粉嘟嘟的Pinky
企業(yè)解消費(fèi)者消費(fèi)理知道消費(fèi)者需要產(chǎn)令消費(fèi)者滿意產(chǎn)品旦消費(fèi)者滿意購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品沒(méi)資金企業(yè)倒閉旦企業(yè)解消費(fèi)者需求能盡快產(chǎn)社消費(fèi)者需要產(chǎn)品都需要種產(chǎn)品發(fā)供應(yīng)求現(xiàn)象產(chǎn)品價(jià)格理所應(yīng)升高企業(yè)利潤(rùn)能產(chǎn)更符合消費(fèi)者理產(chǎn)品讓消費(fèi)者更滿意
火野麗Q
企業(yè)不了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理,就不知道消費(fèi)者需要的是什么,也就無(wú)法生產(chǎn)出令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,一旦消費(fèi)者不滿意,就不會(huì)購(gòu)買企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,沒(méi)有資金,企業(yè)就會(huì)因此倒閉。而一旦企業(yè)了解消費(fèi)者的需求,就能盡快的生產(chǎn)出這個(gè)社會(huì)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,因?yàn)橛泻芏嗳硕夹枰@種產(chǎn)品,就會(huì)發(fā)生供不應(yīng)求的現(xiàn)象,產(chǎn)品價(jià)格就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)纳?,企業(yè)就會(huì)有很多利潤(rùn),就能生產(chǎn)出更符合消費(fèi)者心理的產(chǎn)品。也讓消費(fèi)者更滿意了。
京京魅力
管理創(chuàng)新則是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過(guò)程。也即,富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。當(dāng)管理者說(shuō)到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時(shí)候,他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。1加一加:在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)就是創(chuàng)新(加大,加長(zhǎng),加高,加寬)例:①mp3加上收音機(jī)的功能就更貴一些,海爾冰箱加上電腦桌的功能,在美國(guó)大受歡迎。手機(jī)加上照相的功能便價(jià)格不菲。還有蘋(píng)果的Ipod無(wú)非是加了個(gè)播放器和電影的移動(dòng)存儲(chǔ),結(jié)果利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電腦。②TCL手機(jī)加寶石,加得是時(shí)尚;③人沒(méi)法長(zhǎng)高,鞋底加高就增加銷量;④咨詢業(yè)也強(qiáng)調(diào)一個(gè)附加價(jià)值,買一贈(zèng)一,做咨詢策劃另外送培訓(xùn),除了主要培訓(xùn)內(nèi)容,還提供些額外的價(jià)值。比如提升銷售能力,送情商,領(lǐng)導(dǎo)力和時(shí)間管理的技巧。⑤有一家叫普拉斯文具公司,把文具組合改進(jìn)提高,使它的盒子安裝有電子表、溫度計(jì),甚至可以成為一個(gè)變形金剛等等,五花八門,千變?nèi)f化。盡管其內(nèi)部的文具就那么幾種,由于它的盒子花樣多了,迎合了小孩的心理和興趣,所以銷量越來(lái)越大,很快成為風(fēng)行全球的商品,普拉斯也成為名牌商號(hào)了。⑥現(xiàn)在賣房子都是變著花往出賣,房地產(chǎn)的大盤(pán)時(shí)代,復(fù)合地產(chǎn),泛地產(chǎn)都搞“加一加”的創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)周邊環(huán)境、配套設(shè)施,如果附近有商超、學(xué)校、醫(yī)院、地鐵和公交車站那么房?jī)r(jià)就更貴一些。宣傳概念也不忘加點(diǎn)什么:比如奧林匹克花園,就是把房產(chǎn)與體育(健康)相加,得到“運(yùn)動(dòng)就在家門口”這種感覺(jué)。2減一減:省略不必要的(減少,減短,減窄,減輕,減?。├孩僖苿?dòng)硬盤(pán)是越小越方便攜帶,銷路就好。大米改成小包裝反倒賣得快;②目前市面上很多高功能的數(shù)碼照相機(jī),卻發(fā)現(xiàn)90%的功能不會(huì)用。這個(gè)時(shí)候減去很多功能,就意味著成本的降低。也相當(dāng)于進(jìn)入一個(gè)新的無(wú)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,滿足一部分經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)者的需求。比如愛(ài)國(guó)者推出的全民普及的低價(jià)相機(jī)就是這一特點(diǎn),去除沒(méi)有必要的功能;③企業(yè)管理也是一樣,有時(shí)候要減少員工,進(jìn)行末尾淘汰,這樣才能保持組織持續(xù)進(jìn)步的活力;④買產(chǎn)品時(shí)要考慮減少顧客的購(gòu)買成本,降低顧客的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)才能贏得更多顧客;⑤經(jīng)營(yíng)企業(yè)有的時(shí)候要做減法,減掉非核心主業(yè),鍛造專業(yè)化,比如萬(wàn)科;⑥減一減最經(jīng)典的案例要屬常年盈利的美國(guó)西南航空公司。他們把空姐去掉一些,這樣的話,飛機(jī)票價(jià)格就降下來(lái)了。因?yàn)槊绹?guó)人工費(fèi)用那么高。然后不提供飯食,既空出兩個(gè)位置,又降低了成本。其實(shí)航空食品非常貴,因?yàn)橐ur,另外包括加熱的設(shè)備這些都需要采購(gòu)的,完了之后還有打掃衛(wèi)生。整個(gè)成本也是比較高的。然后維修的費(fèi)用非常低,他所有的飛機(jī)都是所以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)營(yíng)曲線來(lái)看,勞工的效率非常高。飛機(jī)工程師的費(fèi)用也很高,全部采用737以后,保證了財(cái)務(wù)成本也很低。本來(lái)50架飛機(jī),要存一定的備件就可以了。這樣的話,各方面的成本就降低,規(guī)模也上來(lái)了。現(xiàn)在美國(guó)西北航空公司、美國(guó)泛美航空公司都做不過(guò)它。3擴(kuò)一擴(kuò):功能、用途,使用領(lǐng)域(放大,擴(kuò)展。)例:①內(nèi)存是越擴(kuò)越貴;②有一個(gè)中學(xué)生雨天與人合用一把雨傘,結(jié)果兩人都淋濕了一個(gè)肩膀。他想到了“擴(kuò)一擴(kuò)”,就設(shè)計(jì)出了一把“情侶傘”——將傘面積擴(kuò)大,并呈橢圓形,結(jié)果這種傘在市場(chǎng)上很暢銷;還有把變通雨傘加大一點(diǎn),成為海濱游泳場(chǎng)的晴雨兩用傘。③海爾冰箱銷往國(guó)外發(fā)展中國(guó)家,當(dāng)?shù)鼐用癜驯渥鳛榇蠹b飾品,喜歡把冰箱擺在顯眼的位置上,越大就越覺(jué)得闊氣,于是海爾針對(duì)他們的需求就把冰箱外觀做大一些,結(jié)果銷路甚好;④牙膏口擴(kuò)大一點(diǎn),減少消費(fèi)者的使用時(shí)間,增加購(gòu)買頻次,也同樣實(shí)現(xiàn)銷量增加⑤海爾為了滿足四川農(nóng)民用洗衣機(jī)洗土豆的需求,擴(kuò)大過(guò)濾孔,創(chuàng)造出深受當(dāng)?shù)剞r(nóng)民喜愛(ài)的產(chǎn)品;⑥國(guó)美并購(gòu)永樂(lè),旨在擴(kuò)大渠道,由并購(gòu)增強(qiáng)規(guī)模優(yōu)勢(shì),增加談判籌碼,獲得高額利潤(rùn)。江南春的分眾傳媒并購(gòu)虞鋒的聚眾也是同樣的道理。4變一變:方式、手段、程序等(改變?cè)惺挛锏男螤?,尺寸,顏色,滋味,濃度,密度,順序,?chǎng)合,時(shí)間,對(duì)象,方式,音響等。)例:①立邦漆顏色多變,才能處處放光彩;②swatch手表款式多變,注入了心情、季節(jié)、時(shí)尚等元素,才更受歡迎;③手機(jī)、家電變換款式,其他沒(méi)有變就是新款,先入為主就賺錢,當(dāng)年的摩托羅拉V70會(huì)旋轉(zhuǎn)的手機(jī)以及夏新A8會(huì)跳舞的手機(jī)都是變換款式搶先獲得高額利潤(rùn)的典范;④潘石屹就是因?yàn)樯朴诟淖?,?qiáng)調(diào)的價(jià)值創(chuàng)新的勇氣和智慧,率先引進(jìn)了國(guó)外流行多年的“SOHO”概念(SmallOfficeHomeOffice),即在家辦公。soho一族從本質(zhì)上講,不是地域空間的標(biāo)志,而是一種思維觀念,一種生活方式的改變。