初、中級(jí)資格考試一般包括基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)兩個(gè)科目；高級(jí)資格考試一般包括綜合知識(shí)、案例分析和論文三個(gè)科目。 全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試簡(jiǎn)介 全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試（簡(jiǎn)稱計(jì)算機(jī)軟件考試）是人力資源社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)國(guó)家級(jí)考試，其宗旨是科學(xué)、公正地對(duì)全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)人員資格認(rèn)證和專業(yè)技術(shù)水平測(cè)試。計(jì)算機(jī)軟件考試在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施已20余年，年考試規(guī)模超過30萬人次，考試有其權(quán)威性和嚴(yán)肅性，得到了社會(huì)和用人單位的廣泛認(rèn)可，為促進(jìn)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)特別是軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為輸送各類人才做出了積極貢獻(xiàn)。 根據(jù)人事部、信息產(chǎn)業(yè)部文件（人社部{2003}39號(hào)）規(guī)定，計(jì)算機(jī)軟件考試納入全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度商定計(jì)劃，經(jīng)考試合格取得證書，表明具備從事相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書的資格。2.考試要求（10）（11）（12）（13）（14）了解信息技術(shù)的基本概念；熟悉信息處理的基本知識(shí)；熟悉計(jì)算機(jī)的組成、其主要部件的功能和性能指標(biāo)；了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體的基本知識(shí)；熟悉常用信息處理設(shè)備；熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝與維護(hù)的基本知識(shí)；掌握操作系統(tǒng)和文件管理的基本概念和掌握文字處理的基本知識(shí)和基本操作；掌握電子表格的基本知識(shí)和基本操作；掌握演示文稿的基本知識(shí)和基本操作； 掌握新聞/海報(bào)設(shè)計(jì)的基本知識(shí)；掌握平面設(shè)計(jì)的基本知識(shí)；掌握數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的基本概念、Microsoft Office微軟Office版本文字處理Microsoft Office版本電子表格Microsoft Office版本演示文稿Microsoft Publsher版本的基本操作；Microsoft Visio版本的基本操作；基本理論和基本操作；掌握互聯(lián)網(wǎng)及其常用軟件的基本操作；專業(yè)崗位工作水平與能力。用人單位可根據(jù)工作需要在持證人員中選聘相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)（技術(shù)員、助理工程師、工程師、高級(jí)工程師）。

計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)全國(guó)統(tǒng)一考試實(shí)施后，將不再進(jìn)行相應(yīng)專業(yè)技術(shù)崗位任職資格的審查，因此本次考試既是職業(yè)資格考試，又是專業(yè)技術(shù)資格考試，報(bào)考任何級(jí)別都不需要學(xué)歷或經(jīng)驗(yàn)，考生可以根據(jù)自己熟悉的專業(yè)情況和水平，選擇合適的級(jí)別報(bào)考。E-shop程序員、軟件設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)分析員、網(wǎng)絡(luò)工程師、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師的考試標(biāo)準(zhǔn)中日韓三國(guó)互認(rèn)，程序員、軟件設(shè)計(jì)師的考試標(biāo)準(zhǔn)中韓兩國(guó)也互認(rèn)，未來將擴(kuò)大考試互認(rèn)的級(jí)別和國(guó)家。本次考試分為計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、信息系統(tǒng)、信息服務(wù)等5個(gè)專業(yè)類別，每個(gè)專業(yè)又分為高級(jí)資格（高級(jí)工程師）、中級(jí)資格（工程師）、初級(jí)資格（助理工程師、技師）3個(gè)級(jí)別，每個(gè)專業(yè)、每個(gè)級(jí)別又設(shè)置若干個(gè)資格（或級(jí)別）。 考試合格者，將獲得由人力資源社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部印制的計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（等級(jí)）證書。該考試每年舉行兩次，每年上半年和下半年開考的等級(jí)不一樣?？荚嚧缶V、指定教材、輔導(dǎo)用書由全國(guó)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室編制、發(fā)布?？荚嚲唧w安排、考試用書、各地報(bào)名考試聯(lián)系方式等均在網(wǎng)站ruankaoorg_上公布。證書有效期也可在網(wǎng)站上查詢。

