2014年監(jiān)理工程師考試最新各大網(wǎng)校精華筆記

監(jiān)理概論

一、監(jiān)理實(shí)施程序及原則監(jiān)理合同簽訂以后，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)按如下監(jiān)理程序?qū)嵤┙ㄔO(shè)工程監(jiān)理：(1)確定項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)(2)編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃施工階段的監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計(jì)文件后開始編制，完成后必須經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并應(yīng)在召開第一次工地會(huì)議前報(bào)送建設(shè)單位。(3)制定各專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則

包括下列主要內(nèi)容：1）專業(yè)工程的特點(diǎn)；2）監(jiān)理工作的流程；3）監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)及目標(biāo)值；4）監(jiān)理工作的方法及措施。(4)規(guī)范化地開展監(jiān)理工作監(jiān)理工作的規(guī)范化體現(xiàn)在：1）工作的時(shí)序性。2）職責(zé)分工的嚴(yán)密性。3）工作目標(biāo)的確定性。(5)參與驗(yàn)收，簽署建設(shè)工程監(jiān)理意見(6)向業(yè)主提交建設(shè)工程監(jiān)理檔案資料監(jiān)理單位一般應(yīng)提交：設(shè)計(jì)變更、工程變更資料，監(jiān)理指令性文件，各種簽證資料等檔案資料。(7)監(jiān)理工作總結(jié)

其一，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)

其二，是向監(jiān)理單位提交的監(jiān)理工作總結(jié)

二、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的建立步驟、組織形式及監(jiān)理人員職責(zé)分工1、建立步驟（4步）（1）確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)目標(biāo)（2）確定監(jiān)理工作內(nèi)容（3）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1)選擇組織結(jié)構(gòu)形式2)合理確定管理層次與管理跨度項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次：①?zèng)Q策層。②中間控制層（協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層）③作業(yè)層（操作層）。3)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)部門劃分4)制定崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)5)選派監(jiān)理人員（4）制定工作流程和信息流程2、直線制：特點(diǎn)（（1）任何一下級(jí)只受唯一上級(jí)命令（2）不另設(shè)職能部門）優(yōu)點(diǎn)（1）機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單（2）命令統(tǒng)一、權(quán)利集中（3）職責(zé)分明、隸屬關(guān)系明確（4）決策及信息傳遞迅速缺點(diǎn)（1）實(shí)行無職能部門的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)（2）對(duì)總監(jiān)要求全能（3）專業(yè)人員分散使用適用情況（1）能劃分若干子項(xiàng)的大型工程（2）施工范圍大，分散為工程項(xiàng)目（3）小型工程，工程復(fù)雜程度不高，可采用按專業(yè)分解的直線制組織形式

職能制：特點(diǎn)（1）設(shè)立專業(yè)性職能部門（2）各職能部門在職能范圍內(nèi)有權(quán)指揮下級(jí)???? 優(yōu)點(diǎn)（1）加強(qiáng)了目標(biāo)控制的職能化分工（2）能發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)專業(yè)管理作用（3）減輕總監(jiān)負(fù)擔(dān) 缺點(diǎn) （1）下級(jí)受多頭領(lǐng)導(dǎo)（2）直接指揮部門與職能部門雙重指令易生矛盾，使下級(jí)無所適從 適用情況（1）大中型工程（2）專業(yè)性、技術(shù)性復(fù)雜的工程

直線職能制：特點(diǎn)（1）直線指揮部門擁有對(duì)下級(jí)指揮權(quán)，對(duì)部門工作負(fù)責(zé)（2）職能部門是直線指揮部們的參謀，只對(duì)下級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)?? 優(yōu)點(diǎn)（1）直線領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮（2）職責(zé)清楚（3）目標(biāo)管理專業(yè)低?? 缺點(diǎn)（1）職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾（2）信息傳遞慢，不利于溝通??? 適用情況（1）大中型工程（2）專業(yè)性、技術(shù)性復(fù)雜的工程

