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美的售后服務(wù)電話 電話：0-2-1--3-4-6-3-7-7-7-1美的售后服務(wù)承諾以優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。美的售后服務(wù)中心24小時(shí)工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。1、無(wú)論距離遠(yuǎn)近，氣候好壞，白天黑夜，工作量大小，只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線，我們就能 確保快速到達(dá)指定地點(diǎn)。我們的服務(wù)理念：合理的價(jià)格，更好的服務(wù)！專業(yè)人做專業(yè)事：我們專注于空調(diào)維修服務(wù)，所以更專業(yè)！只要您撥打一個(gè)電話，就能讓您感受到：什么是專業(yè)，什么是服務(wù)！2、我們的承諾 ：以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展；最專業(yè)的維修，最細(xì)膩的服務(wù)。3、免費(fèi)上門服務(wù)熱線 24小時(shí)客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。4、維修車間及前臺(tái)：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。5、搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修，以最快速度到達(dá)可戶指定地點(diǎn)。6、全城免費(fèi)提供上門服務(wù)，郊區(qū)收取少量上門費(fèi)（事先商議）。7、實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，最后維修排除”的維修政策。8、故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用。8、費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時(shí)放棄維修，而且不收取費(fèi)用。9 、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。10、在維修作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。11、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，制定了《家電維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，并嚴(yán)格執(zhí)行。決不夸大故障、胡亂收費(fèi)。12、經(jīng)我公司修好的家用電器一律實(shí)行保修服務(wù)，保修期為三個(gè)月。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問(wèn)題造成電視機(jī)再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修（詳情請(qǐng)參考我網(wǎng)站“保修承諾”）?！?對(duì)所維修的電器均可保修三個(gè)月（事先約定除外）?！?在保修期之內(nèi)，出現(xiàn)原故障原配件再次損壞的情況，免費(fèi)維修（人為造成的故障除外）?！?在保修期之內(nèi)，出現(xiàn)新故障須另行收費(fèi)。◇ 制冷設(shè)備單純添加氟利昂，無(wú)保修。◇ 在保修期內(nèi)自行拆開(kāi)機(jī)器或找外單位維修過(guò)的，無(wú)保修?！?空調(diào)安裝只保證安裝質(zhì)量，空調(diào)本身元件故障，無(wú)保修。美的售后服務(wù)塑造品牌美的售后服務(wù)的工程師都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的美的生產(chǎn)廠商培訓(xùn)不僅精通美的的維修還能對(duì)美的安裝/美的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化.使您的美的工作效率達(dá)到最高，耗電量達(dá)到最低。 工作人員可以迅速判斷美的存在的故障點(diǎn)，并提出最快的問(wèn)題解決方案 ．美的售后服務(wù)建立了強(qiáng)大的技術(shù)問(wèn)題解決處理管理系統(tǒng)．每一次的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的現(xiàn)象，此問(wèn)題牽扯的其他問(wèn)題(現(xiàn)象及解決描述)解決均會(huì)記錄下來(lái)撰寫技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案，前車之鑒后事之師!－－專業(yè)專注是美的售后維修的發(fā)展之路－－美的售后服務(wù)的企業(yè)宗旨：美的售后服務(wù)的服務(wù)令每位客戶都滿意!◆ 統(tǒng)一幟服衣著技術(shù)人員上門文明禮貌......美的售后服務(wù)中心嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)范操作◆ 美的清洗每個(gè)角落都清晰干凈保持清潔清爽專用美的清洗液及美的清洗工具◆ 美的售后服務(wù)嚴(yán)防由于操作不當(dāng)引起的外泄風(fēng)干等每一個(gè)細(xì)節(jié)都遵照嚴(yán)格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn)★★★ 從現(xiàn)在起，您不必?fù)?dān)心美的維修員工的服務(wù)質(zhì)量，選擇美的售后服務(wù)，我們會(huì)給您一個(gè)完全全新的服務(wù)體驗(yàn)...
