網(wǎng)優(yōu)的工作流程包括五個(gè)方面：1.系統(tǒng)性能收集。2.數(shù)據(jù)分析及處理。3.制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。4.系統(tǒng)調(diào)整。5.重新制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時(shí)首先要通過OMC-R采集系統(tǒng)信息，還可通過用戶申告、日常CQT測(cè)試和DT測(cè)試等信息完善問題的采集，了解用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的意見及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)存在的缺陷，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試，收集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的數(shù)據(jù)；然后對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及處理，找出問題發(fā)生的根源；根據(jù)數(shù)據(jù)分析處理的結(jié)果制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整。調(diào)整后再對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行信息收集，確定新的優(yōu)化目標(biāo)，周而復(fù)始直到問題解決，使網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。通俗闡述：大家都使用手機(jī)，打電話的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)斷線、無信號(hào)、有雜音甚至串線等通話質(zhì)量問題。這些問題就是無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的質(zhì)量問題，嚴(yán)重的會(huì)影響到用戶的使用信心。咱們經(jīng)常會(huì)講，哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)便宜，哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的信號(hào)好，這個(gè)信號(hào)好，其實(shí)就是無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量問題，也是消費(fèi)者選擇運(yùn)營(yíng)商的重要條件之一，各大運(yùn)營(yíng)商為了提升網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量，就需要不停提高和維護(hù)無線網(wǎng)絡(luò)，這樣就產(chǎn)生了網(wǎng)優(yōu)工程師，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師。其實(shí)就像商品，質(zhì)量不好了用的人就少，無線質(zhì)量的維護(hù)需要先找到產(chǎn)生問題的原因，比如有障礙物、設(shè)備運(yùn)行問題、天線問題等，然后再加以解決，這就是網(wǎng)優(yōu)工程師的工作。