勇往直前鄧好
采購工作作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的一個基本環(huán)節(jié),過去一直是“幕后英雄”。有人認為采購是一個很簡單的職能,就是花錢買東西,這有何難!而隨著國際、國內(nèi)貿(mào)易的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)逐步認識和理解到采購在生產(chǎn)和銷售中的重要價值。國際化的貿(mào)易需要實現(xiàn)從供應商、廠家、分銷商到最終用戶之間的物流、信息流和資金流的一體化管理,因此建立新型供需關(guān)系和采購經(jīng)營模式成為企業(yè)運營中關(guān)鍵點之一。新商機帶來新挑戰(zhàn),采購人員逐漸要從幕后走向前臺,那么要成為一個合格的采購人員,需要哪些必備的素質(zhì)呢?1、操守廉潔和對企業(yè)的忠誠:有一本書叫《忠誠勝于能力》,他成功地闡述:個人做事的“態(tài)度”,決定了他日后成就的“高度”。我們不能延伸生命的長度,但可拓展生命的寬度。改變不了環(huán)境,但可改變自己。忠誠不僅是一種品德,更是一種能力,而且是其他所有能力的統(tǒng)帥與核心。缺乏忠誠,其他的能力就失去了用武之地。忠誠是一種態(tài)度,與公司共命運,為榮譽而工作,用生命去執(zhí)行。唯利是圖,得過且過的做事態(tài)度,只能嘗到一些小甜頭;而腳踏實地,用心用情去做事,也許看似累了些,但往往會有意想不到的驚喜!可以說,擁有忠誠,你就會擁有了做事的動力,工作效率就會得到更大的提升,企業(yè)和個人都會從中受益。現(xiàn)在大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)在用人標準上都把忠誠作為識人、用人的首要標準,然后才是個人的能力和素質(zhì)。所有公司無一例外地希望吸納忠誠的職員,并寄希望于招聘來甄選,因為忠誠已經(jīng)不僅僅是對道德標準的評判,而是一個員工對職業(yè)水準的衡量。沒有任何一個組織愿意使用一個缺乏忠誠的人,只有忠誠的人,才有資格成為優(yōu)秀團隊中的一員。缺乏忠誠的人才,沒有了發(fā)揮才能的舞臺,成就不了事業(yè)的同時,也成為“懷才不遇”的主力。作為一名員工,其忠誠往往比智慧更加重要。如果每個員工都能做到這一點,在本職崗位上克盡職守,領(lǐng)導在與不在都一樣盡職盡責地做好每一項工作,這無疑是企業(yè)最大的福祉,也是員工走向自己職業(yè)生涯成功彼岸的起點。因此,無論你在哪個崗位,肩負什么職務,都必須以履行自己的職責為己任,用忠誠書寫成長的歷史。當然是在采購環(huán)節(jié),對企業(yè)的忠誠更加重要了。面對各種供貨商,有些供貨商總會想方設法以金錢或其它方式來誘惑采購人員,以達其銷售目的。采購人員若無法把持,可能不自覺掉入供貨商的陷阱,而不能自拔,進而任由供貨商擺布。有一句名言,很值得我們參考,那就是:“做事可以失敗,做人不可失敗”。我們深信大部分的采購人員都能潔身自愛,否則紙包不住火的,不應得之財富終會被曝光,這種人必遭公司與社會唾棄,而惹致個人身敗名裂。商業(yè)界時不時上演經(jīng)理人因個人職業(yè)發(fā)展而離職的喬段,采購部門走馬燈似的換將。所以在采購人員所有的必備素質(zhì)中,很高的道德素養(yǎng)是被排在第一位的。通過一些資料發(fā)現(xiàn),一些在行業(yè)中做得頂尖的采購經(jīng)理大多具備很高的道德素養(yǎng)以及嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這包括:保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;拒絕接受供應商的贈禮;不斷努力提高自己在方式方法、材料、和影響采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。隨著采購行為在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位越來越高,良好的職業(yè)道德的素養(yǎng)是成功的采購經(jīng)理的第一種必備素質(zhì)。2、基于供應鏈管理的采購全局觀以及國際化視野實踐證明,采購人員要在執(zhí)行采購中最大限度的節(jié)約成本,不僅要考慮到價格因素,還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和國際貿(mào)易的日漸頻繁,現(xiàn)代企業(yè)的采購模式也在迅速向多元化方向發(fā)展,目前最明顯的趨勢就是全球化采購與本土化采購相結(jié)合。與此同時,企業(yè)對采購從業(yè)者的要求也開始提高。企業(yè)要避免大量的庫存積壓,減少庫存占壓資金,這就要求其采購流程,保證采購體系的有序運作。另外,采購人員除了全面負責公司采購部門的日常管理與運作外,對采購的管理也從商品擴大到外部資源及供應商的管理范圍,要針對供應鏈各個環(huán)節(jié)的采購工作予以合理的實施。建立在這種工作狀況基礎(chǔ)上,采購人員基于供應鏈的溝通協(xié)調(diào)能力表現(xiàn)得十分重要。