這樣使得他的公司真正做到了“不與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)”,進(jìn)入一片藍(lán)海;⑤營(yíng)銷人應(yīng)該善于多變,專業(yè)化中帶有多元化,具有多變思維,廣博知識(shí),這樣才能結(jié)合市場(chǎng)做出更好的方案,給予人家更精準(zhǔn)的指導(dǎo);⑥改變賣法和策略是往往會(huì)使銷售變得簡(jiǎn)單:比如圣誕之夜,某高校俱樂(lè)部前,一老婦守著兩筐大蘋(píng)果叫賣,因?yàn)樘旌?,?wèn)者寥寥,生意非常冷淡。一教授見(jiàn)情形,上前與老婦商量幾句,然后走到附近商店買來(lái)節(jié)日織花用的紅彩帶,并與老婦一起將蘋(píng)果兩兩一扎,接著高叫道:“情侶蘋(píng)果喲!兩元一對(duì)!”經(jīng)過(guò)的情侶們甚覺(jué)新鮮,用紅彩帶扎在一起的一對(duì)蘋(píng)果看起來(lái)很有情趣,因而買者甚眾。不一會(huì)就全部賣光。老婦感激不盡,賺得頗豐。5改一改:針對(duì)現(xiàn)有的做法提出意見(jiàn),建議,做得更好(帶有被動(dòng)性,常常是在事物缺點(diǎn)暴露出來(lái)后,才用通過(guò)消除這種缺點(diǎn)的方式來(lái)進(jìn)行創(chuàng)造。)例:①萬(wàn)寶路香煙女人不買賬,改了創(chuàng)意和宣傳就賣給了男人才有了今天的萬(wàn)寶路;②海爾冰箱將上面改成了電腦桌,結(jié)果深受美國(guó)學(xué)生的歡迎;③同一產(chǎn)品賣點(diǎn)改一改就賣活了,比如王老吉,把賣點(diǎn)改為預(yù)防上火的飲料就迅速火了起來(lái);④他加她飲料產(chǎn)品沒(méi)有變,改變包裝,按男女分類賣得也很火;⑤將缺點(diǎn)改成特色進(jìn)行宣傳,往往能達(dá)到以迂為直,以患為利的境界,比如一水果商一日遭受大火,將其香蕉烤外表皮的有點(diǎn)發(fā)黑,他先前以為肯定完了,賣不出去了。沒(méi)有人會(huì)買發(fā)黑的香蕉。但他發(fā)現(xiàn)這些香蕉內(nèi)部完好,品嘗一下還更好吃了。于是他靈機(jī)一動(dòng),出去叫賣的時(shí)候宣稱是阿根廷香蕉,引來(lái)很多人品嘗購(gòu)買,結(jié)果一售而空。⑥時(shí)代在變化,企業(yè)組織更多時(shí)候也要改進(jìn),于是企業(yè)重組、流程再造、信息管理等變革措施紛紛出爐。換句話說(shuō),企業(yè)存在障礙就得改進(jìn),改進(jìn)、改進(jìn),改了就是為了進(jìn)步。比如美國(guó)的GE是最崇尚變革的。它經(jīng)過(guò)多次變革,杜絕官僚主義,使得組織無(wú)邊界,塑造多元化的成功,保持了大公司的穩(wěn)健特性和小公司的靈活特性。6縮一縮:壓縮、縮小、降低例:①M(fèi)P3、MP4是越小越貴;②掌中寶電腦、折疊自行車,還有制造壓縮餅干、袖珍收音機(jī)、袖珍雨衣、書(shū)籍的縮印本、袖珍詞典都是采用縮的創(chuàng)意;③包括潘長(zhǎng)江,濃縮的就是精品:)誰(shuí)讓人家先天長(zhǎng)得就有創(chuàng)意呢?、苊膳ED逃幸环N閃蒸工藝,能夠縮掉一部分水分,使得牛奶更醇厚口感更好,口味更香;⑤海爾電冰箱為了滿足美國(guó)人的需要,制造出一種小型的,深受歡迎,在美國(guó)成為微型冰箱市場(chǎng)的老大。佳能當(dāng)初也是看準(zhǔn)施樂(lè)大型復(fù)印機(jī)的不足,利用小型復(fù)印機(jī)將之打下馬;⑥廣告的賣點(diǎn)必須提煉濃縮成一點(diǎn),用一個(gè)記憶點(diǎn)強(qiáng)化宣傳,集中優(yōu)勢(shì)兵力進(jìn)軍目標(biāo)消費(fèi)者市場(chǎng),占領(lǐng)消費(fèi)者心智資源。比如農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜,收禮只收腦白金等。7聯(lián)一聯(lián):看看事物之間有什么聯(lián)系。(例:①江南春在電梯即將關(guān)閉時(shí)看到舒淇的海報(bào),聯(lián)想到電梯門口安電視,造就分眾傳媒,帶來(lái)億萬(wàn)財(cái)富;②蒙牛將航天載人火箭與牛奶聯(lián)系在一起,借勢(shì)提升了知名度和牛奶的品質(zhì);③當(dāng)年富豪礦泉壺進(jìn)入北京市場(chǎng),租用10輛超豪華卡迪拉克轎車,以摩托車開(kāi)道,浩浩蕩蕩,以迎接國(guó)賓規(guī)格,向首都人民推出了富豪礦泉壺,車隊(duì)載著“富豪”字樣,拉著各大商店的銷售人員,神氣活現(xiàn)地出現(xiàn)在中國(guó)第一街——長(zhǎng)安街上,然后,又繞到二環(huán)路上,有模有樣地轉(zhuǎn)了幾圈。將富豪與卡迪拉克放在一起,使人們聯(lián)想到富豪礦泉壺的品質(zhì)應(yīng)該是高檔的,增加了關(guān)注度。結(jié)果“富豪”借卡迪拉克發(fā)動(dòng)凌厲攻勢(shì),一下子轟動(dòng)北京,成為北京一大新聞,知名度陡漲,當(dāng)然占得北京市場(chǎng)一席。④產(chǎn)品與健康、人性、情感等高復(fù)雜的東西聯(lián)系到一起就更有價(jià)值,更受歡迎,比如可口可樂(lè)代表歡樂(lè),統(tǒng)一鮮橙多代表漂亮,雕牌走情感訴求。⑤農(nóng)夫山泉,用純凈水和礦泉水養(yǎng)花試驗(yàn)讓你聯(lián)想到久喝純凈水于身體無(wú)益,從而提升自己礦泉水地位;⑥珠寶戴在美女模特身上讓人聯(lián)想到美,鉆石讓人聯(lián)想到永遠(yuǎn)而不是純炭。車展的時(shí)候總是配備很多漂亮的車模,吸引顧客買車,仿佛買了車就能得到人,這叫品味聯(lián)想。8學(xué)一學(xué):就是借鑒、綜合(學(xué)習(xí)模仿別的物品的原理,形狀,結(jié)構(gòu),顏色,性能,規(guī)格,方法等,以求創(chuàng)新。)例:①松下不做技術(shù)的創(chuàng)新者,只作后來(lái)的改進(jìn)者。學(xué)而不創(chuàng),學(xué)而改優(yōu),令其產(chǎn)品快速跟進(jìn)領(lǐng)先。其生產(chǎn)錄象機(jī)因放映時(shí)間長(zhǎng)而勝過(guò)勝過(guò)索尼,也為日本模仿加創(chuàng)新的企業(yè)形象增添了砝碼;②魯班被草劃刮破了手,他模仿茅草邊緣的小齒,發(fā)明了鋸。有一位小發(fā)明家發(fā)明了方便的淘米器。平時(shí)淘米時(shí),倒水很麻煩,一不小心,米就會(huì)流失。看了米篩做得密不易漏米,學(xué)著做個(gè)半圓形的鐵絲網(wǎng),罩在淘米桶上就不會(huì)使米流失了。③第九城市沿用盛大模式,在網(wǎng)游的市場(chǎng)過(guò)的也很瀟灑,誰(shuí)讓他們是鄰居呢;④目前成功學(xué)市場(chǎng)上很多走的是復(fù)制模仿路線,個(gè)人學(xué)習(xí)成功走向成功,用自己的金錢去換人家的時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)和成功的方法。比如馬廣泉學(xué)習(xí)楊光,楊光學(xué)習(xí)陳安之,陳學(xué)習(xí)安東尼羅賓,安東尼學(xué)習(xí)吉米羅恩;⑤當(dāng)當(dāng)網(wǎng)學(xué)習(xí)亞馬遜,中華英才網(wǎng)學(xué)習(xí)國(guó)外成功的求職招聘模式,華旗的愛(ài)國(guó)者更是很多方面借鑒蘋(píng)果IPOD的做法;⑥個(gè)人要學(xué)習(xí),組織也要學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí)提升競(jìng)爭(zhēng)力,以學(xué)習(xí)型組織構(gòu)造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)能力。有的企業(yè)辦起了企業(yè)大學(xué),重視人才的培養(yǎng)和鍛造,增強(qiáng)了后勁。)9代一代:用別的工具、方法、材料能不能代替例:①古代的阿基米德告訴我們稱重不一定要秤,用浮力也可以;小學(xué)課本上的一則故事告訴我們,烏鴉喝水不一定非得打翻瓶子,仍石頭就行;②陳天橋近期預(yù)謀的黑盒子家庭娛樂(lè)方案,要用電視完成娛樂(lè)的所有功能,替代電腦、電話,將是新的“造反”方程式;③鋼筆老樹(shù)發(fā)新枝:當(dāng)鋼筆被圓珠筆、簽字筆逐漸所取代后,已經(jīng)成為一種已步人衰退期、瀕于死亡的產(chǎn)品。定位轉(zhuǎn)向有意義的、有價(jià)值的禮品。此禮品在人生的旅途中,遇到重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)或里程碑時(shí),最適合饋贈(zèng)、也最有紀(jì)念意義的禮品。④北京公交車卡大幅降價(jià),鼓勵(lì)更多市民使用公交車出行,以緩解私家車給城市交通打來(lái)的壓力;⑤20世紀(jì)20年代美國(guó)頒布禁酒令,酒精不讓販賣了,但有種酒精提取物姜町賣瘋了,姜町是藥,不讓喝酒總得讓吃藥吧。所以美國(guó)人哈默博士把眼光盯在了姜町的生產(chǎn)原料生姜上,與銀行聯(lián)手壟斷亞洲和美洲的生姜貿(mào)易,結(jié)果大賺了一筆;還有煙可以用什么代替,如煙,健康環(huán)保,關(guān)愛(ài)家人⑥電視節(jié)目有了代人讀書(shū)、讀報(bào)、理財(cái)。同時(shí)很有廠家逐漸把非專業(yè)業(yè)務(wù)外包出去,交給更擅長(zhǎng)的人去做,自己做專業(yè)化,公司不斷瘦身做減法。