線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是通過對現(xiàn)已運行的網(wǎng)絡(luò)進行話務(wù)數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場測試數(shù)據(jù)采集、參數(shù)分析、硬件檢查等手段，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的原因，并且通過參數(shù)的修改、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、設(shè)備配置的調(diào)整和采取某些技術(shù)手段（采用MRP的規(guī)劃辦法等），確保系統(tǒng)高質(zhì)量的運行，使現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益，以最經(jīng)濟的投入獲得最大的收益。二 GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的常規(guī)方法 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多，在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的初期，常通過對OMC-R數(shù)據(jù)的分析和路測的結(jié)果，制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的方案。在采用圖1的流程經(jīng)過幾個循環(huán)后，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有了大幅度的提高。但僅采用上述方法較難發(fā)現(xiàn)和解決問題，這時通常會結(jié)合用戶投訴和CQT測試辦法來發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合信令跟蹤分析法、話務(wù)統(tǒng)計分析法及路測分析法，分析查找問題的根源。在實際優(yōu)化中，尤其以分析OMC-R話務(wù)統(tǒng)計報告，并輔以七號信令儀表進行A接口或Abis接口跟蹤分析，作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最常用的手段。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最重要的一步是如何發(fā)現(xiàn)問題，下面就是幾種常用的方法： 1．話務(wù)統(tǒng)計分析法：OMC話務(wù)統(tǒng)計是了解網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的一個重要途徑，它反映了無線網(wǎng)絡(luò)的實際運行狀態(tài)。它是我們大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的主要根據(jù)。通過對采集到的參數(shù)分類處理，形成便于分析網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的報告。通過話務(wù)統(tǒng)計報告中的各項指標(biāo)(呼叫成功率、掉話率、切換成功率、每時隙話務(wù)量、無線信道可用率、話音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉話率及阻塞率等)，可以了解到無線基站的話務(wù)分布及變化情況，從而發(fā)現(xiàn)異常，并結(jié)合其它手段，可分析出網(wǎng)絡(luò)邏輯或物理參數(shù)設(shè)置的不合理、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不合理、話務(wù)量不均、頻率干擾及硬件故障等問題。同時還可以針對不同地區(qū)，制定統(tǒng)一的參數(shù)模板，以便更快地發(fā)現(xiàn)問題，并且通過調(diào)整特定小區(qū)或整個網(wǎng)絡(luò)的參數(shù)等措施，使系統(tǒng)各小區(qū)的各項指標(biāo)得到提高，從而提高全網(wǎng)的系統(tǒng)指標(biāo)。 2．DT （驅(qū)車測試）：在汽車以一定速度行駛的過程中,借助測試儀表、測試手機，對車內(nèi)信號強度是否滿足正常通話要求，是否存在擁塞、干擾、掉話等現(xiàn)象進行測試。通常在DT中根據(jù)需要設(shè)定每次呼叫的時長，分為長呼（時長不限,直到掉話為止）和短呼（一般取60秒左右,根據(jù)平均用戶呼叫時長定）兩種（可視情況調(diào)節(jié)時長），為保證測試的真實性，一般車速不應(yīng)超過40公里/小時。