心理咨詢工作需要相應的時間、空間、材料和人員，即必要的“軟、硬件”設(shè)施和條件。 一、心理咨詢的“硬件”設(shè)施及要求 1.咨詢接待室與咨詢室 （1）地點的選擇 咨詢接待室與咨詢室地點選擇本著安靜方便的原則，一般設(shè)在人流少的安靜處，比如圖書館、閱覽室附近，并且有窗子的地方，但是也不能太偏僻。有窗的房間，會滿足來訪者對窗口的心理要求，改善空間的開放性，將來訪者引向理想世界，一邊可以向咨詢師暢所欲言。標準心理咨詢中心設(shè)咨詢接待室、會談咨詢室和心理活動室三部分。咨詢接待室用于接待前來咨詢的人員，主要有兩方面用途：一是為來訪人員登記，預約咨詢時間；二是為前來接受咨詢的人員提供等候的空間。會談咨詢室用于咨詢，是正式進行心理咨詢的場所。活動室一般用于個案或小團體的心理測量、放松訓練及存放心理檔案。可根據(jù)具體情況也可以進行適當壓縮，至少要有個會談咨詢室，如果能再有個咨詢接待室更好。 （2）咨詢室的室內(nèi)設(shè)計 在北方咨詢室，一般喜歡用暖色（例如米黃色）的色調(diào)（包括桌椅、沙發(fā)、資料柜、茶幾的顏色），使咨詢室顯得溫馨、親切，以使來訪或等候的人員感覺松馳。咨詢室的光線要比較柔和，色彩感覺與光環(huán)境應融為一體。以有利于咨詢工作的開展為原則，我個人建議咨詢室的墻壁粉刷為暖色，使用淺綠色的窗簾，采用突顯燈具，將燈具作為空間的視覺焦點來設(shè)計。不論是光環(huán)境的設(shè)計還是燈具的選擇和布設(shè)，都必須以求詢者的行為和心理需求為前提。使光線含蓄柔和、色彩溫和，創(chuàng)造一種溫馨的氣氛，良好的咨詢氛圍，以便使來訪者的情緒能夠平靜、輕松，精力集中，不致于分散注意力。 無論是咨詢接待室、會談咨詢室或是心理活動室，都盡可能在奪目的地方放一些盆栽、花瓶、工藝品、古玩、書畫作品等，因為這些美麗的室內(nèi)設(shè)計具有高雅、親切、宜人的性格，會給空間環(huán)境升格定調(diào)，可以改善環(huán)境氣氛，增加美的因素，賦予豐富的文化內(nèi)涵和遐想空間，對人的神經(jīng)產(chǎn)生一種良性刺激、使人皮膚降溫、呼吸均勻、精神放松。 （3）室內(nèi)設(shè)施配備 咨詢室的座椅應該柔軟、舒適，這樣的話，咨詢?nèi)巳菀追潘伞Ｓ捎谡J知的恒常性，盡量避免使用一般教室中的座椅作為咨詢室的座椅，那樣的話，來訪者會感到冷漠、緊張，產(chǎn)生防御心理，影響接受咨詢的愿望。另外，來訪者和咨詢師的座椅之間要有一定角度，避免來訪者與咨詢外人直接面對面，因為，每個人在與別人交流時（或是咨詢師與來訪者交流時），圍繞交流者身體周圍有一個看不見界限而又不受他人侵犯的一個個人空間，直接的近距離的面對面交流，有些不想要的信息，如面孔、身體、氣味等感覺和感性認識，會洶涌的撲來，通過視覺、聽覺、嗅覺會擾亂或抹殺談話的內(nèi)容，直接損壞咨詢效果。咨詢師要有自己的辦公桌椅，咨詢室要配備兩個單人沙發(fā)，一個茶幾。根據(jù)房間的大小確定沙發(fā)的大小，擺放時要成約60度角。書架一個，用來擺放前一些內(nèi)容健康且適合咨詢?nèi)藛T年齡特點的書籍、報紙和雜志，包括介紹不同年齡身心發(fā)展規(guī)律和心理健康知識等方面內(nèi)容的專業(yè)書刊。一方面，咨詢?nèi)藛T通過閱讀可以了解和豐富有關(guān)心理發(fā)展與心理健康的知識；另一方面，閱讀可以減少咨詢?nèi)藛T在等待過程中由于無事可做而產(chǎn)生的煩躁心理。鐘表一個，用來控制咨詢時間，同時也能起到裝飾的作用。鐘表放在來訪者的背后，咨詢師容易看見的地方，因為，如果咨詢師多次看手表的話，容易使來訪者不能平靜地談話等等。另外，在會談咨詢室中，咨詢者的旁邊要有放筆記用具的地方，可以隨時將來訪者的住所、電話號碼、家庭成員構(gòu)成等情況記下，以防忘記；準備必要的紙巾、開水，以備求詢者使用。辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾、書架、資料櫥、鐘表等室內(nèi)設(shè)施的選擇（色彩、質(zhì)地）要與咨詢室的總體環(huán)境布局統(tǒng)一和諧，創(chuàng)造一個溫馨、人與環(huán)境優(yōu)化統(tǒng)一的心理咨詢環(huán)境。 此外，在開展正常的心理咨詢中還需配備以下一些器材：電腦，不僅可以作為存放咨詢?nèi)诵睦碜稍儾牧系墓ぞ?，并且在心理測試、網(wǎng)上咨詢等方面日益呈現(xiàn)出重要性。信箱，在咨詢室門外的墻上掛一個咨詢信箱，可以為不好意思當面咨詢的咨詢?nèi)肆粢恍┛臻g。電話，如有條件，可以考慮開設(shè)電話咨詢。 