信息處理技術(shù)人員考試大綱 考試目標(biāo) 通過本考試的合格人員具備信息處理技術(shù)人員職業(yè)所要求的信息素養(yǎng)，具有計(jì)算機(jī)和信息處理的基本知識(shí)，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)等工具按照應(yīng)用部門的要求有效、安全地進(jìn)行信息的采集、存儲(chǔ)、處理、分析和展現(xiàn)，并能勝任計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，具有助理工程師（或技術(shù)員）的實(shí)際工作能力和專業(yè)水平。 （15）了解信息安全基礎(chǔ)知識(shí)； （16）了解相關(guān)法律法規(guī)的重點(diǎn)； （17）正確閱讀、理解計(jì)算機(jī)使用中常用的簡(jiǎn)單英語、句型（常用專業(yè)英語詞匯及例句）。 信息處理基礎(chǔ)知識(shí)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試或機(jī)考，選擇題；信息處理應(yīng)用技術(shù)，考試時(shí)間為150分鐘，機(jī)考，操作題。 二、考試范圍 考試科目 1：信息處理基礎(chǔ)知識(shí) 信息技術(shù)基本概念 1.1信息社會(huì)與信息技術(shù)應(yīng)用 ? 信息與數(shù)據(jù)的基本概念（大數(shù)據(jù)、云計(jì)算） ? 信息的特點(diǎn)及分類 ? 信息化、信息社會(huì)與信息技術(shù) ? 信息系統(tǒng)應(yīng)用與開發(fā) ? 信息素養(yǎng)（信息意識(shí)、信息能力與信息道德）1.2初等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí) ? 數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)、常用統(tǒng)計(jì)函數(shù)、常用統(tǒng)計(jì)圖表 ? 初等數(shù)學(xué)的應(yīng)用 信息處理基礎(chǔ)知識(shí) 2.1信息處理基本概念 ? 信息處理的全過程 ? 信息處理的要求（準(zhǔn)確、安全、及時(shí)、適用） ? 信息處理系統(tǒng) ? 信息處理人員的職責(zé) ? 信息處理程序及相關(guān)的規(guī)章制度 2.2 數(shù)據(jù)處理方法 ? 數(shù)據(jù)收集方法、分類方法、編碼方法 ? 數(shù)據(jù)錄入方法及要求、數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法 ? 數(shù)據(jù)的組織、清洗和篩選 ? 數(shù)據(jù)處理與計(jì)算 ? 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與檢索 ? 數(shù)據(jù)分析 ? 數(shù)據(jù)展現(xiàn)（可視化） 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí) 3.1 硬件基礎(chǔ)知識(shí) ? 計(jì)算機(jī)中的主要硬件系統(tǒng)3.2 軟件基礎(chǔ)知識(shí) ? 操作系統(tǒng)基本概念 ? 應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識(shí) 3.3 多媒體（包括數(shù)字媒體）基礎(chǔ)知識(shí) ? 多媒體數(shù)據(jù)格式 ? 常用多媒體工具及應(yīng)用程序 操作系統(tǒng)使用和文件管理基礎(chǔ)知識(shí) ? 常見用戶界面及其操作方法 ? 圖標(biāo)、窗口及其組件的基本概念 概念?如何使用操作系統(tǒng)?文件、文件系統(tǒng)與目錄結(jié)構(gòu)?文件壓縮與解壓縮?文件管理操作方法 文字處理基礎(chǔ)?文字處理的基本過程?漢字輸入法?文字編輯排版基礎(chǔ)知識(shí)?文字處理軟件的基本功能及操作方法?文件類型與格式兼容性 電子表格基礎(chǔ)?電子表格的基本概念?電子表格的組成部分?電子表格軟件的基本功能及操作方法?常見數(shù)據(jù)格式及常用函數(shù)?使用電子表格軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析演示文稿基礎(chǔ)?演示文稿編輯的基本概念?常用演示文稿軟件的基本功能?使用演示文稿軟件制作符合需求（要求）的可視化演示文稿數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)?數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的基本概念?數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本理論?數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本操作計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)?局域網(wǎng)的基本概念TCP/IP協(xié)議及互聯(lián)網(wǎng)的基本概念?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（含無線網(wǎng)絡(luò)4G/5G）的基本概念?計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)的基本概念?