路測分析法主要是分析空中接口的數(shù)據(jù)及測量覆蓋，通過DT測試，可以了解：基站分布、覆蓋情況，是否存在盲區(qū)；切換關(guān)系、切換次數(shù)、切換電平是否正常；下行鏈路是否有同頻、鄰頻干擾；是否有小島效應(yīng)；扇區(qū)是否錯位；天線下傾角、方位角及天線高度是否合理；分析呼叫接通情況，找出呼叫不通及掉話的原因，為制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案和實施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供依據(jù)。 3．CQT （呼叫質(zhì)量測試或定點網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試）：在服務(wù)區(qū)中選取多個測試點，進行一定數(shù)量的撥打呼叫，以用戶的角度反映網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。測試點一般選擇在通信比較集中的場合，如酒店、機場、車站、重要部門、寫字樓、集會場所等。它是DT測試的重要補充手段。通常還可完成DT所無法測試的深度室內(nèi)覆蓋及高樓等無線信號較復(fù)雜地區(qū)的測試，是場強測試方法的一種簡單形式。 4．用戶投訴：通過用戶投訴了解網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。尤其在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化進行到一定階段時，通過路測或數(shù)據(jù)分析已較難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的個別問題，此時通過可能無處不在的用戶通話所發(fā)現(xiàn)的問題，使我們進一步了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況。結(jié)合場強測試或簡單的CQT測試，我們就可以發(fā)現(xiàn)問題的根源。該方法具有發(fā)現(xiàn)問題及時，針對性強等特點。 5．信令分析法：信令分析主要是對有疑問的站點的A接口、Abis接口的數(shù)據(jù)進行跟蹤分析。通過對A接口采集數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)切換局數(shù)據(jù)不全(遺漏切換關(guān)系)、信令負荷、硬件故障(找出有問題的中繼或時隙)及話務(wù)量不均(部分數(shù)據(jù)定義錯誤、鏈路不暢等原因)等問題。通過對Abis接口數(shù)據(jù)進行收集分析，主要是對測量儀表記錄的LAY3信令進行分析，同時根據(jù)信號質(zhì)量分布圖、頻率干擾檢測圖、接收電平分布圖，結(jié)合對信令信道或話音信道占用時長等的分析，可以找出上、下行鏈路路徑損耗過大的問題，還可以發(fā)現(xiàn)小區(qū)覆蓋情況、一些無線干擾及隱性硬件故障等問題。 6．自動路測系統(tǒng)分析：采用安裝于移動車輛上的自動路測終端，可以全程監(jiān)測道路覆蓋及通信質(zhì)量。由于該終端能夠?qū)⒋罅康男帕钕⒑蜏y量報告自動傳回監(jiān)控中心，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，并對出現(xiàn)問題的地點進行分析，具有很強的時效性。所采用的方法同5。 在實際工作中，這幾種方法都是相輔相成、互為印證的關(guān)系。GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化就是利用上述幾種方法，圍繞接通率、掉話率、擁塞率、話音質(zhì)量和切換成功率及超閑小區(qū)、最壞小區(qū)等指標(biāo)，通過性能統(tǒng)計測試→數(shù)據(jù)分析→制定實施優(yōu)化方案→系統(tǒng)調(diào)整→重新制定優(yōu)化目標(biāo)→性能統(tǒng)計測試的螺旋式循環(huán)上升，達到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯改善的目的。三 現(xiàn)階段GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法 隨著網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的深入進行，現(xiàn)階段GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目標(biāo)已越來越關(guān)注于用戶對網(wǎng)絡(luò)的滿意程度，力爭使網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定和通暢，使網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)指標(biāo)進一步提高，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進一步完善。 