分析各家的招聘啟事我們可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)對所需人才的要求一般都要提及溝通協(xié)調(diào)能力,這與中國大企業(yè)日漸樹立的供應鏈管理致勝觀有很大關(guān)系。采購人員必須努力透過各種管道及方式了解市場之需要及趨勢,而非坐井觀天,如井底之蛙,自以為秀才不出門,能知天下事,畢竟市場的變量太多,我們應盡量利用一切資源,掌握它們,做好知已知彼,則必能百戰(zhàn)百勝?,F(xiàn)在的采購已經(jīng)是多元化,跨國家、跨地區(qū)的采購,隨時關(guān)注供應鏈領(lǐng)域所發(fā)生的事件如原材料價格波動、氣候波動等,對與影響因素有敏銳的感覺,能夠及時的做好預警及防范措施。并且還要了解國際上的最新技術(shù)及產(chǎn)品。從人才市場的走勢分析,我們也可以看出,目前最缺的是具有國際視野的管理人才,世界500強在中國投資的企業(yè)大多列出了這類需求3、通過各種采購技巧獲得成本降低以及總成本優(yōu)先原則一次優(yōu)秀的采購并不是只強調(diào)物品的成本,比如花元買的筆用兩天就壞,那倒不如買5元一支但可以用上好幾個月的筆,采購人員最主要的是要學到關(guān)注采購行為的總成本,而不是某個商品的價格。看似簡單的道理實施起來卻并不容易。要買到真正物美價廉還適合的商品,除了要求采購經(jīng)理的談判水平外,對于其眼光、對商品成本構(gòu)成的了解以及采購策略都提出了不低的要求?,F(xiàn)在,許多大企業(yè)都打造了強大的采購部門和完善精密的采購制度,目的就是把采購部門也打造成一個利潤點。從幾個知名企業(yè)的案例中我們可以看出采購人員為了降低成本所做的努力及使用的技巧。比如把開發(fā)新供應商當成自己每年的常規(guī)工作。每次招標都要求有新面孔出現(xiàn),主要商品、材料的供貨商至少有3家,而且每年應至少再發(fā)展一家。這么做就是為了營造供應商之間的競爭局面,保證供貨質(zhì)量和降低成本。還有就是采購人員通過一些信息對供貨商的成本了如指掌,他們的利潤率被壓在一個較低的水平上。所以,只有了解了供貨商的成本構(gòu)成才能問他們要利潤,這是談判時的主要武器。還有就是招標采購,招標比價以后,采購員可以初步定價,由價格審計專家審計通過。招標比價使成本控制有章可循。如今采購中比較流行的另一個技巧是,要求投標方在投標書上列出單項成本,而不只是一個總價,以方便他們看出其中的水分。4.團結(jié)合作:表面上采購工作似乎是單獨作業(yè),但人不可能脫離群居而單獨生活,采購人員也不可能脫離公司的整體作業(yè),采購必須與同事和諧共處,彼此合作,互相支持,采購的工作才可無往不利。身為采購應去除本位主義或獨善其身的意識,凡事應以公司大局為重,待人處事,尤須注重團隊的合作,并以公司的利益為前提。團結(jié)生力量,這是很容易懂的,我們揮公司的整體的力量,與競爭對手在市場上一爭長短。覆巢之下無完卵,公司全體每一位同事都應有此憂患意識,有一則寓言以地獄和天堂的比喻來說明了協(xié)作的重要性。 有人和上帝談論天堂和地獄的問題,上帝決定分別帶他到這兩個地方看看。他們先去看地獄。這是一個房間,屋里有一群人圍著一大鍋肉湯,每個人看起來都營養(yǎng)不良,饑餓又絕望。他們每個人都有一只可以夠到鍋子的湯匙,但湯匙的柄足足有兩米長,自己沒法把湯送到嘴來。他們看上去那么悲苦。上帝接著讓這個人去看了天堂,一樣的房間,同樣的一鍋湯,一樣的長柄湯匙,也有一群人,可是他們看起來精神煥發(fā),大家都在快樂的唱著歌?!盀槭裁磿@樣?”這個人不解地問。上帝微笑著回答:“其實很簡單,天堂里的人會用自己的湯匙喂給別人,而地獄里的人不會這樣做?!?相互協(xié)作是衡量團隊精神的重要指標之一,也是在供應鏈致勝時代企業(yè)立足市場爭取優(yōu)勢地位的不二法門5.創(chuàng)新求進:商場如戰(zhàn)場,不進則退,輸家可能成為羸家,贏家也可能變成輸家?,F(xiàn)代企業(yè)需要采購人員能有創(chuàng)新(非標新立異)的思考力,力求突破現(xiàn)狀,隨時以新點子或創(chuàng)意來改善個人的工作方法與效率,同時在商品組合方面也應力求創(chuàng)新,如此才可確保成功。6.適應性強:采購是個機動性很高的職位,對市場及供貨商均須隨時掌握,開發(fā)新的商品或供貨商也是采購的重要職責之一,所以會經(jīng)常故東奔西走。采購人員因此必須有很強的適應性,能夠適應不同的環(huán)境、地區(qū)、或國家,否則一直坐在辦公室是不可能把工作做好的。身為采購對其所負責之利潤預算負全責,其壓力可想而知,采購更必須能適應此壓力。這是一項勞心勞力的工作,勞心指竭盡腦筋把工作做好的付出,勞力指輾轉(zhuǎn)各地體力負荷 ,要做好采購的工作,須事先有此心理準備。其他還有一些,比如:語言能力:要求言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅;溝通能力:這也是團隊協(xié)作的范疇,即與各種不同人的溝通能力,使其對此項業(yè)務達到認知、認可并完全接受,采購部門的工作離不開與生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、財務部門、銷售部門等的協(xié)調(diào)與溝通。