10搬一搬:(就是移動(dòng),轉(zhuǎn)做他用或是把物品的某一部件搬動(dòng)一下,產(chǎn)生一種新的物品。)例:①21寸的彩電城里沒(méi)銷路,向邊遠(yuǎn)農(nóng)村轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),可能又煥發(fā)第二春;我們不用的產(chǎn)品可能給身邊的難弟朝鮮,人家會(huì)拿著當(dāng)寶貝;②舒蕾剛開(kāi)始投放市場(chǎng)時(shí),寶潔柜臺(tái)在哪它就搬到哪,和第一拉近距離,不就是第二嗎?、郾憧少N原來(lái)是生產(chǎn)很粘的東西,可是后來(lái)發(fā)現(xiàn)粘性不好,就成就了今天的便簽功能;還有把電視機(jī)上的拉桿天線“搬”到教師的講臺(tái),就成可伸縮的“教棒”。④當(dāng)年南德集團(tuán)的牟其中以物易物,互換所需,用800多車皮輕工產(chǎn)品換4架俄羅斯飛機(jī);⑤北京是政治經(jīng)濟(jì)文化中心,上海是經(jīng)濟(jì)金融貿(mào)易中心,搞文化產(chǎn)業(yè)要做大做強(qiáng),北京是個(gè)大市場(chǎng),必爭(zhēng)之地。所以很多咨詢策劃人物都選擇北京作為大本營(yíng),然后輻射全國(guó)市場(chǎng)。如果你占據(jù)的是一個(gè)其他城市,比如鐵嶺,你說(shuō)我是來(lái)自鐵嶺的策劃專家,我們以鐵嶺為根據(jù)地輻射全國(guó)智業(yè)市場(chǎng),你想這話你好意思說(shuō)出口嗎?你應(yīng)該可以和趙本山聯(lián)袂上春晚了;⑥做市場(chǎng)可以農(nóng)村包圍城市,先建根據(jù)地,再陣地戰(zhàn),解放華北、解放中原、解放全中國(guó);同樣也可以先難后易,在中心城市做第一品牌,用點(diǎn)連成線再輻射到面,一線插旗,二線飄紅,蒙牛就是采用這種做法,同樣海爾在進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)時(shí)也是采用先難后易的策略,這就如同石頭的價(jià)值很大程度上取決于是所在市場(chǎng)的價(jià)值,放到菜市場(chǎng)估計(jì)沒(méi)有菜貴,放到珠寶商行估計(jì)就比鉆戒還貴,這就是地域轉(zhuǎn)換會(huì)帶來(lái)額外價(jià)值。)11反一反:將上下順序倒過(guò)來(lái),說(shuō)不定更好(就是將某一事物的形態(tài),性質(zhì),功能以及正反,里外,前后,左右,上下,橫豎等加以顛倒,從而產(chǎn)生新的事物。)例:①以正合,以奇勝,不具備逆向思維,難以取勝。田忌賽馬的故事告訴我們,順序顛倒,要素不變可以改變競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)局;②動(dòng)物園是動(dòng)物關(guān)在籠子里,我們看,野生動(dòng)物園是我們?cè)谝粋€(gè)鐵籠子車?yán)铮瑑疵偷膭?dòng)物看我們,當(dāng)然也是我們看動(dòng)物啦:),反過(guò)來(lái)了就更刺激,票價(jià)也就越貴;③別人不走的路我走走看,別人不認(rèn)可的,我思考一下,嘗試做一下。很多時(shí)候堅(jiān)持與眾不同,你就真得不同凡響。逆向英語(yǔ)創(chuàng)始人鐘道隆45歲學(xué)英文,別人宣揚(yáng)速成,他講究一點(diǎn)點(diǎn)聽(tīng)寫(xiě),扎實(shí)簡(jiǎn)單才是最可行的。結(jié)果也在英語(yǔ)江湖中成就了獨(dú)門獨(dú)派。④宣傳造勢(shì)、媒體傳播有了新特色,媒體要勾引,做有爭(zhēng)議策劃,有正有反,才有互動(dòng)。有矛盾就有傳播價(jià)值。今年姜偉注冊(cè)鄭筱萸老鼠藥就是個(gè)例子;⑤計(jì)算機(jī)都以渠道為核心競(jìng)爭(zhēng)力,但戴爾卻不搞傳統(tǒng)渠道,玩直銷才成為計(jì)算機(jī)老大;⑥圍魏救趙告訴我們戰(zhàn)爭(zhēng)不用打,解決問(wèn)題就行;空城計(jì)告訴我們守城不用守,用嚇也行。12定一定:將界限、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定明確(是指對(duì)新產(chǎn)品或事物定出新的標(biāo)準(zhǔn),型號(hào),順序,或者為改進(jìn)某種東西以及提高工作效率和防止不良后果做出的一些新規(guī)定,從而導(dǎo)致創(chuàng)新。)例:①民航都有會(huì)員卡,積分達(dá)到能夠享受特殊優(yōu)待,相當(dāng)于它給你訂了標(biāo)準(zhǔn)必須搭乘它的飛機(jī),以此產(chǎn)生忠誠(chéng)度;②勞斯萊斯定位給貴族、皇室、元首開(kāi)的車,就有規(guī)矩,貓王牛吧,也有錢吧,想買一輛黑色的勞斯萊斯,可是人家經(jīng)過(guò)審查覺(jué)得貓王不夠資格,不賣,貓王只能買一個(gè)最普通的勞斯萊斯,這是人家定的規(guī)矩;③營(yíng)銷從某種意義來(lái)說(shuō)就是定位,定位就是心智中找到一塊資源,農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜。寶潔產(chǎn)品:各顯神通,海飛絲去頭屑,飄柔柔順,潘婷護(hù)發(fā),沙宣專業(yè)。時(shí)下流行的各路名師各有各的定位,各有各的絕活;④有了定位之后還不足夠,還要制定一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘,為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)定一個(gè)障礙,價(jià)格屠夫格蘭仕利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搭造一個(gè)門檻。有的企業(yè)利用專利,民航用卡維系忠誠(chéng)等等。⑤制定標(biāo)準(zhǔn)和游戲規(guī)則的企業(yè)總能賺取更多的利潤(rùn)。眾所周知,微軟、intel、思科都是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者,所以都能引領(lǐng)市場(chǎng)。
小羊囡囡
正面:少兒消費(fèi)個(gè)性與食品促銷策略摘要:近年來(lái),我國(guó)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入水平的迅速提高,城鎮(zhèn)居民消費(fèi)市場(chǎng)特別是家庭消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著的變化,其中一個(gè)較為明顯的特征是家庭消費(fèi)出現(xiàn)“少兒中心化”趨勢(shì),即少年兒童(通常指從幼兒園至階段即3-15歲年齡段)對(duì)家庭消費(fèi)呈現(xiàn)愈來(lái)愈強(qiáng)的影響力。正確把握好少兒的消費(fèi)心理有助于商家更好的開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。關(guān)鍵字:少兒消費(fèi)心理食品營(yíng)銷引言:近年來(lái),我國(guó)食品工業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展迅速,目前食品工業(yè)總產(chǎn)值在全國(guó)工業(yè)中的比重已上升為第一位。隨著國(guó)民家庭收入的增加和消費(fèi)需求的提高,兒童及家長(zhǎng)對(duì)兒童飲食的關(guān)注重點(diǎn)發(fā)生著顯著的變化。由于現(xiàn)在是獨(dú)子家庭,孩子便成了家中最重要的角色,不論是在生活日用品還是在其他消費(fèi)品上,孩子成了影響父母購(gòu)買決策的重要因素。這種“少兒中心化”趨勢(shì)對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)的影響力并不僅僅局限生產(chǎn)兒童用品的企業(yè),而是延伸到許多日常生活用品乃至所有與生活消費(fèi)相關(guān)的產(chǎn)業(yè),甚至許多家庭在購(gòu)買日常家庭用品時(shí),父母也要仔細(xì)看看商品上的使用說(shuō)明,如果其消費(fèi)時(shí)需要限制兒童使用或?qū)和】挡灰?,多?shù)家庭會(huì)放棄購(gòu)買打算,某些產(chǎn)品格外暢銷恐怕也與這種“兒童消費(fèi)中心化”的趨勢(shì)不無(wú)關(guān)系。少兒需求是給商家?guī)?lái)的市場(chǎng)效應(yīng)可見(jiàn)一斑。要抓住父母的錢袋,先要抓住小孩的心。一、少兒的消費(fèi)心理特征1.消費(fèi)的依賴心理由于少年兒童的購(gòu)買能力還沒(méi)有完全獨(dú)立,在購(gòu)買商品時(shí),往往缺少自己的主見(jiàn),因此,他們表現(xiàn)出很大的依賴性,而且年齡越小,依賴性越大。他們只知道要這樣購(gòu)買商品,而不考慮為什么要如此購(gòu)買。這時(shí)的老師、父母對(duì)他們的購(gòu)買決策有重要的影響。在學(xué)習(xí)用品上通常老師的建議更具影響力,而在生活上,父母的建議顯得更為重要。2.