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        阿爾卑斯1013
        首頁 > 工程師考試 > 潤(rùn)滑油售后工程師培訓(xùn)課程

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        娜是陣瘋

        已采納

        任何 崗位職責(zé) 都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。下面是我給大家?guī)淼墓静块T崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

        潤(rùn)滑油工程師崗位職責(zé)(一)

        1.根據(jù)市場(chǎng)需要,能獨(dú)立研發(fā)、生產(chǎn)新品種,參與公司產(chǎn)品研發(fā)策略和產(chǎn)品線規(guī)劃,提出新品研發(fā)方向;

        2.負(fù)責(zé)本崗重大技改項(xiàng)目計(jì)劃、可行性分析與立項(xiàng)工作;

        3.熟悉產(chǎn)品、材料的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

        潤(rùn)滑油工程師崗位職責(zé)(二)

        1、熟知油品各項(xiàng)性能指標(biāo),了解油品的潤(rùn)滑機(jī)理。

        2、有油品培訓(xùn)、車輛、機(jī)械維修及售后服務(wù)實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn) 者優(yōu)先錄用。

        3、負(fù)責(zé)對(duì)公司銷售人員及客戶進(jìn)行定期的潤(rùn)滑油知識(shí)培訓(xùn)。

        4、配合銷售人員到現(xiàn)場(chǎng)做油品技術(shù)咨詢與服務(wù)。

        5、負(fù)責(zé)客戶來電詢問的有關(guān)油品及相關(guān)技術(shù)的解答。

        潤(rùn)滑油工程師崗位職責(zé)(三)

        1、提出潤(rùn)滑油實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的技術(shù)方案,包括平面布局、儀器設(shè)備選型、人力資源配置等;

        2、制定實(shí)驗(yàn)室設(shè)備操作規(guī)程、維護(hù)、校準(zhǔn)規(guī)范,監(jiān)督設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)及校準(zhǔn)工作;

        研究和制定風(fēng)能及其他重點(diǎn)使用行業(yè)的潤(rùn)滑油檢測(cè)、監(jiān)測(cè)方案,與專業(yè)工程師共同分析油品檢測(cè)數(shù)據(jù),為客戶提供設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)建議。

        協(xié)助銷售開發(fā)潤(rùn)滑油檢測(cè)市場(chǎng),服務(wù)客戶,統(tǒng)籌檢驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施,提供檢測(cè) 報(bào)告 、技術(shù)分析報(bào)告。

        潤(rùn)滑油工程師崗位職責(zé)(四)

        1、負(fù)責(zé)工業(yè)潤(rùn)滑油品的市場(chǎng)開拓及維護(hù),收集客戶信息,定期 拜訪 客戶;

        2、對(duì)客戶在潤(rùn)滑油的選用和使用過程中碰到的問題提出建議,解決油品使用中的遇到的問題;

        3、為客戶提供潤(rùn)滑油技術(shù)咨詢、使用指導(dǎo)及相關(guān)技術(shù)培訓(xùn);

        4、與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司形象;

        5、區(qū)域團(tuán)隊(duì)的組建,完成年度區(qū)域團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)。

        潤(rùn)滑油工程師崗位職責(zé)(五)

        1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

        2、現(xiàn)有客戶的管理和聯(lián)系,維護(hù)工作完成銷售任務(wù);

        3、收集潛在客戶資料,在鋁行業(yè)開發(fā)新的潛在客戶;

        4、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望,針對(duì)鋁行業(yè)特別是鋁軋制行業(yè)能夠推薦特浦朗克的潤(rùn)滑產(chǎn)品,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

        5、與技術(shù)服務(wù)工程師一起為客戶提供潤(rùn)滑方案、 解決問題、跟蹤現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用情況和維護(hù);

        6、收取應(yīng)收賬款。

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        潤(rùn)滑油售后工程師培訓(xùn)課程

        327 評(píng)論(15)

        張小小晴晴

        1、多學(xué)習(xí),售后工程師比起售前工程師更辛苦的地方是你必須深入地緊跟著 本公司的產(chǎn)品的發(fā)展,哪怕是產(chǎn)品中一點(diǎn)小小的改動(dòng)。對(duì)于計(jì)算機(jī)這 種日新月異的技術(shù)領(lǐng)域來說,這種技術(shù)的跟蹤是困難的但又是非做不 可的。

        3、多傾聽,這樣才能幫助你更好的了解客戶的需求。

        2、多與用戶溝通,做產(chǎn)品技術(shù)支持的工程師必須明白,客戶當(dāng)中有許多高手,他們 或許在你的公司產(chǎn)品上不如你了解的清楚,但是對(duì)于他自己的系統(tǒng)他 是專家而你不是。

        對(duì)于那些做軟件產(chǎn)品的公司來說,你的工程師對(duì)你自己的產(chǎn)品有時(shí)候未必比客戶的工程師了解的更深入,這是因?yàn)橛脩?的工程師有很多是在你的產(chǎn)品上做開發(fā)的。因此,售后工程師必須虛 心地向客戶學(xué)習(xí),在解決問題的過程中得到客戶工程師的協(xié)助。

        技術(shù)支持工程師主要是在軟件或硬件方向從事售前或售后技術(shù)維護(hù)、應(yīng)用培訓(xùn)、升級(jí)管理、解決投訴,提升客戶滿意度,擴(kuò)大用戶群體對(duì)自有品牌的良好口碑。

        成為一名專業(yè)的技術(shù)支持工程師在企業(yè)里工作至少要3年以上,這樣對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品線,用戶群體就會(huì)有一個(gè)全面的了解。

        130 評(píng)論(11)

        閃閃惹人愛ii

        1, 了解負(fù)責(zé)潤(rùn)滑油性能和使用范圍;2,了解目標(biāo)客戶用油范圍、工作規(guī)范和主要責(zé)任人;3,了解目標(biāo)客戶預(yù)算和新品使用計(jì)劃(若有);4,幫助客戶實(shí)施潤(rùn)滑管理和監(jiān)控;5,理解公司的盈利方式;

        225 評(píng)論(14)

        么么三姨

        請(qǐng)報(bào)名茂名石油技術(shù)學(xué)院!原來的茂名教育學(xué)院

        310 評(píng)論(12)

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