工程師培訓(xùn)課程流程
魚(yú)米芝香
維基先生Wiki
如果是自學(xué)的話，的確很難勝任崗位。網(wǎng)絡(luò)工程師其實(shí)是一個(gè)挺寬泛的概念，其中還有很多細(xì)分，比如運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)工程師、數(shù)通網(wǎng)絡(luò)工程師等等。每一個(gè)細(xì)分授課的方向都會(huì)有所不同，課程內(nèi)容也會(huì)有所區(qū)別，網(wǎng)上查一下都可以查到的。你可以關(guān)注一下CNTD（中國(guó)網(wǎng)絡(luò)人才發(fā)展計(jì)劃）
好人旦旭
網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)介紹：現(xiàn)在就業(yè)壓力是比較大的，在社會(huì)依靠的不只是一張文聘更重要的是自己的能力，因此有許多的人會(huì)通過(guò)自學(xué)或者專業(yè)的學(xué)習(xí)掌握一種適應(yīng)于社會(huì)的技術(shù)。目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)工程師技術(shù)人才是比較緊缺的，許多的人想要考取網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證可以拿到不錯(cuò)的薪資待遇。在合肥寶德通過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到最近的網(wǎng)絡(luò)工程培訓(xùn)課程獲得證書(shū)，給以后更加穩(wěn)定的工作與發(fā)展前景，如果你對(duì)于網(wǎng)絡(luò)工程師想要咨詢的問(wèn)題可以在進(jìn)行在線咨詢，我們會(huì)為你詳細(xì)解答你的疑問(wèn)。以下是網(wǎng)絡(luò)工程師的培訓(xùn)課程依據(jù)科目分別的：
一、HCNA-R&S（HCDA）定位：HCNA-R&S（HCDA）定位于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域具備初級(jí)知識(shí)和技能水平的專業(yè)人士。側(cè)重于對(duì)初級(jí)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的考察和認(rèn)證。具備HCNA-R&S（HCDA）證書(shū)的工程師是公認(rèn)的具備中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通用技術(shù)和基本設(shè)計(jì)能力的專業(yè)人士。優(yōu)勢(shì)：1.理論和應(yīng)用緊密結(jié)合；2.高含金量的認(rèn)證；3.業(yè)界唯一的符合ICT融合趨勢(shì)的認(rèn)證價(jià)值：1.具備企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師水平，能夠勝任中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師崗位。2.證明您對(duì)中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)有初步的了解，了解中小型網(wǎng)絡(luò)的通用技術(shù)，并且具備協(xié)助設(shè)計(jì)中小型網(wǎng)絡(luò)以及使用華為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)施設(shè)計(jì)的能力。3.擁有HCNA-R&S（HCDA）認(rèn)證的工程師，以為著企業(yè)有能力使用華為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搭建基本的中小型路由交換網(wǎng)絡(luò)，以支撐基本的語(yǔ)音、無(wú)線、云、安全和存儲(chǔ)集成等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，滿足企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用需求。HCNA_R&S能力目標(biāo)：1、能夠運(yùn)用IP路由技術(shù)、交換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全等基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)。行基本的操作和維護(hù)；2、能夠運(yùn)用華為路由器、交換機(jī)以及防火墻產(chǎn)品構(gòu)建簡(jiǎn)單小型IP網(wǎng)絡(luò)；3、能夠遵循通信行業(yè)流程規(guī)范正確操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
培訓(xùn)課程如下：