矩陣制：特點(diǎn)（1）縱向管理系統(tǒng)為職能系統(tǒng)（2）橫向管理系統(tǒng)是按職能劃分的子項(xiàng)系統(tǒng) 優(yōu)點(diǎn)（1）加強(qiáng)了各職能部門橫向聯(lián)系（2）有較大機(jī)動(dòng)性（職能人員調(diào)動(dòng)）（3）將上下左右集權(quán)與分權(quán)最佳結(jié)合（4）有利于解決復(fù)雜難題及人員培養(yǎng)?? 缺點(diǎn)（1）縱橫向的協(xié)調(diào)的工作量大（2）處理不當(dāng)易生矛盾適用情況（1）復(fù)雜的大型工程（2）施工（監(jiān)理）范圍較集中

3、監(jiān)理人員的職責(zé)分工總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：1）主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；2）簽發(fā)工程開工/復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單；3）審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；4）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠；5）根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員(2)總監(jiān)理工程師代表職責(zé)1）負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；2）按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。

三、監(jiān)理規(guī)劃的編寫編寫建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：（1）基本構(gòu)成內(nèi)容應(yīng)當(dāng)力求統(tǒng)一規(guī)范化、制度化、科學(xué)化（2）具體內(nèi)容應(yīng)具有針對(duì)性（3）監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)當(dāng)遵循建設(shè)工程的運(yùn)行規(guī)律（4）項(xiàng)目總監(jiān)理工程師是監(jiān)理規(guī)劃編寫的主持人(5)監(jiān)理規(guī)劃一般要分階段編寫（6）監(jiān)理規(guī)劃的表達(dá)方式應(yīng)當(dāng)格式化、標(biāo)準(zhǔn)化（7）監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)該經(jīng)過審核監(jiān)理單位的技術(shù)主管部門是內(nèi)部審核單位，其負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)簽認(rèn)，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)按合同約定提交給業(yè)主（一般為第一次工地會(huì)議召開之前），由業(yè)主確認(rèn)并監(jiān)督實(shí)施。

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四、建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理就是一個(gè)識(shí)別、確定和度量風(fēng)險(xiǎn)，并制定、選擇和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)處理方案的過程。風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策決策、實(shí)施決策、檢查五方面內(nèi)容。1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)（1）風(fēng)險(xiǎn)量指標(biāo)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以前多為定性分析，現(xiàn)大多為定量分析。風(fēng)險(xiǎn)損失的衡量就是定量確定風(fēng)險(xiǎn)損失值的大小。（2）風(fēng)險(xiǎn)量的計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及其潛在損失的乘積即風(fēng)險(xiǎn)量，概率一般用p表示，分為小、中、大三個(gè)級(jí)別；潛在損失用q表示，分為小、中、大三個(gè)級(jí)別，風(fēng)險(xiǎn)量用R表示，R=pxq。R越大則風(fēng)險(xiǎn)量越大，R越小則風(fēng)險(xiǎn)量越小。（3）風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策包括風(fēng)險(xiǎn)回避：損失控制、風(fēng)險(xiǎn)自留和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移又稱為合同轉(zhuǎn)移,非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移有以下三種情況：(1)業(yè)主將合同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給對(duì)方當(dāng)事人； (2)承包商進(jìn)行合同轉(zhuǎn)讓或工程分包；(3)第三方擔(dān)保。保險(xiǎn)這一風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的缺點(diǎn)首先表現(xiàn)在機(jī)會(huì)成本增加。其次，工程保險(xiǎn)合同的內(nèi)容較為復(fù)雜，保險(xiǎn)費(fèi)沒有統(tǒng)一固定的費(fèi)率，需根據(jù)特定建設(shè)工程的類型、建設(shè)地點(diǎn)的自然條件(包括氣候、地質(zhì)、水文等條件)、保險(xiǎn)范圍、免賠額的大小等加以綜合考慮，因而保險(xiǎn)談判常常耗費(fèi)較多的時(shí)間和精力。在進(jìn)行工程保險(xiǎn)后，投保人可能產(chǎn)生心理麻痹而疏于損失控制計(jì)劃，以致增加實(shí)際損失和未投保損失。

