2022事業(yè)單位聯(lián)考備考綜合應(yīng)用能力(A類)

　　相關(guān)閱讀：2022年湖北/武漢事業(yè)單位聯(lián)考公告預(yù)約

　　相關(guān)閱讀：2022年湖北事業(yè)單位考試筆試課程

　　相關(guān)閱讀：2022年湖北事業(yè)單位考試備考交流群

　　綜合應(yīng)用能力(A類)

　　管理角色意識中的“思素行”

　　【大綱解讀】

　　根據(jù)綜合應(yīng)用能力(A類)考試大綱，主要測查應(yīng)試人員五種能力：管理角色意識、分析判斷能力、計(jì)劃與控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。其中，管理角色意識是指對管理崗位的職責(zé)權(quán)限有清晰認(rèn)識，能夠從管理者的角度理解、思考和解決問題，具有服務(wù)意識。管理角色意識對應(yīng)到考試中來，側(cè)重考察“人崗匹配”，通常用人單位會根據(jù)每一個崗位的職責(zé)，設(shè)置一個考核標(biāo)準(zhǔn)，讓人才去匹配崗位。其底層邏輯是對人才素質(zhì)能力的考察。應(yīng)試人員面對這類案例時，可以用行為分析法來進(jìn)行分析。即對一個主體的分析，可以通過對主體的思想、素質(zhì)和行為來展開，最終達(dá)到化解主體間矛盾的目的。

　　【含義及方法論】

　　具體來看“思素行”到底指什么，是怎么運(yùn)用的?

　　思想，簡稱為思。其實(shí)質(zhì)是意識和認(rèn)知層面的內(nèi)容。比如管理者意識、主人翁的形象展現(xiàn)等。比如自我認(rèn)知：個人態(tài)度、價值觀、品質(zhì)、理念、意識、思維力、情緒的把控力、精神信仰，心理健康認(rèn)知等方面。

　　素質(zhì)，簡稱為素。即一個人能力的大小。一般會包含業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和政治素養(yǎng)等層面的內(nèi)容。比如：知識儲備、業(yè)務(wù)技能、身體健康程度、對時政的掌握程度等。

　　行為，簡稱為行。即一個人展現(xiàn)出來的行為是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是否符合崗位要求，所選擇的工作方式方法是否得當(dāng)?shù)取?

　　實(shí)際運(yùn)用時，需要找出主體的行為，對其行為進(jìn)行分析。行為會反映出主體的思想和素質(zhì)，應(yīng)試者可以對其行為進(jìn)行判斷，即可得出作答任務(wù)所需要的答案。

　　【試題練習(xí)】

　　作答任務(wù)：

　　假如你是T市文管所的一名工作人員，請根據(jù)背景材料完成下列任務(wù)：

　　二、根據(jù)材料三，指出保潔員張跟弟有哪些值得你學(xué)習(xí)的方面，并做簡單說明。(30分)

　　要求：條理分明，簡明扼要，字?jǐn)?shù)在300字以內(nèi)。

　　材料節(jié)選：

　　張跟弟特別喜愛自己的工作，工作的時候，心情都是快樂的。她與同事如果誰提前完成了工作，大家會互相幫忙。博物館數(shù)字展示中心矗立在沙漠的邊緣，整個場館內(nèi)卻是一塵不染?！把劭?，腿快，手快”是保潔員的行動準(zhǔn)則，他們會在第一時間把問題解決掉。

　　解析：

　　此題主要考察勝任力，由于張跟弟只是在材料三中出現(xiàn)，因此答案的來源是材料三，可以分別通過勝任力的三個方面，思想、素質(zhì)、行為來分析張跟弟值得學(xué)習(xí)的地方。然后通過總分結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出答案。具體來分析材料：

　　材料節(jié)選中共有4句話。第一句的關(guān)鍵詞是喜歡工作，快樂。提煉成綜A的語言，就是：熱愛工作，有職業(yè)認(rèn)同感，這是思想上的內(nèi)容。第二句的關(guān)鍵詞是互相幫忙，提煉一下就是：工作態(tài)度端正，互幫互助。第三句的關(guān)鍵詞是場館干凈，指的是服務(wù)意識和責(zé)任意識強(qiáng)。第四句的關(guān)鍵詞是按照行動準(zhǔn)則工作，解決問題的能力強(qiáng)。也就是業(yè)務(wù)素質(zhì)高。

　　參考答案：

　　從張跟弟事跡中學(xué)習(xí)的方面如下：

　　1.工作態(tài)度端正：她提前完成了工作，會主動幫助同事;熱愛工作，有職業(yè)認(rèn)同感。

2022事業(yè)單位聯(lián)考備考綜合應(yīng)用能力(A類)