1

職責：

1、按照公司運維部門服務(wù)要求安排工作、解決問題及故障。

2、定期檢查網(wǎng)路裝置執(zhí)行情況，保障網(wǎng)路裝置穩(wěn)定執(zhí)行;定期備份裝置配置檔案，裝置故障排查及修復(fù)等。

3、軟體系統(tǒng)安裝、修復(fù)、功能性測試，系統(tǒng)性測試，保持軟體系統(tǒng)功能的完整，及時處理存在的漏洞和不安全因素，保持資料的實時性，增強系統(tǒng)的穩(wěn)定性，修正功能不足，保持軟體的安全穩(wěn)定執(zhí)行，以及資料更新、備份、整理、恢復(fù)等。

4、公司系統(tǒng)整合專案涉及的其它裝置日常維護管理，軟硬體故障進行跟蹤，分析及處理，并完善技術(shù)支撐檔案;與其它部門進行協(xié)作，優(yōu)化專案售后工作質(zhì)量。

5、積極主動與客戶溝通交流執(zhí)行維護過程中的問題及解決情況，進度資訊等;在被運維服務(wù)單位建立良好的公司形象。

任職要求：

1、大專及以上學歷，計算機、資訊類相關(guān)專業(yè);

2、壹年及以上從事系統(tǒng)整合售后運維或IT技術(shù)支援工作經(jīng)驗;

3、有志于從事系統(tǒng)整合售后工作，具備良好的表達能力和溝通能力，責任心強，認真負責;能獨立工作，有良好的團隊合作精神;具有較強的學習能力;

4、熟悉基本程式語言，掌握SQL、PL/SQL開發(fā)語言，能編寫sql，基本的儲存過程，函式等開發(fā)技能，能對sql及儲存過程進行優(yōu)化分析處理。

5、熟悉常見應(yīng)用伺服器安裝、配置;熟悉主流資料庫Mysql、Oracle的安裝、配置;

6、熟悉計算機網(wǎng)路知識，熟悉防火墻，路由、交換機的執(zhí)行機制和配置，熟悉各種網(wǎng)路協(xié)議;

7、了解資訊系統(tǒng)組成及架構(gòu);掌握一定領(lǐng)域范圍內(nèi)的專業(yè)知識如：網(wǎng)路系統(tǒng)、資訊安全系統(tǒng)、主機伺服器系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、音視訊系統(tǒng);

8、熟練掌握技術(shù)文件規(guī)范，了解ITIL體系;

9.水利專業(yè)或有水利相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

10、具有吃苦耐勞精神，能適應(yīng)間歇性短期出差地、州、縣。

2

職責：

1、負責公司售后技術(shù)維護、培訓、提升客戶滿意度;

2、參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后支援工作，包含實施部署更新、資料接入與維護、系統(tǒng)釋出異常、系統(tǒng)問題、各類裝置故障等問題;

3、對重要客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行定期巡查，災(zāi)害性天氣來臨之前，對所影響區(qū)域的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行巡檢，確保系統(tǒng)正常;

4、對即將到期的合同，進行服務(wù)延續(xù)收費方案制定。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學歷，計算機與電子通訊相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、溝通表達能力良好，態(tài)度積極主動，有較強的客戶服務(wù)意識，能適應(yīng)經(jīng)常出差;

3、至少具備以下1種技能：

①熟練資料庫管理操作，能編寫SQL指令碼，獨立完成常見的資料接入與異常排查;

②熟悉windows伺服器作業(yè)系統(tǒng)與釋出元件，能搭建與管理常見虛擬機器VM,HYPER-V，能獨立實施更新與釋出公司常見業(yè)務(wù)系統(tǒng);

③熟練視訊、基站、終端、感測器等安裝與維護;

④能搭建區(qū)域網(wǎng)，熟悉常用網(wǎng)路及安全裝置的除錯方法，能解決網(wǎng)路聯(lián)通及PC常見問題;

⑤系統(tǒng)匯報，包含培訓，成果匯報，驗收匯報，領(lǐng)導(dǎo)匯報中PPT整理、系統(tǒng)保障、效果模擬等。

3

執(zhí)行崗位職責：

1、負責風電現(xiàn)場機組的日常檢修、排故、維護等工作，保障現(xiàn)場機組正?？煽康膱?zhí)行;

2、負責相關(guān)故障、疑難問題排查處理，相關(guān)資訊、資料的記錄和收集等工作;

3、負責對現(xiàn)場作業(yè)的安全、質(zhì)量、進度嚴格監(jiān)督和把關(guān)，對于現(xiàn)場各種安全隱患及時上報和跟進處理;

4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費用控制工作，有效控制現(xiàn)場各項成本管理;

5、完成現(xiàn)場經(jīng)理交辦的其他工作。

維護崗位職責：

1、嚴格按照維護內(nèi)容對風電機組定期維護、檢修工作，保障風電機組安全、穩(wěn)定執(zhí)行;

2、負責維護過程中相關(guān)故障、隱患的排查、整改、處理，及相關(guān)資訊、資料的記錄和收集工作;

3、確保維護過程中的安全、質(zhì)量和進度，對于維護過程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患及時上報和跟進處理;

4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費用控制工作，有效控制現(xiàn)場各項成本管理;

5、完成維護主管交辦的其他工作。

4

職責：

1負責線上響應(yīng)客戶在軟體使用過程中遇到的問題，并快速解答軟體操作性問題;通過電話、遠端、現(xiàn)場等方式解決上述問題;

2負責與使用者遠端溝通，理解與分析使用者面臨的問題，了解使用者述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請求，處理報表、導(dǎo)資料、資料清洗、門戶配置、查錯等技術(shù)類服務(wù)需求;

3負責現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)支援，及時與相關(guān)部門溝通問題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料;

4學習掌握公司軟體所涉及的行業(yè)知識，并能夠靈活運用解決客戶實際問題。

任職資格:

130歲以下，大專以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè);

22年以上的軟體開發(fā)、實施、服務(wù)實踐經(jīng)驗;

3熟練掌握至少一門程式開發(fā)語言JAVA、、PHP、ASP、JS、CSS等;

4熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)路架構(gòu)，電腦保安知識;

5具備團隊合作精神，有較強的獨立解決問題的能力;

6具備環(huán)保軟體行業(yè)專案開發(fā)、實施經(jīng)驗優(yōu)先。

5

職責：

1.該職位是駐場運維，客戶現(xiàn)場值守，裝置硬體巡檢及寫巡檢報告

2.能配置tcp/ip，vlan，交換機，路由器

3.能配置防火墻軟，硬

4.能解決網(wǎng)路一般性故障斷網(wǎng)分析，會使用巡線儀器，sniffer等工具

任職要求：

1. 大專及以上學歷，通訊技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)、計算機等相關(guān)專業(yè)

2. 有運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先

3. 熟悉作業(yè)系統(tǒng)管理方法Linux and Windows;

4.對交換路由、防火墻、VPN、負載均衡等網(wǎng)路裝置有實施經(jīng)驗者優(yōu)先

5. 熟悉網(wǎng)路裝置和伺服器裝置;

6. 熟悉TCP/IP理論和OSI網(wǎng)路模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協(xié)議，VPN/VOICE/WLAN等專項技術(shù)，有獨立負責專案經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

7. 強烈的服務(wù)意識，熟練的溝通技巧;