五、建設(shè)工程文件檔案資料管理1、工程文件的內(nèi)容包括工程準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖和竣工驗(yàn)收文件，也可簡(jiǎn)稱為工程文件。2、各單位歸檔工作內(nèi)容（1）建設(shè)單位職責(zé)：對(duì)列入城建檔案館（室）接受范圍的工程，工程竣工驗(yàn)收3個(gè)月內(nèi)，向當(dāng)?shù)爻墙n案館（室）移交一套符合規(guī)定的工程文件；(2)施工單位職責(zé)：建設(shè)工程實(shí)行總承包的，總承包單位負(fù)責(zé)收集、匯總各分包單位形成的工程檔案，各分包單位應(yīng)將本單位形成的工程文件整理、立卷后及時(shí)移交總承包單位。建設(shè)工程項(xiàng)目由幾個(gè)單位承包的，各承包單位負(fù)責(zé)收集、整理、立卷其承包項(xiàng)目的工程文件，并應(yīng)及時(shí)向建設(shè)單位移交，(3)監(jiān)理單位職責(zé)：監(jiān)理資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時(shí)整理歸檔，應(yīng)按照建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和各地城建檔案部門要求，編制移交清單，雙方簽字、蓋章后，及時(shí)移交建設(shè)單位，由建設(shè)單位收集和匯總。

附、相關(guān)法律法規(guī)（一）、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范1、兩個(gè)重要報(bào)告1）、工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告總監(jiān)應(yīng)該組織專業(yè)監(jiān)理，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，工程建設(shè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)文件及施工合同對(duì)承包單位報(bào)送的竣工資料進(jìn)行審查，并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收，對(duì)存在的質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)要求承包單位進(jìn)行整改，整改完畢后進(jìn)行工程質(zhì)量復(fù)檢，合格后由總監(jiān)簽署工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)單，并在此基礎(chǔ)上提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告應(yīng)由總監(jiān)和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。2）、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告施工單位在完工后對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行自檢，確認(rèn)工程質(zhì)量符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求和設(shè)計(jì)文件及合同文件的要求，提出竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由施工單位項(xiàng)目經(jīng)理和施工單位有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收，并提供相應(yīng)的竣工資料，對(duì)提出的整改，監(jiān)理要求施工單位進(jìn)行整改，待工程質(zhì)量符合要求后，由總監(jiān)和參加驗(yàn)收的各方簽署竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

合同管理一、建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工招標(biāo)

1、在招標(biāo)程序中，根據(jù)招投標(biāo)法，有幾個(gè)問題應(yīng)注意：①我國招標(biāo)方法分為公開招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)。②邀請(qǐng)招標(biāo)的被邀請(qǐng)者應(yīng)不少于3個(gè)具備承擔(dān)項(xiàng)目能力、資信良好的特定法人或組織。③如選擇代理機(jī)構(gòu)委托招標(biāo)時(shí)，該機(jī)構(gòu)應(yīng)具備三個(gè)條件，即④有從事該業(yè)務(wù)的營業(yè)場(chǎng)所及資金；⑥有編制招標(biāo)文件及組織評(píng)標(biāo)的專業(yè)力量；⑥有符合條件的評(píng)標(biāo)委員會(huì)人選專家?guī)?從事相同領(lǐng)域工作滿8年的高級(jí)職稱或?qū)I(yè)水平者)。④招標(biāo)人要修改、澄清招標(biāo)文件須在投標(biāo)截止日15天以前書面通知招標(biāo)文件收受人。⑤自招標(biāo)文件開始發(fā)出日至投標(biāo)截止日止，不得少于20日。

4、合同無效的情況：①以欺詐手段訂立；②惡意串通，損害國家、集體或第三方利益；③以合法形式掩蓋非法目的；④損害社會(huì)公共利益；⑤違反法律法規(guī)。

5、在合同管理方面主要應(yīng)掌握：

①程序有效性——處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如工程延期、工程款支付、工程變更、索賠等)都要按一定的規(guī)定程序進(jìn)行，任何人不得違反，也就是體現(xiàn)在操作上、處理上的“操作程序化”，按規(guī)定程序操作才有效。

②時(shí)限有效性——在執(zhí)行任何程序中，都有一定的時(shí)間要求，在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)執(zhí)行才有效，超過規(guī)定的時(shí)限就無效，或得到相反的結(jié)果。

③書面的有效性——監(jiān)理工程師一切指令、要求以及承包人的要求、申請(qǐng)等都必須以書面的形式表達(dá)才有效，如緊急情況來不及，也可以口頭的方式提出，但必須在一定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行書面確認(rèn)。

