櫻花龍女
【導(dǎo)讀】公文筐測(cè)驗(yàn)的所有題目都來自于管理工作的實(shí)戰(zhàn)，通過考察被測(cè)評(píng)者在處理具體業(yè)務(wù)中的表現(xiàn)，評(píng)估其關(guān)鍵能力，以選拔人才，公文筐測(cè)驗(yàn)可以評(píng)估通用能力，如分析能力、決策能力、計(jì)劃能力、組織能力、應(yīng)變能力、授權(quán)技能等等，公文筐測(cè)驗(yàn)也可以評(píng)估專業(yè)能力，公文筐還可以用做培訓(xùn)，訓(xùn)練被考評(píng)者的勝任能力，使選拔過程成為培訓(xùn)過程的開始，使參加測(cè)驗(yàn)的被試者提高其管理技巧、解決人際沖突和各部門間摩擦的技巧，在選拔過程中提高被試者的能力，那么人力資源公文筐答題技巧有哪些呢?
1、分析文件
例題：財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)阿勇一直和他的部長(zhǎng)合不來，因?yàn)樗X得部長(zhǎng)根本就是一個(gè)中看不中用的人，所以兩人合作起來總是會(huì)有一些矛盾，弄得阿勇自己也很憋氣，有一天開會(huì)的時(shí)候，阿勇提出的一個(gè)方案，被部長(zhǎng)當(dāng)眾否決了，這就讓他越發(fā)覺得郁悶，甚至萌發(fā)了離職的念頭，但是公司的其他人和阿勇都相處的非常好，老板對(duì)他也很器重，所以走又放不下，繼續(xù)做，又總是發(fā)生不愉快的事情，這讓阿勇覺得很煩。我們?cè)撊绾螏椭麄兘鉀Q這一矛盾?
2、理清思路
(1)這是一個(gè)如何解決阿勇與經(jīng)理之間矛盾的問題;
(2)找阿勇面談了解其真實(shí)想法;
(3)與財(cái)務(wù)經(jīng)理面談了解矛盾的真正原因;
(4)向財(cái)務(wù)部員工側(cè)面了解阿勇與經(jīng)理其它可能存在的情況;
(5)查看兩崗位工作說明書及其它工作資料，了解職責(zé)權(quán)限是否交叉重復(fù);
(6)擇時(shí)約談阿勇與經(jīng)理，將問題和矛盾明朗化;
(7)消除兩人之間的誤會(huì)，要求他們加強(qiáng)合作。
3、例題解答 (以下流程不可少，否則可能會(huì)扣分)
思路：建立和諧的員工關(guān)系與溝通參與的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的要點(diǎn)。
(1)這是一個(gè)如何解決如何解決阿勇和經(jīng)理之間矛盾的問題;
(2)這個(gè)問題折射到員工關(guān)系與團(tuán)隊(duì)建設(shè)乃至企業(yè)文化建設(shè)的問題;
(3)找阿勇面談了解其真實(shí)想法;
(4)與財(cái)務(wù)經(jīng)理面談了解矛盾的真正原因;
(5)可向財(cái)務(wù)部員工側(cè)面了解阿勇與經(jīng)理其它可能存在的情況;
(6)查看兩崗位工作說明書及其它工作資料，了解職責(zé)權(quán)限是否交叉重復(fù);
(7)擇時(shí)約談阿勇與經(jīng)理，將問題和矛盾明朗化;
(8)消除兩人之間的誤會(huì)，要求他們加強(qiáng)合作;
(9)同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè);
(10)考慮安排財(cái)務(wù)部員工參與必要的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，培訓(xùn)中注意強(qiáng)調(diào)協(xié)作與信任;
(11)在財(cái)務(wù)部營(yíng)造溝通、和諧、參與的企業(yè)文化。
意圖：通過解決阿勇與經(jīng)理之間的矛盾，由點(diǎn)到面深化企業(yè)文化建設(shè)。
4、公文筐的答題流程
(1)讀題：①仔細(xì)閱讀問題情境，重點(diǎn)是背景信息;②了解企業(yè)的基本情況與職位客戶關(guān)系。
(2)問題整體分析：①通讀全部文件，初步分析每個(gè)文件的考核點(diǎn);②注意文件之間的相互關(guān)系，尤其是時(shí)間、戰(zhàn)略等。
(3)接受任務(wù)：向任務(wù)提供者表示接受任務(wù)，分析文件指向的是一個(gè)什么樣的問題 。
(4)調(diào)查事實(shí)：通過內(nèi)外、資料與人員調(diào)查，查清任務(wù)需要的全部事實(shí)。
(5)處理答復(fù)：在調(diào)查事實(shí)的基礎(chǔ)上處理問題;在必要的情況下向指定方向回復(fù)。
以上就是人力資源師考試答題技巧之公文筐答題技巧，不知道大家學(xué)會(huì)了沒有，當(dāng)然如果大家有更好的建議，也可以及時(shí)進(jìn)行交流，在2020年報(bào)考人力資源證書的用處有很多，大家可以合理選擇，這未嘗不是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
冰河水心
【導(dǎo)讀】人力資源管理師機(jī)考分為理論知識(shí)和專業(yè)技能兩部分，其中，理論知識(shí)又分為職業(yè)道德部分和理論部分，均為單選題、多選題。在二級(jí)人力資源師考試中，選擇題是必考題型，其中包括單選題和多選題，當(dāng)然我們?cè)谧鞔鸬臅r(shí)候，不能因?yàn)樽鲱}而做題，而要進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)出一些做題技巧，這樣不僅能事半功倍，也能夠舉一反三?？荚囋诩?，為了幫助大家都能順利通過2020年二級(jí)人力資源師考試，下面小編和大家一起來做做人力資源師二級(jí)歷年真題及答案解析：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，希望對(duì)大家有所幫助。
單項(xiàng)選擇題
1.人力資源是蘊(yùn)藏在人體之內(nèi)的一種“活”的資源，并與人的自然生理特征相聯(lián)系，這是指人力資源的( )特征。
A、開發(fā)的連續(xù)性
B、時(shí)效性
C、再生性
D、生物性
參考答案：D
2.“政府職責(zé)階段”指的是( )。
A、20世紀(jì)60年代中期
B、20世紀(jì)50年代前后
