ERP沙盤模擬 在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)- - ERP沙盤模擬 在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)- - ERP沙盤模擬 在體驗(yàn)中學(xué)習(xí) 相關(guān)連接：ERP沙龍社區(qū) ERP世界網(wǎng) 一、 企業(yè)經(jīng)營存在的問題 企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營一個企業(yè)時，經(jīng)常遇到的問題是 1． 如何滿足多變的市場需求？ 2．如何準(zhǔn)確及時地做出客戶承諾？ 3．如何保持均衡的生產(chǎn)計(jì)劃和活動？ 4．如何避免物料短缺和庫存積壓？ 5． 如何準(zhǔn)確及時地了解生產(chǎn)情況？ 6． 如何降低產(chǎn)品成本？-成本的有效控制 7． 如何真正地發(fā)揮財務(wù)管理的計(jì)劃、控制和分析的作用？ 8．如何使企業(yè)各部門以全局的觀點(diǎn)和共同的語言來處理問題？ 二、 解決問題的有效方法 在信息時代，解決問題的有效方法是，在信息系統(tǒng)支持下，以“平衡供需”為目的，以將企業(yè)資源做合理規(guī)劃。 三、 什么是企業(yè)資源？什么是ERP? 企業(yè)的目標(biāo)可以說是在資源給定的情況下，追求盡可能大的產(chǎn)出。從外延上來看，是追求利潤，本質(zhì)是資源的合理利用。企業(yè)資源包含的范圍很廣，廠房、設(shè)備、物料，還包括人力資源、資金、信息，甚至包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商和客戶。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程就是對企業(yè)試吹墓芾砉?獺?br />ERP是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。它不僅僅是一個軟件工具，而涵蓋企業(yè)經(jīng)營的方方面面的一整套管理思想，ERP可以幫助企業(yè)管理人員跟據(jù)外部環(huán)境的變化而對企業(yè)資源進(jìn)行合理規(guī)劃，使企業(yè)流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，從而達(dá)到商業(yè)上的成功。 四、 ERP教學(xué)遇到的尷尬？ 受到教學(xué)方法的限制，傳統(tǒng)的ERP教學(xué)流于抽象的理論講述和單調(diào)的軟件演示，學(xué)員往往容易迷失在復(fù)雜的軟件操作之中，無法體會ERP對企業(yè)運(yùn)營所發(fā)揮的作用。 而真實(shí)的市場環(huán)境是千變?nèi)f化的，一個有經(jīng)驗(yàn)的管理者會隨著企業(yè)外部環(huán)境的動態(tài)變化通過ERP對企業(yè)資源進(jìn)行規(guī)劃。但這樣的經(jīng)驗(yàn)是無法復(fù)制的，而他人的經(jīng)驗(yàn)雖然可以給人以啟迪，但不能代替管理實(shí)踐。所以近年來來普遍采用的案例教學(xué)法，雖然從一定程度上調(diào)動了學(xué)員的主觀能動性，提高了學(xué)生分析問題、解決問題的能力，但終究是紙上談兵，學(xué)生無法真正深入其中，獲得切身的真實(shí)感受。 五、 ERP沙盤模擬訓(xùn)練改變傳統(tǒng)教學(xué)模式 因此，目前迫切需要一種全新的教學(xué)手段與方法，既能調(diào)動學(xué)員的主觀能動性，又可以 讓學(xué)員身臨其境，真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任，在此過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,了解ERP對企業(yè)管理的解決之道。 ERP沙盤模擬對抗訓(xùn)練正是這樣一種訓(xùn)練課程。它完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式，而是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。讓學(xué)員在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程，認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。 該訓(xùn)練融角色扮演、案例分析、和專家診斷于一體，最大的特點(diǎn)是在“參與中學(xué)習(xí)”，學(xué)員的學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)現(xiàn)狀，在短短幾天的訓(xùn)練中，會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題。