消費(fèi)的模糊心理少年兒童年幼,沒(méi)有太多的生活知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不熟悉購(gòu)物活動(dòng),缺乏選購(gòu)能力,價(jià)值有效、膽怯,而內(nèi)心卻有著較強(qiáng)的購(gòu)物欲望,尤其受到電視媒體的影響,或看到同伴擁有了某種物品,所表現(xiàn)出的欲望就更為強(qiáng)烈。因此,在購(gòu)物時(shí)少年兒童在琳瑯滿目的貨價(jià)前表現(xiàn)出猶豫不決、捉摸不定、左顧右盼等不穩(wěn)定的復(fù)雜的心理活動(dòng),并在很大程度上受外界影響的調(diào)節(jié)和支配。3.消費(fèi)的天真好奇心理少年兒童具有天真的心理特點(diǎn),他們純情、幼稚、有童話般的幻想色彩,因此,他們?cè)谫?gòu)物時(shí)也就表現(xiàn)出天真好奇的消費(fèi)心理。他們的需求標(biāo)準(zhǔn)往往是成人所難以理解的。如一些制作精美的高級(jí)糖果引發(fā)不了孩子們的食欲和興趣,而那些制作簡(jiǎn)單的糖果卻因?yàn)榘b內(nèi)附有各種不同的小玩具倍受他們青睞。4.消費(fèi)的直觀心理少年兒童對(duì)外界事物的認(rèn)識(shí)主要是直觀表象的形式,缺乏邏輯思維。他們只從商品的直觀印象上而不注意商品的品牌和生產(chǎn)廠家、比較商品的質(zhì)量和性能等。5.消費(fèi)的可塑心理由于少年兒童處于認(rèn)識(shí)事物的學(xué)習(xí)階段,易于接受新生事物,同時(shí)他們的思維批判性尚沒(méi)發(fā)展成熟對(duì)老師、書(shū)本知識(shí)和傳播媒體上的觀點(diǎn)往往深信不移。在消費(fèi)心理上,通常表現(xiàn)為容易被那些動(dòng)人的推銷宣傳所說(shuō)服和左右。二、少兒市場(chǎng)需求分析夸克(中國(guó))顧問(wèn)市場(chǎng)研究公司對(duì)我們城市青少年消費(fèi)的抽樣調(diào)查,城市少年兒童人均每月生活消費(fèi)高達(dá)897元,占家庭消費(fèi)總支出超過(guò)30%;父母不僅在生活上對(duì)子女有求必應(yīng)、關(guān)懷備至,在教育及培養(yǎng)少兒興趣愛(ài)好方面的投入也是傾盡全力。二是少年兒童對(duì)成人(家庭)消費(fèi)的帶動(dòng)作用。除少兒自身衣食住行需求外,一些家庭耐用品投向也間接由少兒需要產(chǎn)生,如多數(shù)家庭購(gòu)買電腦往往包含著用于子女學(xué)習(xí)教育的因素?,F(xiàn)代城市中獨(dú)生子女家庭比例已非常高,許多家庭結(jié)構(gòu)呈“倒金字塔”結(jié)構(gòu),少兒成了家庭的“小太陽(yáng)”,出現(xiàn)全家圍著小孩轉(zhuǎn)的現(xiàn)象,少兒在家庭消費(fèi)中的角色由過(guò)去的“影響者”更多變成了“發(fā)起者”、“參與者”,其興趣偏好、消費(fèi)心理也對(duì)家庭用品的購(gòu)買選擇產(chǎn)生重要影響;這一現(xiàn)象姑且不論是否合理,但其對(duì)“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的促動(dòng)和為企業(yè)帶來(lái)的商機(jī)是顯而易見(jiàn)的。三、少兒食品市場(chǎng)的特點(diǎn)分析少兒食品消費(fèi)不同于其他消費(fèi)品消費(fèi),它有其自身的特點(diǎn):1.購(gòu)買決策者單一,消費(fèi)心理、行為及購(gòu)買習(xí)慣區(qū)別大。(1)孩子重包裝,家長(zhǎng)重營(yíng)養(yǎng)少年兒童食品市場(chǎng)是一個(gè)比較特殊的市場(chǎng),產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群是少年兒童,但是家庭的父母親是消費(fèi)過(guò)程中的參與者,有時(shí)是決策者。在調(diào)查中,3~6歲的孩子零食購(gòu)買決策80%由家長(zhǎng)決定,但6~14歲小孩70%自己決定購(gòu)買,因此產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群就有兩個(gè):孩子和家長(zhǎng)。這兩者的消費(fèi)心理差異性較大,圖一、圖二所示,孩子們認(rèn)為“產(chǎn)品包裝”是最重要的因素,其次是“其他小朋友在吃”,由此可見(jiàn)兒童消費(fèi)是一種典型的感性消費(fèi);而家長(zhǎng)屬于理性消費(fèi),他們則認(rèn)為“產(chǎn)品是否有營(yíng)養(yǎng)”是購(gòu)買時(shí)考慮的最重要因素。(2)生活區(qū)或?qū)W校附近的雜貨點(diǎn)是最常的購(gòu)買地點(diǎn)從圖三看出:消費(fèi)者最常購(gòu)買兒童食品的地點(diǎn)以“生活區(qū)/學(xué)校附近的雜貨點(diǎn)”為主,累計(jì)占80%以上;超市、自選商場(chǎng)居第三位置,為17%。在日常生活中,兒童消費(fèi)者通過(guò)各種渠道得到產(chǎn)品信息,希望迅速得到實(shí)現(xiàn),學(xué)校周圍的雜貨店便成為其最迅速的實(shí)現(xiàn)地點(diǎn);對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買決策權(quán)(能力)的兒童,回家以后,在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,即在生活區(qū)周圍的雜貨店得到滿足;至于超市和自選商場(chǎng),從數(shù)據(jù)分析來(lái)看,主要是在家長(zhǎng)和孩子一起購(gòu)物時(shí)的附帶消費(fèi)。2.少兒食品種類、規(guī)格單一,口味少,包裝陳舊,因而留下很多的市場(chǎng)空白點(diǎn)此次研究中發(fā)現(xiàn),目前在兒童食品市場(chǎng)有營(yíng)養(yǎng)性食品、功能性食品等等,但產(chǎn)品種類和規(guī)格比較單一,產(chǎn)品口味選擇較少,包裝陳舊。以汽水市場(chǎng)為例,現(xiàn)在市場(chǎng)中產(chǎn)品大多數(shù)以水果類為主,口味以甜味為主;但在夸克公司進(jìn)行的糖果、果凍類產(chǎn)品口味測(cè)試中,60%消費(fèi)者不喜歡太甜,而是喜歡略帶酸味,同時(shí)有些消費(fèi)者希望產(chǎn)品中含鈣、維生素、鋅等營(yíng)養(yǎng)成分。因而,市場(chǎng)的空白點(diǎn)還很多。四、食品促銷策略(一)最大限度吸引孩子好奇心,最大程度讓家長(zhǎng)對(duì)營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生放心由圖一、圖二中分析得出兒童消費(fèi)心理是一種“感性消費(fèi)”,孩子們認(rèn)為產(chǎn)品包裝最重要;而家長(zhǎng)屬于理性消費(fèi),他們認(rèn)為“產(chǎn)品是否有營(yíng)養(yǎng)”是購(gòu)買時(shí)考慮的最重要因素。結(jié)合兩種不同的消費(fèi)者心理和行為,我們可以對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做如下整合:1.對(duì)少兒來(lái)說(shuō)產(chǎn)品包裝非常重要,因此可以在產(chǎn)品的外觀、包裝設(shè)計(jì)和顏色圖案等方面深下功夫,突出“新奇”,以吸引孩子注意力,例如將產(chǎn)品形狀設(shè)計(jì)成各種動(dòng)物或小孩的智力玩具,包裝上采用卡通人物等等,爭(zhēng)取最大限度吸引孩子的好奇心。2.對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是否具有營(yíng)養(yǎng)最重要,所以在產(chǎn)品中要加入一些維生素、鈣、鋅等元素,同時(shí)加重產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)的宣傳,詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品中含有的營(yíng)養(yǎng)成分;同時(shí),在產(chǎn)品包裝上要顯示出非常干凈衛(wèi)生。3.在產(chǎn)品口味上,不要純甜,添加一點(diǎn)酸味,或者是添加一些水果原體(二)廣告促銷既迎合家長(zhǎng)的理性消費(fèi),又不忽視少兒感性心理1.中國(guó)企業(yè)的廣告存在“非左即右”的問(wèn)題,兒童食品企業(yè)也是如此,要不就是簡(jiǎn)單的功能闡述,要不就是純粹的精神訴求。廣告主要是針對(duì)家長(zhǎng)的,在針對(duì)家長(zhǎng)的廣告和促銷方面,要依據(jù)家長(zhǎng)“理性消費(fèi),非常關(guān)注產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)性”的消費(fèi)心理特點(diǎn),在產(chǎn)品訴求方面,強(qiáng)調(diào)“有營(yíng)養(yǎng)”,這一點(diǎn)在嬰幼兒奶粉廣告中應(yīng)用較多。但有些廣告不知所云,產(chǎn)品訴求模糊,一味強(qiáng)調(diào)孩子高興,母親自豪,因而無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者。因此,廣告要善于抓住家長(zhǎng)的消費(fèi)心理,訴求點(diǎn)清晰明確,突出營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、高品質(zhì)的產(chǎn)品形象。