網(wǎng)格管理員招聘考試試題姓名 分?jǐn)?shù) 一、填空題（每小題1分，共20分）1.宜昌市社會(huì)服務(wù)管理七大工程體系社會(huì)矛盾的化解2.一個(gè)地方群眾上訪的主要原因群眾利益受到侵犯，工作不到位，作風(fēng)不扎實(shí)3.老年人是指60歲以上的人群4.居家養(yǎng)老服務(wù)主要面向特困人員5.生活行為完全自理，不依賴他人幫助的老年人是自理老人6.每年的重陽(yáng)節(jié)為我國(guó)的敬老日7.人民群眾是平安創(chuàng)建活動(dòng)的主體，也是平安創(chuàng)建的收益者8.小區(qū)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)是治安防控體系建設(shè)中的技防措施9.化解矛盾的5個(gè)詞腿勤 快捷 公正 靈活 廉潔10.做好服刑受教育人員刑滿釋放人員的工作是首要環(huán)節(jié)11.心理是人腦對(duì)客觀的主觀反映，是人的心理過(guò)程和個(gè)性心理特征的總稱。12.情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的反應(yīng)。它包括人的主觀體驗(yàn)。外部表現(xiàn)和生理喚醒三部分。13.我省現(xiàn)行生育政策提倡一對(duì)夫妻只生育一個(gè)子女。符合本條例規(guī)定條件的，經(jīng)批準(zhǔn)，可以在生育一個(gè)子女，嚴(yán)禁違法生育。在婚的夫妻，一方只有一個(gè)子女，另一方無(wú)子女的，可以申請(qǐng)?jiān)偕粋€(gè)子女。再婚夫妻一方已生育兩個(gè)子女，另一方未生育過(guò)子女的，可以申請(qǐng)?jiān)偕粋€(gè)子女。14.常住流動(dòng)對(duì)象五個(gè)類型⑴婚嫁遷入⑵在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)企業(yè)⑶有半年以上工作合同⑷在當(dāng)?shù)鼐妥x⑸購(gòu)房居住。15.流動(dòng)人口婚育證明有效期為3年。16.流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例2009年10月1日實(shí)施。17.社會(huì)網(wǎng)格員的職責(zé)是信息采集、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理。18.探索服務(wù)綜合化機(jī)制是運(yùn)用數(shù)字網(wǎng)格來(lái)履行。19.西方國(guó)家城市管理的3個(gè)趨勢(shì)：人文管理、法治管理、科技管理我國(guó)的就業(yè)方針是勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)和政府促進(jìn)就業(yè)的方針。20.崗位補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的60%二、判斷題（每小題1分共10分）1. 男女之間通話應(yīng)由男士先掛電話× 2. 初次見(jiàn)面握手時(shí)間3秒為佳 √3. 參保職工和居民申報(bào)二次補(bǔ)助只需自付超50%可申報(bào) ×4. 退休人員社會(huì)化發(fā)放養(yǎng)老金移交到街道社區(qū) √5. 流動(dòng)人口會(huì)依法免費(fèi)獲得避孕藥具 √6. 流動(dòng)人口婚育證明辦理對(duì)象為15—45歲 ×7. 綜合治理根據(jù)公共事件發(fā)生的過(guò)程主要分為事故------×8. 發(fā)現(xiàn)刑事案件應(yīng)保持鎮(zhèn)定撥打110 √9. 火災(zāi)發(fā)生后要不顧一切沖進(jìn)火場(chǎng)搶救財(cái)物 ×10. 應(yīng)對(duì)矛盾大事化小，小事化了 √三、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共50分）1、網(wǎng)絡(luò)管理員的工作職責(zé)答：1.信息采集，綜合治理，勞動(dòng)保障，民政服務(wù)，計(jì)劃生育，城市場(chǎng)管理2、平安小區(qū)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)有那些？答：1有組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，人員，責(zé)任，措施，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。2 各項(xiàng)工作制度健全。3 治安防控體系完備。4 社會(huì)穩(wěn)定，居名安全感增強(qiáng)。5 社區(qū)文化健康，向上。3、矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)堅(jiān)持什么原則？