錄音機，不僅可以作為音樂療法的必要工具，還可以作為做必要的咨詢記錄時采用。 總之，一個簡練、溫馨、富有生活氣息的、理想的、人與環(huán)境優(yōu)化統(tǒng)一的心理咨詢環(huán)境，可以使咨詢?nèi)烁杏X溫馨、松弛，并有安全感，不必擔心“泄露”秘密，以便心情輕松毫無顧忌地講述有關(guān)事情，很安全地談論個人生活的細節(jié)問題，暢所欲言。而心理咨詢師可以仔細傾聽他們的談話，并幫助他們認清問題，幫助他們探索解決問題的方法，從而促進了咨詢工作的開展。 2.常用心理測量工具 心理咨詢的重要任務是幫助咨詢?nèi)肆私庾陨硇睦戆l(fā)展的狀況，消除心理障礙，恢復和保持健康心理。為了能“對癥下藥”，咨詢師需要準確地了解自己的心理發(fā)展狀況，并分析自己產(chǎn)生心理或行為問題的原因。為此，咨詢室必須配備相應的心理測量工具，以幫助咨詢?nèi)藴蚀_診斷咨詢?nèi)说男睦砗托袨閱栴}。開展心理咨詢工作至少應準備如下幾類心理發(fā)展與心理健康測查工具。 （1）智力測查量表。 智力測查可以幫助咨詢?nèi)藛T了解自己的智力發(fā)展水平，判斷咨詢?nèi)藛T在感知、注意、記憶、思維、言語，以及解決問題、動手操作等方面的潛力和局限，更好地制定教育和教學計劃。常用的智力測查量表有：比奈智力測查量表、韋克斯勒智力測查量表、瑞文推理測查量表。 （2）個性與性格測查量表。 個性與性格測查可以幫助咨詢?nèi)藛T了解自己的個性特點與性格類型，判斷自己個性發(fā)展的長處與不足，幫助自己在學習和生活中“揚長避短”。常用的個性與性格測查量表有：卡特爾16人格因素測驗（16PF），艾森克人格問卷（EPQ），愛德華個人愛好量表（EPPS）。 （3）能力傾向測驗。 能力傾向測驗可以幫助咨詢?nèi)藛T了解自己潛在的能力趨勢，預測咨詢?nèi)藛T在將來的學習和工作中可能取得的成就。常用的能力傾向測驗有學術(shù)能力傾向測驗（SAT），分辨能力傾向測驗（DAT）等。 （4）心理健康測（篩）查量表。 心理健康測（篩）查量表可以幫助咨詢?nèi)肆私庾约盒睦?、行為問題的具體表現(xiàn)和嚴重程度，以便制定有針對性的咨詢策略。常用的心理健康測查量表有：Achenbach兒童行為量表、癥狀自評量表（SCL—90）、Rutter兒童行為問卷等。 此外，還有一些綜合性的測驗，如內(nèi)田克萊佩林心理測驗（UK測驗）等，通過一項測驗就能獲得多方面信息，既能了解咨詢?nèi)藛T的能力水平、個性和性格特征，又能了解咨詢?nèi)藛T的心理健康程度，以及可能出現(xiàn)的心理和行為問題。 3.統(tǒng)一而規(guī)范的咨詢預約單和咨詢記錄表 統(tǒng)一而規(guī)范的咨詢預約單和咨詢記錄表對建立咨詢檔案很有幫助。咨詢預約單的內(nèi)容主要包括咨詢?nèi)藛T的姓名、性別、年齡與年級、想咨詢的問題、擬咨詢的時間等?？梢愿鶕?jù)預約單的內(nèi)容安排相應的咨詢師。咨詢記錄的內(nèi)容主要包括咨詢?nèi)说男彰?、性別、年齡與年級、咨詢的次數(shù)、咨詢?nèi)俗稍兊膯栴}、咨詢師的診斷結(jié)果，以及咨詢建議等。有條件的咨詢室可以運用計算機建立咨詢檔案，以便管理和查找。 4.相關(guān)書籍和報刊雜志 在咨詢接待室中應準備大量與咨詢?nèi)藛T心理發(fā)展、心理健康、心理問題、心理咨詢與治療有關(guān)的書籍和報刊雜志。這些圖書、資料應具備理論聯(lián)系實際、實用、可操作性強等特征。其作用體現(xiàn)在多個方面，其一，前來咨詢的咨詢?nèi)送ㄟ^閱讀可以豐富有關(guān)知識，增進對自身心理健康狀況的了解，獲得生活、學習等方面的指導；其二、咨詢師可以隨時翻閱，了解其他咨詢案例，學習其他咨詢師的有益經(jīng)驗，以便更好地開展本校咨詢工作；其三，咨詢師通過這些資料可以擴展心理健康方面的知識，更好地了解教育對象——咨詢?nèi)说纳硇陌l(fā)展規(guī)律，以便改進教育教學方法，使之更加適應咨詢?nèi)说奶攸c。 二、開展心理咨詢的“軟件”要求 1.咨詢?nèi)藛T 我個人認為，一名合格的心理咨詢師具備的素質(zhì)應該有以下三個方面： （1）專業(yè)道德素質(zhì)：熱愛心理健康教育事業(yè)，責任心強；對待咨詢?nèi)苏嬲\，嚴格為咨詢?nèi)吮Ｊ孛孛芎碗[私，給咨詢?nèi)艘环N親和力和信任感；不計較個人報酬，能犧牲個人時間為咨詢?nèi)颂峁┓眨?（2）專業(yè)修養(yǎng)：具備較全面的專業(yè)知識，特別是心理學、教育學和醫(yī)學知識。