Antares米羅
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2020年健康管理師《基礎(chǔ)知識(shí)》高頻考點(diǎn):健康管理服務(wù)消費(fèi)行為健康管理需求特征(一)需求的被動(dòng)性健康管理服務(wù)是以疾病預(yù)防為目標(biāo)的健康服務(wù)。在疾病發(fā)生之前,消費(fèi)者往往缺乏對(duì)疾病危害和痛苦方面的體驗(yàn),所以,對(duì)自己所需要的健康管理服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量不可能像在商品市場上購物那樣,可以完全地自由選擇,而是完全依賴健康管理師的推薦和健康理念的營銷所產(chǎn)生的消費(fèi)行為結(jié)果。(二)需求的不確定性人們是否需要健康管理服務(wù),并不以個(gè)人的主觀愿望為主導(dǎo)。而是取決于消費(fèi)者是否有發(fā)生疾病的健康風(fēng)險(xiǎn),以及通過健康體檢和疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析出潛在疾病風(fēng)險(xiǎn)的程度來確定健康管理計(jì)劃,而且隨著個(gè)人健康改善行動(dòng)而發(fā)生變化。(三)需求的差異性在同一細(xì)分市場中,每個(gè)健康消費(fèi)者的服務(wù)需求是存在差異性的,主要是每個(gè)人的健康觀念、行為矯正難易度和環(huán)境的壓力是不一樣的。健康管理服務(wù)實(shí)際上是一個(gè)個(gè)性化服務(wù)為主的產(chǎn)品化過程。隨著消費(fèi)者文化素養(yǎng)和對(duì)生命認(rèn)識(shí)程度的變化,自身的需求也在發(fā)生變化。(四)需求的發(fā)展性隨著健康管理服務(wù)的不斷深入,消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求會(huì)隨之而發(fā)展。從生活方式改變到精神壓力管理,從體重為干預(yù)目標(biāo)到血壓、血糖、脂肪肝、骨質(zhì)疏松為干預(yù)目標(biāo)。(五)需求的外部關(guān)聯(lián)性健康管理服務(wù)不僅僅是滿足個(gè)體的健康需求,而且會(huì)影響到企業(yè)單位或者各種場所其他的消費(fèi)者。因?yàn)橐粋€(gè)良好的生活方式是來自于環(huán)境的影響和約束,工作場所健康管理項(xiàng)目的展開是充分發(fā)揮個(gè)體健康改善對(duì)生產(chǎn)力的影響效果。(六)需求的廣泛性每一個(gè)人都有健康管理服務(wù)的需求,只是不同的時(shí)間表現(xiàn)出來而已。隨著年齡的變化和一些人生活方式問題的積累,超重、肥胖、糖尿病、高血壓、痛風(fēng)、冠心病、腦卒中等疾病發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加。(七)需求的超前性與滯后性疾病預(yù)防為目的的健康需求本身就具有超前性的特征。投資不是發(fā)生在疾病之后,而是在沒有發(fā)生疾病之前就產(chǎn)生消費(fèi)行為。這種消費(fèi)模式在發(fā)達(dá)國家比較普遍,而在發(fā)展中國家的人們往往比較難以接受這種超前的健康消費(fèi)觀念,這對(duì)從事健康管理服務(wù)的機(jī)構(gòu)來說是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。(八)需求的重復(fù)性一個(gè)人一旦患上了高血壓、糖尿病、肥胖、冠心病,這些疾病雖然能夠通過積極的醫(yī)療和疾病管理服務(wù)獲得控制與康復(fù)。但是,隨著年齡的增力,這些慢性病的復(fù)發(fā)是必然的事實(shí)。