第一章 一般規(guī)定

第一條 為提高公務(wù)員錄用面試的規(guī)范化、科學(xué)化水平，保證面試工作的公平、公正，根據(jù)《公務(wù)員法》、《公務(wù)員錄用條例（試行）》和《公務(wù)員錄用條例》的規(guī)定， 《招聘面試組織管理辦法（試行）》，結(jié)合我省實(shí)際情況，制定本實(shí)施細(xì)則。

第二條 本實(shí)施細(xì)則適用于浙江省各級(jí)機(jī)關(guān)錄用正科級(jí)以下公務(wù)員和同等職級(jí)其他非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)（含參照管理的單位工作人員）的面試。公務(wù)員法規(guī)定，服務(wù)人員除外）。

第三條 面試過程應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、公正、科學(xué)、安全的原則。

第四條 省公務(wù)員行政部門負(fù)責(zé)全省公務(wù)員錄用、面試的綜合管理工作。 省級(jí)機(jī)關(guān)及其直屬單位公務(wù)員錄用面試，由省級(jí)公務(wù)員行政部門組織實(shí)施。 必要時(shí)，也可以委托省級(jí)機(jī)關(guān)組織實(shí)施。 設(shè)區(qū)的市（以下簡稱市）級(jí)及以下公務(wù)員錄用面試，由市級(jí)公務(wù)員主管部門授權(quán)省級(jí)公務(wù)員主管部門組織實(shí)施。

按照職責(zé)分工，人事考試機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)面試考試相關(guān)工作。

第五條 省、市兩級(jí)公務(wù)員部門或者受委托自行組織面試的省級(jí)招聘機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定面試工作方案。 計(jì)劃應(yīng)當(dāng)明確面試領(lǐng)導(dǎo)小組、面試方式、實(shí)施步驟和流程、考場設(shè)置要求、面試考官構(gòu)成和管理、出題格式和管理、面試人員職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案等。市公務(wù)員部門或者省級(jí)招聘機(jī)構(gòu)須報(bào)省公務(wù)員部門備案后方可實(shí)施； 面試結(jié)束后，應(yīng)將面試結(jié)果及時(shí)報(bào)告省公務(wù)員部門。

第二章 面試內(nèi)容與方式

第六條 面試主要考核應(yīng)聘者適應(yīng)崗位要求的基本素質(zhì)和專業(yè)水平，包括與擬任職位相關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、性格和價(jià)值觀等基本信息。 面試內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)幾個(gè)評(píng)估要素。

第七條 面試評(píng)價(jià)辦法由組織面試的主管部門確定。 一般采用結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試。 也可以使用其他訪談評(píng)估方法。

第八條 對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，可以進(jìn)行專業(yè)考試。

第三章 面試問題的制定與管理

第九條 省公務(wù)員行政部門負(fù)責(zé)組織面試考試制度，省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)面試考試制度等相關(guān)工作。 也可以委托專門機(jī)構(gòu)承擔(dān)面試測試制度等支持和服務(wù)工作。

省級(jí)公務(wù)員主管部門可以委托省級(jí)招聘機(jī)構(gòu)為本單位制定面試題。 經(jīng)省公務(wù)員行政部門授權(quán)，市公務(wù)員行政部門可以在轄區(qū)內(nèi)安排面試問題。

第十條 制定面試題應(yīng)當(dāng)制定工作計(jì)劃，科學(xué)設(shè)置考核要素、試卷結(jié)構(gòu)、試題類型、題號(hào)等。

第十一條 試題制定單位應(yīng)當(dāng)按照命題規(guī)范進(jìn)行試題收集、制定、審核、拼裝，并準(zhǔn)備面試題冊(cè)。 面試題分為考生題冊(cè)和考官題冊(cè)。

第十二條 面試人員應(yīng)當(dāng)熟悉公務(wù)員錄用制度和相關(guān)政策、命題規(guī)范和要求，掌握一定的人才測評(píng)理論和技術(shù)，具備相應(yīng)題型命題的能力和水平，并簽署保密責(zé)任書。提案工作按照規(guī)定進(jìn)行。