2.少兒的消費(fèi)特點(diǎn)是“感性、從眾”。對(duì)于新奇的,旁人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的東西,只要好玩,就馬上會(huì)傳遍整個(gè)城市;別的小朋友有什么好吃的,自己也要有;別的小朋友在談?wù)撌裁丛掝},自己也決不能落伍。浙江“農(nóng)夫山泉”曾經(jīng)推出的小瓶裝“對(duì)對(duì)碰”,在包裝上標(biāo)上十二生肖及其對(duì)應(yīng)性格等內(nèi)容,在其經(jīng)典的廣告配合下,在廣大的中小學(xué)校內(nèi)收集、談?wù)撧r(nóng)夫山泉“對(duì)對(duì)碰”已經(jīng)成為當(dāng)時(shí)的時(shí)尚。所以,在兒童食品廣告和促銷方面,廠家應(yīng)牢牢地抓住兒童心理特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行策劃,充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn),通過(guò)某些手段,使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話題、道具。(三)綠色消費(fèi),培養(yǎng)孩子環(huán)保意識(shí)由于少兒相比成人消費(fèi)心理具有很高的可塑性和更大的彈性,他們較易受社會(huì)環(huán)境的影響。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起回報(bào)社會(huì)的責(zé)任,塑造和培養(yǎng)孩子的社會(huì)責(zé)任感,樹(shù)立孩子們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。這對(duì)于樹(shù)立良好的企業(yè)形象具有重要作用。易于贏得社會(huì)對(duì)企業(yè)的認(rèn)可。參考文獻(xiàn):1.徐萍,《消費(fèi)心理學(xué)教程》,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2.《IMI2000年消費(fèi)行為年鑒》3.紀(jì)寶成,《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程》,第三版反面的:上汽折戟韓國(guó):5億美元買教訓(xùn)2004年,上汽花5億美元控股雙龍,在當(dāng)時(shí)曾經(jīng)是一件被大吹大擂的并購(gòu)案。上汽將此次并購(gòu)作為實(shí)現(xiàn)其全球戰(zhàn)略目標(biāo)的主要步驟。按照上汽的計(jì)劃,通過(guò)這次并購(gòu),上汽既可以把雙龍汽車的產(chǎn)品推廣到中國(guó),同時(shí)又可以借助雙龍,迅速提升自己的技術(shù),增加自己在國(guó)際汽車市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。急欲走出去的上汽一拍即合地收購(gòu)了韓國(guó)雙龍,但由于整合不當(dāng),雙方磨合了長(zhǎng)達(dá)4年之久,最終以失敗告終,上汽耗資5億美元僅僅買了一個(gè)跨國(guó)并購(gòu)的教訓(xùn)。平安收購(gòu)富通:沖動(dòng)的懲罰這一筆讓中國(guó)平安當(dāng)初為之興奮的海外投資,目前看來(lái)已經(jīng)是噩夢(mèng)一場(chǎng)。根據(jù)2008年12月2日富通集團(tuán)的公報(bào),在拆分后,富通目前僅剩國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、66%的結(jié)構(gòu)型投資組合權(quán)益與汽車融資的資產(chǎn)同負(fù)債,且富通將不再涉及任何銀行業(yè)務(wù)。至2008年最后一個(gè)交易日富通僅報(bào)于93歐元。可以確定的是,在短短一年多時(shí)間內(nèi),隨著雙方從交好到交惡的演變,中國(guó)平安收購(gòu)富通案已經(jīng)宣告失敗,這家試圖通過(guò)海外并購(gòu)擴(kuò)張的保險(xiǎn)公司,未來(lái)的國(guó)際化金融公司之路會(huì)繼續(xù)走下去嗎?TCL-湯姆遜并購(gòu)成TCL負(fù)擔(dān)不可忽略的“專利市場(chǎng)有效期”2004年,并購(gòu)剛剛完成時(shí),李東生曾公開(kāi)在媒體上闡釋此次并購(gòu)的收益,他說(shuō):“公司合并后,仍將會(huì)沿用雙方的原有品牌,在亞洲及新興市場(chǎng)以推廣TCL品牌為主,在歐洲市場(chǎng)以湯姆遜品牌為主,在北美以湯姆遜原有的RCA品牌為主。同時(shí),并購(gòu)后的TCL-湯姆遜電子有限公司可以利用湯姆遜已有的34000余項(xiàng)彩電專利;1000多名員工的研發(fā)隊(duì)伍,通過(guò)其全球六大研發(fā)中心,合理分配資源,從而提升核心技術(shù)的積累?!比欢?,這個(gè)說(shuō)法會(huì)讓局內(nèi)人頗為疑慮,因?yàn)闇愤d的名頭雖然是全球領(lǐng)先的消費(fèi)電子類生產(chǎn)商,但專利許可卻是其四個(gè)主要業(yè)務(wù)方向之一,一個(gè)經(jīng)營(yíng)專利許可的企業(yè),怎么會(huì)把諸多專利拱手送人?這個(gè)問(wèn)題,在2006年8月公布TCL2006年上半年年報(bào)的時(shí)候就明白了。TCL指出:“集團(tuán)在歐洲遭遇滑鐵盧主要由歐洲彩電市場(chǎng)環(huán)境的劇變導(dǎo)致。2005年下半年開(kāi)始,以液晶等離子為代表的平板電視開(kāi)始大幅取代傳統(tǒng)CRT電視,而TCL集團(tuán)在平板電視方面的核心技術(shù)甚少?!币簿褪钦f(shuō),在TCL并購(gòu)過(guò)來(lái)可以利用的34000余項(xiàng)彩電專利中,符合市場(chǎng)需求趨勢(shì),擁有使用生命力的專利技術(shù)并不多。
讓雪飛CXF
品牌準(zhǔn)確定位;面對(duì)的消費(fèi)群廣告對(duì)品牌定位傳播到位,這主要有兩點(diǎn):廣告表達(dá)準(zhǔn)確;投放量足夠,確保品牌定位進(jìn)入消費(fèi)者心智。企業(yè)決策人準(zhǔn)確的判斷力和果敢的決策力;優(yōu)秀的執(zhí)行力,渠道控制力強(qiáng);量力而行,滾動(dòng)發(fā)展,在區(qū)域內(nèi)確保市場(chǎng)推廣力度處于相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。紅罐王老吉品牌策劃案列品牌釋名涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。20世紀(jì)50年代初由于政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國(guó)藥準(zhǔn)字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國(guó)大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國(guó)大陸以外的國(guó)家和地區(qū),王老吉品牌為王氏后人所注冊(cè)。加多寶是位于東莞的一家港資公司,經(jīng)王老吉藥業(yè)特許,由香港王氏后人提供配方,該公司在中國(guó)大陸地區(qū)獨(dú)家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)王老吉牌罐裝涼茶(食字號(hào))。背景2002年以前,從表面看,紅色罐裝王老吉(以下簡(jiǎn)稱“紅罐王老吉”)是一個(gè)活得很不錯(cuò)的品牌,在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,盈利狀況良好,有比較固定的消費(fèi)群,紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個(gè)規(guī)模后,加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),要把企業(yè)做大,要走向全國(guó),就必須克服一連串的問(wèn)題,甚至原本的一些優(yōu)勢(shì)也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)的障礙。而所有困擾中,最核心的問(wèn)題是企業(yè)不得不面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣,還是當(dāng)“飲料”賣?現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)一:廣東、浙南消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉認(rèn)知混亂。在廣東,傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著,消費(fèi)者普遍當(dāng)成“藥”服用,無(wú)需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個(gè)具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,可謂說(shuō)起涼茶想到王老吉,說(shuō)起王老吉就想到?jīng)霾?。