯賢，擇優(yōu)錄用的原則?E.效果優(yōu)先原則70、交替排序法的缺點(diǎn)有________。?A.在所有員工的績(jī)效實(shí)際上都較為優(yōu)秀時(shí)，會(huì)造成不公平B.設(shè)計(jì)較為困難?C.可能會(huì)引起員工的不同意見(jiàn)?D.可能會(huì)產(chǎn)生趨中趨勢(shì)?E.太費(fèi)時(shí)間71、員工的哪些因素會(huì)影響薪酬水平?________。A.資歷?B.技能?C.地位?D.經(jīng)驗(yàn)?E.潛力72、只體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)在公平性的薪資結(jié)構(gòu)線，要綜合考慮________等因素，以兼顧內(nèi)外公平性，對(duì)已有薪資結(jié)構(gòu)線酌情調(diào)整。A.管理價(jià)值觀?B.員工數(shù)量?C.競(jìng)爭(zhēng)策略?D.盈虧狀況?E.付酬實(shí)力73、職業(yè)生涯規(guī)劃中所運(yùn)用的程序包括________。A.文件籃練習(xí)?B.管理培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)?C.導(dǎo)師指導(dǎo)訓(xùn)練?D.職業(yè)生涯咨詢74、為評(píng)估培訓(xùn)效果，應(yīng)收集哪幾個(gè)方面的信息?________。A.參與者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的看法?B.參與者所學(xué)資料的范圍?C.參與者應(yīng)用所學(xué)新知識(shí)的能力?D.培訓(xùn)目標(biāo)是否達(dá)成?E.培訓(xùn)的原則75、除當(dāng)場(chǎng)解雇外，當(dāng)需要進(jìn)行處分時(shí)，主管應(yīng)對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行________的處分。?A.正式口頭警告?B.書(shū)面警告?C.增強(qiáng)其工作強(qiáng)度?D.職務(wù)輪換?E.降職76、下列哪幾項(xiàng)屬于員工流失的隱含成本?________。A.空位成本?B.離職者可以帶走企業(yè)的一部分客戶?C.替代成本?D.離職行為會(huì)影響離職者原來(lái)所承擔(dān)工作的順利開(kāi)展77、社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的主體包括________。?A.保險(xiǎn)人?B.被保險(xiǎn)人?C.受害人?D.第三者?E.受益人78、法律規(guī)范的淵源即它的存在形式，包括________。?A.社會(huì)淵源?B.行為淵源?C.國(guó)際淵源?D.國(guó)內(nèi)淵源?E.經(jīng)濟(jì)淵源79、國(guó)家的就業(yè)方針是________。A.其前提是：促進(jìn)就業(yè)立法的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)B.在面向勞動(dòng)力市場(chǎng)的形勢(shì)下確保勞動(dòng)者平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利C.支持就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹就業(yè)?D.支持勞動(dòng)者自愿組織起來(lái)就業(yè)80、特殊的就業(yè)群體有________。?A.成年男子?B.婦女?C.殘疾人?D.退出現(xiàn)役的軍人?E.青少年81、題干：近年來(lái)，一種“知本經(jīng)濟(jì)”的說(shuō)法日益流行。“腦體倒掛”的現(xiàn)象不再，高學(xué)歷者正在擁有日益增多的收入和機(jī)遇。與此同時(shí)，中國(guó)接受高等教育的人數(shù)也越來(lái)越多。根據(jù)上述材料，回答下列問(wèn)題：? 81.下列費(fèi)用不屬于大學(xué)教育成本的是__________。?A.學(xué)費(fèi)?B.資料費(fèi)?C.學(xué)習(xí)用品費(fèi)?D.伙食費(fèi)82、題干如上：下列屬于大學(xué)教育帶來(lái)的貨幣性收益的是__________。?A.社會(huì)地位的提高?B.社會(huì)知名度的提高?C.對(duì)各種娛樂(lè)活動(dòng)欣賞能力的提高?D.未來(lái)收入流的增加83、題干如上：中國(guó)接受高等教育的人數(shù)增加的原因是__________。A.上大學(xué)的直接成本降低?B.上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本降低?C.上大學(xué)的直接成本和機(jī)會(huì)成本都降低D.與上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本無(wú)關(guān)84、題干：王某是某著名電腦公司的電腦程序設(shè)計(jì)員，他不僅擁有精湛的電腦程序技術(shù)，還擁有良好的經(jīng)營(yíng)管理能力。