常用網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備的種類及特點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽、搜索、通信和下載方法10信息安全基礎(chǔ)知識(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝與使用安全的基本知識(shí)?計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境健康安全的基本知識(shí)?信息安全防護(hù)的常用方法（管理措施、計(jì)算機(jī)病毒防治、文件訪問控制、數(shù)據(jù)加密、備份與 11 相關(guān)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí) ? 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)設(shè)計(jì)的法律法規(guī)要點(diǎn)（計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例、著作權(quán)法） ? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全防護(hù)設(shè)計(jì)及互聯(lián)網(wǎng)管理的法律法規(guī)要點(diǎn) ? 信息安全相關(guān)的法律法規(guī)及職業(yè)道德要求（國(guó)家安全和社會(huì)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、商業(yè)秘密與個(gè)人信息保護(hù)等） 12 信息處理實(shí)踐 ? 了解應(yīng)用部門的信息處理要求和現(xiàn)有的信息處理環(huán)境 ? 根據(jù)信息處理目標(biāo)制定信息處理工作計(jì)劃和流程 ? 根據(jù)日常辦公操作中的問題選擇、改進(jìn)信息處理方法 ? 發(fā)現(xiàn)信息處理中的問題并尋求解決方案 ? 信息處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的合作、溝通與協(xié)調(diào) ? 信息處理過程中的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證 ? 撰寫數(shù)據(jù)處理工作總結(jié)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告 13 專業(yè)英語 ? 正確閱讀、理解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)常用的簡(jiǎn)單英語語句及其使用方法考試科目2：信息處理應(yīng)用技術(shù)說明：高級(jí)考試分批次進(jìn)行。

考生使用的計(jì)算機(jī)均安裝有Windows操作系統(tǒng)及辦公軟件（使用考試提供的軟件及版本），考試時(shí)考生可選擇考試提供的軟件，根據(jù)考試題目要求完成操作任務(wù)并保存操作結(jié)果。 文字處理 ? 文檔管理操作 ? 使用“幫助”功能 ? 編輯文本和文本塊 ? 設(shè)置超文本鏈接、宏操作 ? 插入表格、特殊符號(hào)、公式、對(duì)象并掌握基本操作 ? 插入圖片（包括圖片、剪貼畫、形狀、Smartart、圖表、藝術(shù)字等），掌握它們的基本操作（包括位置移動(dòng)、縮放、剪裁、組合、換行方式等），完成混合文本和圖片編輯功能 ? 繪制簡(jiǎn)單圖形 ? 郵件合并 ? 設(shè)置頁眉、頁腳和頁碼 ? 頁面設(shè)置、版面設(shè)計(jì)與排版 ? 應(yīng)用模板創(chuàng)建格式化文檔，創(chuàng)建新模板 ? 轉(zhuǎn)換多種文檔格式（純文本、docx、doc、html、PDF格式） ? 打印預(yù)覽，多種自定義方式打印 電子表格處理 ? 電子表格管理操作 ? 使用“幫助”功能 ? 電子表格的基本設(shè)置及基本操作 ? 設(shè)置單元格格式 ? 在單元格中插入文本、特殊符號(hào)、公式、圖片、宏等 ? 使用電子表格處理數(shù)據(jù)（包括使用函數(shù)、分類、匯總、篩選、透視） ? 根據(jù)在數(shù)據(jù)表格上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，編輯、修改圖表，使其美觀實(shí)用 ? 電子報(bào)告的排版和打印演示文稿 ? 創(chuàng)建新的演示文稿，選擇合適的模板，使用并制作母版模板 ? 使用幫助功能 ? 插入新幻燈片并輸入文字 ? 插入表格、鏈接、文字、媒體剪輯、特殊符號(hào)等對(duì)象 ? 插入插圖，掌握它們的基本操作（包括位置移動(dòng)、縮放、剪裁、組合、換行等）以完成混合文本和圖片編輯功能 ? 打開演示文稿文檔，對(duì)幻燈片內(nèi)容進(jìn)行編輯、修改，設(shè)置格式、修改、設(shè)置背景 ? 復(fù)制、移動(dòng)、刪除幻燈片、重新排序 ? 設(shè)置幻燈片切換方式、添加注釋、設(shè)置動(dòng)畫和超鏈接 ? 瀏覽演示文稿并調(diào)整放映時(shí)間 ? 連接投影儀進(jìn)行演示文稿操作 ? 按照指定的方式打印演示文稿新聞/海報(bào)（Publisher?選擇合適的模板創(chuàng)建出版物?使用幫助功能?執(zhí)行基本的文本格式化?定位、調(diào)整大小和旋轉(zhuǎn)圖片?編輯和修改表格，并調(diào)整列寬和行高?格式化、分組和旋轉(zhuǎn)自定義形狀 ?在出版物上排列對(duì)象（如堆疊順序、對(duì)齊或分布、旋轉(zhuǎn)、文本換行） ?出版物的頁面設(shè)置和打印