因此,紅罐王老吉受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料,銷量大大受限。另一個(gè)方面,加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人,是經(jīng)國(guó)家審核批準(zhǔn)的食字號(hào)產(chǎn)品,其氣味、顏色、包裝都與廣東消費(fèi)者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別,而且口感偏甜,按中國(guó)“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念,消費(fèi)者自然感覺(jué)其“降火”藥力不足,當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時(shí),不如到?jīng)霾桎佡?gòu)買,或自家煎煮。所以對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在最講究“功效”的涼茶中,它也不是一個(gè)好的選擇。在廣東區(qū)域,紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,卻長(zhǎng)著一副飲料化的面孔,讓消費(fèi)者覺(jué)得“它好像是涼茶,又好像是飲料”,陷入認(rèn)知混亂之中。而在加多寶的另一個(gè)主要銷售區(qū)域浙南,主要是溫州、臺(tái)州、麗水三地,消費(fèi)者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,沒(méi)有不適合長(zhǎng)期飲用的禁忌。加之當(dāng)?shù)卦谕馊A人眾多,經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動(dòng),紅罐王老吉很快成為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品。企業(yè)擔(dān)心,紅罐王老吉可能會(huì)成為來(lái)去匆匆的時(shí)尚,如同當(dāng)年在浙南紅極一時(shí)的椰樹(shù)椰汁,很快又被新的時(shí)髦產(chǎn)品替代,一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。面對(duì)消費(fèi)者這些混亂的認(rèn)知,企業(yè)急需通過(guò)廣告提供一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的引導(dǎo),明確紅罐王老吉的核心價(jià)值,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)?,F(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)二:紅罐王老吉無(wú)法走出廣東、浙南。在兩廣以外,人們并沒(méi)有涼茶的概念,甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開(kāi)”、“我們不喝涼的茶水,泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費(fèi)用驚人。而且,內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”的需求已經(jīng)被填補(bǔ),他們大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類的藥物來(lái)解決。做涼茶困難重重,做飲料同樣危機(jī)四伏。如果放眼整個(gè)飲料行業(yè),以可口可樂(lè)、百事可樂(lè)為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。而且,紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中藥味,對(duì)口味至上的飲料而言,的確存在不小的障礙,加之紅罐王老吉5元的零售價(jià),如果加多寶不能使紅罐王老吉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái),它就永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)“列強(qiáng)”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個(gè)極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無(wú)法在全國(guó)范圍推廣?,F(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)三:推廣概念模糊。如果用“涼茶”概念來(lái)推廣,加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒(méi)有找到合適的區(qū)隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見(jiàn)過(guò)這樣一條廣告:一個(gè)非??蓯?ài)的小男孩為了打開(kāi)冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語(yǔ)是“健康家庭,永遠(yuǎn)相伴”。顯然這個(gè)廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨(dú)特價(jià)值。在紅罐王老吉前幾年的推廣中,消費(fèi)者不知道為什么要買它,企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過(guò)了好幾年。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,外在的原因是中國(guó)市場(chǎng)還不成熟,存在著許多市場(chǎng)空白;內(nèi)在的原因是這個(gè)產(chǎn)品本身具有一種不可替代性,剛好能夠填補(bǔ)這個(gè)位置。在中國(guó),容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后,企業(yè)要想做大,就必須搞清楚一個(gè)問(wèn)題:消費(fèi)者為什么買我的產(chǎn)品?重新定位2002年年底,加多寶找到成美營(yíng)銷顧問(wèn)公司,初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運(yùn)會(huì)為主題的廣告片,要以“體育、健康”的口號(hào)來(lái)進(jìn)行宣傳,以期推動(dòng)銷售。成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn),紅罐王老吉的銷售問(wèn)題不是通過(guò)簡(jiǎn)單的拍廣告可以解決的——這種問(wèn)題目前在中國(guó)企業(yè)中特別典型:一遇到銷量受阻,最常采取的措施就是對(duì)廣告片動(dòng)手術(shù),要么改得面目全非,要么趕快搞出一條“大創(chuàng)意”的新廣告——紅罐王老吉銷售問(wèn)題首要解決的是品牌定位。紅罐王老吉雖然銷售了7年,其品牌卻從未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄎ唬髽I(yè)都無(wú)法回答紅罐王老吉究竟是什么,消費(fèi)者就更不用說(shuō)了,完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個(gè)根本問(wèn)題不解決,拍什么樣“有創(chuàng)意”的廣告片都無(wú)濟(jì)于事。正如廣告大師大衛(wèi)·奧格威所說(shuō):一個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位,而不是你怎樣寫(xiě)廣告(創(chuàng)意)。經(jīng)一輪深入溝通后,加多寶公司最后接受了建議,決定暫停拍廣告片,委托成美先對(duì)紅罐王老吉進(jìn)行品牌定位。按常規(guī)做法,品牌的建立都是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)展開(kāi),因而大家的結(jié)論與做法亦大同小異,所以僅僅符合消費(fèi)者的需求并不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定,是在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,通過(guò)了解消費(fèi)者認(rèn)知,提出與競(jìng)爭(zhēng)者不同的主張。又因?yàn)橄M(fèi)者的認(rèn)知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應(yīng)消費(fèi)者的認(rèn)知而不能與之沖突。如果人們心目中對(duì)紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。就像消費(fèi)者認(rèn)為茅臺(tái)不可能是一個(gè)好的“啤酒”一樣。