作為一名采購員如果缺少溝通合作意識,那采購工作將無法順利進行,并且會影響到整個企業(yè)的良好運轉(zhuǎn);理解能力:迅速學習技術(shù)、精通業(yè)務、融會貫通、靈活運用;敬業(yè)精神:必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力;良好的心態(tài):對公司充滿信心,對自己的能力充滿信心。能不能成功,差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人,即使是擁有很高的學歷,或是頭腦很靈活,還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責任感的培養(yǎng),必須要有強烈的"自己吃定了這行飯"的決心,才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度即強烈的責任感,和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。綜上所述,要成為一個優(yōu)秀的采購人員,必須要做到多面手:戰(zhàn)略者、分析者、公司外交大使、財務人員和銷售人員等等,才能在采購領(lǐng)域作出一定的成績,為企業(yè)和個人的發(fā)展打下基礎(chǔ)。。。。。。。。。。。
如此嬌弱
采購員的基本素質(zhì)要求:a. 較強的工作能力采購是一項相當復雜,而且要求很高的工作,采購員應具備的基本工作能力也相當?shù)亩鄻踊2少徣藛T必須具備較高的分析能力、預測能力、表達能力和專業(yè)知識水平。a-1分析能力由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定,例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價格、物料如何運輸與儲存、如何管理才能得到消費者的回應。因此,采購員應具備使用分析工具的技巧,并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。首先,采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分,因此采購員必須具有成本意識,精打細算,錙銖必爭,不可“大而化之”。其次,必須具有“成本效益”觀念,所謂:“一分錢一分貨”,不可花一分冤枉錢,買品質(zhì)不好或不具有使用價值的物品。隨時將投入(成本)與回報告(使用狀況、時效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。此外,對報價單的內(nèi)容,應有分析的技巧,不可以“總價”比較,必須在相同的基礎(chǔ)上,逐項(包括原料、人工、工具、稅費、利潤、交貨時間、付款條件等)加以剖析判斷。a-2預測能力在現(xiàn)代動態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下,物料的采購價格與供應數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動的。采購員應能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料,判斷貨源是否充裕;通過與供應商的接觸,從其“銷售”的態(tài)度,揣摩物料可能供應的情況;從物料價格的漲跌,推斷采購成本受影響的幅度有多大??傊?,采購員必須開闊視野,具備“察言觀色”的能力,對物料將來供應的趨勢能預謀對策。a-3表達能力采購員無論是用語言還是用文字與供應商溝通,都必須能正確、清晰表達采購的各種條件,例如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等,避免語意含混,滋生誤解。面對忙碌的采購工作,必須使采購人員具備“長話短說,言簡意賅”的表達能力,以免浪費時間?!皶灾岳恚瑒又郧椤眮頎幦〔少彈l件,更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。b. 一定的知識與經(jīng)驗采購員特別是管理人員至少應具備專科以上的學歷,因為接受過正式專科以下教育訓練的學生,其所具備的專業(yè)知識與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外,采購員最好具有商學知識,如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系,并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計、行銷、業(yè)務人員管理的人員尢佳。b-1. 產(chǎn)品知識無論是采購哪一種物料,都必須要對其所欲采購的標的物有基本的認識。