最近他想調(diào)任銷售或財(cái)務(wù)經(jīng)理的職位，然而公司的人力資源部經(jīng)理卻不認(rèn)可他的想法，最后他辭了職，自己開(kāi)了一家小型電腦公司。?根據(jù)上述材料，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：? 84.王某的辭職說(shuō)明該公司未做好__________方面的工作。?A.招聘與錄用?B.薪酬設(shè)計(jì)?C.職業(yè)生涯管理規(guī)劃?D.員工的社會(huì)保險(xiǎn)85、題干如上：王某屬于何種類型的人才?__________。A.通才型?B.純專業(yè)人士?C.行政人員?D.財(cái)務(wù)管理人員86、題干如上：本案例說(shuō)明在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，該公司未能協(xié)調(diào)好__________之間的關(guān)系。A.培養(yǎng)政策與引進(jìn)政策?B.專家政策與通才政策?C.短期政策與長(zhǎng)期政策?D.局部政策與整體政策87、題干如上：該公司應(yīng)通過(guò)為王某建立__________，避免人才流失。A.單一的職業(yè)生涯發(fā)道路?B.雙職業(yè)生涯發(fā)展道路?C.穩(wěn)定的職業(yè)生涯發(fā)展道路?D.以薪酬為導(dǎo)向的職業(yè)生涯發(fā)展道路88、題干：李某與廣州某公司簽訂了勞動(dòng)合同，合同為期5年。該合同規(guī)定，李某無(wú)權(quán)組織或加入工會(huì)，無(wú)權(quán)參加企業(yè)決策；企業(yè)有權(quán)依照公司的經(jīng)營(yíng)狀況決定是否為其支付勞動(dòng)報(bào)酬和福利，有權(quán)單方面變更和解除勞動(dòng)法律關(guān)系。? 88.李某與該公司建立勞動(dòng)關(guān)系的基石是__________。?A.雙方意愿?B.勞動(dòng)合同?C.勞動(dòng)法?D.公司意愿?E.勞動(dòng)規(guī)章制度89、題干如上：勞動(dòng)法律關(guān)系的變更應(yīng)該是__________。A.公司單方面的決定?B.勞動(dòng)法律關(guān)系主體的改變?C.在勞動(dòng)法律關(guān)系主體不變的情況下，當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的改變D.勞動(dòng)法律關(guān)系的消滅90、題干如上：勞動(dòng)者的權(quán)利是__________。A.生產(chǎn)決策權(quán)?B.勞動(dòng)管理權(quán)?C.按時(shí)獲得勞動(dòng)報(bào)酬和有關(guān)社會(huì)福利待遇D.遵守企業(yè)規(guī)章制度91、題干：王芳1996年到A企業(yè)參加工作，當(dāng)時(shí)與該企業(yè)簽訂了3年的勞動(dòng)合同。到1998年，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況不佳，要安排部分職工下崗，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體研究的基礎(chǔ)上，提前向工會(huì)說(shuō)明了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及職工下崗分流意見(jiàn)。王芳于1998年底下崗，進(jìn)入再就業(yè)服務(wù)中心，由中心為其繳納養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用。王芳在再就業(yè)服務(wù)中心接受了家政的培訓(xùn)，半年后，通過(guò)中心提供的需求信息，王芳成為B公司的家政服務(wù)員。根據(jù)上述材料回答以下問(wèn)題91.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)至少提前__________日向工會(huì)說(shuō)明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及職工下崗分流意見(jiàn)。?A.5?B.20?C.15?D.3092、題干如上：王芳憑__________享受有關(guān)政策規(guī)定的下崗職工應(yīng)享受的服務(wù)和待遇。A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決議?B.下崗職工證明?C.勞動(dòng)合同?D.職工下崗登記表93、題干如上：“下崗職工證明”的有效期最長(zhǎng)為_(kāi)_________。A.1年?B.2年?C.3年?D.4年94、題干如上：下崗職工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用(包括個(gè)人繳費(fèi)部分)，以當(dāng)?shù)厣夏甓嚷毠て骄べY的__________為繳費(fèi)基數(shù)，按規(guī)定的繳費(fèi)比例，由再就業(yè)服務(wù)中心繳納。A.40%?B.80%?C.70%?D.60%95、題干如上：半年后，王芳又找到了工作，說(shuō)明再就業(yè)服務(wù)中心__________。?A.對(duì)下崗職工建檔建卡?B.