第1章 簡(jiǎn)單的IP網(wǎng)絡(luò)介紹：IP網(wǎng)絡(luò)基本概念介紹，包括傳輸介質(zhì)介紹；IP地址；ICMP 與ARP協(xié)議介紹；傳輸層協(xié)議介紹；數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)程的詳細(xì)介紹。第2章 VRP的操作指導(dǎo)：VRP基礎(chǔ)介紹；VRP的命令行操作基礎(chǔ)；文件系統(tǒng)基礎(chǔ)及VRP系統(tǒng)管理介紹。第3章 交換網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)：交換網(wǎng)絡(luò)基本概念介紹；STP原理與配置；RSTP原理與配置介紹。第4章 網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián) gIP路由基礎(chǔ)；靜態(tài)路由基礎(chǔ)；距離矢量路由協(xié)議-RIP原理及配置；鏈路狀態(tài)路由協(xié)議-OSPF原理及配置。第5章 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn) DHCP原理與配置；FTP原理與配置；Telnet原理與配置。第6章 提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的效率與可靠性 鏈路聚合技術(shù)介紹；VLAN原理和配置；GARP和GVRP；VLAN間路由；WLAN概述。第7章? 豐富企業(yè)網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)方式 HDLC和PPP原理與配置；幀中繼原理與配置;PPPoE原理與配置；網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換；企業(yè)無(wú)線解決方案。第8章 增強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性 訪問(wèn)控制列表介紹；AAA技術(shù)介紹;IPsec VPN原理與配置；GRE原理與配置。第9章 優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的可管理性? SNMP原理與配置;E-Sight簡(jiǎn)介。第10章 遷移企業(yè)網(wǎng)絡(luò)至IPv6 Pv6基礎(chǔ)介紹；IPv6路由基礎(chǔ);DHCPv6原理與配置。第11章 使用eNSP搭建基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò) 實(shí)驗(yàn)1-1： 搭建基礎(chǔ)IP網(wǎng)絡(luò)。第12章 設(shè)備基礎(chǔ)配置 實(shí)驗(yàn)2-1 設(shè)備基礎(chǔ)配置。第13章 STP和RSTP 實(shí)驗(yàn)3-1:配置STP；實(shí)驗(yàn)3-2:配置RSTP。第14章 路由配置? 實(shí)驗(yàn)4-1：配置靜態(tài)路由和缺省路由；實(shí)驗(yàn)4-2：配置RIPv1和RIPv2；實(shí)驗(yàn)4-3: RIPv2路由匯總和認(rèn)證；實(shí)驗(yàn)4-4: OSPF單區(qū)域配置。第15章 FTP和DHCP ?? ?實(shí)驗(yàn)5-1：配置FTP業(yè)務(wù)；實(shí)驗(yàn)5-2：配置DHCP。第16章 以太網(wǎng)與VLAN 實(shí)驗(yàn)6-1：以太網(wǎng)接口和鏈路配置；實(shí)驗(yàn)6-2：VLAN配置；實(shí)驗(yàn)6-3：GVRP配置；實(shí)驗(yàn)6-4: VLAN間路由；實(shí)驗(yàn)6-5: 配置三層交換機(jī)。第17章 企業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò)配置 實(shí)驗(yàn)7-1: HDLC和PPP配置；實(shí)驗(yàn)7-2：幀中繼配置；實(shí)驗(yàn)7-3: 配置PPPoE客戶端。第18章 IP安全配置 實(shí)驗(yàn)8-1: 配置ACL過(guò)濾企業(yè)數(shù)據(jù)；實(shí)驗(yàn)8-2: NAT的配置；實(shí)驗(yàn)8-3: 本地AAA配置；實(shí)驗(yàn)8-4: IPsec VPN配置；實(shí)驗(yàn)8-5: GRE隧道配置。第19章 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理 實(shí)驗(yàn)9-1: 通過(guò)SNMP協(xié)議進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。第19章 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理 實(shí)驗(yàn)9-1: 通過(guò)SNMP協(xié)議進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。
二、HCNA-Security
定位：HCNA-Security定位于在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)領(lǐng)域，熟悉網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)知識(shí)，并具備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備組網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和技能的專業(yè)人士。側(cè)重于防火墻與終端安全技術(shù)考察和認(rèn)證，具備HCNA-Security證書(shū)的工程師是公認(rèn)的具備防火墻的基本規(guī)劃和安裝部署能力和TSM產(chǎn)品基本操作與部署能力的專業(yè)人士。優(yōu)勢(shì)：1.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)知識(shí)，拓展您在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的視野；2.不僅關(guān)注防火墻基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)原理以及包過(guò)濾、NAT等基本應(yīng)用，而且假如SSL VPN，IPSec VPN，用戶接入認(rèn)證等重要應(yīng)用，幫助您快速掌握關(guān)鍵玩了過(guò)安全技術(shù)，并應(yīng)用在實(shí)際工作中；3.