用人民滿意和服務(wù)型兩個(gè)關(guān)鍵詞打造政府新形態(tài)，這既是復(fù)雜的工程，又是利民的事業(yè)。但是，在政務(wù)服務(wù)中卻仍然存在諸如蹲式窗口、僵尸網(wǎng)站、官僚作風(fēng)等一系列問題，這些都與服務(wù)型政府的理念背道而馳。不僅會(huì)激化不必要的社會(huì)矛盾，動(dòng)搖黨和政府的執(zhí)政根基，還將形成不良作風(fēng)，阻礙初心使命的切實(shí)履行。因此，在新時(shí)代和新的形勢下，我們必須打造人民滿意的服務(wù)型政府。

　　打造服務(wù)型政府，應(yīng)該穩(wěn)步推進(jìn)簡政放權(quán)。作為優(yōu)化與提升服務(wù)的重要內(nèi)容，簡政放權(quán)也是建立在群眾利益基礎(chǔ)上的政府改革，對打造服務(wù)型政府具有重要意義。自中央提出的簡政放權(quán)的要求和指示后，湖北省政府切實(shí)響應(yīng)并積極落實(shí)。分批次取消、下放、調(diào)整省級行政審批事項(xiàng)，啟動(dòng)一窗通辦工作模式，優(yōu)化服務(wù)窗口設(shè)計(jì)，保留必要的審批事項(xiàng)。讓廣大群眾享受到了改革的紅利，也提升了各級政府機(jī)關(guān)的辦事效率，還有效增強(qiáng)了當(dāng)?shù)卣墓帕桶傩盏墨@得感。湖北的案例明確告訴了我們簡政放權(quán)的巨大優(yōu)勢，也唯有如此才能更好、更快、更完善地打造服務(wù)型政府。

　　打造服務(wù)型政府，離不開作風(fēng)的持續(xù)優(yōu)化。改善工作作風(fēng)可以讓政府服務(wù)職能更好地發(fā)揮，也能讓人民群眾的滿意度不斷增強(qiáng)。當(dāng)前，政府的工作效率大幅提高，工作的針對性也日益凸顯，我黨和政府在百姓心中的地位也逐步穩(wěn)固。這些成績的獲得，一方面在于監(jiān)督機(jī)制不斷健全，另一方面也在于先進(jìn)手段的合理應(yīng)用，但主要原因還是在于干部作風(fēng)持續(xù)向好。有了良好的工作作風(fēng)可以端正工作人員的服務(wù)態(tài)度，讓干部有正確的定位認(rèn)知，進(jìn)一步落實(shí)惠民政策讓群眾享受紅利。由此可見，唯有改善工作作風(fēng)，才能助力服務(wù)型政府。

　　打造服務(wù)型政府，必須注重密切聯(lián)系群眾。所謂聯(lián)系群眾要求我們從群眾中來到群眾中去，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，這是我們建立服務(wù)型政府的必要前提。眾所周知的蝴蝶效應(yīng)，這一原理告訴我們，亞馬遜流域的一只蝴蝶，扇動(dòng)幾下翅膀，就可能美國得克薩斯州帶來一場龍卷風(fēng)。它旨在表達(dá)量變將引起質(zhì)變，審核事務(wù)都可能影響整體進(jìn)程。反觀，我們在構(gòu)建服務(wù)型政府的進(jìn)程中，卻有部分領(lǐng)導(dǎo)干部忽視與群眾溝通的平臺(tái)建設(shè)，導(dǎo)致政民互動(dòng)不暢。這些問題可能也會(huì)像蝴蝶效應(yīng)一般，從量變到質(zhì)變，甚至帶來更為嚴(yán)重的后果。所以，只有做到密切聯(lián)系群眾，才能讓服務(wù)型政府的建設(shè)順利前行。

　　習(xí)近平總書記曾明確強(qiáng)調(diào)人民至上的理念，而打造人民滿意的服務(wù)型政府也正是這一理念的深刻體現(xiàn)。這既需要改善工作作風(fēng)，也需要推進(jìn)簡政放權(quán)，同時(shí)更離不開密切聯(lián)系群眾。唯有如此，才能提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，從而不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。