為下崗職工發(fā)放基本生活費(fèi)?C.積極促進(jìn)下崗職工再就業(yè)?D.執(zhí)行收支兩條線管理96、題干：女工小同是某暖瓶廠的油漆工。小同于一九九六年進(jìn)入工廠，在進(jìn)廠后的幾年里分別發(fā)生了以下一系列與工作有關(guān)的事件：? 96.進(jìn)廠第一年(一九九六年)，小同上夜班，那么她的工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)比白班少__________個(gè)小時(shí)。?A.0.5?B.1?C.1.5?D.2.597、題干如上：小同進(jìn)廠的第二年(一九九七年)，由于當(dāng)?shù)叵募緛?lái)臨早于往年，五月份氣溫就高達(dá)三十二、三攝氏度，造成當(dāng)?shù)嘏啃枨蟾叻宓奶崆暗絹?lái)，而本廠的庫(kù)存量遠(yuǎn)不能達(dá)到訂貨需要。于是，小同在“五·一”時(shí)被安排加班，并且由于整個(gè)夏季都處于生產(chǎn)緊張狀態(tài)，因此工廠未安排小同補(bǔ)休。這樣的話，工廠應(yīng)支付給小同不低于工資的__________的工資報(bào)酬。A.150%?B.200%?C.300%?D.500%98、題干如上：一九九八年，小同因操作失誤，導(dǎo)致工廠一千個(gè)暖瓶成品碎裂，給工廠造成直接經(jīng)濟(jì)損失八千元人民幣。工廠按照勞動(dòng)合同的約定要求小同賠償四千元經(jīng)濟(jì)損失。小同賠償了兩千元現(xiàn)金以后，與工廠約定剩下兩千元賠償金從每月工資中扣除。十月份小同的工資為一千元人民幣，那么工廠從小同工資中扣除的賠償金不得超過(guò)__________元人民幣。?A.200?B.300?C.500?D.60099、題干如上：一九九九年八月，小同因傳染得了乙肝，住院治療了一個(gè)月。在治療期內(nèi)，工廠支付給小同的病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)__________。?A.不得低于企業(yè)平均工資?B.不得低于當(dāng)?shù)仄骄べY?C.不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)?D.可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，但不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%100、題干如上：2000年，小同懷孕了。小同懷孕__________個(gè)月以上，工廠不得安排她延長(zhǎng)工作時(shí)間或上夜班。A.三?B.六?C.七?D.八題號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)答案1 A 2 B 3 B 4 D 5 B 6 C 7 A 8 A 9 A 10 C 11 C 12 C 13 C 14 B 15 D 16 A 17 B 18 C 19 B 20 D 21 B 22 C 23 C 24 A 25 A 26 B 27 A 28 D 29 D 30 C 31 C 32 A 33 C 34 A 35 D 36 B 37 C 38 B 39 C 40 B 41 D 42 A 43 C 44 D 45 B 46 A 47 C 48 C 49 A 50 B 51 AB 52 ABCD 53 AC 54 BCD 55 ACD 56 CD 57 CD 58 ABCD 59 ACD 60 ABCD 61 ACE 62 AC 63 ABD 64 ABC 65 ABC 66 BCD 67 ABD 68 CD 69 BCD 70 AC 71 ABDE 72 ACDE 73 BCD 74 ABCD 75 AB 76 BD 77 ABD 78 CD 79 ABCD 80 BCD 81 D 82 D 83 B 84 C 85 A 86 B 87 B 88 B 89 C 90 C 91 C 92 B 93 C 94 D 95 C 96 B 97 C 98 A 99 D 100 C
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【導(dǎo)讀】參加2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的考生，除了需要進(jìn)行《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》的復(fù)習(xí)，還需要進(jìn)行專業(yè)實(shí)務(wù)的備考，實(shí)務(wù)專業(yè)有10各科目，分別是工商、財(cái)稅、農(nóng)業(yè)、金融、保險(xiǎn)、人力、旅游、運(yùn)輸、建筑房地產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)，作為2021參考考生，考試復(fù)習(xí)的依據(jù)自然就是考試大綱了，在新的中級(jí)經(jīng)濟(jì)師知識(shí)產(chǎn)權(quán)大綱沒(méi)有出來(lái)之前，我們的參考大綱只能是2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試大綱，在新大綱出來(lái)后，再進(jìn)行對(duì)比分析，把變化的考點(diǎn)進(jìn)行更為深入的復(fù)習(xí)，掌握考試的要點(diǎn)，今天給大家?guī)?lái)的是2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試參考大綱——知識(shí)產(chǎn)權(quán)，接下來(lái)就具體來(lái)了解一下。