學(xué)員必須和同事們一起去尋找市場機(jī)會，分析規(guī)律，制定策略，實(shí)施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)管理知識，掌握管理技巧，提高管理素質(zhì)。 該課程主要有以下特點(diǎn)： 看得見，摸得著 剝開經(jīng)營理念的復(fù)雜外表，直探經(jīng)營本質(zhì)。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復(fù)雜，抽象的ERP管理理論以最直觀的方式讓學(xué)員體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。完整生動的視覺受將極為有效地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。在課程結(jié)束時，學(xué)員們對所學(xué)的內(nèi)容理解更透，記憶更深。 想得到，做得到 把平日工作中尚存疑問的決策帶到課程中印證。在2-3天的課程中模擬5—6年的企業(yè)全面經(jīng)營管理。學(xué)員有充足的自由來嘗試企業(yè)經(jīng)營的重大決策，并且能夠直接看到結(jié)果。在現(xiàn)實(shí)工作中他們可能在相當(dāng)長的時間里沒有這樣的體驗(yàn)機(jī)會。 體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn) 這種培訓(xùn)方式是讓人們通過“做”來“學(xué)”。參與者以切實(shí)的方式體會深奧的商業(yè)思想——他們看到并觸摸到商業(yè)運(yùn)作的方式。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)使參與者學(xué)會收集信息并在將來應(yīng)用于實(shí)踐。 團(tuán)隊(duì)合作 這種模擬是互動的。當(dāng)參與者對游戲過程中產(chǎn)生的不同觀點(diǎn)進(jìn)行分析時，需要不停地進(jìn)行對話。除了學(xué)習(xí)商業(yè)規(guī)則和財務(wù)語言外，參與者增強(qiáng)了他們的溝通技能，并學(xué)會了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作。 生動有趣 管理課程一般都以理論+案例為主，比較枯燥而且很難把這些理論迅速掌握并應(yīng)用到實(shí)際工作中。而通過模擬沙盤進(jìn)行培訓(xùn)增強(qiáng)了娛樂性，使枯燥的課程變得生動有趣。通過游戲進(jìn)行模擬可以激起參與者的競爭熱情，讓他們有學(xué)習(xí)的動機(jī)——獲勝！ 六、 ERP沙盤模擬方法簡介 ERP模擬對抗課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，此課程將把參加訓(xùn)練的學(xué)員分成4-6組，每組4-5人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個訓(xùn)練中，每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO（執(zhí)行總裁）、CFO（首席財務(wù)官）、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等），每隊(duì)要親自經(jīng)營一家擁有1億資產(chǎn)的銷售良好，資金充裕企業(yè)，連續(xù)從事6至8個會計(jì)年度的經(jīng)營活動，從中但面對同行競爭對手、產(chǎn)品老化、市場單一化，公司要如何保持成功及不斷的成長是每位成員面臨的重大挑戰(zhàn)。該課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個方面。 大家要在模擬的幾年中，在客戶、市場、資源及利潤等方面進(jìn)行一番真正的較量。這種模擬有助于員工形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。通過這一模擬，各層面員工對公司業(yè)務(wù)都會達(dá)成一致的理性及感性認(rèn)識，形成共通的思維模式，以及促進(jìn)溝通的共同語言 每一輪模擬之后，都會進(jìn)行綜述與分析，同時講解在下一輪中應(yīng)用的業(yè)務(wù)工具,主要包括：所有的工具都對競爭的結(jié)果有直接的影響，在真實(shí)商戰(zhàn)中，同樣如此。模擬訓(xùn)練具有令人興奮的驅(qū)動力，又真實(shí)地反映了“決策是如何影響結(jié)果的”。 該課程的主要內(nèi)容有： 1. 整體戰(zhàn)略方面： 評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，制定長、中短期策略 預(yù)測市場趨勢、調(diào)整既定戰(zhàn)略 2. R&D方面 產(chǎn)品研發(fā)決策 必要時做出修改研發(fā)計(jì)劃，甚至中斷項(xiàng)目決定 3. 生產(chǎn)方面 選擇獲取生產(chǎn)能力的方式（購買或租賃） 設(shè)備更新與生產(chǎn)線改良 全盤生產(chǎn)流程調(diào)度決策；匹配市場需求、交貨期和數(shù)量及設(shè)備產(chǎn)能 庫存管理及產(chǎn)銷配合 必要時選擇清償生產(chǎn)能力的方式 4. 