大漠金鷹
（一）接納原則接納貫穿于社會生活方方面面，是指對他人的理解、接受、肯定和采納。接納原則作為社會工作實務(wù)中的重要原則和指導(dǎo)要求，要求社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)的過程中不能出于對服務(wù)對象的性別、年齡、家庭、宗教信仰、健康狀況等考慮而對其差別對待，應(yīng)充分尊重服務(wù)對象的想法，滿足服務(wù)對象的需求，全心全意為服務(wù)對象提供理想的服務(wù)。社會工作作為一種專業(yè)的助人活動，是基于專業(yè)關(guān)系的社會工作者與服務(wù)對象共同努力建構(gòu)的過程。對于社會工作者來說，接納并不是意味著社會工作者完全贊同服務(wù)對象的價值判斷和價值選擇，并不是為了完全接納服務(wù)對象而將自己原有的價值觀念拋棄，而是以一種以積極的態(tài)度去理解并相信服務(wù)對象有自我改變的潛能和自我實現(xiàn)的潛力。（二）社會工作倫理困境“人在情境中”是指每個獨(dú)立的個體在社會生活中由于所處生活環(huán)境、個體差異、成長背景等不同，會對不同的群體、事物產(chǎn)生不同的行為和價值判斷。現(xiàn)行美國社會工作協(xié)會（NASW）倫理守則（1996）修訂委員會主席（1999）曾對倫理困境的含義為：“當(dāng)專業(yè)核心價值中對專業(yè)人員要求的責(zé)任與義務(wù)發(fā)生相互沖突的情形，而社會工作者必須決定何種價值優(yōu)先考量。 ”社會工作實務(wù)過程中會涉及人與人、人與環(huán)境之間繁瑣復(fù)雜的關(guān)系，這使得作為行為主體的社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)的過程中會遇到各種難題、矛盾與挑戰(zhàn)，會讓社會工作者深陷難以抉擇的情景中，此情景中存在涉及責(zé)任、義務(wù)、利益及價值觀等不同倫理因素相互沖突，由于做出一種決定必然會舍棄另一種決定，故無法做出多方兼得的選擇。這使社會工作者無法做出合理的倫理選擇。二、導(dǎo)致社會工作者形成接納障礙的原因（一） 社會工作者對服務(wù)對象的偏見社會工作者也是日常生活中的普通人，作為社會中獨(dú)立的個體，社會工作者也有自己獨(dú)特的思想、喜好、價值觀，如果在判斷事物的過程中融入自己的看法，這就會導(dǎo)致在為服務(wù)對象提供服務(wù)的過程中很容易將自己的習(xí)慣、喜好、做事的方式帶入專業(yè)服務(wù)中來。例如，由于服務(wù)對象的長相、性格、穿著打扮、宗教信仰、生活方式等與社會工作者的喜好不相符合，社會工作者就會產(chǎn)生對服務(wù)對象的排斥心理而對服務(wù)對象采取有選擇性的接受，這就潛在的為服務(wù)對象貼上標(biāo)簽，無法做到從專業(yè)角度進(jìn)行接納，不利于雙方專業(yè)關(guān)系的建立。（二）社會工作對服務(wù)對象了解不透徹社會工作者對服務(wù)對象了解不透徹是指在提供專業(yè)服務(wù)的過程中，社會工作沒有充分了解服務(wù)對象的內(nèi)心感受，沒有深入發(fā)掘服務(wù)對象的以往經(jīng)歷，沒有對服務(wù)對象進(jìn)行深入調(diào)查以及對其需要進(jìn)行深層次探討，而是依據(jù)現(xiàn)實情況，簡單的對服務(wù)對象進(jìn)行價值判斷，這就會導(dǎo)致社會工作者很難接納服務(wù)對象所有的經(jīng)歷、感受、需求等，使社會工作者對服務(wù)對象提供的服務(wù)不會徹底符合服務(wù)對象的需要，對接納形成阻礙。（三）社會工作者對自身的否定社會工作的專業(yè)性很強(qiáng)，經(jīng)過長期專業(yè)訓(xùn)練，一名專業(yè)的社會工作者在擁有完善的專業(yè)知識體系，專業(yè)核心能力，持續(xù)學(xué)習(xí)能力的同時也要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)去面對實務(wù)中各種棘手的難題。在社會工作實務(wù)開展過程中，有些社會工作者由于缺乏經(jīng)驗、協(xié)調(diào)能力不足，專業(yè)知識和技巧儲備不足，會處理問題不及時，導(dǎo)致在提供專業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生失誤，造成專業(yè)服務(wù)進(jìn)展不順利。長此以往社會工作者會產(chǎn)生對自我的懷疑與否定，不能接納自己的缺點(diǎn)，產(chǎn)生消極情緒，最終無法接受工作，離開了自身的崗位。
