運(yùn)維（Operation and maintenance）一般是指對大型組織已經(jīng)建立好的網(wǎng)絡(luò)軟硬件的維護(hù)，其中傳統(tǒng)的運(yùn)維是指信息技術(shù)運(yùn)維（IT運(yùn)維）。所謂IT運(yùn)維管理，是指單位 IT 部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔 等，對IT 運(yùn)行環(huán)境（如軟硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等）、IT 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。隨著信息化進(jìn)程的推進(jìn)，運(yùn)維管理將覆蓋對整個(gè)組織運(yùn)行，進(jìn)行支持的管理信息系統(tǒng)涵蓋的所有內(nèi)容，除了傳統(tǒng)的IT運(yùn)維，還拓展了業(yè)務(wù)運(yùn)維和日常管理運(yùn)維。其參與的對象也從IT部門和人員，拓展到組織的管理層和各部門，及其相關(guān)的業(yè)務(wù)骨干。運(yùn)維的最終結(jié)果是對軟件運(yùn)行中各種性能的維護(hù)。運(yùn)維工程師從工作方式上分為幾大類：1，運(yùn)維工程師/運(yùn)維開發(fā)工程師：負(fù)責(zé)具體的產(chǎn)品線運(yùn)維工作，同時(shí)也需要掌握開發(fā)的能力，深入業(yè)務(wù)，最了解業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)和問題，同時(shí)研發(fā)/優(yōu)化針對產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的平臺(tái)、工具和手段，能夠接觸到各類優(yōu)秀的系統(tǒng)架構(gòu)并有能力做出優(yōu)劣對比，同時(shí)對業(yè)務(wù)的掌控決定了相應(yīng)運(yùn)維工程師在業(yè)務(wù)發(fā)展中的作用。長遠(yuǎn)發(fā)展是成為大型系統(tǒng)的架構(gòu)師。2，運(yùn)維平臺(tái)研發(fā)工程師：專門研發(fā)運(yùn)維相關(guān)通用平臺(tái)和技術(shù)，需要有一定的產(chǎn)品線運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)或從產(chǎn)品線中拿到運(yùn)維需求。對研發(fā)能力有較高的要求，對系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，并且能夠理解用戶需求，做出適合服務(wù)運(yùn)維和滿足運(yùn)維工程師使用體驗(yàn)的運(yùn)維產(chǎn)品，長遠(yuǎn)的發(fā)展是成為各個(gè)技術(shù)縱向領(lǐng)域的技術(shù)專家。3，數(shù)據(jù)庫研發(fā)工程師/數(shù)據(jù)庫工程師：數(shù)據(jù)庫方向是運(yùn)維技術(shù)中較為特殊的一個(gè)方向，由于業(yè)務(wù)的重要性通常需要專設(shè)崗位，業(yè)界在該方向也有深厚的研究和積累。主要方向有數(shù)據(jù)庫內(nèi)核、云數(shù)據(jù)庫等，長遠(yuǎn)發(fā)展是數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域的技術(shù)專家，數(shù)據(jù)庫架構(gòu)師。4，運(yùn)維經(jīng)理：運(yùn)維同學(xué)做事情的過程中通常需要協(xié)調(diào)多個(gè)RD和QA同學(xué)，對協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力要求比較高，對一些技術(shù)深度還不錯(cuò)，協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力比較高的同學(xué)非常適合轉(zhuǎn)型管理職位，長遠(yuǎn)的發(fā)展和技術(shù)部門的管理職位一樣目標(biāo)是CTO、CEO。各個(gè)方向上的工程師發(fā)展到一定階段后，沒有明確的界限，需要同時(shí)具備較強(qiáng)的運(yùn)維、架構(gòu)、編程、算法等能力，是一個(gè)要求很高要求的職業(yè)。