如果說色彩、形象設計再一次賦予了美容項目更多的內涵，那么如今心理美容就更應該說是為美容行業(yè)尋找到了一個新的發(fā)展契機。用業(yè)內人士的一句話說，就是心理咨詢業(yè)與美容保健業(yè)的攜手，將在美容行業(yè)引發(fā)新一輪的大規(guī)?！皵U軍”。

近年來，盡管生物學美容手段發(fā)展迅猛，在一定程度上也確實為求美者塑造了形體美，但不可否認的是，生物學美容手段著重解決的僅僅是人體形態(tài)美，不能給人注入生命活力，更無法解決人的神態(tài)美、氣質美和風度美。而對當今追求生活高品質、高品位、講究人際交往魅力的時尚白領女性來說，如何由內而外地釋放出自己的魅力更成為訴求焦點。心理美容就是這么一個適時出現(xiàn)而時髦的美容項目。

說它適時，是因為經(jīng)過這么多年的發(fā)展，美容行業(yè)已經(jīng)頗具規(guī)模，美容院的服務已經(jīng)得到人們相當?shù)恼J可，以致于人們現(xiàn)在不再僅僅把美容院當作護理肌膚實現(xiàn)美麗的場所，而是進而將其當作一個舒緩心情、放松精神的樂園。在這里，人們可以找到傾訴的對象，獲得心理的滿足。那么，如果為其提供美容護理服務的美容師同時又是一個懂得心理學基礎知識和接待技巧的心理咨詢師的話，試想，顧客會有怎樣的欣喜?帶動的美容院效益又會有怎樣的奇跡?

而說它時髦，無非是因為滿足了新一代愛美女性的那種新需求。目前將心理咨詢業(yè)務做到美容院領域的人寥寥無幾，那么對于美容師來說，誰先行動，誰就會挖到第一桶金。

可是，前景總是好的，現(xiàn)狀總是嚴峻的，不少美容院雖然已經(jīng)意識到心理美容在美容服務中的重要作用，但美容師卻缺乏專業(yè)的心理咨詢課程培訓，不懂得基本的原理與科學的治療方法，這樣的美容師是無法全面正確指導顧客美容的。

所以，提升美容師心理美容方面的素質成為當務之急。

一方面，美容師是維護和塑造人體美的大師，她們所從事的事業(yè)是人們追求自身美的崇高事業(yè)。美容工作自身要求美容師必須是一個有才華、有修養(yǎng)、有人際吸引力、心理健康的具有職業(yè)氣質的人。

這種素質的培養(yǎng)可以從幾個方面著手：

負責的道德觀念： 美容師必須始終為顧客著想，把滿足顧客的需要作為自己追求的目標。一切狹隘的功利觀、欺騙行為、不負責態(tài)度，都是與高尚的美容工作格格不入的。只有那些真正為顧客認真、耐心、細微地創(chuàng)造美的美容師才能得到顧客的認可。對于心理美容這項特殊的服務項目來說，更要表現(xiàn)出一定的職業(yè)操守，為顧客保密，保證尊重顧客的隱私權。 扎實的美容技術：美容師的本職工作是美容，所以談到氣質也離不開技術，畢竟，有了扎實技術基礎的美容師才可能是自信的美容師。美容師必須掌握與美容相關的大量基礎理論知識，比如解剖學、生理學、病理學、人體美學、美容心理學、醫(yī)學美學等；還要掌握一門能夠獨當一面的美容技能。

可親的職業(yè)風度： 職業(yè)風度是通過舉止言行表現(xiàn)出來的，包括美容師的發(fā)型、服飾、神態(tài)、姿勢等方面的`儀表吸引力。沒有吸引力的美容師，是很難開展工作的。那種只有一廂情愿的審美關系是不可能塑造出符合科學發(fā)展的、被社會廣泛認同的人體美的。心理美容是高層次上的美容，是人內在美的外現(xiàn)，是人充滿生命活力的氣質美。

幽默的接待技巧： 作為一名美容師，必須養(yǎng)成博得他人敬仰的氣質，要盡量學習控制自己，時時設法平衡情緒，至于令人不快的情緒流露，諸如臉部的扭曲、憤怒的表情，不耐煩、嫉妒、貪婪等都要設法抑制。尤其要注意培養(yǎng)自己的幽默感，要不斷提高遇事不緊張，用幽默的語言緩解、改變周圍環(huán)境氣氛的能力，避免讓顧客尷尬。

巧妙的談話方式： 美容師應該盡量去了解顧客的心理，從而選擇合適的談話主題，例如：美容化妝品、流行的服飾和發(fā)型、顧客的個人興趣、顧客的個人愛好或活動、文學、藝術、旅游、教育、地方新聞、假期安排等內容的談話主題。同時，為使談話進行得愉快，氣氛和諧，在談話時應主動打開話題；少說多聽，不爭論；始終保持愉快的心情；談話內容不單調；不談自己的私事；寧可談理想，不要談論人；更不要背后論人長短或談同事較差的手藝；不談、不問別人的隱私；不要表現(xiàn)出處處比別人強而威脅到他人；更應用簡單易懂的言詞而不使用粗話。

另一方面，在具體為顧客服務時，美容師必須遵循一定的原則。如果顧客只是想在接受普通美容護理服務的同時，通過和美容師談話的方式得到心理的慰藉，那么美容師的主要任務就是傾聽、寬慰、轉移她的悲傷情緒點，讓她快樂。而如果顧客是要進行“動刀”的美容手術，那么作為具備醫(yī)師資格的美容師就要謹慎行事了。

首先，要對顧客進行心理學分析，不應該只重視顧客的某一種情緒，而應對其進行全面的分析，包括年齡、文化、職業(yè)、情趣、情緒、個性特征、心理健康狀況。

分析的方法，一是觀察法，二是心理測量法。對于顧客中的交往排斥型、情感傷害型、心理障礙型、模仿名人型和錦上添花型者，應先作心理調整方面的指導，然后根據(jù)需要再進行醫(yī)學美容的技術處理。對于不穩(wěn)定型、過分掩飾型和典型A型人格的人，要慎行醫(yī)學美容術；對于一些病態(tài)人格者，如偏執(zhí)型人格、暴發(fā)型人格、攻擊型人格、神經(jīng)癥型人格、強迫型人格，應列為美容手術禁忌人格；對于患有焦慮癥、恐怖癥、抑郁癥以及強迫癥的人，應在治愈后才能施行美容術。不考慮顧客的心理狀態(tài)，匆忙進行美容的技術處理后患甚多。

其次，在進行醫(yī)學美容處理時，美容師應將美容的技術過程、預期結果和術后恢復過程向顧客一一說清，使其對手術有預先認識，以正常的情緒和心態(tài)接受手術。手術后，還要根據(jù)術后恢復情況，及時對顧客講述成功、問題和注意的事項，提高其術后恢復的信心。不僅如此，手術即便成功地達到了生物學美容的目的，美容師也要引導顧客學會心理美容的自我調節(jié)。

心理美容說起來容易，但是對于目前的大多數(shù)美容師來說它仍然是項艱難的工作，相信隨著市場需求的進一步發(fā)展，相關的美容教育機構專門針對心理美容的培訓項目會相繼完善起來，我們更多的美容師將成為真正的美麗天使——既帶給顧客美麗的容顏，也帶給顧客健康的心態(tài)。