關(guān)注內(nèi)網(wǎng)安全，終端安全知識(shí)，幫助您實(shí)現(xiàn)桌面終端層面的安全規(guī)劃和設(shè)計(jì)。價(jià)值：1.具備網(wǎng)絡(luò)安全工程師水平，能夠勝任網(wǎng)絡(luò)安全工程師或系統(tǒng)管理員崗位；2.具備網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃和設(shè)計(jì)能力，實(shí)現(xiàn)防火墻的安全部署；3.掌握網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的技術(shù)，完成網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的安裝、運(yùn)維管理工作；4.掌握終端安全體系基礎(chǔ)知識(shí)，具備終端安全體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)能力，完成終端安全體系部署考試科目。
三、HCNP-Security
定位：HCNA-Security定位于在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)領(lǐng)域，熟悉網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)知識(shí)，并具備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備組網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和技能的專業(yè)人士。側(cè)重于防火墻與終端安全技術(shù)考察和認(rèn)證，具備HCNA-Security證書(shū)的工程師是公認(rèn)的具備防火墻的基本規(guī)劃和安裝部署能力和TSM產(chǎn)品基本操作與部署能力的專業(yè)人士。優(yōu)勢(shì)：1.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)知識(shí)，拓展您在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的視野；2.不僅關(guān)注防火墻基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)原理以及包過(guò)濾、NAT等基本應(yīng)用，而且假如SSL VPN，IPSec VPN，用戶接入認(rèn)證等重要應(yīng)用，幫助您快速掌握關(guān)鍵玩了過(guò)安全技術(shù)，并應(yīng)用在實(shí)際工作中；3.關(guān)注內(nèi)網(wǎng)安全，終端安全知識(shí)，幫助您實(shí)現(xiàn)桌面終端層面的安全規(guī)劃和設(shè)計(jì)。價(jià)值：1.具備網(wǎng)絡(luò)安全工程師水平，能夠勝任網(wǎng)絡(luò)安全工程師或系統(tǒng)管理員崗位；2.具備網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃和設(shè)計(jì)能力，實(shí)現(xiàn)防火墻的安全部署；3.掌握網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的技術(shù)，完成網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的安裝、運(yùn)維管理工作；4.掌握終端安全體系基礎(chǔ)知識(shí)，具備終端安全體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)能力，完成終端安全體系部署考試科目。
課程如下：
一、防火墻高級(jí)設(shè)備管理：1. 基礎(chǔ)管理方式；2. AAA方式設(shè)備管理；3. 密碼故障恢復(fù)。二、防火墻高級(jí)安全特性：1. 防火墻限流策略原理與配置；2. 防火墻負(fù)載均衡原理與配置。三、防火墻可靠性技術(shù)：1. IP-Link原理與配置；2. BDF原理與配置；3. Eth-Trunk原理與配置；4. Link-group原理與配置；5. Bypass原理與配置；6. 雙機(jī)熱備協(xié)議實(shí)現(xiàn)原理及配置（VRRP協(xié)議基本原理、VGMP協(xié)議基本原理、HRP協(xié)議基本原理）。四、虛擬防火墻技術(shù)：虛擬防火墻原理與配置五、防火墻VPN高級(jí)應(yīng)用與故障排除：1. IPSec VPN技術(shù)：AH、ESP、IKE、多點(diǎn)VPN、IPSec NAT穿越、IPSec設(shè)備冗余及鏈路冗余；2. L2TP over IPSEC VPN高級(jí)特性及配置；3. SSL VPN應(yīng)用分析。六、防火墻基本攻擊防范技術(shù)：1. 流量型攻擊與防范技術(shù)與配置；2. 掃描窺探攻擊與防范技術(shù)與配置；3. 畸形報(bào)文攻擊與防范技術(shù)與配置4. 特殊報(bào)文攻擊與防范技術(shù)與配置。七、防火墻DDOS攻擊防范技術(shù)：1. DDoS攻擊與防范技術(shù)：TCP Proxy技術(shù)、源合法性驗(yàn)證技術(shù)、基于會(huì)話防范技術(shù)、行為分析技術(shù)、特征識(shí)別過(guò)濾技術(shù)；2. DDoS攻擊防范解決方案系統(tǒng)架構(gòu)：管理中心、檢測(cè)中心和清洗中心；3. DDoS攻擊防范解決方案組網(wǎng)部署：直路部署和旁路部署；4. DDoS攻擊防范解決方案引流和回流技術(shù)與配置；5. ATIC服務(wù)器部署與配置。八、防火墻故障排除：1. 防火墻安全策略特性故障排除；2. 