回答 國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會。新聞局副局長、新聞發(fā)言人邢慧娜在主持發(fā)布會時介紹說，日前，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》（以下簡稱《意見》），大家都非常關(guān)注，今天請國家稅務(wù)總局副局長任榮發(fā)先生介紹《意見》有關(guān)情況，并答記者問。出席今天發(fā)布會的還有：國家稅務(wù)總局總經(jīng)濟(jì)師王道樹先生、總審計師饒立新先生、納稅服務(wù)司司長韓國榮先生。韓國榮在回答中央廣播電視總臺央視記者關(guān)于“十四五”期間以納稅人繳費(fèi)人為中心推進(jìn)精細(xì)服務(wù)會有哪些新變化及“春風(fēng)行動”目前最新進(jìn)展等問題時介紹說，稅務(wù)部門是與人民群眾打交道最多、頻度最高、聯(lián)系最緊密的公共服務(wù)窗口單位，直接服務(wù)幾千萬企業(yè)納稅人、數(shù)億自然人納稅人和十億多繳費(fèi)人，離市場主體最近，為老百姓服務(wù)最直接。近年來，稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)，第三方調(diào)查顯示納稅人滿意度綜合得分由2014年的82.06提升至2020年的86.1分。韓國榮指出，服務(wù)納稅人繳費(fèi)人永遠(yuǎn)在路上。按照《意見》部署，稅務(wù)部門將持續(xù)提升辦稅繳費(fèi)服務(wù)質(zhì)效，到2023年基本建成稅費(fèi)服務(wù)新體系。這一新體系有四方面特點(diǎn)：一是需求響應(yīng)更加及時。健全需求收集、分析、響應(yīng)、反饋機(jī)制，切實(shí)滿足納稅人繳費(fèi)人稅費(fèi)服務(wù)訴求。二是服務(wù)更加智能化個性化。全面提升12366稅費(fèi)服務(wù)平臺功能，2022年基本實(shí)現(xiàn)全國咨詢“一線通答”。同時運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)智能分析識別納稅人繳費(fèi)人的實(shí)際體驗(yàn)、個性需求等，提供個性化服務(wù)。三是稅收營商環(huán)境更加優(yōu)化。繼續(xù)對標(biāo)國際先進(jìn)水平，大力推進(jìn)稅費(fèi)種綜合申報，依法簡并部分稅種征期，逐步減少申報次數(shù)和時間。四是自然人稅費(fèi)服務(wù)體系更加完善。適應(yīng)自然人納稅人繳費(fèi)人越來越多的形勢，構(gòu)建新型自然人稅費(fèi)服務(wù)體系，2021年基本實(shí)現(xiàn)個人稅費(fèi)事項掌上辦理。 親你好滿意的話給個贊呦愛你么么噠