答：應(yīng)堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則4、對(duì)違反生育的征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的標(biāo)是什么？答：1.城鎮(zhèn)居民違反本例規(guī)定多生育一個(gè)子女的，按所在縣（市，區(qū)）上一年度城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的3倍分別征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，2.農(nóng)村居民違反本條例規(guī)定多生育一個(gè)子女的，按所在縣（市，區(qū)）上一年度農(nóng)村居民年人均純收入的3倍分別征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)；5、城市事件的各大類？答：按建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)分為5類：市容環(huán)境，宣傳廣告，施工管理，突發(fā)事件，街面秩序。6、我市工傷保險(xiǎn)三類行業(yè)基準(zhǔn)費(fèi)率是多少？答：一類行業(yè)用人單位職工工資總額的；二類行業(yè)用人單位職工工資總額的1%三類行業(yè)用人單位職工工資總額的2%7、享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的條件是什么？答：職工享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇具備兩個(gè)條件：一是要達(dá)到法定退休年齡，并已辦理退休手續(xù)；二是個(gè)人繳費(fèi)至少滿15年（過(guò)渡期內(nèi)繳費(fèi)年限視同繳費(fèi)年限）男職工60周歲，女職工從事管理和科研工作的55周歲，從事生產(chǎn)和工勤輔助工作的女職工50周歲；靈活就業(yè)女性人員要年滿55周歲8、公共就業(yè)服務(wù)的概念和四個(gè)基本要素？答：概念：促進(jìn)就業(yè)為目的，由政府出資向勞動(dòng)者提供的公益性就業(yè)服務(wù)；要素：以促進(jìn)就業(yè)為目的，以提供公益服務(wù)來(lái)定性，以政府服務(wù)公眾的職能為定位，公共政策和公共財(cái)政給予保障和支持；9、如何成為一名合格的社會(huì)社區(qū)綜合治理工作人員？答：保持良好精神狀態(tài)，飽滿的熱情，熱愛(ài)本職工作，懂政策，樂(lè)于吃苦，樂(lè)于為人，掌握排查矛盾和糾紛的基本方法，把群眾視為父母與民同心，掌握群眾動(dòng)向，做好群眾工作10、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理員在城市管理中發(fā)何發(fā)揮作用：答：1.熟悉城市部件和城市事件，2.清楚城市部件和事件立案的標(biāo)準(zhǔn)，3.抓住重點(diǎn)，合理分配時(shí)間及時(shí)處理4.注意信息采集的有關(guān)事項(xiàng)四、論述題（20分）如果你是社區(qū)網(wǎng)格管理員如何做好本職工作？答：我作為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，首先要熱愛(ài)社區(qū)網(wǎng)格管理員這項(xiàng)工作，按照社區(qū)網(wǎng)格管理員的職能去認(rèn)真做好六項(xiàng)工作。（1）信息采集。積極主動(dòng)掌握、上報(bào)、核查、更新網(wǎng)格中人口變動(dòng)、房屋出租、重點(diǎn)人群、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、計(jì)劃生育、城市管理等方面的基礎(chǔ)信息。（2）綜合治理。做好各類隱患的信息通報(bào)、調(diào)解處理和穩(wěn)控等前期工作。協(xié)助公安派出所執(zhí)行流動(dòng)人口居住證管理制度，落實(shí)流動(dòng)人口、出租房屋等方面的服務(wù)管理措施。（3）勞動(dòng)保障。做好勞動(dòng)就業(yè)保障法規(guī)、政策的宣傳、咨詢和各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)工作，落實(shí)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作要求，協(xié)助開展社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)工作。（4）民政服務(wù)。協(xié)助做好社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)管理工作。（5）計(jì)劃生育。負(fù)責(zé)入戶宣傳，協(xié)助計(jì)生干部發(fā)放避孕藥具、組織居民參加有關(guān)活動(dòng)。（6）城市管理。協(xié)助城管部門及時(shí)化解因城市管理工作引發(fā)的各類矛盾。