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咽部莫名異物感，周身不舒服，莖突綜合征患者在這里找到救星

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一、咽部莫名異物感，周身不舒服，莖突綜合征患者在這里找到救星

有這樣一群人，他們患了一種很奇怪的病，總是感覺咽部異物感，會出現(xiàn)頭頸部痛，沒辦法集中精神，四處求醫(yī)都找不到原因是什么，甚至被很多人懷疑心理有問題。他們只能這樣痛苦的待著，有苦難言，直到他們通過好大夫在線平臺找到中山大學孫逸仙醫(yī)院耳鼻喉科的主任黃曉明，才知道自己患的是一個并不罕見的疾病——莖突綜合征，一個簡單的手術即可讓他們從地獄回到人間，重新過上正常人的生活。

互聯(lián)網醫(yī)療改變了傳統(tǒng)就醫(yī)模式，更改變了不少患者的命運，來自全國各地的莖突綜合征患者很多都奔向廣州這家醫(yī)院，在這里他們不僅能得到很好的治療，而且他們覺得像找到了組織，“這里可以很快確診，我們的痛苦這里的醫(yī)生最懂。”患者彭先生說。

中山大學孫逸仙醫(yī)院耳鼻喉科主任黃曉明

為外省患者開通綠色通道

白凈的皮膚上留下了歲月的痕跡，溫暖耐心、常常面帶微笑是黃曉明醫(yī)生給人的第一印象。據黃曉明介紹，在我們的耳根下方有一個叫莖突的部位，莖突綜合征是因莖突過長或其方位、形態(tài)異常刺激鄰近血管神經而引起的咽部異物感、咽痛或反射性耳痛、頭頸部痛和涎腺增多等癥狀的總稱，常見于成年人?！捌鋵嵾@個病癥并不罕見，關鍵是需要有經驗的醫(yī)生及時確診，通過手術即可解決患者的痛苦，然而很多患者因無法確診而備受疾病折磨，因不被他人理解而易患有心理疾病，有苦難言。”

在浙江開公司的彭先生就是這樣一個患者，十多年前他開始有咽部異物感，咽部的一側出現(xiàn)魚刺感，后來咽部還經常出現(xiàn)陣發(fā)性的刺痛，在當?shù)卣冶獒t(yī)生做了很多檢查都查不出病因，這讓他焦慮萬分?！翱傆X得耳后深面有異物感，就擔心自己是長了腫瘤，可是到處求醫(yī)都無法確診是哪里出了問題，根本就沒有辦法集中精神做事情，最糟糕的是沒有人理解我，連親友都認為我的病是自己想出來的，那種痛苦常人難以想象，我也抑郁難以自拔！”輾轉反側之際，彭先生只好在網上求助，他通過好大夫在線平臺找到了黃曉明醫(yī)生。而經驗豐富的黃曉明醫(yī)生第一反應就是彭先生可能患的就是莖突綜合征，便告訴彭先生去當?shù)蒯t(yī)院拍個片子給他看看，當彭先生把拍的片子通過好大夫平臺上傳給黃曉明時，黃曉明發(fā)現(xiàn)彭先生耳后的軟骨已經鈣化后變硬，莖突整整比常人長長了六七公分，“這是典型的莖突綜合征，只要接受手術切除就能好轉?！笨吹近S曉明醫(yī)生的回復，作為公司老總的彭先生即刻淚奔，他終于可以不再懷疑自己心理有病，這十多年的痛苦終究解脫！他決定馬上到廣州接受手術。考慮到患者十萬火急的心情，黃曉明立刻為他開通綠色通道，安排住院手術。“其實這是個微創(chuàng)手術，通過內鏡下手術把莖突過長的那一段截除即可，患者在手術做完兩三天即可出院了，而癥狀可以立即緩解?！秉S曉明說。

黨華醫(yī)生做鼻內鏡術后處理

“做完手術我有一種重獲新生的感覺，像我們這樣的患者大都有這樣的體會。”如今擺脫疾病痛苦的彭先生對黃曉明醫(yī)生感激不盡，他說自己很慶幸通過互聯(lián)網醫(yī)療找對了醫(yī)生，而像他這樣的很多外地的患者通過互聯(lián)網與這里的醫(yī)生建立起了深厚的友誼，“現(xiàn)在國內越來越多的莖突綜合征的患者都趕到我們醫(yī)院來接受手術治療，我們希望能幫助到更多的患者，減少他們四處求醫(yī)的痛苦，互聯(lián)網醫(yī)療在其中發(fā)揮了很大的作用?！秉S曉明說。