6、在招標(biāo)階段應(yīng)編制好招標(biāo)過程可能涉及的有關(guān)文件包括：(1)招標(biāo)公告／廣告；

(2)資格預(yù)審文件；(3)招標(biāo)文件；(4)合同協(xié)議書；(5)資格預(yù)審和評(píng)標(biāo)方法；(6)編制標(biāo)底的有關(guān)文件等。其中，招標(biāo)文件包括投標(biāo)須知、合同條件、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)資料、工程量清單等幾大部分，以及投標(biāo)書等其他文件

7、發(fā)包方提出的工程變更應(yīng)當(dāng)不遲于變更前的14天，書面通知承包方；若屬于改變?cè)こ虡?biāo)準(zhǔn)或超過原工程規(guī)模的變更，還應(yīng)報(bào)原規(guī)劃管理部門審批，設(shè)計(jì)變更應(yīng)由原設(shè)計(jì)單位修改。承包方應(yīng)嚴(yán)格按圖紙施工，不得隨意變更設(shè)計(jì)，若承包商要求對(duì)原設(shè)計(jì)變更，應(yīng)經(jīng)工程師同意，還須經(jīng)原規(guī)劃管理部門和其他有關(guān)部門審查批準(zhǔn)，并由原設(shè)計(jì)單位提供變更的圖紙和說明。承包方擅自變更設(shè)計(jì)，要承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用、發(fā)包方的損失以及工期延誤的一切責(zé)任。承包方提出、經(jīng)工程師同意的設(shè)計(jì)變更，導(dǎo)致的合同價(jià)增減、發(fā)包方的損失，由發(fā)包方承擔(dān)，工期順延。

8、合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議可通過如下途徑尋求解決：①協(xié)商和解；②有關(guān)部門調(diào)解；③按合同約定的仲裁條款或仲裁協(xié)調(diào)申請(qǐng)仲裁；④向有管轄權(quán)的法院起拆。4、竣工驗(yàn)收階段的合同管理（1）、工程試車。包括設(shè)備安裝工程的施工合同，設(shè)備安裝工作完成后，要對(duì)設(shè)備運(yùn)行的性能進(jìn)行檢驗(yàn)。工程試車的組織，試車中雙方的責(zé)任，竣工驗(yàn)收應(yīng)達(dá)到的條件。2、索賠成立的條件(1)索賠是雙向的，不僅承包人可以向發(fā)包人索賠，發(fā)包人同樣也可以向承包人索賠。(2)只有實(shí)際發(fā)生了經(jīng)濟(jì)損失或權(quán)利損害，一方才能向?qū)Ψ剿髻r。3、索賠的目的：費(fèi)用和工期索賠4、給乙方延長工期的條件工程師判定承包人索賠成立的條件為：(ⅰ)與合同相對(duì)照，事件已造成了承包人施工成本的額外支出，或總工期延誤；(ⅱ)造成費(fèi)用增加或工期延誤的原因，按合同約定不屬于承包人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括行為責(zé)任或風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；(ⅲ)承包人按合同規(guī)定的程序提交了索賠意向通知和索賠報(bào)告。上述三個(gè)條件沒有先后主次之分，應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備。只有工程師認(rèn)定索賠成立后，才處理應(yīng)給予承包人的補(bǔ)償額。

質(zhì)量控制一、施工準(zhǔn)備、施工過程的質(zhì)量控制

2、施工組織設(shè)計(jì)的審查內(nèi)容1)施工組織設(shè)計(jì)的編制、審查和批準(zhǔn)應(yīng)符合規(guī)定的程序；(2)施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)符合國家的技術(shù)政策，充分考慮承包合同規(guī)定的條件、施工現(xiàn)場(chǎng)條件及法規(guī)條件的要求，突出“質(zhì)量第一、安全第一”的原則；(3)施工組織設(shè)計(jì)的針對(duì)性

(4)施工組織設(shè)計(jì)的可操作性 (5)技術(shù)方案的先進(jìn)性 (6)質(zhì)量管理和技術(shù)管理體系，質(zhì)量保證措施是否健全且切實(shí)可行；(7)安全、環(huán)保、消防和文明施工措施是否切實(shí)可行并符合有關(guān)規(guī)定；(8)在滿足合同和法規(guī)要求的前提下，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的審查，應(yīng)尊重承包單位的自主技術(shù)決策和管理決策；

