天龍過(guò)江
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2020初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源考試知識(shí)點(diǎn):績(jī)效考核的技術(shù)
1.量表法
(1)圖尺度評(píng)價(jià)法
列舉一些特征要素,并分別為每一個(gè)特征要素列舉績(jī)效的取值范圍。這是一種最簡(jiǎn)單和運(yùn)用最普遍的績(jī)效評(píng)價(jià)方法。
(2)行為錨定法
將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級(jí)表進(jìn)行反映,該等級(jí)表將每項(xiàng)工作劃分為各種行為級(jí)別(從最積極的行為到最消極的行為),評(píng)估時(shí)評(píng)估者只需將員工的行為對(duì)號(hào)入座即可。
(3)行為觀察量表法
列舉出評(píng)估指標(biāo)(通常是期望員工工作中出現(xiàn)的比較好的行為),然后要求評(píng)估人在觀察的基礎(chǔ)上將員工的工作行為同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照,看該行為出現(xiàn)的頻率或完成的程度如何(從“幾乎沒(méi)有”到“幾乎總是”)的評(píng)估方法。
2.比較法
(1)排序法
將員工的業(yè)績(jī)按照從高到低的順序進(jìn)行排列。這是最簡(jiǎn)單實(shí)用的一種績(jī)效考核方法。
(2)配對(duì)比較法
將每一位員工按照所有的評(píng)價(jià)要素與其他所有人進(jìn)行若干次比較,然后根據(jù)比較結(jié)果排出績(jī)效名次。
(3)強(qiáng)制分布法
要求評(píng)估者將被評(píng)估者的績(jī)效結(jié)果放入一個(gè)類(lèi)似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。它將員工的績(jī)效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí),并確定每個(gè)等級(jí)的人數(shù)比例。這種方法主要用于排除評(píng)估者主觀因素對(duì)考核結(jié)果的影響。
3.描述法
(1)關(guān)鍵事件法
要求管理者將員工日常工作中非同尋常的行為認(rèn)真記錄下來(lái),在績(jī)效實(shí)施期間,管理者可以根據(jù)記錄進(jìn)行績(jī)效溝通;在績(jī)效年結(jié)束時(shí),管理者可以根據(jù)這些關(guān)鍵事件對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。
(2)不良事故評(píng)估法
通過(guò)預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核。這種方法能有效規(guī)避工作差錯(cuò)造成的企業(yè)利益的巨大損失。
ID換了又換
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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師2020人力資源專業(yè)考試知識(shí)點(diǎn):職業(yè)生涯錨
(1)概念
職業(yè)生涯錨是個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候,無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)生涯中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。
職業(yè)生涯錨是個(gè)體與工作情境之間早期相互作用的產(chǎn)物,只有經(jīng)過(guò)若干年的實(shí)際工作體驗(yàn)后才能發(fā)現(xiàn)。
(2)內(nèi)容
①自省的才干與能力。
②自省的動(dòng)機(jī)與需要。
③自省的態(tài)度與價(jià)值觀。
(3)特點(diǎn)
①產(chǎn)生于早期階段,以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ);
②強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的作用與整合;
③不可能根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè);
④并不是完全固定不變的。
(4)五種基本類(lèi)型
①技術(shù)/職能能力型:強(qiáng)調(diào)技術(shù)/職能等業(yè)務(wù)工作;拒絕一般管理工作,可以在技術(shù)/職能領(lǐng)域管理他人;追求在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成長(zhǎng)和不斷提高。
②管理能力型:追求一般性管理工作,且責(zé)任越大越好;有強(qiáng)烈的升遷動(dòng)機(jī),以提升等級(jí)和收入作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn);具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力的強(qiáng)強(qiáng)組合特點(diǎn);對(duì)組織有極大的依賴性。
③安全穩(wěn)定型:追求安全穩(wěn)定職業(yè)前景是最大的驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值觀。兩類(lèi)安全取向:職業(yè)安全、情感安全。
④自主獨(dú)立型:選擇職業(yè)時(shí)不放棄自身的自由,視自主為第一需要;追求能夠施展個(gè)人才能的工作環(huán)境,最大限度擺脫組織的束縛。但有很強(qiáng)的職業(yè)承諾。
⑤創(chuàng)造型:有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需求和欲望,發(fā)明創(chuàng)造是他們工作的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力;冒險(xiǎn)精神是另一個(gè)非常明顯的特征;創(chuàng)造欲使他們標(biāo)新立異,并為此做好冒險(xiǎn)的準(zhǔn)備。
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