美味童鞋
因?yàn)槊赖膶?duì)售后工程師就像對(duì)待奴隸一樣，服務(wù)人員掙不到錢怎么來(lái)提高服務(wù)品質(zhì)，一個(gè)大勞力技工誰(shuí)愿意白跑為人家服務(wù)，去掉車加油保養(yǎng)維修保險(xiǎn)，錢沒(méi)有了，用戶要免費(fèi)服務(wù)，公司不想出錢，動(dòng)不動(dòng)就罰款，最終只有一些沒(méi)技術(shù)的學(xué)徒工扁著腦袋進(jìn)售后上班，最后導(dǎo)致沒(méi)有售后，惡性循環(huán)
卷卷小白菜
建議打他們的官方電話投訴，如果無(wú)效，請(qǐng)購(gòu)買別的牌子，洗衣機(jī)很多牌子做的不錯(cuò)的。滿意請(qǐng)采納 謝謝！
fengzhenpeng
售后工程師客戶是最歡迎售后工程師的。因?yàn)槭酆蠊こ處煴仨毥o他們解決產(chǎn)品運(yùn)行中的問(wèn)題。與售前工程師不同，售后工程師必須非常深入地了解本公司產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)，必須熟悉產(chǎn)品中可能存在的問(wèn)題及其答案，必須明了客戶在實(shí)用過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題并給客戶提供解決方案。售后工作做的好壞，對(duì)公司是不是有回頭客直至公司的聲譽(yù)都至關(guān)重要。"客戶滿意度"是每一個(gè)公司在運(yùn)行和發(fā)展過(guò)程中都特別注重的問(wèn)題。雖然"客戶滿意"并非只是指售后服務(wù)，但是不可否認(rèn)售后服務(wù)是其主要內(nèi)容。因此售后工程師的素質(zhì)和工作方法就顯得愈加重要。售后工程師比起售前工程師更辛苦的地方是你必須深入地緊跟著本公司的產(chǎn)品的發(fā)展，哪怕是產(chǎn)品中一點(diǎn)小小的改動(dòng)。對(duì)于計(jì)算機(jī)這種日新月異的技術(shù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，這種技術(shù)的跟蹤是困難的但又是非做不可的。在如何對(duì)待客戶投訴一節(jié)中，我們?cè)?jīng)談到過(guò)一個(gè)原則，即對(duì)待客戶的態(tài)度有時(shí)候可能比解決問(wèn)題本身更重要。售后工程師應(yīng)該牢牢記住這一原則。當(dāng)然這并不是說(shuō)就不給客戶解決問(wèn)題，如果有了好的態(tài)度又給客戶解決了問(wèn)題，當(dāng)然是最好的結(jié)果。但是有時(shí)候客戶的問(wèn)題可能解決起來(lái)非常困難，這時(shí)候就需要售后工程師有足夠的耐心，也讓客戶有耐心。在這種情況下，售后工程師要向客戶通報(bào)問(wèn)題解決的進(jìn)展情況而不是等問(wèn)題最后解決了再通知客戶，更不能對(duì)客戶的詢問(wèn)表現(xiàn)出任何的不耐煩。售后工程師的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是最好的展現(xiàn)本公司的服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，同樣一件事，不同的工程師到現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)得到不同的結(jié)果，從而引起客戶對(duì)本公司的非常不同的評(píng)價(jià)。在客戶眼里，售后工程師是專家，所以你做事情，解決問(wèn)題就要有專家的水平。最糟糕的是，那些實(shí)際上沒(méi)有專家水平又端著一付專家派頭的人，在解決問(wèn)題中遇到困難時(shí)無(wú)端地指責(zé)客戶，這樣的工程師只能給公司帶來(lái)負(fù)面的影響。