二、工程施工質(zhì)量驗(yàn)收

1、工程質(zhì)量驗(yàn)收的程序(1)竣工初驗(yàn)收的程序當(dāng)單位工程達(dá)到竣工驗(yàn)收條件后，施工單位應(yīng)在自查、自評(píng)工作完成后，填寫工程竣工報(bào)驗(yàn)單，并將全部竣工資料報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)竣工驗(yàn)收?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)竣工資料及各專業(yè)工程的質(zhì)量情況進(jìn)行全面檢查，對(duì)檢查出的問題，應(yīng)督促施工單位及時(shí)整改。對(duì)需要進(jìn)行功能試驗(yàn)的項(xiàng)目(包括單機(jī)試車和無負(fù)荷試車)，監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位及時(shí)進(jìn)行試驗(yàn)，并對(duì)重要項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、檢查，必要時(shí)請(qǐng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位參加；監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真審查試驗(yàn)報(bào)告單并督促施工單位搞好成品保護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)清理。經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)竣工資料及實(shí)物全面檢查、驗(yàn)收合格后，由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，并向建設(shè)單位提出質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。(2)正式驗(yàn)收建設(shè)單位收到工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后，應(yīng)由建設(shè)單位(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人組織施工(含分包單位)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位(子單位)工程驗(yàn)收。單位工程由分包單位施工時(shí)，分包單位對(duì)所承包的工程項(xiàng)目應(yīng)按規(guī)定的程序檢查評(píng)定，總包單位應(yīng)派人參加。分包工程完成后，應(yīng)將工程有關(guān)資料交總包單位。建設(shè)工程經(jīng)驗(yàn)收合格的，方可交付使用。

1、設(shè)計(jì)變更

(1)不論誰提出的設(shè)計(jì)變更要求，都必須征得建設(shè)單位同意并辦理書面變更手續(xù)；

(2)涉及施工圖審查內(nèi)容的設(shè)計(jì)變更必須報(bào)原審查機(jī)構(gòu)審查后再批準(zhǔn)實(shí)施；

(3)注意隨時(shí)掌握國家政策法規(guī)的變化及有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的變化，并及時(shí)將信息通知設(shè)計(jì)單位與建設(shè)單位，避免產(chǎn)生潛在的設(shè)計(jì)變更及因素；

(4)加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制，特別是施工圖設(shè)計(jì)文件的審核；

(5)對(duì)設(shè)計(jì)變更要求進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，確定其必要性及對(duì)工期j費(fèi)用等的影響；

(6)嚴(yán)格控制對(duì)設(shè)計(jì)變更的簽批手續(xù)，明確責(zé)任，減少索賠。

2、工程質(zhì)量問題成因有：

(1)違背建設(shè)程序；

(2)違反法規(guī)行為；

(3)地質(zhì)勘查失真；

(4)設(shè)計(jì)差錯(cuò)；

(5)施工管理不到位；

(6)使用不合格的原材料、制品及設(shè)備；

(7)自然環(huán)境因素；

(8)使用不當(dāng)。

3、工程質(zhì)量問題的處理，處理方式：

①當(dāng)施工引起的質(zhì)量問題尚處于萌芽狀態(tài)時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止，并要求施工單位立即改正；

②當(dāng)施工引起的質(zhì)量問題已出現(xiàn)，立即向施工單位發(fā)出《監(jiān)理通知》，要求其進(jìn)行補(bǔ)救處理，當(dāng)其采取保證質(zhì)量的有效措施后，向監(jiān)理單位填報(bào)《監(jiān)理通知回復(fù)單》；

③某工序分項(xiàng)工程完工后，如出現(xiàn)不合格項(xiàng)，監(jiān)理工程師應(yīng)填寫《不合格項(xiàng)處置記錄》，要求施工單位整改，并對(duì)其補(bǔ)救方案進(jìn)行確認(rèn)，跟蹤其處理過程，對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，不合格不允許進(jìn)入下道工序或分項(xiàng)工程施工；

④在交工使用后保修期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽發(fā)《監(jiān)理通知》，指令施工單位進(jìn)行保修(修補(bǔ)、加固或返工處理)。