我們很清楚,一個學化工機械并從事多年化工機械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購,盡管他從事采購已多年,但他仍會感到有些力不從心,如果他想盡快適應新角色就必須及時補充有關(guān)電子元器件方面的知識,補充的途徑很多,如自學、參加相關(guān)專業(yè)培訓班等。一些采購員認為,采購員不是搞研究開發(fā)的,而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助,故不需掌握太多的專業(yè)知識,持有這種觀點的采購員必須認識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時時刻刻在你的左右,況且有時他們因各種原因未必能幫你。對于零售企業(yè)采購員來說,對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入,因為其必須擔負起銷售業(yè)績的相關(guān)責任。以流行服飾的采購員來說;以家電用品的采購員而言,必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。不過,由于采購員采購的范圍大小不一,物料種類為數(shù)甚多,更何況流行科學技術(shù)發(fā)展極為迅速,采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識呢?基本上,有幾種方式可以供采購人員參考:大學的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應商保持聯(lián)絡等。b-2客觀理智采購員在選擇商品或商品組合時絕對不能憑自我的感覺,必須要利用科學的方法針對消費者需求與市場流行趨勢進行合理的分析,并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來,選擇最有利益的商品,不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。b-3專注投入對于采購員來說,專注投入相當重要,因為,采購員必須要利用更多的時間去了解市場趨勢與發(fā)掘更多的供應商,必須常常加班,尢其是生產(chǎn)的旺季,加班到深夜時有所見。除此之外,采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略,因此在年度或每年開始時都會特別的忙碌,采購員必須毫無怨言地投入其中。c. 良好的品德采購員必須具備如下良好的品德:c-1廉潔采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異,因此難免被“唯利是圖”的供應商所包圍。無論是威迫(透過人際關(guān)系)還是利誘(回扣或紅包),采購員都必須廉潔,維持“平常心”、“不動心”,否則以犧牲公司權(quán)益,圖利他人或自己,終將誤人誤已?!爸乩x”的人,是難以勝任采購工作的。c-2敬業(yè)精神“缺貨或斷貨”實為采購人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多,若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度,高度負責采購所需的物料,則企業(yè)的損失將會大大減少。c-3虛心與耐心采購員雖然在買賣方面較占有上風,但對供應商的態(tài)度,必須公平互惠,甚至不恥下問、虛心求教,不可趾高氣揚、傲慢無禮。與供應商談判或議價的過程,可能相當艱辛與復雜,采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng),才能“欲擒故縱”,氣定神閑地進行工作。居于劣勢時,亦能忍讓求全,不慍不火,克已奉公。c-4遵守紀律采購員是外出執(zhí)行采購的人員,他們的一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道,他們的工作好壞不僅影響企業(yè)的效益,而且影響企業(yè)的聲譽,因此,企業(yè)對采購員規(guī)定了若干紀律,采購員必須自覺遵守,嚴格執(zhí)行。
吃要吃好的
1、多聽2、多問3、多想4、多看5、多總結(jié)總結(jié)經(jīng)驗,多方面接觸,采購領(lǐng)域非常寬,拿電子行業(yè)來說,采購要接觸國際元器件,國內(nèi)生產(chǎn)的物料,電子配件,鈑金設備,生產(chǎn)輔料,行政采購,種類非常多!多學習每種物料的市場情況。另外多去展會,多去供應商處學習,多出去看看,比在單位紙上談兵有價值的多! 來自職Q用戶:王先生1、學習《合同法》相關(guān)條例規(guī)定,因為編制《采購合同》的時候用得著。2、學習財會專業(yè),跟供應商進行貨款對賬,結(jié)算的時候用得著。3、學習市場營銷,跟供應商進行貨物價格談判的時候用得著。4、學會溝通技巧,跟單催要貨的時候用得著。5、學會招投標知識,這點最關(guān)鍵,是降低采購成本的最有效途徑。6、牢固樹立廉潔從業(yè)的基本職業(yè)素養(yǎng)。 來自職Q用戶:苗先生
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