防火墻高級(jí)安全特性故障排除；3. 雙機(jī)熱備故障排除；4. L2TP VPN故障排除；5. IPSEC VPN故障排除；6. SSL VPN故障排除。九、終端安全概念 1. 終端安全產(chǎn)生背景；2. 終端安全解決方案所面臨的挑戰(zhàn)；3. 終端安全一體化防御體系概念。十、終端安全體系設(shè)計(jì) ?? ?1. 終端安全立體防御設(shè)計(jì)思想概述；2. 終端安全技術(shù)：身份認(rèn)證、接入控制、安全認(rèn)證、業(yè)務(wù)授權(quán)于審計(jì)；3. Policy center 系統(tǒng)功能；4. 終端安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。十一、終端安全系統(tǒng)的安裝和部署 ?? ?1. 終端安全系統(tǒng)的安裝 ：SQL Server、SM、SC、終端定制軟件安裝；2. Policy Center系統(tǒng)配置：Licsence管理配置、服務(wù)器管理配置、終端管理配置；3. 終端安全系統(tǒng)部署：硬件SACG接入控制、接入控制、軟件SACG接入控制、portal網(wǎng)關(guān)接入控制。十二、終端安全系統(tǒng)操作與運(yùn)維管理 1. 運(yùn)營(yíng)管理操作： 終端安全規(guī)則管理、用戶與終端、軟件分發(fā)管理、資產(chǎn)管理、補(bǔ)丁管理、USB管理；2. 系統(tǒng)維護(hù)：系統(tǒng)管理員、日志管理、設(shè)備升級(jí)、定制報(bào)表；3. 運(yùn)維工具：server monitor、掃描器、信息采集工具、遠(yuǎn)程協(xié)助。十三、終端安全系統(tǒng)故障處理 1. Policy Center故障排除思路；2. 故障排除工具使用方法；3. Policy center系統(tǒng)典型故障處理。十四、內(nèi)容安全概念 1. 信息安全基本與網(wǎng)絡(luò)安全體系概念；2. 內(nèi)容安全產(chǎn)生背景；3. 內(nèi)容安全所涉及主要技術(shù)。十五、UTM技術(shù)應(yīng)用與配置 1. 入侵檢測(cè)與防御主要技術(shù)原理；2. 入侵檢測(cè)技術(shù)應(yīng)用與配置；3. 入侵防御技術(shù)應(yīng)用與配置；4. 計(jì)算機(jī)病毒基礎(chǔ)知識(shí)；5. 病毒攻擊特征與工具檢測(cè)；6. 網(wǎng)關(guān)防病毒實(shí)現(xiàn)原理；7. 網(wǎng)關(guān)防病毒技術(shù)應(yīng)用與配置；8. Web過(guò)濾技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)；9. 網(wǎng)站URL過(guò)濾技術(shù)原理；10. 惡意網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵檢測(cè)技術(shù)；11. Web過(guò)濾技術(shù)應(yīng)用與配置；12. 垃圾郵件概念及產(chǎn)生背景；13. 反垃圾郵件技術(shù)原理；14. 反垃圾郵件技術(shù)應(yīng)用與配置；15. 深度報(bào)文檢測(cè)技術(shù)產(chǎn)生背景；16. 深度報(bào)文檢測(cè)技術(shù)原理；17. 深度報(bào)文檢測(cè)技術(shù)應(yīng)用與配置。十六、UTM特性故障排除 1. IPS故障排除；2. AV故障排除；3. URL過(guò)濾故障排除；4. RBL過(guò)濾故障排除；5. 上網(wǎng)行為管理故障排除。
更多華為認(rèn)證培訓(xùn)課程如下圖：
希望以上對(duì)于華為各個(gè)認(rèn)證定位、價(jià)值、優(yōu)勢(shì)以及培訓(xùn)科目的介紹，對(duì)你是幫助的！
獨(dú)一木頭
信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ ITSS ）系列培訓(xùn) IT 服務(wù)工程師/服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)通知 各有關(guān)單位 ： 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第1部分：通用要求》（GB/）、《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第2部分：交付規(guī)范》（GB/T ）、《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第3部分：應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》（GB/T ）已于2012年11月5日頒布，并于2013年2月1日開(kāi)始實(shí)施。。 ?“ IT服務(wù)工程師培訓(xùn) ”和“ IT服務(wù) 項(xiàng)目 經(jīng)理培訓(xùn) ”為中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院推出的ITSS系列培訓(xùn)，通過(guò)該培訓(xùn)的人員可系統(tǒng)掌握IT運(yùn)維的知識(shí)，提升項(xiàng)目管理水平，有效滿足GB/T 的符合性評(píng)估要求。 由中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院軟件應(yīng)用與服務(wù)研究中心組織開(kāi)展ITSS系列培訓(xùn)工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下： [if !supportLists]?