不難學，如果西軟或者fedlio，應該會很快上手的，opera它功能比較全面，是目前大酒店的主流選擇的對象，這個系統(tǒng)也很簡單，但是要沒有用過的話，至少要2周以上才能上手。

學習酒店前臺的opera系統(tǒng)需要記筆記，單一的觀看和實踐操作不容易快速掌握，認真做好操作筆記一般在15~30天就可以熟練掌握它。

酒店前臺崗位職責

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定，將訂房資料錄進電腦并傳達給相關部分和崗位；

2、處理銷售部或其他部分發(fā)來的預定單；

3、及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；

4、檢查、核實當日及越日抵達酒店的預定信息，做好預定預備工作；

5、為客人辦理進住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的公道需求。