C、20世紀(jì)80年代
D、20世紀(jì)70年代前后
參考答案：D
3.人作為個(gè)體，不可能十全十美，而是各有長(zhǎng)短，但作為群體，則可通過個(gè)體間的相互結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，組合成最佳結(jié)構(gòu)，形成群體優(yōu)勢(shì)。這指的是人力資源管理的( )原理。
A、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理
B、互補(bǔ)增值原理
C、同素異構(gòu)原理
參考答案：B
4.人力資源在使用過程中不同于其他資源之處，在于它能有意識(shí)、有目的的進(jìn)行活動(dòng)，能對(duì)自身行為做出選擇，能主動(dòng)調(diào)節(jié)與外部的關(guān)系。因此，人力資源具有()。
A、再生性
B、能動(dòng)性
C、生物性
D、社會(huì)性
參考答案：B
5.美國(guó)人力資源管理模式的特點(diǎn)是注重市場(chǎng)調(diào)節(jié)、人力資源管理制度化和( )、對(duì)抗性的勞資關(guān)系、剛性工資。
A、年功序列制
B、注重個(gè)人能力的晉升制度
C、終身雇傭制
D、其他
參考答案：B
6.在人力資源管理工作中，通過教育與培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的素質(zhì)，使員工有效地掌握和運(yùn)用第一流的現(xiàn)代化技術(shù)，創(chuàng)造出一流產(chǎn)品，使管理者掌握現(xiàn)代化的管理理論與方法，提高企業(yè)管理的能力與水平，從而樹立企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。這體現(xiàn)了人力資源管理( )的意義。
A、有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行
B、有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
C、有利于開發(fā)人力資源，樹立企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
D、有利于減少勞動(dòng)消耗，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
參考答案：C
7.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，只有合理組織了勞動(dòng)力，不斷協(xié)調(diào)勞動(dòng)力之間、勞動(dòng)力與勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系，并在空間和時(shí)間上使勞動(dòng)力、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象形成最優(yōu)配置，才能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。這體現(xiàn)了人力資源管理的( )的意義。
A、有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
B、有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行
C、有利于開發(fā)人力資源，樹立企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
D、有利于減少勞動(dòng)消耗，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
參考答案：B
8.在人力資源管理的職能中，試圖讓員工保持所要求達(dá)到的機(jī)能水平和良好的工作態(tài)度，以適應(yīng)工作需要而進(jìn)行的一系列活動(dòng)所發(fā)揮的職能是( )。
A、規(guī)劃
B、調(diào)整
C、開發(fā)
D、考評(píng)
參考答案：B
以上就是人力資源師二級(jí)歷年真題及答案解析：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助，隨著考證熱潮的來臨，報(bào)考人力資源管理師證書的人越來越多，所以大家一定要抓住機(jī)會(huì)，更多2020人力資源師考試備考策略，歡迎大家持續(xù)關(guān)注。
第一，基本情況概述首先要概述工作內(nèi)容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環(huán)境等。雖然這些與業(yè)績(jī)的取得沒有必然的聯(lián)系，但是，顯然如果你處于不利的工作環(huán)境，工
我才是黃蓉 評(píng)論（3） 2025-06-28 HR作為公司極為重要的崗位，決定了公司職員水平、公司水平。在經(jīng)過了半年的工作后，作為hr的你一定有想要總結(jié)的吧，但是要如何寫呢？我為大家整理的“HR個(gè)人上半年工
小喵醬一小只 評(píng)論（2） 2025-06-27 其實(shí)具體的論文我覺得別人很難給你寫，因?yàn)楫吘挂膊皇翘卦谛校抑袊?guó)人都有一種“謙虛”的心理，所以我建議你可以去 中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 100guanli 里看看，里面
丸子丸子小櫻桃 評(píng)論（4） 2025-06-29 八十年代以來，人力資源和人力資源管理日益受到企業(yè)的重視，進(jìn)入九十年代后，無論在理論上還是在實(shí)踐中，人力資源管理都得到了很大的發(fā)展。下面是我?guī)淼年P(guān)于人力資源管理
戰(zhàn)斗鴨鴨 評(píng)論（3） 2025-06-29 有選擇題，簡(jiǎn)答題，計(jì)算題，綜合題。人力資源管理師考試可以使用上學(xué)吧人力資源管理師APP來復(fù)習(xí)刷題。
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