疾病管理服務(wù)對(duì)于個(gè)人來說,是一生一世的消費(fèi)需求,這就是健康管理產(chǎn)業(yè)巨大的市場魅力所在。健康管理消費(fèi)行為特征根據(jù)消費(fèi)者的特性,健康消費(fèi)者可分為五種類型:(一)習(xí)慣型這種消費(fèi)者具備一定的健康知識(shí),習(xí)慣于在健康管理師的幫助指下,改善自己的運(yùn)動(dòng)與營養(yǎng)膳食行為,并且形成了一定的服務(wù)依賴。一個(gè)能夠被喜歡的健康管理師是這種消費(fèi)者最好的消費(fèi)導(dǎo)師。(二)經(jīng)濟(jì)型這種消費(fèi)者由于經(jīng)濟(jì)條件限制,因此特別重視投人成本,對(duì)健康服務(wù)價(jià)格敏感,低成本的健康管理服務(wù)對(duì)他們具有吸引力。(三)理智型消費(fèi)者在作出購買決策之前,對(duì)自己所要選擇的服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)反復(fù)考慮,做過比較,十分慎重。他們往往會(huì)選擇那些有豐富健康管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例機(jī)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)品作為購買對(duì)象。(四)盲目型這類消費(fèi)者缺乏應(yīng)有的健康知識(shí),往往容易受到廣告和健康管理師的誘導(dǎo),盲目沖動(dòng)地購買某種健康服務(wù)。(五)躲閃型這類消費(fèi)者由于害怕單位領(lǐng)導(dǎo)知道自己的健康問題,因而不愿意參加健康體檢和健康管理項(xiàng)目,總是抱著臨時(shí)抱佛腳的態(tài)度面對(duì)疾病的危害。消費(fèi)者的購買決策過程第一階段:識(shí)別需求(健康體檢)消費(fèi)者首先要對(duì)自身健康需求進(jìn)行評(píng)估:一般評(píng)價(jià)的依據(jù)來自醫(yī)生的建議和健康體檢報(bào)告。也有部分消費(fèi)者是通過媒體健康知識(shí)傳播進(jìn)行對(duì)號(hào)入座來確定自己的健康管理需求。第二階段:搜索信息(健康評(píng)估)第三階段:備選方案評(píng)估(健康干預(yù)套餐)在消費(fèi)者最終做出自己的選擇之前,會(huì)有一個(gè)復(fù)雜的過程。首先,明確選擇服務(wù)產(chǎn)品所遵循的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn);然后,基于所確定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一個(gè)備選方案進(jìn)行評(píng)估,得出決策時(shí)參考排序。第四階段:選擇購買在備選方案中做出選擇,不僅發(fā)生在不同服務(wù)機(jī)構(gòu)的同類服務(wù)之間,甚至發(fā)生在更大的范圍內(nèi)。第五階段:購買后評(píng)估消費(fèi)者一旦購買了服務(wù),就會(huì)進(jìn)行與期望值比較的評(píng)估。如果物有超值,消費(fèi)者就會(huì)開始在周圍朋友中傳播自己的選擇是如此好,起到了品牌傳播的效果。如果購買后感覺到質(zhì)量不如所愿,就會(huì)產(chǎn)生不滿情緒,消費(fèi)者就會(huì)有抱怨,這種抱怨會(huì)在周圍的圈子里面產(chǎn)生不好的影響,必然導(dǎo)致潛在客戶的流失,影響品牌聲譽(yù)。以上是小編為大家整理的2020年健康管理師《基礎(chǔ)知識(shí)》高頻考點(diǎn)的相關(guān)分享,希望以上內(nèi)容對(duì)廣大健康管理師考生們有幫助!更多健康管理師考試時(shí)間節(jié)點(diǎn)、備考技巧、考試干貨等內(nèi)容,歡迎及時(shí)在本平臺(tái)查看了解!
