現(xiàn)場質量工程師崗位職責

隨著社會一步步向前發(fā)展，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是我精心整理的現(xiàn)場質量工程師崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

1、按計劃對顧客進行訪問，完成走訪記錄。

2、建立通暢的客戶交流渠道，及時向內(nèi)部傳遞客戶信息。

3、針對客戶要求的質量會議，準備響應的資料。

4、及時與客戶交流公司的質量改進活動，組織處理客戶報怨。

5、與現(xiàn)場服務人員聯(lián)系，及時掌握顧客生產(chǎn)線質量狀況。

6、收到顧客現(xiàn)場(零公里)返回件后，按照外部問題處理流程：填寫可疑件清單，封存可疑件，完成快速反應QR，通知現(xiàn)場質量工程師發(fā)布質量警報，問題通報APUQRQC，組織完成PDCA。

7、與客戶達成協(xié)商一致的質量目標及質量保證協(xié)議，并組織實現(xiàn)其目標及要求。

8、與顧客約定售后件的返回方式，組織售后件的返回工作。

9、按照“售后返回件分析流程”開展分析工作，按時完成匯總表。

10、確保顧客的索賠發(fā)票與返回件賬目清晰。

11、對于新發(fā)現(xiàn)的故障，及時通報WARRANTYQRQC，與產(chǎn)品謝十共同完成PDCA-FTA。

12、對于已經(jīng)執(zhí)行的措施，跟蹤斷點的有效性。

13、在顧客的支持下走訪維修站。

14、顧客來訪時做好組織接待工作。

15、編制并更新產(chǎn)品審核指導。

16、對現(xiàn)場服務人員進行產(chǎn)品知識、工作流程方面的培訓，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。

1.負責建立質量手冊、程序文件和第三層次文件；按照質量體系程序文件要求，配合相關部門對每一個產(chǎn)品合格率的檢査與標識的核對。

2.指導和督促各部門工作嚴格按質量體系運行,對產(chǎn)品質量出現(xiàn)波動時，及時組織相關人員進行評審，落實糾正和預防措施。

3.加強與客戶關系的協(xié)調，溝通和反饋質量信息，確?？蛻魧Ξa(chǎn)品評審和質量問題的妥

4.及時組織內(nèi)部質量體系審核：對本部門的文件、原始資料和記錄齊全歸檔處于受控狀態(tài)，符合質量體系運行與顧客的要求。

5.參與供應商(包括外協(xié)件)的評審，確保原材料、外協(xié)件的質量。

6.嚴格實施質量控制流程，對購進的原料、輔助料、備件、半成品、成品等進行檢驗,做好檢驗狀態(tài)標識。

7.督促員工按工藝生產(chǎn),消除質量事故，確保產(chǎn)品質量。

8.做好質量體系及新進人員的培訓，提高業(yè)務素質和構建團隊的能力。

1.向客戶提供高質量的服務，在與公司內(nèi)部和公司外部的聯(lián)系中始終保持良好的專業(yè)素養(yǎng)和積極的`工作態(tài)度。

2.依據(jù)供應商整改措施、現(xiàn)場審核和橫向評比情況，出具供應商質量狀況報告。

3.針對問題的出現(xiàn)，和質量經(jīng)理一起推動供應商落實整改和預防措施，并搜集和分析數(shù)據(jù)，以便跟蹤改進情況。

4.改進和管理進料質控程序，以便有效地評估供應貨物的實際情況。

5.發(fā)動和推動供應商采取措施降低損耗，減少成本。

6.落實供應商審核工作，確保供應商按流程生產(chǎn)，并實施生產(chǎn)控制。

7.如有必要，到生產(chǎn)廠家進行首樣檢査和對生產(chǎn)能力進行研究。

8.負責確認供應鏈中的間接供應商的關鍵生產(chǎn)工序和控制。

9.協(xié)助質量經(jīng)理確定和執(zhí)行合適的統(tǒng)計度量指標和方法，測量供應商原料和成品的質量以及生產(chǎn)批號的控制。

10.同質量部門一起工作，確保所有原料經(jīng)過檢驗并符合公司的標準和要求。

11.與客戶和供應商共同工作，解決公司進出口產(chǎn)品的所有問題。