奔向八年
做過測試的一般心都較細(xì)。實施工作不同于測試,講求的是在實踐中成長,有好多東西不能從書本上學(xué)習(xí)。1、實施工作的內(nèi)容可以概括為:為客戶安裝、調(diào)試軟件,培訓(xùn)客戶使用并且做后期跟蹤服務(wù)。對于每一種軟件的情況根據(jù)公司的業(yè)務(wù)而定。必須能快速理解并熟悉業(yè)務(wù),并且了解軟件本身的運行環(huán)境和涉及到的要求。2、具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容除了數(shù)據(jù)庫的安裝配置和數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)(一般要求主流的數(shù)據(jù)庫oracle和sqlserver等)外,網(wǎng)絡(luò)和硬件知識需要了解,在實施時除了軟件本身的了解外就依靠以上三方面的知識完成工作。3、 目前我沒有發(fā)現(xiàn)什么好的實施書籍都是在實踐中依靠自己的不斷總結(jié)得來的,而且適合個人,因為目前我國實施還沒有正在成熟起來,只是每個公司都會有些實施文檔可以參考。 到公司后最好是有老員工帶著做第一個項目,這樣會很快成長起來。4、其實,如果能不斷總結(jié),會成長很快的,而為心細(xì)的品質(zhì)會讓你獨具優(yōu)勢,避免許多麻煩。最后,實施工作還需要經(jīng)常性的出差,性格外向開朗、溝通組織能力強的人比較適合。
小小沉醉
做好一個實施工程師要有基本業(yè)務(wù)能力,語言交流能力,學(xué)習(xí)能力,對新事物的接受能力。
①配合公司為客戶做好項目部署,培訓(xùn),編寫系統(tǒng)操作手冊等。
②掌握環(huán)境搭建,Java JDK,TomCat,MYSQL,oracle,等數(shù)據(jù)庫的基本搭建。同時對數(shù)據(jù)庫基本命令,增刪改查,有一定的基礎(chǔ)。會使用Xshll,Navicat向日葵等工具。
③掌握Windows7,及以上版本系統(tǒng)的了解,對Linux系統(tǒng)命令具備一定的了解。
工作實施過程
①在與客戶溝通過程中,善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求點。及時記錄,并反饋給項目負(fù)責(zé)人。
②和項目負(fù)責(zé)人溝通好時間,指定計劃書,按照有效時機進(jìn)行。
③和客戶疏通好關(guān)系,因為在培訓(xùn)過程中會有幾個部門的人在一起聽你講功能,所以提前熟悉好,以免在培訓(xùn)時感到緊張。
④客戶提出問題及時解決,并告知問題怎么處理。
優(yōu)質(zhì)工程師考試問答知識庫