【導(dǎo)讀】《人力資源》是高級經(jīng)濟師專業(yè)實務(wù)科目之一，屬于專業(yè)性比較強的科目，目前2020年高級經(jīng)濟師考試已經(jīng)結(jié)束，需要備考2021年考試的考生進行考試分析，做好2021年考試準備，其中最重要的就是總結(jié)出歷年的重要考點，匯總前人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并且有效運用到自己的學(xué)習(xí)中，人力資源專業(yè)近幾年在社會上反響不錯，受到很多在職人員的青睞，所以大家如果想要更好的進行考試準備，就需要對于考試重點好好把握，今天給大家?guī)淼氖?021高級經(jīng)濟師《人力資源》重要考點：態(tài)度，一起來看看吧。

一、態(tài)度的概念與成分

美國心理學(xué)家弗里德曼認為態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由認知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向，他的定義強調(diào)了態(tài)度的組成及特性，是目前被大家公認的較好的定義。

1.認知成分，它是指人們對外界對象的心理印象，包括有關(guān)的事實、知識和信念。認知成分是態(tài)度其余組成部分的基礎(chǔ)。

2.情感成分，它是指人們對態(tài)度對象肯定或否定的評價以及由此引發(fā)的情緒情感。情感成分是態(tài)度的核心與關(guān)鍵，情感既影響認知成分，又影響行為傾向成分。

3.行為傾向成分，它是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準備性質(zhì)。行為傾向成分會影響到人們將來對態(tài)度對象的反應(yīng)，但它不等于外顯行為。

二、態(tài)度與行為的關(guān)系

態(tài)度與行為之間并非一對一的關(guān)系，態(tài)度只是一種行為傾向，它并不等于行為。

1.態(tài)度的特殊性水平，美國人對亞洲人的態(tài)度。

2.時間因素，越近越準確，美國總統(tǒng)大選預(yù)測。

3.自我意識，內(nèi)在自我意識高的人較為關(guān)注自身的行為標準，因此，用他們的態(tài)度預(yù)測行為有較高的效度;而公眾自我意識高的人比較關(guān)注外在的行為標準，所以難以用他們的態(tài)度對其行為加以預(yù)測。

4.態(tài)度強度。強烈的態(tài)度對行為影響更大(信息和參與可以增強態(tài)度強度)。

5.態(tài)度的可接近性。態(tài)度的可接近性指態(tài)度被意識到的程度，越容易被意識到的態(tài)度，對我們來說它的可接近性就越大。

三、說服與態(tài)度的改變

1.說服者

專家資格、說服者可靠。鐘南山、張文宏、某電視直播中的“專家”。

2.說服信息

差距因素：兩個態(tài)度之間的差距。

恐懼因素：倒U型。

信息的呈現(xiàn)方式：簡單(視覺、聽覺、書面);爭論(雙面)。

3.被說服者的因素

被說服者的人格：自尊不容易改變。

被說服者的心情：心情好容易改變。

被說服者介入程度：卷入越深越難改變。

被說服者自身免疫：過多的預(yù)先說服容易產(chǎn)生免疫。

被說服者的個體差異：認知需求、自我監(jiān)控、年齡。

關(guān)于2021高級經(jīng)濟師《人力資源》重要考點：態(tài)度，就給大家介紹到這里了，不知道大家有沒有學(xué)會呢?另外，我們還需要通過2020年高級經(jīng)濟師考試變化，總結(jié)考試出題規(guī)律，制定合理的復(fù)習(xí)計劃，相信大家都能取得較好的復(fù)習(xí)效果，加油!