4、質(zhì)量事故處理的一般程序是：

①質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程暫停令》。暫停有關(guān)部分的工程施工。耍求施工單位采取措施．防止擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，上報(bào)有關(guān)主管部門，并于24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告；

②監(jiān)理工程師應(yīng)積極協(xié)助上級(jí)有關(guān)主管部門組織成立的事故調(diào)查組工作，提供有關(guān)的證據(jù)．若監(jiān)理方有責(zé)任．則應(yīng)回避；

③總監(jiān)理工程師接到事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可征求建設(shè)單位意見，、組織有關(guān)單位研究并委托原設(shè)計(jì)單位完成技術(shù)處理方案，予以審核簽認(rèn)；

④處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位制定詳細(xì)施工方案，報(bào)監(jiān)理審批后監(jiān)督其實(shí)施處理；

⑤施工單位處理完工自檢后報(bào)驗(yàn)結(jié)果，組織各方檢查驗(yàn)收，必要時(shí)進(jìn)行處理鑒定。

5、質(zhì)量事故處理方案類型有：①修補(bǔ)處理；②返工處理；③不做專門處理。不做專門處理的條件是：①不影響結(jié)構(gòu)安全和使用；②可以經(jīng)過后續(xù)工序彌補(bǔ)；③經(jīng)法定單位鑒定合格；④經(jīng)檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算并能滿足結(jié)構(gòu)、安全及使用功能。事故處理的基本要求是：滿足設(shè)計(jì)要求和用戶期望；保證結(jié)構(gòu)安全可靠；不留任何隱患；符合經(jīng)濟(jì)的合理原則

投資控制

一、索賠費(fèi)用的計(jì)算

索賠費(fèi)用的計(jì)算方法：(1)實(shí)際費(fèi)用法。計(jì)算原則是，以承包商為某項(xiàng)索賠工作所支付的實(shí)際開支為根據(jù)，向業(yè)主要求費(fèi)用補(bǔ)償。用實(shí)際費(fèi)用法計(jì)算時(shí)，在直接費(fèi)的額外費(fèi)用部分的基礎(chǔ)上，再加上應(yīng)得的間接費(fèi)和利潤，即是承包商應(yīng)得的索賠金額。實(shí)際費(fèi)用法所依據(jù)的是實(shí)際發(fā)生的成本記錄或單據(jù)。(2)總費(fèi)用法，即總成本法，就是當(dāng)發(fā)生多次索賠事件以后，重新計(jì)算該工程的實(shí)際總費(fèi)用，實(shí)際總費(fèi)用減去投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)的估算總費(fèi)用，即為索賠金額。由于實(shí)際發(fā)生的總費(fèi)用中可能包括了承包商的原因，如施工組織不善而增加的費(fèi)用，同時(shí)投標(biāo)報(bào)價(jià)估算的總費(fèi)用卻因?yàn)橄胫袠?biāo)而過低。所以這種方法只有在難以采用實(shí)際費(fèi)用法時(shí)才應(yīng)用。(3)修正的總費(fèi)用法。修正的總費(fèi)用法是對(duì)總費(fèi)用法的改進(jìn)，修正的內(nèi)容如下：將計(jì)算索賠款的時(shí)段局限于受到外界影響的時(shí)間，而不是整個(gè)施工期；只計(jì)算受影響時(shí)段內(nèi)的某項(xiàng)工作所受影響的損失；與該項(xiàng)工作無關(guān)的費(fèi)用不列入總費(fèi)用中；按受影響時(shí)段內(nèi)該項(xiàng)工作的實(shí)際單價(jià)進(jìn)行核算，乘以實(shí)際完成的該項(xiàng)工作的工程量，得出調(diào)整后的報(bào)價(jià)費(fèi)用。

