招生行業(yè)第10年了，我一直研究的是自動(dòng)化生源系統(tǒng)，以及攻心話(huà)術(shù)系統(tǒng)。

建立職業(yè)化的話(huà)務(wù)組，網(wǎng)推組，建立渠道。

注意職業(yè)二字，意味著自動(dòng)化的，流水線(xiàn)的運(yùn)營(yíng)。

第一步、布局網(wǎng)絡(luò)推廣：讓學(xué)生、家長(zhǎng)主動(dòng)咨詢(xún)。

第二步，建立職業(yè)化的話(huà)務(wù)組總是提前布局。

比如秋招很厲害的選手，他們大多是在春招的的時(shí)候布局出來(lái)的。

等同行秋招結(jié)束后，很多人進(jìn)行春季招生準(zhǔn)備。

說(shuō)是在做春招，其實(shí)更多是為了來(lái)年布局秋季招生。

通過(guò)大量的名單篩選，把意向客戶(hù)篩選出來(lái)，提前備注好，提前打好招呼，提前鎖客。

成績(jī)差學(xué)生，要么春招來(lái)，大部分家長(zhǎng)要進(jìn)行高考才能決定，然后提前備注篩選。

提前聊出點(diǎn)感情出來(lái)，后面同行再打電話(huà)給家長(zhǎng)，建立信任，難于上青天……

舉兩個(gè)例子。

很多人6月份，甚至7月份才開(kāi)始建立話(huà)務(wù)組，也就是臨時(shí)拉起一批兼職來(lái)做客服。

去年，一支非常職業(yè)化的話(huà)務(wù)組，他說(shuō)，他們有40多人的穩(wěn)定員工。

他有幾萬(wàn)個(gè)家長(zhǎng)資源，能保持穩(wěn)定互動(dòng)的家長(zhǎng)有一萬(wàn)多人。

這時(shí)候，大部分同行還沒(méi)有準(zhǔn)備秋季招生。

這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是2月份，他們從去年10月就在備戰(zhàn)秋招了，春招也就是順帶做一做。

今年三月初，一支專(zhuān)業(yè)搞網(wǎng)推的團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始了解實(shí)踐錄招生四部曲。

他們?nèi)鲁蹰_(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)推廣后臺(tái)，配置接近50名客服。

隨著時(shí)間推移到八月，流量一直上漲。

一句話(huà)總結(jié)，提前布局，提前鎖客，提前建立信任。

招生10年，我非常有定性，如何搶學(xué)生，這個(gè)點(diǎn)我重復(fù)了10年。

重復(fù)是最簡(jiǎn)單的，也是最難的，但是最有效的。

本質(zhì)上講，我們招的每一個(gè)學(xué)生，都是從對(duì)手那里搶過(guò)來(lái)的。

為什么呢？

我們能聯(lián)系到的每個(gè)學(xué)生、家長(zhǎng)就會(huì)有多個(gè)同行業(yè)同時(shí)跟進(jìn)，加入競(jìng)爭(zhēng)。

很多時(shí)候，我們還沒(méi)有跟學(xué)生家長(zhǎng)建立關(guān)系，同行已經(jīng)跟學(xué)生家長(zhǎng)建立關(guān)系了。

第三步、攻心聊天話(huà)術(shù)系統(tǒng)。

1、讓學(xué)生、家長(zhǎng)喜歡你。

2、讓學(xué)生、家長(zhǎng)聽(tīng)話(huà)。

3、讓學(xué)生、家長(zhǎng)配合工作。

進(jìn)入對(duì)方的世界了解對(duì)方，實(shí)現(xiàn)共鳴，再拉入我們的世界，推進(jìn)信任。

第四步、九次鎖客。

1、預(yù)防學(xué)生被挖走。

2、挖走競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的學(xué)生。

第四步、轉(zhuǎn)介紹。

1、讓學(xué)生轉(zhuǎn)介紹學(xué)生。

2、讓學(xué)生去說(shuō)服學(xué)生。

很多人跟家長(zhǎng)互動(dòng)，一個(gè)簡(jiǎn)章發(fā)過(guò)去，就開(kāi)始邀約家長(zhǎng)來(lái)看學(xué)校，只傳遞了信息，沒(méi)有傳遞感受。

導(dǎo)致家長(zhǎng)無(wú)法回答業(yè)務(wù)員的問(wèn)題，建立不了良好互動(dòng)。

聊天能傳遞信息，更能傳遞感受，整理出招生聊天的絕活，就是實(shí)踐錄招生四部曲。

具體怎么實(shí)操呢？

有空繼續(xù)更，實(shí)踐錄招生四部曲的詳細(xì)實(shí)操步驟。

如果對(duì)你有啟發(fā)，點(diǎn)個(gè)贊，謝謝！