考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否理解知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)理論原理，掌握專業(yè)工作方法和專業(yè)技術(shù)，了解專業(yè)相關(guān)法律、規(guī)范(規(guī)定)，以及是否具有運(yùn)用上述知識(shí)從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)實(shí)務(wù)工作，科學(xué)、合理地創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力?？荚噧?nèi)容與要求1. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)。掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的客體范圍，熟悉國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要政策，區(qū)別知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基本特征及其本質(zhì)屬性，熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律，掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)的取得方式，熟悉侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事保護(hù)的歸責(zé)原則和承擔(dān)方式，熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法、行政裁決的立法規(guī)范、措施以及責(zé)任與承擔(dān)方式，熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事保護(hù)的各種犯罪行為，掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的概念與分類，熟悉主要知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及異同，掌握建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的流程與方法，了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的完善與認(rèn)證機(jī)制，理解知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用的內(nèi)涵與外延，掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓與許可的方式與程序，了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)的內(nèi)涵和外延以及發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)政策、體制機(jī)制以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)品、信息、人才等資源，了解國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的主要原則，熟悉主要知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際保護(hù)條約，掌握對(duì)外貿(mào)易中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。2. 專利申請(qǐng)。辨析發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)文件的構(gòu)成以及具體要求，掌握不授予專利權(quán)的客體以及專利保護(hù)客體內(nèi)容，辨析發(fā)明、實(shí)用新型授權(quán)條件，掌握外觀設(shè)計(jì)專利授權(quán)條件，熟悉專利復(fù)審、無(wú)效請(qǐng)求審查原則、法定理由，熟悉復(fù)審、無(wú)效請(qǐng)求程序中的證據(jù)規(guī)則和專利文件的修改規(guī)則，掌握按照專利合作條約提出的國(guó)際申請(qǐng)的受理、檢索、初步審查和進(jìn)入國(guó)家階段的處理。3. 專利保護(hù)。掌握專利保護(hù)范圍及其確定原則，辨析專利申請(qǐng)權(quán)權(quán)屬糾紛與專利權(quán)權(quán)屬糾紛的異同，掌握專利侵權(quán)行為類型與侵權(quán)判定原則，掌握專利侵權(quán)的訴訟時(shí)效和侵權(quán)責(zé)任，熟悉專利合同糾紛的類型，掌握專利行政糾紛的類型和特點(diǎn)，分析專利行政裁決、訴訟、仲裁、調(diào)解的異同，掌握海外專利糾紛類型，熟悉海外專利糾紛解決策略。