雪梨的天空shelly
(一)、健康管理是勞動(dòng)和社會(huì)保障部在2005年10月24日公布的第四批新職業(yè)之一,它是指從事對(duì)人群或個(gè)人健康和疾病的監(jiān)測、分析、評(píng)估以及健康維護(hù)和健康促進(jìn)的專業(yè)人員?! 〗】倒芾碚咧饕獜氖碌墓ぷ鲀?nèi)容包括: (1)采集和管理個(gè)人或群體的健康信息; (2)評(píng)估個(gè)人或群體的健康和疾病危險(xiǎn)性; (3)進(jìn)行個(gè)人或群體的健康咨詢與指導(dǎo); (4)制定個(gè)人或群體的健康促進(jìn)計(jì)劃; (5)對(duì)個(gè)人或群體進(jìn)行健康維護(hù); (6)對(duì)個(gè)人或群體進(jìn)行健康教育和推廣; (7)進(jìn)行健康管理技術(shù)的研究與開發(fā); (8)進(jìn)行健康管理技術(shù)應(yīng)用的成效評(píng)估; (二)、健康管理與營養(yǎng)師、醫(yī)生的區(qū)別:營養(yǎng)師是是從事營養(yǎng)咨詢工作的專業(yè)人員,而健康管理人員是從事對(duì)人群或個(gè)人健康和疾病的監(jiān)測、分析、評(píng)估以及健康維護(hù)和健康促進(jìn)的專業(yè)人員?! 〗】倒芾硎菭I養(yǎng)師、心理咨詢師、體檢醫(yī)生、預(yù)防醫(yī)學(xué)醫(yī)生、健康教育專家、醫(yī)學(xué)信息管理人員的綜合體,是一個(gè)高端職業(yè)。醫(yī)生離開所在醫(yī)院執(zhí)業(yè)證書需重新變更,健康管理人員全國通用,不需要年檢?! 《?、健康管理的歷史、現(xiàn)狀與前景 健康管理作為一門學(xué)科及行業(yè)是最近二三十年的事,最早在歐美風(fēng)行,并逐漸形成一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)。這個(gè)行業(yè)的興起是由于市場的需要,特別是人的壽命延長和各類慢性疾病增加以及由此而造成的醫(yī)療費(fèi)用大幅度持續(xù)上升,而尋求控制醫(yī)療費(fèi)用并保證個(gè)人健康利益的需求有力地推動(dòng)了健康管理的發(fā)展。 20世紀(jì)90年代,有7700萬美國人在大約650個(gè)健康管理機(jī)構(gòu)中享受醫(yī)療服務(wù)。經(jīng)過20年的努力,90%的個(gè)人和企業(yè)通過實(shí)施健康管理,醫(yī)療費(fèi)用降到原來的10%,而10%沒有進(jìn)行健康管理的個(gè)人和企業(yè),醫(yī)療費(fèi)用則比原來上升90%。經(jīng)驗(yàn)表明,接受健康管理與否,健康效果對(duì)比十分明顯?! 〗】倒芾碓谥袊鴦倓偲鸩剑壳霸谥袊箨懙貐^(qū)僅有少數(shù)專業(yè)的健康管理機(jī)構(gòu),大部分為醫(yī)院及體檢中心的附屬部門。健康管理的從業(yè)人數(shù)沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),估計(jì)全國在10萬人以上,享受科學(xué)、專業(yè)的健康管理服務(wù)的人數(shù)只占總?cè)藬?shù)的萬分之二,與美國70%居民能夠在健康管理公司或企業(yè)接受完善的服務(wù)相去甚遠(yuǎn)。 目前我國人民健康狀況十分嚴(yán)峻,慢性病患病率快速上升、亞健康人群龐大,全國確診患者已超過2.6億人,慢性病死亡占居民總死亡構(gòu)成升至85%,慢性病在全社會(huì)疾病負(fù)擔(dān)中所占比重高達(dá)70%,巨額的醫(yī)療費(fèi)用,給個(gè)人、家庭、社會(huì)帶來了沉重負(fù)擔(dān)、過勞死現(xiàn)象不斷出現(xiàn)等等,這個(gè)背景下急需具有專業(yè)健康管理的人才來幫群眾管理健康或咨詢健康方面的知識(shí),另外國家醫(yī)療體系從醫(yī)療向預(yù)防轉(zhuǎn)型,需要大批健康管理人員來管理社區(qū)人群或個(gè)人的健康,達(dá)到預(yù)防疾病,降低醫(yī)療開支的目的。 