小小荷尖
七大原則1、個別化原則：將案主看成獨(dú)特的個人，重視案主對待困難和問題的個人感受與看法2、接納原則：包括優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，積極和消極的情緒，建設(shè)性和破壞性的態(tài)度行為，投入聆聽，既不阻止，也不責(zé)備，但不等于贊同。3、承認(rèn)原則：承認(rèn)案主作為一個人的價值，他發(fā)展的潛能以及改變的能力。4、理解關(guān)懷的原則5、非評判原則6、案主參與及自決的原則7、保密性原則望采納。
joanna0727
如果老公提出來離婚，作為妻子應(yīng)該積極的去應(yīng)對，問清楚離婚的理由，如果男方已經(jīng)出軌，愛上了別的女人，作為妻子來說，應(yīng)該選擇和他離婚，
蓋世在在
希賽網(wǎng)為你整理：1、 個別化認(rèn)為人類都有權(quán)利做一個活生生的個人，每一個人都是獨(dú)特的個體。案主需要被當(dāng)作一個人看待。每個人的遭遇不同，不能凡事只有一種解決的辦法。依據(jù)每一個案主不同的問題，需求及目標(biāo)，運(yùn)用不同的原則和方法，協(xié)助案主做最好的適應(yīng)。2. 有目的的情感表達(dá)社會工作者承認(rèn)案主有自由表達(dá)期內(nèi)心感受的需要，尤其是消極性的感受社會工作者應(yīng)該做有目的傾聽，而不加以阻止或責(zé)難。避免情感轉(zhuǎn)移作用或情感反轉(zhuǎn)移作用。（1）情感轉(zhuǎn)移：指案主將被壓抑的情緒投射到專業(yè)人員身上。（2）情感反轉(zhuǎn)移：指專業(yè)人員將自我的心理需求投射到案主身上，而把他當(dāng)作那特定的人看待。3.適度的情感介入對于案主所表達(dá)出來的情緒或感受，能夠敏感的加以了解，并做適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。個案工作關(guān)系必須冷靜，一方面保持理智客觀，要投入與案主建立的關(guān)系中，對受助者有所擔(dān)當(dāng)，也有感情投入和流露，使對方感受到溫暖與支持。目的是在建立“專業(yè)關(guān)系”，而非建立“友誼關(guān)系”。4. 接納社會工作者真心誠意對待案主的一種行為，包括接納案主的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，適當(dāng)和不適當(dāng)?shù)奶刭|(zhì)，消極或積極的情緒，建設(shè)性或破壞性的態(tài)度和行為。接納與接受不同使案主覺得人格受到尊重，能夠自我接納，再經(jīng)一番自我搜索與審查之后，可以從新培養(yǎng)信心去處理自己問題。5. 非評判態(tài)度。社會工作者主動對于案主提供服務(wù)，基于案主的需要，而不是依據(jù)案主是否”值得]服務(wù)。應(yīng)暫時放下自己放在案主的處境，投入其內(nèi)心世界，并從對方的觀點(diǎn)和立場，設(shè)身處地去體會和諒解案主的主觀感受。6. 案主自決。承認(rèn)案主對于處理其本身的問題，有自己選擇，決定的權(quán)利和需要。激勵及協(xié)助案主適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用社會資源，發(fā)揮個人的潛能，達(dá)成自我決定，并贈強(qiáng)其社會功能。必須讓案主操縱自己的命運(yùn)，不斷成長和改進(jìn)。不應(yīng)替案主解決問題，而是協(xié)助“認(rèn)清問題”，共同找出解決問題的方法，并協(xié)助案主從中選擇一種適當(dāng)?shù)姆椒ǎ约航鉀Q問題，自己承擔(dān)后果。案主的自我決定權(quán)并非毫無限制。7. 保密。對于案主在專業(yè)關(guān)系中所告知或透露的私人資料，有保守秘密的職務(wù)或義務(wù)。保密不僅是社會工作的一種專業(yè)倫理，也是社會工作者與案主建立互信關(guān)系的重要因素。絕對保密VS相對保密。