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的工作流程具體包括五個方面：系統(tǒng)性能收集、數(shù)據(jù)分析及處理、制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案、系統(tǒng)調(diào)整、重新制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時首先要通過OMC-R采集系統(tǒng)信息，還可通過用戶申告、日常CQT測試和DT測試等信息完善問題的采集，了解用戶對網(wǎng)絡(luò)的意見及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)存在的缺陷，并對網(wǎng)絡(luò)進行測試，收集網(wǎng)絡(luò)運行的數(shù)據(jù)；然后對收集的數(shù)據(jù)進行分析及處理，找出問題發(fā)生的根源；根據(jù)數(shù)據(jù)分析處理的結(jié)果制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，并對網(wǎng)絡(luò)進行系統(tǒng)調(diào)整。調(diào)整后再對系統(tǒng)進行信息收集，確定新的優(yōu)化目標(biāo)，周而復(fù)始直到問題解決，使網(wǎng)絡(luò)進一步完善。 通過前述的幾種系統(tǒng)性收集的方法，一般均能發(fā)現(xiàn)問題的表象及大部分問題產(chǎn)生的原因。 數(shù)據(jù)分析與處理是指對系統(tǒng)收集的信息進行全面的分析與處理，主要對電測結(jié)果結(jié)合小區(qū)設(shè)計數(shù)據(jù)庫資料，包括基站設(shè)計資料、天線資料、頻率規(guī)劃表等。通過對數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的影響運行質(zhì)量的問題。如頻率干擾、軟硬件故障、天線方向角和俯仰角存在問題、小區(qū)參數(shù)設(shè)置不合理、無線覆蓋不好、環(huán)境干擾、系統(tǒng)忙等。數(shù)據(jù)分析與處理的結(jié)果直接影響到網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量和下一步將采取的措施，因此是非常重要的一步。當(dāng)然可以看出，它與第一步相輔相成，難以嚴格區(qū)分界限。 制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案是根據(jù)分析結(jié)果提出改善網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的具體實施方案。 系統(tǒng)調(diào)整即實施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，其基本內(nèi)容包括設(shè)備的硬件調(diào)整（如天線的方位、俯仰調(diào)整，旁路合路器等）、小區(qū)參數(shù)調(diào)整、相鄰小區(qū)切換參數(shù)調(diào)整、頻率規(guī)劃調(diào)整、話務(wù)量調(diào)整、天饋線參數(shù)調(diào)整、覆蓋調(diào)整等或采用某些技術(shù)手段(更先進的功率控制算法、跳頻技術(shù)、天線分集、更換電調(diào)或特型天線、新增微蜂窩、采用雙層網(wǎng)結(jié)構(gòu)、增加塔放等)。 測試網(wǎng)絡(luò)調(diào)整后的結(jié)果。主要包括場強覆蓋測試、干擾測試、呼叫測試和話務(wù)統(tǒng)計。 根據(jù)測試結(jié)果，重新制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量已處于穩(wěn)定、良好的階段，需進一步提高指標(biāo)，改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的深層次優(yōu)化中出現(xiàn)的問題(用戶投訴的處理，解決局部地區(qū)話音質(zhì)量差的問題，具體事件的優(yōu)化等等)或因新一輪建設(shè)所引發(fā)的問題。四 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化常見問題及優(yōu)化方案 建立在用戶感知度上的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化面對的必然是對用戶投訴問題的處理，一般有如下幾種情況： 1．