2005年,衛(wèi)生部出臺(tái)的《全國健康教育與健康促進(jìn)工作規(guī)劃綱要2005—2010年》中規(guī)定:到2010年,縣及縣以上的健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)要配置健康教育專業(yè)技術(shù)人員。2013年10月,國務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》【國發(fā)2013(40號(hào))】文件,健康服務(wù)業(yè)成為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手,到2020年,總規(guī)模將達(dá)到8萬億元以上。其中主要任務(wù)第七條明確要求,健全人力資源保障機(jī)制,加大健康管理人才培養(yǎng)和職業(yè)培訓(xùn)力度據(jù)人力資源專家分析,隨著國家政策的出臺(tái),我國未來5至10年,大約需要1千萬健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才,而專業(yè)健康管理人的需求將超過2百萬人。健康人才的爭奪大戰(zhàn),即將上演! 三、健康管理的工作職責(zé)、所在機(jī)構(gòu)和服務(wù)對(duì)象 健康管理是從事對(duì)人群或個(gè)人健康和疾病的監(jiān)測、分析、評(píng)估以及健康維護(hù)和健康促進(jìn)的專業(yè)人員?! ≈饕獜氖碌墓ぷ鲀?nèi)容包括: (1)采集和管理個(gè)人或群體的健康信息; (2)評(píng)估個(gè)人或群體的健康和疾病危險(xiǎn)性; (3)進(jìn)行個(gè)人或群體的健康咨詢與指導(dǎo); (4)制定個(gè)人或群體的健康促進(jìn)計(jì)劃; (5)對(duì)個(gè)人或群體進(jìn)行健康維護(hù); (6)對(duì)個(gè)人或群體進(jìn)行健康教育和推廣; (7)進(jìn)行健康管理技術(shù)的研究與開發(fā); (8)進(jìn)行健康管理技術(shù)應(yīng)用的成效評(píng)估。營養(yǎng)調(diào)理和中醫(yī)調(diào)理是健康管理實(shí)操方案實(shí)行過程中常用的兩種手段?! 〗】倒芾碚咚诘臋C(jī)構(gòu)、場合包括: 第一,傳統(tǒng)的醫(yī)療或健康教育系統(tǒng)。包括:1、各級(jí)社區(qū)醫(yī)院,疾控中心;2、企業(yè)、學(xué)校及事業(yè)單位衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu);3、老年人服務(wù)機(jī)構(gòu);4、健康教育所及有關(guān)機(jī)構(gòu);5、街道、鄉(xiāng)村行政管理部門;6、保險(xiǎn)公司;7、直銷公司和其它保健品公司等?! 〉诙?,最近發(fā)展起來的行業(yè)。包括:1、健康管理公司;2、醫(yī)院的體檢中心;3、健康咨詢中心;4、康體中心;5、美容養(yǎng)生會(huì)所、健康俱樂部;6、大型旅游景點(diǎn)等。 第三,自己創(chuàng)業(yè)。包括:私人健康顧問、私人健康管理人、社區(qū)健康管理工作室等?! 〗】倒芾砣藛T的服務(wù)對(duì)象: 主要是收入頗豐的中產(chǎn)階級(jí)、白領(lǐng)以及城市社區(qū)。健康管理在中國的市場需求開始初具規(guī)模,在北京、上海、廣州這樣的大城市,中產(chǎn)階層正在形成。他們有相當(dāng)一部分人愿意每年交納幾千或幾萬元來換得更高質(zhì)量的預(yù)防疾病健康服務(wù),而國內(nèi)的健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)遠(yuǎn)不能滿足他們的需求。對(duì)企業(yè)而言,在健康管理上投資1元錢,在醫(yī)療費(fèi)用上就可以減少8—9元。而健康人群只要拿出1%—5%的醫(yī)療費(fèi)用用于健康投資、預(yù)防疾病,這塊市場的量便會(huì)非常大。