市場營銷與銷售方面 市場開發(fā)決策 新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策 模擬在市場中短兵相接的競標(biāo)過程 刺探同行敵情，搶攻市場 建立并維護(hù)市場地位、必要時做退出市場決策 5. 財務(wù)方面 制定投資計(jì)劃，評估應(yīng)收賬款金額與回收期 預(yù)估長、短期資金需求，尋求資金來源 掌握資金來源與用途，妥善控制成本 洞悉資金短缺前兆，以最佳方式籌措資金 分析財務(wù)報表、掌握報表重點(diǎn)與數(shù)據(jù)含義 運(yùn)用財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策 如何以有限資金轉(zhuǎn)虧為盈、創(chuàng)造高利潤 編制財務(wù)報表、結(jié)算投資報酬、評估決策效益 6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面 實(shí)地學(xué)習(xí)如何在立場不同的個部門間溝通協(xié)調(diào) 培養(yǎng)不同部門人員的共同價值觀與經(jīng)營理念 建立以整體利益為導(dǎo)向的組織 七、 課程對象及預(yù)期學(xué)習(xí)效果： 企業(yè)高層管理者：企業(yè)高層管理者的收獲在于認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營狀況，建立企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略視角，了解企業(yè)中物流、資金流、信息流如何做到協(xié)同統(tǒng)一，認(rèn)識到ERP系統(tǒng)對于提升公司管理的價值。 中層經(jīng)理：中層經(jīng)理的收獲在于了解整個公司的運(yùn)作流程，提高全局和長遠(yuǎn)策略意識，了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績的產(chǎn)生的影響。同時理解如何用ERP系統(tǒng)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)和由此帶來的決策的準(zhǔn)確性。 一線主管：一線主管將認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性和企業(yè)一線和生產(chǎn)研發(fā)等部門之間的緊密聯(lián)系，從而提升其策略性思考的能力，以及與下屬溝通的技巧。 公司所有重要員工： ERP沙盤模擬對抗課程可以幫助公司所有重要員工學(xué)會 ? 理解市場導(dǎo)向基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略管理與財務(wù)管理 ? 學(xué)會戰(zhàn)略決策的清晰思路、基本原則和簡明方法 ? 審視你的每一次行動，認(rèn)識到每一次投資與決策的市場效果 ? 培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的能力，學(xué)習(xí)像公司決策者一樣面對全局思考問題 ? 理解公司任一部門的行為對公司全局的影響 ? 了解資金在公司內(nèi)如何流動，以及資金分配的重要原則 ? 認(rèn)識變現(xiàn)計(jì)劃與投資計(jì)劃的重要性 ? 學(xué)習(xí)重要的財務(wù)知識，更好的解讀財務(wù)報表，快速建立“關(guān)注結(jié)果的經(jīng)營思維” ? 學(xué)習(xí)如何控制成本 ? 學(xué)會生產(chǎn)、庫存管理與規(guī)劃 ? 理解并學(xué)與溝通與協(xié)作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 八、教學(xué)組織方法 在這種體悟式的課程中，教師的作用十分獨(dú)特，他不再單單是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調(diào)動者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評論員、業(yè)務(wù)顧問…… 調(diào)動者 為了讓學(xué)員能充分投入，在模擬操作過程加深體驗(yàn)，教師在課程中擔(dān)任多個角色，為學(xué)員創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境。如：代表股東的董事會提出發(fā)展目標(biāo)；代表客戶洽談供貨合同；代表銀行提供各項(xiàng)貸款服務(wù)；代表政府發(fā)布各項(xiàng)經(jīng)營政策等等。 觀察家 在課程進(jìn)行過程中，教師通過觀察每個學(xué)員在模擬過程中的表現(xiàn)，判斷哪些知識是學(xué)員最欠缺的，并根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)選擇最有利于其快速吸收并應(yīng)用講授方法。 