中山大學孫逸仙醫(yī)院耳鼻喉科主任黃曉明

這樣的故事通過互聯(lián)網醫(yī)療一直在延續(xù)著，來自全國特別是有疑難雜癥的患者通過互聯(lián)網醫(yī)療找到了可以治療自己疾病的醫(yī)生，而這些醫(yī)生也找到了更多跟自己研究方向特別匹配的患者。根據2021年中國醫(yī)院互聯(lián)網影響力排行榜顯示，中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院耳鼻喉科的影響力位于全國第七。在黃曉明主任的帶領下，他們科室超八成醫(yī)生已開通好大夫在線服務，多年來累計在線服務患者超5.3萬人，線上服務滿意度達99%。近兩年內，共有1626位到醫(yī)院就診過的患者，自發(fā)在好大夫在線平臺上發(fā)表感謝信，表達對醫(yī)生的感激之情。而黃曉明醫(yī)生所做的手術中有多種術式為國內首創(chuàng)，在好大夫平臺上，患者對他的評價滿意度高達98%?！拔覀兛剖夜膭钺t(yī)生在完成本職工作的同時積極參與到互聯(lián)網醫(yī)療當中，去救助更多真正適合我們治療的患者。患者量的增加，診療經驗的增長，也推動了科室實力的穩(wěn)步提升，科室在互聯(lián)網上的影響力也越來越大，這是一個良性的循環(huán)?！秉S曉明說。

患者為中山大學孫逸仙醫(yī)院耳鼻喉科送來的牌匾貼滿了科室走廊的墻

“互聯(lián)網醫(yī)療讓我們更好地做患者的定心丸，患者覺得我有用我就覺得很暖心?！?/strong>

“所謂醫(yī)者仁心仁術，從我觸網這么多年來看，其實互聯(lián)網醫(yī)療增進了醫(yī)生和患者之間的了解，有時候給患者的安慰還多于治療他們的疾病?！眱婶W斑白的頭發(fā)，身穿白大褂，鼻梁上架著一副厚框眼鏡，時不時低頭查看是否有患者在線上問診--他是來自中山大學孫逸仙醫(yī)院耳鼻喉科副主任醫(yī)師黨華，2008年觸網至今服務超過四萬個患者，連續(xù)六屆獲得年度好大夫稱號?！拔医o自己定了個標準是：當天的問題，當天回答完。有時候做完手術已經是凌晨兩三點了，我都會把消息全部回復完再睡覺，因為我非常清楚這些患者真的是把你當成救命稻草一樣在等你?！秉h華對鼻竇炎、鼻息肉、鼻咽癌以及其他咽喉部腫瘤的診斷與手術具有豐富的臨床經驗，觸網至今，貼心細致和體貼入微是病人對他的評價。

中山大學孫逸仙醫(yī)院耳鼻喉科副主任醫(yī)師黨華

在黨華的印象中，他還清晰地記得有一位來自湖北洪湖的患者，總覺得自己耳朵和后腦疼痛不已，花了一年多時間四處求醫(yī)卻無法查出病因。后來他從好大夫平臺找到黨華，希望可以盡快確診。根據患者的描述，不少醫(yī)生都診斷他有炎癥，給他打消炎針都會有所緩解，但奇怪的是過一陣子又會感覺疼痛難忍。經驗豐富的黨華建議患者在當?shù)刈鲆粋€穿刺，看看是否能檢查出病因。由于患者所在地無法做穿刺手術，黨華立刻為患者開通綠色通道，加號給他安排檢查?！半m然都是耳鼻喉科，其實我最擅長的是鼻咽部的疾病，而這個患者穿刺后的結果是腺泡細胞癌，我就幫他聯(lián)系了科里的另外兩個教授陳仁輝和蔡謙進行進一步的確診和治療?！?/p>