4. 專利運(yùn)用。掌握專利運(yùn)用的含義，熟悉專利運(yùn)用的相關(guān)政策，辨析專利產(chǎn)業(yè)化、商品化、金融化、專利競(jìng)爭(zhēng)性利用和專利情報(bào)利用的主要內(nèi)容，理解專利檢索的含義，掌握專利檢索式構(gòu)建的技能，熟悉專利檢索的步驟與常用策略，掌握核心專利、重點(diǎn)技術(shù)發(fā)展線路、技術(shù)空白點(diǎn)、技術(shù)熱點(diǎn)分析方法和技能，掌握專利風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的分析方法，熟悉專利許可的含義、類型和法律效力，辨析專利許可合同的主要條款，運(yùn)用專利許可貿(mào)易相關(guān)技能，掌握專利轉(zhuǎn)讓的含義、條件、程序和操作要點(diǎn)，掌握專利質(zhì)押的含義、模式、流程、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，熟悉專利保險(xiǎn)含義、常見(jiàn)模式、產(chǎn)品種類以及注意事項(xiàng)，掌握專利布局的含義和流程，掌握專利導(dǎo)航含義、類型和流程等。5. 商標(biāo)基礎(chǔ)。辨別商標(biāo)定義以及商標(biāo)特征，熟悉商標(biāo)類型，熟悉中國(guó)商標(biāo)法律制度的基本特點(diǎn)，了解商標(biāo)注冊(cè)、行政裁決機(jī)構(gòu)及執(zhí)法機(jī)關(guān)，了解現(xiàn)行商標(biāo)法修正歷程，理解注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的取得原則，掌握商標(biāo)注冊(cè)的申請(qǐng)與審查，掌握商標(biāo)異議案的受理、實(shí)質(zhì)審查，熟悉商標(biāo)異議申請(qǐng)裁決結(jié)果和救濟(jì)途徑，掌握商標(biāo)注冊(cè)審查的結(jié)果，掌握商標(biāo)評(píng)審案件的受理、審理、法律程序與后果，掌握無(wú)效宣告程序，理解馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)的基本概念及馬德里體系概況，熟悉馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)的申請(qǐng)，了解馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)領(lǐng)土延伸的審查，了解馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)后續(xù)業(yè)務(wù)的程序，掌握商標(biāo)行政復(fù)議的受理和審理。6. 商標(biāo)使用。掌握注冊(cè)商標(biāo)的續(xù)展、變更、轉(zhuǎn)讓等法律規(guī)定，掌握注冊(cè)商標(biāo)的注銷、撤銷，掌握商標(biāo)使用的內(nèi)涵、方式等內(nèi)容，掌握注冊(cè)商標(biāo)的許可使用和質(zhì)押，理解注冊(cè)商標(biāo)的不當(dāng)使用，掌握因使用導(dǎo)致注冊(cè)商標(biāo)的撤銷，掌握商標(biāo)的印制，區(qū)別商標(biāo)與品牌的異同，熟悉商標(biāo)品牌培育和推廣的政策，掌握商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，熟悉商標(biāo)品牌定位策略，熟悉商標(biāo)品牌傳播策略。7. 商標(biāo)保護(hù)。掌握注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)的意義，了解注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的權(quán)利限制，辨析注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)與其他在先權(quán)利的關(guān)系，掌握侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行為的判定原則，掌握侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行為判定因素，熟悉侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行為類型，掌握侵權(quán)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，辨析侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行為的處理，分析商標(biāo)違法行為與商標(biāo)侵權(quán)行為的關(guān)系，掌握馳名商標(biāo)的法律意義，熟悉判定商標(biāo)馳名的標(biāo)準(zhǔn)，掌握馳名商標(biāo)的保護(hù)程序，辨析馳名商標(biāo)的保護(hù)與一般注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)的異同，了解商標(biāo)代理制度的法律沿革、管理、法律規(guī)定以及違法代理應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，掌握企業(yè)海外商標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及應(yīng)急機(jī)制。