社會(huì)工作者是社會(huì)政策的具體實(shí)施者。因?yàn)樯鐣?huì)工作者的工作方法、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容的多元化，社會(huì)工作者在不同的情況下扮演著不同的角色。 可以將 社會(huì)工作者的角色歸納為以下三類。

（1）直接服務(wù)的角色。包括治療者、溝通者、支持者、指導(dǎo)者等。

（2）間接服務(wù)的角色。包括行政者、研究者、咨詢者、政策影響者等。

（3）復(fù)合服務(wù)的角色。包括談判者、管理者、經(jīng)紀(jì)人、協(xié)調(diào)者、教育者，發(fā)言人等。

知識(shí)拓展：

社會(huì)工作者，簡稱社工。是指在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中從事專門性社會(huì)服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。

應(yīng)具備的條件有:

(1)除具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。

(2)應(yīng)能熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題、克服困難、挖掘潛能、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。

承擔(dān)的使命是:

(1)社會(huì)使命:"扶弱濟(jì)貧"，以解決社會(huì)問題、滿足社會(huì)需求，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平正義為己任。

(2)專業(yè)使命:"助人自助"，即或?yàn)樘幱诶Ь持械膫€(gè)人、家庭、群體、社區(qū)提供專業(yè)服務(wù)和支援;或通過專業(yè)服務(wù)，整合社會(huì)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向"自救、自立、自助和自強(qiáng)"。通過扮演引導(dǎo)者角色、專家的角色、社會(huì)治療角色、計(jì)劃者角色等幫助人們發(fā)現(xiàn)問題，并采取解決問題的行動(dòng)，緩解由于競(jìng)爭、壓力產(chǎn)生的緊張及沖突。

參考資料來源:? 《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》