第十三條擬建地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)符合保密工作條件要求。 提出命題時(shí)應(yīng)使用專用設(shè)備，設(shè)備和命題材料應(yīng)由專人保管。

第十四條 面試題應(yīng)當(dāng)由具有國家秘密載體打印資格的單位打印。

第十五條 面試題應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一規(guī)范包裝、發(fā)放，并嚴(yán)格按照規(guī)定程序和要求轉(zhuǎn)移、交接、保管、發(fā)放、使用。 考生試卷和考官試卷必須分開包裝。

第十六條 面試題冊(cè)使用后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)回收，保存至面試結(jié)束后，按照國家保密規(guī)定銷毀。

第四章 面試與考場管理

第十七條 面試、考試室應(yīng)當(dāng)設(shè)置在相對(duì)獨(dú)立、條件適宜、交通便利的場所，并符合安全管理要求。 有條件的，應(yīng)當(dāng)建設(shè)和使用專門的公務(wù)員面試考核基地，確保面試考場規(guī)范化。 根據(jù)需要設(shè)置若干個(gè)面試室、候診室、準(zhǔn)備室、檢查室、醫(yī)務(wù)室等區(qū)域，各區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理。

第十八條 面試室設(shè)有考官席、考生席、工作人員席和主管席。 必要時(shí)可設(shè)置觀察席。 采訪室應(yīng)配備錄像或錄音設(shè)備，記錄整個(gè)采訪過程。

候診室應(yīng)靠近考試室，互不干擾，并配備必要的服務(wù)設(shè)施。

第十九條 面試過程中，除面試工作設(shè)備外，面試考場內(nèi)禁止使用其他電子設(shè)備。

嚴(yán)禁面試考官、考生及工作人員攜帶電子設(shè)備進(jìn)入考場。

第五章 面試考官管理

第二十條 面試考官是指在面試過程中對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)的人員。 面試考官的資格、培訓(xùn)、考核和監(jiān)督按照《浙江省公務(wù)員錄用面試考官管理辦法（試行）》執(zhí)行。

第二十一條 面試時(shí)，由面試員小組進(jìn)行具體評(píng)估。 面試審查員小組一般由7名審查員組成，其中主審員1名。

面試考官小組成員采取抽簽方式產(chǎn)生，具體抽簽規(guī)則由組織面試的主管部門確定。

第二十二條 組織面試的主管部門在選拔、抽簽確定面試考官時(shí)應(yīng)當(dāng)實(shí)行回避制度。

第二十三條 本市在縣（市、區(qū)）設(shè)立面試考試中心的，面試考官由市公務(wù)員部門統(tǒng)一選派，并異地進(jìn)行交流。

第六章 面試人員管理

第二十四條 根據(jù)面試工作需要，配備評(píng)分、計(jì)時(shí)、核查、指導(dǎo)、候場管理、技術(shù)保障、安全防護(hù)等相關(guān)人員。 每個(gè)采訪室應(yīng)配備一名監(jiān)督員。

第二十五條 采訪人員應(yīng)當(dāng)具有良好的政治素質(zhì)、過硬的思想道德素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，能夠認(rèn)真履行職責(zé)。

第二十六條 訪談人員應(yīng)當(dāng)接受必要的培訓(xùn)，熟悉訪談要求和程序，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

第二十七條 訪談人員的主要職責(zé)是：

記分員負(fù)責(zé)準(zhǔn)確記分。

記分員負(fù)責(zé)檢查成績，也可兼任計(jì)時(shí)員。

督導(dǎo)人員嚴(yán)格按照工作程序和要求，對(duì)采訪全過程進(jìn)行監(jiān)督，糾正違紀(jì)行為。

引導(dǎo)員將根據(jù)面試流程，在候考室、準(zhǔn)備室、面試室準(zhǔn)確引導(dǎo)考生，維護(hù)考場秩序。

候診室管理員負(fù)責(zé)核實(shí)考生身份，組織考生抽簽確定面試順序，維護(hù)候診室秩序，監(jiān)督考生整個(gè)候診期間的活動(dòng)，并為考生提供必要的服務(wù)。候選人。