[endif] 一、ITSS系列培訓(xùn)的價(jià)值 ITSS能提高企事業(yè)單位的IT服務(wù)管理水平，規(guī)范IT服務(wù)的行為，降低IT運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)正常、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行，增加IT投資的回報(bào)率。通過(guò)ITSS系列培訓(xùn)，可以： [if !supportLists]l?[endif]培養(yǎng)從業(yè)人員熟練掌握ITSS內(nèi)容，提升IT運(yùn)維服務(wù)能力。 [if !supportLists]l?[endif]企事業(yè)單位可以在ITSS標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下開(kāi)展IT服務(wù)工作。 [if !supportLists]l?[endif]推動(dòng)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS在IT服務(wù)行業(yè)的廣泛應(yīng)用。 [if !supportLists]?[endif] 二、本次培訓(xùn)課程、對(duì)象和目的： 培訓(xùn)課程 ： IT服務(wù)工程師培訓(xùn)/IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)象 ： IT服務(wù)從業(yè)人員。 培訓(xùn)目的： 幫助IT服務(wù)從業(yè)人員掌握從業(yè)基本意識(shí)和需掌握的基本能力，使其成為初步合格的IT服務(wù)工程師，同時(shí)取得ITSS培訓(xùn)官網(wǎng)可查詢的ITSS服務(wù)工程師證書(shū)。幫助IT服務(wù)經(jīng)理掌握從業(yè)基本理論、方法和工具，提升IT服務(wù)項(xiàng)目管理能力，使其成為初步合格的IT服務(wù)經(jīng)理，同時(shí)取ITSS培訓(xùn)官網(wǎng)可查詢的IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)。 三、培訓(xùn)課程內(nèi)容 IT服務(wù)工程師培訓(xùn)教材請(qǐng)參見(jiàn)附件，以下為IT服務(wù)工程師培訓(xùn)課程內(nèi)容： 課程天數(shù)（2天）課程內(nèi)容 ?第一天IT服務(wù)的基本概念 ；ITSS的背景與有關(guān)政策 IT服務(wù)工程師的技能與要求 ；IT服務(wù)管理流程： 事件/問(wèn)題管理/變更/發(fā)布管理/配置管理 ； IT服務(wù)管理工具；信息安全技術(shù)規(guī)范和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ； 項(xiàng)目管理原理與過(guò)程項(xiàng)目管理技術(shù) ； ?第二天文檔技術(shù)常見(jiàn)模板和規(guī)范；服務(wù)質(zhì)量管理 ； 人際溝通框架與技巧；客戶服務(wù)意識(shí) ； 客戶滿意度的管理辦法 ；團(tuán)隊(duì)合作技巧； 技術(shù)問(wèn)題分析辦法；串講；考試（串講后考試） IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)教材請(qǐng)參見(jiàn)附件，以下為IT服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)課程內(nèi)容： 課程天數(shù)（3天）課程內(nèi)容 第一天ITSS背景介紹；ITSS有關(guān)政策介紹；IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理介紹；基本概念和方法 第二天IT服務(wù)項(xiàng)目類別；IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)；IT服務(wù)部署實(shí)施；IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)；IT服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)督管理；IT服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理；IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)；小組討論 第三天運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度；IT服務(wù)人員能力模型；IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理；職業(yè)素養(yǎng)與法律法規(guī)； 串講；考試（串講后考試） 四、培訓(xùn)收費(fèi)： ? IT服務(wù) 工程師3800元 /共2天， IT服務(wù) 項(xiàng)目 經(jīng)理6800元 /共3天，以上費(fèi)用包含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)、證書(shū)費(fèi)。? 五、 培訓(xùn)時(shí)間： IT 服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理：3月3-5 ?3月24-26 IT 服務(wù)工程師：3月3-4 ? 3月24-25 ? ? [if !supportLists]?[endif] ? 六、收款信息: 開(kāi)戶名稱：中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院 開(kāi)戶行：工商銀行北京北新橋支行 賬號(hào)：9558850200000758636 [if !supportLists]?