所以,紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費(fèi)者的現(xiàn)有認(rèn)知發(fā)生沖突,才可能穩(wěn)定現(xiàn)有銷量,為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。為了了解消費(fèi)者的認(rèn)知,一方面研究紅罐王老吉、競(jìng)爭(zhēng)者傳播的信息,另一方面,與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進(jìn)行大量訪談,完成上述工作后,聘請(qǐng)市場(chǎng)調(diào)查公司對(duì)王老吉現(xiàn)有用戶進(jìn)行調(diào)查。以此基礎(chǔ)進(jìn)行綜合分析,厘清紅罐王老吉在消費(fèi)者心智中的位置——即在哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)。在研究中發(fā)現(xiàn),廣東的消費(fèi)者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場(chǎng)合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火,喝一罐先預(yù)防一下”、“可能會(huì)上火,但這時(shí)候沒(méi)有必要吃牛黃解毒片”。而在浙南,飲用場(chǎng)合主要集中在“外出就餐、聚會(huì)、家庭”。在對(duì)當(dāng)?shù)仫嬍澄幕牧私膺^(guò)程中,研究人員發(fā)現(xiàn):該地區(qū)消費(fèi)者對(duì)于“上火”的擔(dān)憂比廣東有過(guò)之而無(wú)不及,如消費(fèi)者座談會(huì)桌上的話梅蜜餞、可口可樂(lè)都被說(shuō)成了“會(huì)上火”的危險(xiǎn)品而無(wú)人問(wèn)津。(后面的跟進(jìn)研究也證實(shí)了這一點(diǎn),發(fā)現(xiàn)可樂(lè)在溫州等地銷售始終低落,最后兩樂(lè)幾乎放棄了該市場(chǎng),一般都不進(jìn)行廣告投放。)而他們對(duì)紅罐王老吉的評(píng)價(jià)是“不會(huì)上火”,“健康,小孩老人都能喝,不會(huì)引起上火”。這些觀念可能并沒(méi)有科學(xué)依據(jù),但這就是浙南消費(fèi)者頭腦中的觀念,這是研究需要關(guān)注的“唯一的事實(shí)”。消費(fèi)者的這些認(rèn)知和購(gòu)買消費(fèi)行為均表明,消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉并無(wú)“治療”要求,而是作為一個(gè)功能飲料購(gòu)買,購(gòu)買紅罐王老吉的真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于“預(yù)防上火”,如希望在品嘗燒烤時(shí)減少上火情況發(fā)生等,真正上火以后可能會(huì)采用藥物,如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。再進(jìn)一步研究消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法,則發(fā)現(xiàn)紅罐王老吉的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng),并未占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”的定位。而可樂(lè)、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),任何一個(gè)品牌定位的成立,都必須是該品牌最有能力占據(jù)的,即有據(jù)可依。如可口可樂(lè)說(shuō)“正宗的可樂(lè)”,是因?yàn)樗褪强蓸?lè)的發(fā)明者,研究人員對(duì)于企業(yè)、產(chǎn)品自身在消費(fèi)者心智中的認(rèn)知進(jìn)行了研究,結(jié)果表明,紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”這一定位。由于“預(yù)防上火”是消費(fèi)者購(gòu)買紅罐王老吉的真實(shí)動(dòng)機(jī),自然有利于鞏固加強(qiáng)原有市場(chǎng)。而能否滿足企業(yè)對(duì)于新定位“進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)”的期望,則成為研究的下一步工作。通過(guò)二手資料、專家訪談等研究表明,中國(guó)幾千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國(guó)廣為普及,“上火”的概念也在各地深入人心,這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認(rèn)為:“做好了這個(gè)宣傳概念的轉(zhuǎn)移,只要有中國(guó)人的地方,紅罐王老吉就能活下去?!敝链?,品牌定位的研究基本完成。在研究一個(gè)多月后,成美向加多寶提交了品牌定位研究報(bào)告,首先明確紅罐王老吉是在“飲料”行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)是其他飲料;其品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”,獨(dú)特的價(jià)值在于——喝紅罐王老吉能預(yù)防上火,讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活:吃煎炸、香辣美食,燒烤,通宵達(dá)旦看足球……這樣定位紅罐王老吉,是從現(xiàn)實(shí)格局通盤(pán)考慮,主要益處有四:其一,利于紅罐王老吉走出廣東、浙南由于“上火”是一個(gè)全國(guó)普遍性的中醫(yī)概念,而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū),這就為紅罐王老吉走向全國(guó)徹底掃除了障礙。其二,避免紅罐王老吉與國(guó)內(nèi)外飲料巨頭直接競(jìng)爭(zhēng),形成獨(dú)特區(qū)隔其三,成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)·淡淡的中藥味,成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐;·5元的零售價(jià)格,因?yàn)椤邦A(yù)防上火”的功能,不再“高不可攀”;·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預(yù)防上火“正宗”的有力的支撐。其四,利于加多寶企業(yè)與國(guó)內(nèi)王老吉藥業(yè)合作正由于加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料,區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”,因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業(yè)共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創(chuàng)始人行醫(yī)的電視連續(xù)劇《嶺南藥俠》。成美在提交的報(bào)告中還提出,由于在消費(fèi)者的認(rèn)知中,飲食是上火的一個(gè)重要原因,特別是“辛辣”、“煎炸”飲食,因此建議在維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上,加大力度開(kāi)拓餐飲渠道,在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點(diǎn)選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場(chǎng)等。憑借在飲料市場(chǎng)豐富經(jīng)驗(yàn)和敏銳的市場(chǎng)直覺(jué),加多寶董事長(zhǎng)陳鴻道當(dāng)場(chǎng)拍板,全部接受該報(bào)告的建議,決定立即根據(jù)品牌定位對(duì)紅罐王老吉展開(kāi)全面推廣?!伴_(kāi)創(chuàng)新品類”永遠(yuǎn)是品牌定位的首選。一個(gè)品牌如若能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強(qiáng)勢(shì)對(duì)手所不同的選擇,其廣告只要傳達(dá)出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個(gè)預(yù)防上火的飲料推向市場(chǎng),使人們通過(guò)它知道和接受了這種新飲料,最終紅罐王老吉就會(huì)成為預(yù)防上火的飲料的代表,隨著品類的成長(zhǎng),自然擁有最大的收益。確立了紅罐王老吉的品牌定位,就明確了營(yíng)銷推廣的方向,也確立了廣告的標(biāo)準(zhǔn),所有的傳播活動(dòng)就都有了評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn),所有的營(yíng)銷努力都將遵循這一標(biāo)準(zhǔn),從而確保每一次的推廣,在促進(jìn)銷售的同時(shí),都對(duì)品牌價(jià)值(定位)進(jìn)行積累。