第七章 面試候選人管理

第二十八條 面試前應(yīng)當(dāng)組織應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查。 應(yīng)聘者提供的審核材料不符合資格要求的，按規(guī)定取消其面試資格。

第二十九條 面試前應(yīng)當(dāng)告知考生面試要求和注意事項(xiàng)。

第三十條 面試考生應(yīng)當(dāng)遵守面試室紀(jì)律，服從管理，廉潔奉公。

第八章 面試實(shí)施

第三十一條 省級(jí)公務(wù)員主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)面試工作的管理，安排檢查人員到各面試考點(diǎn)檢查、指導(dǎo)面試工作。

第三十二條 面試前應(yīng)當(dāng)發(fā)布公告，載明面試人員名單和應(yīng)聘職位，明確面試時(shí)間、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)等。

第三十三條 訪談前應(yīng)對(duì)所有參與訪談的人員進(jìn)行培訓(xùn)，明確任務(wù)和要求，強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律。 所有工作人員均應(yīng)簽署采訪工作保密協(xié)議。

第三十四條 面試考生應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的面試時(shí)間進(jìn)入候場室，實(shí)行封閉式管理。 考生須關(guān)閉攜帶的通訊設(shè)備，并交由工作人員集中保管。 未按時(shí)進(jìn)入候考室的考生將被取消面試資格。

第三十五條 面試考生根據(jù)應(yīng)聘職位、考生人數(shù)和考場安排提前分組。 申請(qǐng)同一職位的應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)由同一組考官、使用同一套面試題庫進(jìn)行面試。

第三十六條 候選人面試順序采用現(xiàn)場不記名抽簽的方式確定，同一職位的候選人按順序進(jìn)行面試。 考生的真實(shí)姓名和面試順序等信息不得向考官透露。

第三十七條 存在多個(gè)面試審查員組時(shí)，應(yīng)當(dāng)在參加面試的審查員中隨機(jī)抽簽確定每個(gè)面試審查員組的成員。 如果只有一個(gè)面試官組，則通過抽簽的方式確定面試官組的成員。

第三十八條 審查員組和考生組的面試室采用隨機(jī)抽取的方式確定。

第三十九條 審查員應(yīng)當(dāng)在面試前檢查面試室的考試準(zhǔn)備情況，明確面試室工作人員的職責(zé)和任務(wù)。 考試開始前15分鐘，與監(jiān)考人員檢查試卷包裝是否完好并簽字確認(rèn)。 隨后，現(xiàn)場拆除封面題，發(fā)放題本，并組織考官熟悉面試題，統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和方法。

第四十條 考生由指導(dǎo)老師引導(dǎo)至指定面試室。 面試結(jié)束后，考生應(yīng)按規(guī)定路線離開考場，不得在面試考場停留。

第四十一條 面試由審查員主持，并按照規(guī)定程序進(jìn)行。 審查員應(yīng)當(dāng)合理控制面試過程。 面試考官必須認(rèn)真履行職責(zé)，按照面試題冊(cè)的要求，根據(jù)考生的表現(xiàn)，進(jìn)行現(xiàn)場獨(dú)立評(píng)分并簽字確認(rèn)。

第四十二條 評(píng)分員根據(jù)規(guī)定的評(píng)分方法，匯總主考人員的成績，準(zhǔn)確計(jì)算考生的面試成績，并經(jīng)評(píng)分員審核確認(rèn)。 考生面試成績由主考官當(dāng)場告知，并由主考官、導(dǎo)師和考生本人簽名確認(rèn)。

第四十三條 面試結(jié)束后，面試成績單、應(yīng)聘筆錄、現(xiàn)場錄像帶等面試材料應(yīng)當(dāng)及時(shí)存檔備查，并保存至新錄用人員試用期滿。 試卷等資料按規(guī)定收集、保存。 考官、考生及工作人員不得將面試相關(guān)材料帶出考場。

第四十四條 面試結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)盡快公布面試結(jié)果，一般不超過24小時(shí)。

