文燕大俠
培訓(xùn)總結(jié)范文通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ)；對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解；對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢？沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論；用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng)；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)?！盎畹睦?，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
MING0720HK
IT售前能力
售前的技能
售前的能力
除去上面提到的技能，售前還需具備以下能力：
售前常用軟件工具
售前沒(méi)有、也不需要專業(yè)性很強(qiáng)的軟件工具，但掌握一些常用軟件，對(duì)售前工作很有幫助：
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大萌萌Alice
最近去應(yīng)聘了幾家網(wǎng)絡(luò)公司，有幸考了幾次筆試，寫一點(diǎn)體會(huì)給大家分享，純屬愚見(jiàn)一般都會(huì)有一輪筆試，兩輪面試，基本上能通過(guò)第一輪面試，就離簽約不遠(yuǎn)了。就拿銳捷網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō)吧，以下是以往的試題：(我介紹的是售前技術(shù)支持工程師方面的，不是研發(fā))一 行業(yè)背景1,請(qǐng)介紹下CERNET網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況，網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)有哪些?2.高校一般有哪些應(yīng)用?一般有幾臺(tái)服務(wù)器?應(yīng)用的熱點(diǎn)是什么?3貳紶躥咳訥糾寸穴丹膜.金融行業(yè)一般有哪些應(yīng)用?網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫窃趺礃拥?金融行業(yè)的應(yīng)用熱點(diǎn)是什么?4..IT業(yè)最近的技術(shù)熱點(diǎn)是什么? 行業(yè)趨勢(shì)是什么?廠商在里面起了什么作用.廠商該怎么辦?5.請(qǐng)你盡可能多的從高端到低端列出你說(shuō)接觸過(guò)的cisco 華為 港灣 銳睫 的路由器.并說(shuō)明其技術(shù)特點(diǎn).6.請(qǐng)問(wèn)售前工程師在一個(gè)項(xiàng)目中起的作用.二 技術(shù)知識(shí)1.請(qǐng)說(shuō)出以太網(wǎng)的發(fā)展歷程.并說(shuō)明不同時(shí)段相關(guān)的IEEE的標(biāo)準(zhǔn).2.請(qǐng)畫(huà)出以太網(wǎng)數(shù)據(jù)包。IP包。TCP/UDP 包的結(jié)構(gòu).3.請(qǐng)盡可能多的列出單播路由協(xié)議.并用一兩句話描述它的特點(diǎn).4.請(qǐng)盡可能的多列出組播路由協(xié)議.并用一兩句話描述它的特點(diǎn).5.防火墻技術(shù)有多少種.你用過(guò)的有哪些?它的特點(diǎn)是什么?6.什么是IDS. IPS ? 你用過(guò)的IDS設(shè)備有哪些?7.三層交換機(jī)和路由器的區(qū)別?為什么不能用三層交換機(jī)代替路由器?9.請(qǐng)說(shuō)出你用過(guò)的操作系統(tǒng).并說(shuō)出他們的特點(diǎn).10.請(qǐng)說(shuō)出你所用過(guò)的數(shù)據(jù)庫(kù).并說(shuō)出他們的特點(diǎn).11.請(qǐng)描述下SDH技術(shù).12.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一條SQL 語(yǔ)句. 從一個(gè)表中查找字段為特定的數(shù)據(jù).三 閱讀理解On the Internet, a packet monkey is someone who intentionally inundates a Web site or network with data packets, resulting in a denial-of-service situation. Packet monkeys typically use tools created and made available on the Internet by hackers. A packet monkey, unlike a script kiddy, leaves no clues as to who is making the exploit, making the identity of a packet monkey more difficult to trace. In addition, a denial-of-service attack can be launched on a wider scale than attacks performed by script kiddies, making them more difficult to investigate. Hackers look down on packet monkeys and often describe them as “bottom feeders.”Because a packet monkey uses tools created by others, the packet monkey has little understanding of the harm that may be caused. Typically, packet monkey exploits are random and without any purpose other than the thrill of making an effect.在說(shuō)說(shuō)今年銳捷的筆試題：第一部分：基礎(chǔ)知識(shí)考到了操作系統(tǒng)，linux,window,總線，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，編碼，局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，這部分題考的范圍很廣，都考的不深第二部分：填空l(shuí)inux，程序的算法，SQL基本知道，這部分考的很簡(jiǎn)單第三部分：?jiǎn)柎鹣到y(tǒng)有多少個(gè)級(jí)別，簡(jiǎn)述?是什么?他的作用？3.總線有那些性能參數(shù)？簡(jiǎn)述之4.一個(gè)客戶ping不通網(wǎng)關(guān)，試用OSI七層模型分別簡(jiǎn)述每一層可能導(dǎo)致的故障原因有那些級(jí)別，簡(jiǎn)述第四部分：英語(yǔ)一篇英語(yǔ)閱讀，6級(jí)水平，10個(gè)選項(xiàng)。（恰好這次筆試時(shí)所遇見(jiàn)的文章我以前讀過(guò)，是王長(zhǎng)喜6級(jí)閱讀150篇上面的，嘿嘿）一篇英譯漢（這個(gè)不難）第五部分：智力測(cè)試考的都是邏輯推理，數(shù)學(xué)方面的題目，比如2002×20032003－2003×20022002＝？一個(gè)池塘，先撈出200條魚(yú)，在尾部做好標(biāo)記后放回池塘，第二次撈上來(lái)1000條，其中有50條尾部有標(biāo)記，試估計(jì)該池塘有多少條魚(yú)我只記得這幾個(gè)簡(jiǎn)單的總的來(lái)說(shuō)考的知識(shí)面很廣，但都不是很深，如果平時(shí)好好學(xué)習(xí)過(guò)，通過(guò)筆試應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，但是拿高分比較難，因?yàn)榭荚嚂r(shí)間是2個(gè)小時(shí)，4張紙，8頁(yè)試題，時(shí)間還是比較緊的，所以大家要趕簡(jiǎn)單的會(huì)做的先搞^_^
優(yōu)質(zhì)工程師考試問(wèn)答知識(shí)庫(kù)