二、流水施工進(jìn)度計(jì)劃的安排

1、流水施工參數(shù)流水施工參數(shù)包括工藝參數(shù)、空間參數(shù)和時(shí)間參數(shù)。(1)工藝參數(shù)主要是指在組織流水施工時(shí)，用以表達(dá)流水施工在施工工藝方面進(jìn)展?fàn)顟B(tài)的參數(shù)，通常包括施工過程和流水強(qiáng)度兩個(gè)參數(shù)。1)施工過程。組織建設(shè)工程流水施工時(shí)，根據(jù)施工組織及計(jì)劃安排需要而將計(jì)劃任務(wù)劃分成的子項(xiàng)稱為施工過程。2)流水強(qiáng)度。是指流水施工的某施工過程（隊(duì)）在單位時(shí)間內(nèi)所完成的工程量，也稱為流水能力或生產(chǎn)能力。(2)空間參數(shù)是指在組織流水施工時(shí)，用以表達(dá)流水施工在空間布置上開展?fàn)顟B(tài)的參數(shù)。通常包括工作面和施工段。1)工作面。是指供某專業(yè)工種的工人或某種施工機(jī)械進(jìn)行施工的活動(dòng)空間。2)施工段。將施工對(duì)象在平面或空間上劃分成若干個(gè)勞動(dòng)量大致相等的施工段落，稱為施工段或流水段。(3)時(shí)間參數(shù)是指在組織流水施工時(shí)，用以表達(dá)流水施工在時(shí)間安排上所處狀態(tài)的參數(shù)，主要包括流水節(jié)拍、流水步距和流水施工工期等。1)流水節(jié)拍。是指在組織流水施工時(shí)，某個(gè)專業(yè)工作隊(duì)在一個(gè)施工段上的施工時(shí)間。2)流水步距。是指組織流水施工時(shí)，相鄰兩個(gè)施工過程（或?qū)I(yè)工作隊(duì)）相繼開始施工的最小間隔時(shí)間。3)流水施工工期。是指從第一個(gè)專業(yè)工作隊(duì)投入流水施工開始，到最后一個(gè)專業(yè)工作隊(duì)完成流水施工為止的整個(gè)持續(xù)時(shí)間

1、“四主”： 自主經(jīng)營 自負(fù)盈虧 自我約束 自我發(fā)展

2、我國工程監(jiān)理企業(yè)有可能存在的企業(yè)組織形式包括(公司制監(jiān)理企業(yè) 中外合資經(jīng)營監(jiān)理企業(yè) 中外合作經(jīng)營監(jiān)理企業(yè) 個(gè)人獨(dú)資監(jiān)理企業(yè) )等幾類

3、期望損益值＝(收益發(fā)生的概率×潛在收益值)+(風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率×潛在損失值) 在計(jì)算期望損益值時(shí)，若對(duì)潛在的收益取為正值，則潛在損失應(yīng)取負(fù)值。期望損益值為正且數(shù)值愈大，表示可能的效益愈高，應(yīng)優(yōu)先選取

4、若名義利率為r，在一年中計(jì)算利息次數(shù)為m次，則每期的利率為r/m，假定年初借款P，則一年后的復(fù)利本息和為F=P(1+r／m)m”。實(shí)際利率i可由下式求得：

7、監(jiān)理工程師在進(jìn)行目標(biāo)控制時(shí)應(yīng)采取組織方面措施、技術(shù)方面措施、經(jīng)濟(jì)方面措施、合同方面措施

8、監(jiān)理規(guī)劃作為監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)開展監(jiān)理工作的綱領(lǐng)性文件，是開展監(jiān)理工作的重要的技術(shù)組織文件

9、(1)設(shè)計(jì)階段監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在設(shè)計(jì)單位開始設(shè)計(jì)前的規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交給業(yè)主；

(2) )施工招標(biāo)階段，應(yīng)在招標(biāo)開始前一定的時(shí)間內(nèi)提交業(yè)主施工招標(biāo)階段的監(jiān)理規(guī)劃。

(3)施工階段宜在第一次工地會(huì)議前一定的時(shí)間內(nèi)提交業(yè)主施工階段監(jiān)理規(guī)劃

10、監(jiān)理工程師在施工階段應(yīng)掌握和熟悉以下質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)：

(1)設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)說明書；

(2)工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及施工驗(yàn)收規(guī)范；

(3)監(jiān)理合同及工程承包合同；

(4)工程施工規(guī)范及有關(guān)技術(shù)規(guī)程；

(5)業(yè)主對(duì)工程有特殊要求時(shí)，應(yīng)熟悉有關(guān)控制標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)指標(biāo)。