電話不通的現(xiàn)象信令建立過程 在手機收到經(jīng)PCH(尋呼信道)發(fā)出的pagingrequest(尋呼請求)消息后，因SDCCH擁塞無法將pagingresponse(尋呼響應(yīng))消息發(fā)回而導(dǎo)致的呼損。 對策：可通過調(diào)整SDCCH與TCH的比例，增加載頻，調(diào)整BCC(基站色碼)等措施減少SDCCH的擁塞。 因手機退出服務(wù)造成不能分配占用SDCCH而導(dǎo)致的呼損。 對策：對于盲區(qū)造成的脫網(wǎng)現(xiàn)象，可通過增加基站功率，增加天線高度來增加基站覆蓋；對于BCCH頻點受干擾造成的脫網(wǎng)現(xiàn)象，可通過改頻、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、天線下傾角等參數(shù)來排除干擾。鑒權(quán)過程 因MSC與HLR、BSC間的信令問題，或MSC、HLR、BSC、手機在處理時失敗等原因造成鑒權(quán)失敗而導(dǎo)致的呼損。 對策：由于在呼叫過程中鑒權(quán)并非必須的環(huán)節(jié)，且從安全角度考慮也不需要每次呼叫都鑒權(quán)，因此可以將經(jīng)過多少次呼叫后鑒權(quán)一次的參數(shù)調(diào)大。加密過程 因MSC、BSC或手機在加密處理時失敗導(dǎo)致呼損。 對策：目前對呼叫一般不做加密處理。從手機占上SDCCH后進而分配TCH前 因無線原因(如RadioLinkFailure、硬件故障)使SDCCH掉話而導(dǎo)致的呼損。 對策：通過路測場強分析和實際撥打分析，對于無線原因造成的如信號差、存在干擾等問題，采取相應(yīng)的措施解決；對于硬件故障，采用更換相應(yīng)的單元模塊來解決。話音信道分配過程 因無線分配TCH失敗(如TCH擁塞，或手機已被MSC分配至某一TCH上，因某種原因占不上TCH而導(dǎo)致鏈路中斷等原因)而導(dǎo)致的呼損。 對策：對于TCH擁塞問題，可采用均衡話務(wù)量，調(diào)整相關(guān)小區(qū)服務(wù)范圍的參數(shù)，啟用定向重試功能等措施減少TCH的擁塞；對于占不上TCH的情況，一般是硬件故障，可通過撥打測試或分析話務(wù)統(tǒng)計中的CALLHOLDINGTIME參數(shù)進行故障定位，如某載頻CALLHOLDINGTIME值小于10秒，則可斷定此載頻有故障。另外嚴重的同頻干擾（如其它基站的BCCH與TCH同頻）也會造成占不上TCH信道，可通過改頻等措施解決。 2．電話難打現(xiàn)象 一般現(xiàn)象是較難占線、占線后很容易掉線等。這種情況首先應(yīng)排除是否是TCH溢出的原因，如果TCH信道不足，則應(yīng)增加信道板或通過增加微蜂窩或小區(qū)裂變的形式來解決。 排除以上原因后，一般可以考慮是否是有較強的干擾存在?？梢允窍噜徯^(qū)的同鄰頻干擾或其它無線信號干擾源，或是基站本身的時鐘同步不穩(wěn)。這種問題較為隱蔽，需通過仔細分析層三信令和周圍基站信息才能得出結(jié)論。 3. 掉話現(xiàn)象 掉話的原因幾乎涉及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的所有方面內(nèi)容，尤其是在路測時發(fā)生的掉話，需要仔細分析。在路測時，需要對發(fā)生掉話的地段做電平和切換參數(shù)等諸多方面的分析。如果電平足夠，多半是因為切換參數(shù)有問題或切入的小區(qū)無空閑信道。對話務(wù)較忙小區(qū)，可以讓周圍小區(qū)分擔(dān)部分話務(wù)量。采用在保證不存在盲區(qū)的情況下，調(diào)整相關(guān)小區(qū)服務(wù)范圍的參數(shù)，包括基站發(fā)射功率、天線參數(shù)（天線高度、方位角、俯仰角）、小區(qū)重選參數(shù)、切換參數(shù)及小區(qū)優(yōu)先級設(shè)置的調(diào)整，以達到縮小擁塞小區(qū)的范圍，并擴大周圍一些相對較為空閑小區(qū)的服務(wù)范圍。通過啟用DirectedRetry（定向重試）功能，緩解小區(qū)的擁塞狀況。上述措施仍不能滿足要求的話，可通過實施緊急擴容載頻的方法來解決。 對大多采用空分天線遠郊或近郊的基站，如果主、分集天線俯仰角不一致，也極易造成掉話。如果參數(shù)設(shè)置無誤，則可能是有些點信號質(zhì)量較差。對這些信號質(zhì)量較差而引起的掉話，應(yīng)通過硬件調(diào)整的方式增加主用頻點來解決。 4. 局部區(qū)域話音質(zhì)量較差 在日常DT測試中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多微小的區(qū)域內(nèi)，話音質(zhì)量相當(dāng)差、干擾大，信號弱或不穩(wěn)定以及頻繁切換和不斷接入。這些地方往往是很多小區(qū)的交疊區(qū)、高山或湖面附近、許多高樓之間等。同樣這種情況對全網(wǎng)的指標(biāo)影響不明顯，小區(qū)的話務(wù)統(tǒng)計報告也反映不出。