《2011年11月企業(yè)人力資源管理師專業(yè)能力鑒定》試題及答案如下

《2011年11月企業(yè)人力資源管理師專業(yè)能力鑒定》

一、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述績(jī)效管理總流程設(shè)計(jì)包括哪幾個(gè)階段以及每個(gè)階段的工作任務(wù)。參考答案：課本170-183頁）

2、請(qǐng)簡(jiǎn)要說明可以采取哪些方式調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系？參考答案：課本274-275頁，此題與2007年11月真題相同或相似）

二、計(jì)算題

1、按勞動(dòng)效率定員：根據(jù)各產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)量、單件產(chǎn)品工時(shí)定額、定額完成率、出勤率、廢品率等已知條件，計(jì)算企業(yè)的定員人數(shù)。（參考答案：課本29頁，此題與2007年11月真題相同或相似）

三、綜合分析題

1、圖表分析 ：面試時(shí)，面試考官與被面試者有幾種常見的位置排列（見圖：課本72頁“面試座位圖”B/C/D），請(qǐng)分析說明各種排列形式的優(yōu)缺點(diǎn)。參考答案：課本72-73頁）

2、案例分析 ： 某公司新任人力資源部部長(zhǎng)，組織了為期一周脫產(chǎn)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，效果不理想。

1）導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么？

2）企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把員工培訓(xùn)落到實(shí)處？（參考答案：課本第三章第一節(jié)內(nèi)容，此題與2007年5月真題相同或相似）

3、案例分析

某公司對(duì)科研技術(shù)人員實(shí)行了工資全額浮動(dòng)制度。

1）某公司技術(shù)部采用工資全額浮動(dòng)制度失靈的原因是什么？

2）采用這種制度需要考慮的因素有哪些？（參考答案：課本第五章第一節(jié)內(nèi)容）