Vivian8685
老年社會工作者如何做好自我調(diào)適文/徐曉玲在從事老年社會工作中，會面臨很多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己年老的情景，心情黯淡，對處理這些問題感到焦慮、沉重、力不從心。老年社會工作者面對的老年人，有的患有抑郁癥、癡呆癥、焦慮癥等精神疾病，有的行動不便、生活不能自理、身上散發(fā)異味，在從事這些老人的工作過程中，往往讓人感到透支了精力和情感，覺得自己的工作沒有價值。一些老年人面對疾病、衰老、死亡時的悲觀情緒也會傳遞給社會工作者，讓人產(chǎn)生沮喪感。在長期服務(wù)老人的過程中可能由于人生閱歷、工作技巧的缺乏和老年人自我設(shè)防、老人家屬的不積極配合而毫無進(jìn)展，取不到明顯的效果，社會工作者很容易有深深的挫折感，覺得自己的工作沒有價值，有可能會表現(xiàn)為對老年人缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能把它轉(zhuǎn)化為對老年人的憤怒和敵意。如何做好自我調(diào)適，提升服務(wù)的品質(zhì)和效率，是老年社會工作者不得不思考的問題。敏銳體察自己的情緒狀態(tài)，避免情緒投入過深。在社會工作實務(wù)中，一條重要的指導(dǎo)原則是不要在情緒上過深卷入案主的生活（如果你發(fā)現(xiàn)你經(jīng)常把案主的問題帶回家，以便細(xì)想他們的問題而干擾你的個人生活的話，這說明你已經(jīng)卷入過深了）。尤其是長期服務(wù)于癡呆、病殘、臨終等老人的社會工作者，工作壓力大、任務(wù)重，缺乏成就感，更要意識到這是老年案主的問題而不是你的，社會工作者不是無所不能的“救世主”。社會工作者由于與家中的老年人交往而對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，對所服務(wù)的老年人出現(xiàn)反移情，就可能心煩意亂。如果發(fā)生了這種情況，最好盡可能策略地迅速結(jié)束話題。也許經(jīng)過情緒的冷靜之后，這個話題會被重新提及，或者應(yīng)把這個老年案主介紹給其他人，要始終銘記幫助老年案主客觀地考察問題和解決方法需要平靜和超然的眼光。對老年案主，社會工作者要做到移情而非同情。移情的發(fā)生是工作者與案主一起感覺而不是贊成案主的感覺。贊成案主的感覺是同情而不是移情的反應(yīng)。移情促進(jìn)問題的解決，而同情常常拖延問題，造成工作者與案主共同沉浸在其情緒中而不采取行動改善處境。如一位老年案主向工作者哭訴自己再婚的要求被兒女否決，同情的反應(yīng)：“您的孩子太不理解您了，您可能要痛苦好長時間了?！币魄榈姆磻?yīng)：“我理解您兒女的做法深深地傷害了您，您情感傷痛的一部分是因為他們不理解您為什么再婚。就這個問題，您同他們深入地交談過嗎？”老年社會工者要始終注意區(qū)分移情與同情，避免陷入同情的境地而被老年案主一些消極、悲觀、抱怨的情緒所影響。始終抱有希望，做一個“鼓勵的人”。許多老年案主由于年老體弱，可能嘮叨抱怨、心灰意冷，沒有改善的動機(jī)或不能堅持在服務(wù)期間為了改善他們的處境所做的承諾。一些老年社會工作者可能會發(fā)現(xiàn)教科書上所討論的案例總是成功的，然而在自己的案例中卻很少看到改善的地方。其實缺乏改善是非常正常的，教科書上的案例是經(jīng)過精心挑選的，它們通常思考成功的案例，而不是典型的案例，為的是證明理論。對一些困難的個案，老年社會工作者大不可不必失望，可以爭取建立工作小組來解決。老年人并不都是殘弱、孤寂、固執(zhí)的，有些老年人健康、樂觀、健談且風(fēng)趣幽默。通過建立工作小組，引導(dǎo)性格不同的老人互動，在小組工作中注意鼓勵一些微小和積極的進(jìn)步。通過接觸不同的老年人，工作者可以避免用固定的眼光去看待老年人。通過找同事和其他專業(yè)人員咨詢和督導(dǎo)來緩解工作上的壓力。
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