這時(shí)候才可以開(kāi)始廣告創(chuàng)意,拍廣告片。品牌定位的推廣明確了品牌要在消費(fèi)者心智中占據(jù)什么定位,接下來(lái)的重要工作,就是要推廣品牌,讓它真正地進(jìn)入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。緊接著,成美為紅罐王老吉制定了推廣主題“怕上火,喝王老吉”,在傳播上盡量凸現(xiàn)紅罐王老吉作為飲料的性質(zhì)。在第一階段的廣告宣傳中,紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn),避免出現(xiàn)對(duì)癥下藥式的負(fù)面訴求,從而把紅罐王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開(kāi)來(lái)。為更好地喚起消費(fèi)者的需求,電視廣告選用了消費(fèi)者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個(gè)場(chǎng)景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯?xiàng)l、燒烤和夏日陽(yáng)光浴,畫(huà)面中人們?cè)陂_(kāi)心享受上述活動(dòng)的同時(shí),紛紛暢飲紅罐王老吉。結(jié)合時(shí)尚、動(dòng)感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費(fèi)者在吃火鍋、燒烤時(shí),自然聯(lián)想到紅罐王老吉,從而促成購(gòu)買。(影視廣告)紅罐王老吉的電視媒體選擇主要鎖定覆蓋全國(guó)的中央電視臺(tái),并結(jié)合原有銷售區(qū)域(廣東、浙南)的強(qiáng)勢(shì)地方媒體,在2003年短短幾個(gè)月,一舉投入4000多萬(wàn)元廣告費(fèi),銷量立竿見(jiàn)影,得到迅速提升。同年11月,企業(yè)乘勝追擊,再斥巨資購(gòu)買了中央電視臺(tái)2004年黃金廣告時(shí)段。正是這種疾風(fēng)暴雨式的投放方式保證了紅罐王老吉在短期內(nèi)迅速進(jìn)入人們的頭腦,給人們一個(gè)深刻的印象,并迅速紅遍全國(guó)大江南北。2003年初,企業(yè)用于紅罐王老吉推廣的總預(yù)算僅1000萬(wàn)元,這是根據(jù)2002年的實(shí)際銷量來(lái)劃撥的。紅罐王老吉當(dāng)時(shí)的銷售主要集中在深圳、東莞和浙南這三個(gè)區(qū)域,因此投放量相對(duì)充足。隨著定位廣告的第一輪投放,銷量迅速上升,給企業(yè)極大的信心,于是不斷追加推廣費(fèi)用,滾動(dòng)發(fā)展。到2003年底,僅廣告投放累計(jì)超過(guò)4000萬(wàn)元(不包括購(gòu)買2004年中央臺(tái)廣告時(shí)段的費(fèi)用),年銷量達(dá)到了6億元——這種量力而行、滾動(dòng)發(fā)展的模式非常適合國(guó)內(nèi)許多志在全國(guó)市場(chǎng),但力量暫時(shí)不足的企業(yè)。(戶外廣告)在地面推廣上,除了強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)渠道的POP廣告外,還配合餐飲新渠道的開(kāi)拓,為餐飲渠道設(shè)計(jì)布置了大量終端物料,如設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場(chǎng)所樂(lè)于接受的實(shí)用物品,免費(fèi)贈(zèng)送。在傳播內(nèi)容選擇上,充分考慮終端廣告應(yīng)直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,將產(chǎn)品包裝作為主要視覺(jué)元素,集中宣傳一個(gè)信息:“怕上火,喝王老吉飲料?!辈惋媹?chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)提示,最有效地配合了電視廣告。正是這種針對(duì)性的推廣,消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉“是什么”、“有什么用”有了更強(qiáng)、更直觀的認(rèn)知。目前餐飲渠道業(yè)已成為紅罐王老吉的重要銷售傳播渠道之一。(廣告物料)在頻頻的消費(fèi)者促銷活動(dòng)中,同樣是圍繞著“怕上火,喝王老吉”這一主題進(jìn)行。如在一次促銷活動(dòng)中,加多寶公司舉行了“炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行”刮刮卡活動(dòng)。消費(fèi)者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣,可獲得當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張,并可在當(dāng)?shù)囟杉俅迕赓M(fèi)住宿兩天。這樣的促銷,既達(dá)到了即時(shí)促銷的目的,又有力地支持鞏固了紅罐王老吉“預(yù)防上火的飲料”的品牌定位。(王老吉溫州“學(xué)子情”活動(dòng))同時(shí),在針對(duì)中間商的促銷活動(dòng)中,加多寶除了繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂(lè)部”外,還充分考慮了如何加強(qiáng)餐飲渠道的開(kāi)拓與控制,推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計(jì)劃,選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠(chéng)意合作店”,投入資金與他們共同進(jìn)行節(jié)假日的促銷活動(dòng)。由于給商家提供了實(shí)惠的利益,因此紅罐王老吉迅速進(jìn)入餐飲渠道,成為主要推薦飲品。(廣告物料)這種大張旗鼓、訴求直觀明確“怕上火,喝王老吉”的廣告運(yùn)動(dòng),直擊消費(fèi)者需求,及時(shí)迅速地拉動(dòng)了銷售;同時(shí),隨著品牌推廣的進(jìn)行,消費(fèi)者的認(rèn)知不斷加強(qiáng),逐漸為品牌建立起獨(dú)特而長(zhǎng)期的定位——真正建立起品牌。推廣效果紅罐王老吉成功的品牌定位和傳播,給這個(gè)有175年歷史的、帶有濃厚嶺南特色的產(chǎn)品帶來(lái)了巨大的效益:2003年紅罐王老吉的銷售額比去年同期增長(zhǎng)了近4倍,由2002年的1億多元猛增至6億元,并以迅雷不及掩耳之勢(shì)沖出廣東,2004年,盡管企業(yè)不斷擴(kuò)大產(chǎn)能,但仍供不應(yīng)求,訂單如雪片般紛至踏來(lái),全年銷量突破10億元,以后幾年持續(xù)高速增長(zhǎng),2008年銷量突破100億元大關(guān)。結(jié)語(yǔ)紅罐王老吉能取得巨大成功,總結(jié)起來(lái),以下幾個(gè)方面是加多寶公司成功的關(guān)鍵所在:·為紅罐王老吉品牌準(zhǔn)確定位;·廣告對(duì)品牌定位傳播到位,這主要有兩點(diǎn):廣告表達(dá)準(zhǔn)確;投放量足夠,確保品牌定位進(jìn)入消費(fèi)者心智?!て髽I(yè)決策人準(zhǔn)確的判斷力和果敢的決策力;·優(yōu)秀的執(zhí)行力,渠道控制力強(qiáng);·量力而行,滾動(dòng)發(fā)展,在區(qū)域內(nèi)確保市場(chǎng)推廣力度處于相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。附錄:王老吉相關(guān)數(shù)據(jù)附錄一:王老吉飲料歷年銷量2002年8億元2003年6億元2004年3億元2005年25億元(含盒裝)2006年近40億元(含盒裝)2007年近90億元(含盒裝)2008年近120億元(含盒裝)附錄二:加多寶公司歷年建廠的投資1995年,加多寶公司成立,在廣東東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)投資建廠,一期投資金額2000萬(wàn)美元。1999年,在廣東東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)投資擴(kuò)建二期,投資金額3000萬(wàn)美元。2003年,在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)投資建廠,投資金額3000萬(wàn)美元。2004年,在浙江紹興袍江工業(yè)區(qū)投資建廠,投資金額2500萬(wàn)美元。2005年,在福建石獅市祥藝鎮(zhèn)投資建廠,投資金額3000萬(wàn)美元。2006年,在廣東南沙開(kāi)發(fā)區(qū)投資建廠,投資金額1億美元。2007年,在浙江杭州下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)投資建廠,投資金額約2500萬(wàn)美元。在湖北武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)投資建廠,投資金額9980萬(wàn)美元。
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