第九章 安全與保密

第四十五條 公務(wù)員機(jī)關(guān)、人事考試機(jī)構(gòu)、招聘機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全面試安全工作制度，加強(qiáng)面試相關(guān)材料和信息的管理，確保其安全、準(zhǔn)確。

第四十六條 面試題庫及相關(guān)材料按照國家規(guī)定的保密級(jí)別管理。 發(fā)生機(jī)密丟失、泄露或者其他重大突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，查明丟失、泄露的范圍和原因，并報(bào)告及時(shí)報(bào)告省公務(wù)員部門。

第四十七條 考生的個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)。 凡涉及考生個(gè)人隱私的信息，必須按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制，不得向社會(huì)公開。

第四十八條 面試測試人員、面試主考人員、面試工作人員、面試考生應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定和要求，不得以任何理由向他人泄露面試問題及相關(guān)保密信息。

第10章 紀(jì)律與監(jiān)督

第四十九條 面試考官、面試工作人員、面試命題人應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律、法規(guī)、規(guī)章，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，遵守行為規(guī)范，自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督。

第五十條 考官、面試督導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)所有考官和面試室工作人員履行職責(zé)和遵守考試紀(jì)律的情況進(jìn)行監(jiān)督。 面試主管未到達(dá)面試地點(diǎn)的，面試不予進(jìn)行。 面試未經(jīng)導(dǎo)師簽字同意的，面試結(jié)果無效。

第五十一條 面試考官、面試工作人員、面試命題人與面試候選人有公務(wù)員法第七十條所列情形的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)回避，或者面試組織者可以不經(jīng)申請(qǐng)，直接作出回避決定。 。

第五十二條 面試考官不得有下列行為：

（一）接受可能干擾采訪公平性的請(qǐng)求；

（二）面試過程中擅自離開考場的；

（三）在面試室外討論試題、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)話題；

（四）面試時(shí)對(duì)候選人進(jìn)行暗示、示愛；

（五）違反保密、回避規(guī)定的；

（六）其他影響采訪公正性或者采訪正常進(jìn)行的行為。

第五十三條 采訪人員不得有下列行為：

（一）擅離職守的；

（二）違反規(guī)定接觸無關(guān)人員或者故意允許無關(guān)人員進(jìn)入考場的；

（三）違反保密規(guī)定，泄露、泄露秘密的；

（四）其他影響采訪公正性或者采訪正常進(jìn)行的行為。

第五十四條 面試考官、面試工作人員有上述行為之一，造成不良影響的，視情節(jié)輕重，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第五十五條 面試考生應(yīng)當(dāng)自覺遵守面試室的紀(jì)律。 有下列行為之一的，視情節(jié)輕重，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理：

（一）擅自離開候考室的；

（二）未按規(guī)定關(guān)閉、上交手機(jī)等通訊設(shè)備的；

（三）提前透露面試抽簽號(hào)碼；

(4) 面試時(shí)透露姓名等個(gè)人信息；

（五）其他影響采訪公正性或者采訪正常進(jìn)行的行為。

第五十六條 未按照本辦法組織面試，或者面試考官、工作人員有失誤、違紀(jì)違規(guī)，造成面試成績不公的，由省公務(wù)員部門按照有關(guān)規(guī)定責(zé)令改正?；蚋鶕?jù)情節(jié)嚴(yán)重程度予以糾正。 宣告無效。 如果申請(qǐng)被宣告無效，應(yīng)當(dāng)重新組織面試。

違反面試紀(jì)律的人員，由公務(wù)員部門、招聘機(jī)構(gòu)或者其所在單位按照管理權(quán)限和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第五十七條訪談組織應(yīng)當(dāng)提高透明度。 可以邀請(qǐng)紀(jì)檢監(jiān)察部門有關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督。 還可以邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、政風(fēng)監(jiān)察員等列席監(jiān)督。 信訪舉報(bào)應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理，舉報(bào)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、按規(guī)定受理。 妥善處理。

第十一章附則

第五十八條 本實(shí)施細(xì)則由中共浙江省委組織部、浙江省人力資源社會(huì)保障廳、浙江省公務(wù)員局負(fù)責(zé)解釋。

第五十九條 本實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起施行。