這種獨(dú)特的，切實(shí)關(guān)注學(xué)員收獲的教學(xué)方法得到了以往學(xué)員的高度贊揚(yáng)。 引導(dǎo)者 由于該課程中一半以上時間是學(xué)員在進(jìn)行模擬操作，大多數(shù)學(xué)員都會把模擬過程與實(shí)際工作聯(lián)系起來，并且會把實(shí)際工作中的一些經(jīng)驗(yàn)方法、思維方式展現(xiàn)出來。 教師會充分利用這些機(jī)會，幫助學(xué)員進(jìn)行知識整理，并引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更高層面的思考。 顧問 由于學(xué)員們具備不同的行業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、知識背景，興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)有所不同。所以“ERP模擬對抗課程”摒棄了按照固定的程序、灌輸特定理論或是教授特定工具的教學(xué)方式。教師的角色更傾向于顧問。教師不僅局限在課程中觸發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，還要提供必要的建議， 講解理論知識和軟件應(yīng)用，并進(jìn)一步根據(jù)學(xué)員的需要，幫助學(xué)員系統(tǒng)整理已掌握的知識和經(jīng)驗(yàn)，解答由課程引發(fā)的關(guān)于實(shí)際工作中的問題。 八、 學(xué)員感言 一位剛走上工作單位不久的管理專業(yè)的學(xué)生說：“以前上管理類的課程，聽到的是枯燥的理論，總覺得昏昏欲睡，參加過沙盤模擬課程，才對企業(yè)經(jīng)營管理有了新的認(rèn)識，讓我們把書本上的知識和實(shí)際工作中的問題很快鏈接了起來，并且提供了解決問題的方法和工具，今后這樣的培訓(xùn)應(yīng)該經(jīng)常開展?！?一個做管理工作十幾年，掌管著公司最重要的業(yè)務(wù)部門，每年管理著數(shù)億元資產(chǎn)的資深管理者參加“ERP模擬”時，卻眼睜睜的看著自己的模擬的公司“破產(chǎn)”，通過課程，他認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營最重要的是各方面的協(xié)同性。他說：“我們都太關(guān)注局部了，每個人都只從自己的具體工作角度看問題，根本沒有把自己的行動和企業(yè)整體的長遠(yuǎn)發(fā)展聯(lián)系在一起。而實(shí)際上利潤的產(chǎn)生、資產(chǎn)的增加或減少，市場占有的變化，都不能看作是某個環(huán)節(jié)的問題。ERP的產(chǎn)生就是源于這樣的原因吧” 一位企業(yè)經(jīng)營者參加完訓(xùn)練后告訴培訓(xùn)師：“我感受深刻的是，對于一個掌握著重要資源的經(jīng)營者來說，不能僅憑“好”的愿望，知識和工具才能讓我們有真正的市場判斷力。課程結(jié)束后一上班，我就開始利用課程中掌握的方法計(jì)算我部門的實(shí)際經(jīng)營情況，看到 去年我們的銷售額雖然還略有上升，但利潤已經(jīng)大幅度下降； 我們認(rèn)為應(yīng)該維護(hù)的忠誠客戶，已經(jīng)不能給我們貢獻(xiàn)利潤；公司賴以起家的老產(chǎn)品，多賣一件就要多賠錢-----，現(xiàn)在我知道該采取哪些行動了？ 某單位培訓(xùn)時間表 第一天 上午 8:00 沙盤總體介紹 10:00 ERP沙盤模擬規(guī)則介紹 11：00 企業(yè)教學(xué)年業(yè)務(wù)經(jīng)營 下午 13：30 企業(yè)第一年業(yè)務(wù)經(jīng)營 15：00 講師點(diǎn)評：企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)；企業(yè)如何盈利；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與方法； 16:00 企業(yè)第二年業(yè)務(wù)經(jīng)營 17:00 講師點(diǎn)評：產(chǎn)品市場定位；產(chǎn)品生命周期管理；企業(yè)融資策略；企業(yè)設(shè)備投資策略與設(shè)備管理； 第二天 上午 8:00 企業(yè)第三年業(yè)務(wù)經(jīng)營 10:00 講師點(diǎn)評：全面預(yù)算管理；VMI（供應(yīng)商庫存管理）；企業(yè)產(chǎn)供銷平衡的達(dá)成；生產(chǎn)計(jì)劃管理；物料需求計(jì)劃管理；采購計(jì)劃管理； 10:30 企業(yè)第四年業(yè)務(wù)經(jīng)營 11:40 講師點(diǎn)評：競爭策略；人力資源管理；高效的管理團(tuán)隊(duì) 下午 13:30 企業(yè)第五年業(yè)務(wù)經(jīng)營 14:30 講師點(diǎn)評：企業(yè)管理駕駛艙介紹； 15:00 企業(yè)第六年業(yè)務(wù)經(jīng)營 16:00 講師點(diǎn)評：企業(yè)經(jīng)營績效綜合分析 17:00 總體點(diǎn)評，參會心得，交流討論