8. 著作權(quán)。熟悉著作權(quán)制度的歷史發(fā)展，掌握作品的概念、要件、種類，理解民間文學(xué)藝術(shù)作品概念、類型以及保護(hù)的特殊規(guī)定，掌握著作權(quán)客體的排除對(duì)象，掌握著作權(quán)的登記類型和效力，理解著作權(quán)的主體，理解特殊情況下的著作權(quán)歸屬，掌握著作權(quán)集體管理組織的性質(zhì)以及設(shè)立條件，熟悉著作權(quán)集體管理組織的機(jī)構(gòu)及其運(yùn)行方式和法律責(zé)任，比較著作權(quán)的人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、鄰接權(quán)的區(qū)別，熟悉著作權(quán)合理使用制度，掌握著作權(quán)轉(zhuǎn)讓與許可的關(guān)系，理解著作權(quán)轉(zhuǎn)讓合同的概念、特點(diǎn)和主要內(nèi)容，分析獨(dú)占許可、排他許可與普通許可異同，分析意定許可、法定許可與強(qiáng)制許可異同，熟悉著作權(quán)質(zhì)押、資本市場(chǎng)與證券化，掌握侵犯著作權(quán)的行為及其法律責(zé)任，理解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的法律責(zé)任，理解技術(shù)措施及相關(guān)法律責(zé)任，掌握著作權(quán)國(guó)際保護(hù)的發(fā)展?fàn)顩r以及基本原則。9. 地理標(biāo)志。理解地理標(biāo)志產(chǎn)品以及作為證明商標(biāo)、集體商標(biāo)注冊(cè)的地理標(biāo)志的申請(qǐng)主體，熟悉地理標(biāo)志申請(qǐng)程序要求，掌握地理標(biāo)志保護(hù)的實(shí)質(zhì)性要求，熟悉地理標(biāo)志專用標(biāo)志的合法使用，掌握地理標(biāo)志產(chǎn)品以及作為證明商標(biāo)、集體商標(biāo)注冊(cè)的地理標(biāo)志的權(quán)利構(gòu)成要素，理解實(shí)施地理標(biāo)志權(quán)利的行為，掌握侵犯地理標(biāo)志行為類型以及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，掌握主要地理標(biāo)志國(guó)際保護(hù)制度，熟悉中歐地理標(biāo)志協(xié)定的概況、意義、基本內(nèi)容和互認(rèn)互保模式。10. 商業(yè)秘密。掌握商業(yè)秘密的構(gòu)成要件，熟悉商業(yè)秘密管理制度的制定，辨析保護(hù)商業(yè)秘密與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，掌握侵犯商業(yè)秘密行為的構(gòu)成要件以及表現(xiàn)形式，熟悉侵犯商業(yè)秘密行為的法律責(zé)任類型及后果，掌握侵犯商業(yè)秘密的抗辯事由。11. 集成電路布圖設(shè)計(jì)、植物新品種及遺傳資源等。理解集成電路布圖設(shè)計(jì)保護(hù)主要內(nèi)容及概念，熟悉集成電路布圖設(shè)計(jì)專有權(quán)的保護(hù)條件，掌握集成電路布圖設(shè)計(jì)的申請(qǐng)程序，熟悉集成電路布圖設(shè)計(jì)管理，理解集成電路布圖設(shè)計(jì)法律責(zé)任，掌握植物新品種權(quán)的內(nèi)容、歸屬及限制，熟悉植物新品種權(quán)取得、無(wú)效與侵權(quán)責(zé)任，理解育種創(chuàng)新成果的保護(hù)與應(yīng)用，掌握遺傳資源的概念、特征與價(jià)值，熟悉我國(guó)與國(guó)際遺傳資源保護(hù)與利用狀況，掌握我國(guó)及國(guó)際上對(duì)傳統(tǒng)知識(shí)保護(hù)與利用情況，熟悉我國(guó)與國(guó)際上對(duì)民間文藝保護(hù)制度與利用現(xiàn)狀，掌握侵害商號(hào)的概念、行為表現(xiàn)及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。以上就是2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試參考大綱——知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以上的11點(diǎn)就是考試考察的重點(diǎn)，大家可以逐條進(jìn)行認(rèn)真復(fù)習(xí)，可以建立一個(gè)知識(shí)點(diǎn)框架圖，同時(shí)也要關(guān)注考試報(bào)名相關(guān)資訊，尤其是中級(jí)經(jīng)濟(jì)師初次報(bào)考常見(jiàn)問(wèn)題，一定要提前了解和關(guān)注起來(lái)，祝大家考試成功!
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