本來按照平常，這樣的診療關系就此結束，然而隨著確診、治療的不斷進展，需要找多個醫(yī)生進行診療，在廣州人生地不熟的患者只好一次又一次地求助黨華?？紤]到患者身處異鄉(xiāng)的困境和得知自己患癌的焦慮和無助，黨華不厭其煩地幫助他找到醫(yī)院三個不同的醫(yī)生進行看診。“其實這個時候的患者是最無助的，在和我的微信聯(lián)系中，他幾乎把我當成了唯一可以求助的親人，雖然他已經不是我治療范圍的患者，但是我覺得還是要幫他。”當?shù)弥颊呓洕鷹l件不太好時，黨華一邊安慰他一邊說服他其實可以回到湖北武漢治療，并熱情地幫他推薦了當?shù)蒯t(yī)院的專家。后來這位患者接受了黨華的建議，目前恢復得很好，無以回報的他硬是想找黨華要地址，說要寄點家鄉(xiāng)的腌魚表示感謝。

中山大學孫逸仙醫(yī)院耳鼻喉科副主任醫(yī)師黨華

黨華說當看到這些信息的時候也很感動，“我這個人沒有其他愛好，在網上問診患者覺得我有用我就覺得很暖心?！秉h華表示，互聯(lián)網醫(yī)療實際上也提升了他們的工作效率，患者在就診前已經提前在線上進行過溝通，使得看診效率大大提高，醫(yī)患之間也容易建立起信任。

越是復雜的病情越需要互聯(lián)網的幫助，專家各施所長解決疑難雜癥

湖南曾有一位58歲的甲狀腺癌患者在網上求助，根據病人提供的資料顯示，患者的癌細胞侵犯了喉管，手術難度很大，當?shù)氐尼t(yī)生做不了這個手術。而患者的情況很嚴重，呼吸困難，幾乎絕望。通過好大夫平臺的溝通，黃曉明醫(yī)生馬上給她開通綠色通道安排住院。如今患者恢復良好，對于黃曉明的救治感激不盡。

中山大學孫逸仙醫(yī)院耳鼻喉科是廣東省處理耳鼻喉頭頸外科疑難雜癥最強的科室，也是手術量最多的科室。人工耳蝸跟聽覺植入、側顱底手術等風險很高的手術都是他們科室的強項。黃曉明帶領團隊開展耳鼻喉科機器人手術就多達五百多臺，機器人手術量位居全國第一?！扒荤R技術我們已經開展了20年了，手術量包括各種術式頭頸外科手術，且我們是最多的，利用腔鏡切除兒童頸部先天性囊腫也是我們科的強項?！秉S曉明說道。

黃曉明擅長開展耳鼻喉科機器人手術

互聯(lián)網醫(yī)療如何改變醫(yī)患舊有看病模式？黃曉明醫(yī)生表示，原來看病的典型場景，是醫(yī)生和患者都處于“雙盲”的狀態(tài)，患者不清楚自己的病該看什么科，找哪位醫(yī)生更合適，經常走彎路也未必找到對的醫(yī)生；而醫(yī)生在診室里面，可能坐了半天也沒有等到幾位符合自己研究方向的精準患者，雙方“錯配”的情況經常發(fā)生。對于醫(yī)生和患者來說，舊有的看病模式是低效的，而互聯(lián)網醫(yī)療改變了這種看病模式。越是復雜的病情越是需要互聯(lián)網醫(yī)療的幫助，現(xiàn)在很多人在看病前都會先在網上查詢一番，研究醫(yī)生的專長，參考其他患者的就診經驗和評價等等，來找到合適自己病情的醫(yī)生。此外，患者通過線上可以提前與醫(yī)生取得聯(lián)系，如果醫(yī)生建議在當?shù)刂委?，則省去了很多的舟車勞頓；患者在面診或者手術后還可以繼續(xù)與線上的主診醫(yī)生保持長期的聯(lián)系，很大程度上方便了患者?！拔覀兿Ｍㄟ^互聯(lián)網醫(yī)療讓更多的患者了解我們醫(yī)院科室的技術優(yōu)勢，也希望發(fā)揮更多的作用救治更多患者?！秉S曉明說。

采寫：南都記者 曾文瓊

實習生：陳欣

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