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在你電腦下華為手機助手按照電腦提示連接手機,手機同意時要選擇傳輸文件這個選項就可以連接上了。電腦上,在手機助手中找到我的應用中健康使用手機,點擊卸載(我個人昨天下午試著卸載卸不掉,然而第二天起床之后卸載居然可以了)然后點開你的手機里面設(shè)置可以看到健康使用手機恢復到了初始狀態(tài),也就是沒有密碼的,然后你就可以正常使用手機啦。
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建議先多試幾次，有時候遇到系統(tǒng)更新或升級可能部分用戶會出現(xiàn)類似情況；如果嘗試多次連續(xù)兩日無法登陸，建議通過機構(gòu)聯(lián)系網(wǎng)站平臺，申請技術(shù)重置；一般下拉到網(wǎng)頁底部聯(lián)系網(wǎng)站聯(lián)系方式，自行聯(lián)系網(wǎng)站人員處理；
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如果你是密碼和密保問題都忘了，需要你將手機強制恢復出廠設(shè)置來解除學生模式（健康使用手機），恢復出廠設(shè)置前請您備份好相關(guān)數(shù)據(jù)。學生模式下無法在設(shè)置>系統(tǒng)>備份和恢復中進行備份和恢復出廠設(shè)置，建議你進入設(shè)置>用戶和賬戶>云服務(wù)/云空間>云備份中點擊立即備份進行數(shù)據(jù)備份。您也可以在電腦上下載Hisuite后連接手機進行備份。備份完畢后請將手機進行強制恢復出廠設(shè)置解除學生模式。強制恢復出廠設(shè)置（手機恢復出廠設(shè)置或雙清前，請務(wù)必備份好您的數(shù)據(jù)并關(guān)閉“查找我的手機”）：手機不連接USB數(shù)據(jù)線，關(guān)機狀態(tài)下，同時按住電源鍵和音量加鍵，出現(xiàn)開機畫面時松開電源鍵，3秒后再松開音量加鍵即可進入Recovery模式，在Recovery界面選擇“恢復出廠設(shè)置”。
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