這種現(xiàn)象一方面是由于頻帶資源有限，基站分布相對集中，頻點復(fù)用度高，覆蓋要求嚴格，必然不可避免的會產(chǎn)生局部的頻率干擾。另一方面是由于在高層建筑林立的市區(qū)，手機接收的信號往往是基站發(fā)射信號經(jīng)由不同的反射路徑、散射路徑、繞射路徑的疊加，疊加的結(jié)果必然造成無線信號傳播中的各種衰落及陰影效應(yīng)，稱之為多徑干擾。此外，無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置不合理也會造成上述現(xiàn)象。 在測試中RXQUAL的值反映了話音質(zhì)量的好壞，信號質(zhì)量實際是指信號誤碼率， RXQUAL=3（誤碼率：％至％），RXQUAL=4（誤碼率：％至％），當(dāng)網(wǎng)絡(luò)采用跳頻技術(shù)時，由于跳頻增益的原因,RXQUAL=3時，通話質(zhì)量尚可，當(dāng)RXQUAL≥6時，基本無法通話。 根據(jù)上述情況，通過對這些小區(qū)進行細致的場強覆蓋測試和干擾測試，對場強覆蓋測試數(shù)據(jù)進行分析，統(tǒng)計出RXLEV／RXQUAL之間對照表，如果某個小區(qū)域RXQUAL為6和7的采樣統(tǒng)計數(shù)高而RXLEV大于－85dBm的采樣數(shù)較高，一般可以認為該區(qū)域存在干擾。并在Neighbor－List中可分析出同頻、鄰頻干擾頻點。 5．多徑干擾 如果直達路徑信號（主信號）的接收電平與反射、散射等信號的接收電平差小于15dB，而且反射、散射等信號比主信號的時延超過4～5個GSM比特周期（1個比特周期=μs），則可判斷此區(qū)域存在較強的多徑干擾。多徑干擾造成的衰落與頻點及所在位置有關(guān)。多徑衰落可通過均衡器采用的糾錯算法得以改善，但這種算法只在信號衰落時間小于糾錯碼字在交織中分布占用的時間時有效。 采用跳頻技術(shù)可以抑制多徑干擾，因為跳頻技術(shù)具有頻率分集和干擾分集的特性。頻率分集可以避免慢速移動的接收設(shè)備長時間處于陰影效應(yīng)區(qū)，改善接收質(zhì)量；而且可以充分利用均衡器的優(yōu)點。干擾分集使所有的移動及基站接收設(shè)備所受干擾等級平均化。使產(chǎn)生干擾的幾率大為減小，從而降低干擾程度。采用天線分集和智能天線陣，對信號的選擇性增強，也能降低多徑干擾。適當(dāng)調(diào)整天線方位角，也可減小多徑干擾。 若無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置不合理，也會影響通話質(zhì)量。如在DT測試中常常發(fā)現(xiàn)切換前話音質(zhì)量較差，即RXQUAL較大（如5、6、7），而切換后，話音質(zhì)量變得很好，RXQUAL很小（如0、1），而反方向行駛通過此區(qū)域時話音質(zhì)量可能很好（RXQUAL為0、1），因為占用的服務(wù)小區(qū)不同。對于這種情況，是由于基于話音質(zhì)量切換的門限值設(shè)置不合理。減小RXQUAL的切換門限值，如原先從RXQUAL≥4時才切換，改為RXQUAL≥3時就切換，可以提高許多區(qū)域的通話質(zhì)量。因此，根據(jù)測試情況，找出最佳的切換地點，設(shè)置最佳切換參數(shù)，通過調(diào)整切換門限參數(shù)控制切換次數(shù),通過修改相鄰小區(qū)的切換關(guān)系提高通話質(zhì)量?？傊?，根據(jù)場強測試可以優(yōu)化系統(tǒng)參數(shù)。 值得一提的是，由于競爭的激烈及各運營商的越來越深化的要求，某些地方的運營商為完成任務(wù)，達到所謂的優(yōu)化指標(biāo)，隨意調(diào)整放大一些對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計指標(biāo)有貢獻的參數(shù)，使網(wǎng)絡(luò)看起來“質(zhì)量很高”。然而，用戶感覺到的仍是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不好，從而招致更多用戶的不滿，這是不符合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的宗旨的。 總之，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一項長期、艱巨的任務(wù)，進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多，有待于進一步探討和完善。好在現(xiàn)在國內(nèi)兩大運營商都已充分認識到了這一點，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也得到了迅速的提高，同時網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟效益也得到了充分發(fā)揮，既符合用戶的利益又滿足了運營商的要求，毫無疑問將是持續(xù)的雙贏局面。