做產(chǎn)品技術(shù)支持的工程師必須明白，客戶當(dāng)中有許多高手，他們或許在你的公司產(chǎn)品上不如你了解的清楚，但是對(duì)于他自己的系統(tǒng)他是專家而你不是。對(duì)于那些做軟件產(chǎn)品的公司來(lái)說(shuō)，你的工程師對(duì)你自己的產(chǎn)品有時(shí)候未必比客戶的工程師了解的更深入，這是因?yàn)橛脩舻墓こ處熡泻芏嗍窃谀愕漠a(chǎn)品上做開(kāi)發(fā)的。因此，售后工程師必須虛心地向客戶學(xué)習(xí)，在解決問(wèn)題的過(guò)程中得到客戶工程師的協(xié)助。而不可以"下車伊始，哇啦哇啦"，并且不能幫助客戶解決問(wèn)題。結(jié)果丟人的不只是你自己，還有你的公司。好的售后工程師不但善于給客戶解決問(wèn)題，而且懂得如何指導(dǎo)客戶正確深入地使用本公司的產(chǎn)品，在問(wèn)題解決之后，確保類似的問(wèn)題不會(huì)重復(fù)發(fā)生。聰明的售后工程師會(huì)把客戶遇到的問(wèn)題和答案記錄下來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了就成為手頭的一份問(wèn)題解答庫(kù)或問(wèn)題詞典，從而省掉很多重復(fù)勞動(dòng)。好的售后工程師還可以幫助銷售，因?yàn)樗梢酝ㄟ^(guò)技術(shù)支持了解客戶的想法，了解客戶是否喜歡本公司的產(chǎn)品，將來(lái)是否會(huì)繼續(xù)訂購(gòu)，會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)手一方等等。這些信息對(duì)銷售來(lái)說(shuō)是非常重要的。
偶素小cici
咨詢工程師推薦大家去試試《咨詢工程師刷題》，小機(jī)構(gòu)做得很良心，精而美！
我個(gè)人其實(shí)很喜歡在一些問(wèn)答社區(qū)的各種經(jīng)驗(yàn)貼中找大神們推薦的刷題軟件，像233題庫(kù)、優(yōu)路、萬(wàn)題庫(kù)、考試 100、魔考、金考典、圣才電子書(shū)、咨詢工程師刷題等等都接觸使用過(guò)。如果硬說(shuō)要推薦的話，個(gè)人感覺(jué)《咨詢工程師刷題》綜合對(duì)比更好一些。因?yàn)檎驹谂囊暯嵌源_實(shí)滿符合我的預(yù)期，它是微信上 專門做造價(jià)師考試題庫(kù)的，一造、二造的題庫(kù)全都包含在內(nèi)，而且在微信上打開(kāi)就能用了蠻方 便，而且嫌麻煩也可以直接拉在桌面上。
它的章節(jié)習(xí)題很可以就三個(gè)字廣、精、準(zhǔn)，章節(jié)練習(xí)題是由章節(jié)習(xí)題、歷年真題、考點(diǎn)模擬仿真題 組合而成，涉及考點(diǎn)的考題很廣且按照往年考試高頻難度在數(shù)量上有所差別很容易分辨，有些題跟 當(dāng)年的考試真題極其相近考點(diǎn)幾乎一樣。
再就是知識(shí)點(diǎn)好評(píng)，他里面有個(gè)《刷知識(shí)點(diǎn)》功能是對(duì)每 個(gè)章節(jié)考點(diǎn)的濃縮很精煉，有時(shí)候我網(wǎng)課看的頭大直接來(lái)看這些總結(jié)的知識(shí)點(diǎn)，在配合刷題很多基礎(chǔ)就這樣熟悉掌握了。最重要的是它像個(gè)純凈版的刷題軟件，使用不需要手機(jī)注冊(cè)不用擔(dān)心泄露引來(lái)網(wǎng)課電銷的騷擾，而且操作極其簡(jiǎn)單便捷。
本來(lái)刷題體驗(yàn)各家相差不是特別大，而《咨詢工程師刷題》這幾個(gè)人性化功能使得她在同類中才能出類拔萃。當(dāng)然它也不是絕對(duì)完美的也有些缺點(diǎn)，只不過(guò)不是什么大事，瑕不掩瑜都可以接受，有需要 的可以去看看絕對(duì)很讓你欣喜，而且還能領(lǐng)電子版歷年真題、模擬題、考前沖刺資料的福利，何樂(lè)而不為呢？
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