系統(tǒng)地學習過咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展方面的理論知識，熟悉研究咨詢?nèi)诵睦淼姆椒?，對咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展規(guī)律有清楚的認識； （3）專業(yè)經(jīng)驗：要有敏銳的觀察力、良好的記憶力、豐富的想象力以及創(chuàng)造性思維和應變能力。在心理測量方面受過專門而系統(tǒng)的訓練，熟悉心理測量理論并能熟練運用常用的心理測查工具，能對測查結(jié)果做恰當?shù)慕忉尅?我國于2002年出臺了《心理咨詢師國家職業(yè)標準》，勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心、中國心理衛(wèi)生協(xié)會組織部分專家編寫了《心理咨詢師國家職業(yè)資格培訓教程》，2003年四月中國第一批國家資格心理咨詢師在杭州產(chǎn)生。心理咨詢師設(shè)三個職業(yè)等級：心理咨詢員（國家職業(yè)資格三級），心理咨詢師（國家職業(yè)資格二級），高級心理咨詢師（國家職業(yè)資格一級）。心理咨詢師的申報條件之一是：心理學、教育學、醫(yī)學大專畢業(yè)；或其它專業(yè)本科畢業(yè)，經(jīng)心理咨詢師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)（不少于520標準學時），并獲得畢（結(jié)）業(yè)證書者。為了能更好的開展心理咨詢工作，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，我準備參加心理咨詢師正規(guī)培訓，爭取早日拿到國家心理咨詢師證書。 2.咨詢工作制度 完善的咨詢制度是順利開展咨詢工作的必要保證。咨詢工作制度主要包括兩方面內(nèi)容：一是要對咨詢?nèi)诵睦碜稍児ぷ鞯墓芾碚鲁蹋切睦碜稍兪业娜粘９芾碚鲁?。心理咨詢管理章程著眼于從宏觀角度規(guī)范的心理咨詢工作，如規(guī)定心理咨詢?nèi)藛T的工作任務、確立對咨詢工作的考核和評價辦法等。心理咨詢室的日常管理章程著眼于從微觀角度規(guī)劃具體的心理咨詢工作，如規(guī)定咨詢室的開放時間、安排咨詢室值班人員、制定咨詢?nèi)藛T工作條例，等等。 3.咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案 建立咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案有助于咨詢?nèi)肆私庾约盒睦戆l(fā)展狀況，針對咨詢?nèi)司唧w情況制定相應教育和教學計劃，或防患于未然，或揚長避短，“有的放矢”地促進咨詢?nèi)诵睦斫】蛋l(fā)展。咨詢檔案也有利于咨詢?nèi)藢ψ稍児ぷ鬟M行評估和管理，并能為咨詢?nèi)碎_展相關(guān)教育研究提供數(shù)據(jù)。 咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案一般包括以下內(nèi)容。 （1）咨詢?nèi)嘶厩闆r，如姓名、性別、年齡、年級、生理發(fā)展特點及擔任社會工作的情況等； （2）咨詢?nèi)说募彝ケ尘?，如父母的職業(yè)、文化水平、家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟狀況、居住環(huán)境等； （3）咨詢?nèi)说闹匾罱?jīng)歷，如家人去世、父母離異、意外變故等； （4）咨詢?nèi)说膶W習情況，如學習成績、學習態(tài)度、方式、習慣、興趣及學習壓力等； （5）咨詢?nèi)说闹橇Πl(fā)展水平； （6）咨詢?nèi)说膫€性與性格特征； （7）咨詢?nèi)说男睦斫】禒顩r，如是否出現(xiàn)過心理發(fā)展問題，程度和具體表現(xiàn)如何；是否接受過心理咨詢，接受過多少次心理咨詢，每次咨詢的時間、內(nèi)容和結(jié)果如何等。 在咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案中應標明所用的心理測查工具。由于咨詢?nèi)颂幱诎l(fā)展變化中，應該定期更新咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案的有關(guān)內(nèi)容。 ================================= 哎呀累死了發(fā)了這么一通。。如果你是咨詢師這些問題應該你都懂的