[endif] ? 七、聯(lián)系人： 姓名：曾丹???????電話：微信同號(hào) ?? 附件1：ITSS系列培訓(xùn)簡(jiǎn)介 附件2：培訓(xùn)教材及其說(shuō)明 附件1：ITSS系列培訓(xùn)簡(jiǎn)介 一、ITSS簡(jiǎn)介 ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)，以保障其可信賴。 ITSS是在工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司的指導(dǎo)下，由信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）工作組組織研究制定的。 二、ITSS系列培訓(xùn)簡(jiǎn)介 ITSS培訓(xùn)是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）工作組以ITSS為基礎(chǔ)而開(kāi)發(fā)出的系列培訓(xùn)課程，包括ITSS基礎(chǔ)培訓(xùn)和ITSS人員培訓(xùn)。 ITSS基礎(chǔ)培訓(xùn)是對(duì)ITSS方法論及ITSS標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)， ITSS人員培訓(xùn)是依據(jù)ITSS中的《信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員能力規(guī)范》開(kāi)發(fā)出的針對(duì)IT服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)課程，課程包括：IT服務(wù)工程師和IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理。 三、ITSS培訓(xùn)體系 ITSS培訓(xùn)由 附件2：培訓(xùn)教材及其說(shuō)明 教材：《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)系列培訓(xùn)IT服務(wù)工程師培訓(xùn)教材》。本書(shū)為息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）工作組組織編寫(xiě)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)用書(shū)。本書(shū)借鑒了國(guó)際上先進(jìn)的IT服務(wù)理論體系，依據(jù)國(guó)內(nèi)ITSS體系標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合了國(guó)內(nèi)外IT服務(wù)行業(yè)的最佳實(shí)踐以及IT服務(wù)從業(yè)人員能力規(guī)范和要求，主要從服務(wù)技術(shù)、服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范三方面來(lái)介紹信息技術(shù)服務(wù)的相關(guān)學(xué)科知識(shí)，對(duì)IT服務(wù)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。 ? 教材：《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)系列培訓(xùn)IT服務(wù)經(jīng)理》。教材借鑒了國(guó)際上先進(jìn)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系和IT服務(wù)管理體系，依據(jù)國(guó)內(nèi)ITSS體系標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了IT服務(wù)相關(guān)學(xué)科知識(shí)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外IT服務(wù)行業(yè)的最佳實(shí)踐，從IT服務(wù)管理基本概念入手，遵循IT服務(wù)項(xiàng)目管理的整個(gè)生命周期過(guò)程，從IT服務(wù)項(xiàng)目管理的角度，對(duì)IT服務(wù)項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行分析介紹，并附有詳實(shí)案例和模板，對(duì)于IT服務(wù)項(xiàng)目管理具有極其重
家裝工裝
Window Server 2008服務(wù)器操作系統(tǒng)和活動(dòng)目錄、Photoshop網(wǎng)頁(yè)效果圖制作、HTML5+CSS3、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、PHP+MYSQL、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)CCNA、IPV6及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程制圖（CAD）、結(jié)構(gòu)化綜合布線、Linux服務(wù)器操作系統(tǒng)、SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)查詢、企業(yè)網(wǎng)安全與管理、通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、4G移動(dòng)通信技術(shù)與應(yīng)用、高級(jí)路由和交換技術(shù)CCNP、云計(jì)算、云存儲(chǔ)技術(shù)等。
優(yōu)質(zhì)工程師考試問(wèn)答知識(shí)庫(kù)