近幾年來,家庭健康管理服務(wù)越來越受歡迎,很多收入不錯(cuò)的家庭,高品質(zhì)的健康生活越來越重視,也愿意投資在家庭健康管理方面,來減少患病的痛苦和繁重的醫(yī)療開支負(fù)擔(dān)! 四、健康管理需要學(xué)習(xí)的知識(shí) 1〉健康教育與健康管理:健康教育與健康促進(jìn)、健康信息采集、信息采集的方法與途徑、健康狀況預(yù)測分析、健康狀況評(píng)估、督促、提高; 2〉醫(yī)學(xué)基礎(chǔ):人體生理學(xué)、人體解剖學(xué)、細(xì)胞學(xué)、神經(jīng)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、體內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)等; 3〉地域環(huán)境與健康:地域環(huán)境與健康的關(guān)系、環(huán)境衛(wèi)生的重要性、環(huán)境污染對(duì)健康的影響、環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià); 4〉心理與健康:心理與健康的關(guān)系、心理評(píng)估的概念、心理評(píng)估的方法、心理咨詢的基本原則、心理咨詢的方法和技巧; 5〉營養(yǎng)與健康:基礎(chǔ)營養(yǎng)、食物營養(yǎng)、人群營養(yǎng)、公共營養(yǎng)、常見病預(yù)防保健、常見病的營養(yǎng)治療、家庭突發(fā)性疾病的預(yù)防保健; 6〉運(yùn)動(dòng)與康復(fù):運(yùn)動(dòng)與健康的關(guān)系、運(yùn)動(dòng)療法的概述、運(yùn)動(dòng)療法的各種技巧、傳統(tǒng)康復(fù)保健 7〉起居與健康:休息、睡眠與健康等 8〉亞健康指導(dǎo):亞健康的定義、亞健康的界定、亞健康的起因和危害、亞健康的指導(dǎo)和管理。
rinpan2013
醫(yī)院,體檢中心,健康管理公司、社區(qū)、健身會(huì)所、美容院、院校、幼兒園、機(jī)關(guān)單位、 民航、鐵路、養(yǎng)老院、保健品公司、醫(yī)藥公司、等與健康有關(guān)的工作。費(fèi)用具體咨詢報(bào)考點(diǎn)希望回答能夠幫助你
壯兒象象
健康管理師是從事個(gè)體和群體從營養(yǎng)和心理兩方面健康的檢測、分析、評(píng)估以及健康咨詢、指導(dǎo)和危險(xiǎn)因素干預(yù)等工作的專業(yè)人員。為了適應(yīng)全面建設(shè)小康社會(huì)的需要,提高全民族的健康意識(shí)和身體素質(zhì),培養(yǎng)和造就健康管理人才,人力資源和社會(huì)保障部及衛(wèi)健委等教育培訓(xùn)中心推出健康管理師崗位能力培訓(xùn)課程。健康管理師是國家新增職業(yè)。健康管理師是國家新增職業(yè),可以從事醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防機(jī)構(gòu)、社區(qū)健康管理、健康監(jiān)測、健康評(píng)估、健康維護(hù)等相關(guān)工作。 [1] 為了適應(yīng)全面建設(shè)小康社會(huì)的需要,提高全民族的健康意識(shí)和身體素質(zhì),培養(yǎng)和造就健康管理人才,推出健康管理師培訓(xùn)課程。學(xué)員學(xué)完規(guī)定課程參加考試的合格者,頒發(fā)健康管理師證書。健康管理師是負(fù)責(zé)健康和疾病的監(jiān)測、分析、評(píng)估以及健康維護(hù)和健康促進(jìn)的專業(yè)人員。健康管理師是2005年10月勞動(dòng)和社會(huì)保障部第四批正式發(fā)布的11個(gè)新職業(yè)之一。健康管理師共設(shè)有五個(gè)等級(jí),分別為:健康管理師五級(jí)(初級(jí)職業(yè)資格)、健康管理師四級(jí)(中級(jí)職業(yè)資格)、健康管理師三級(jí)(高級(jí)職業(yè)資格)、健康管理師二級(jí)(技師職業(yè)資格)和健康管理師一級(jí)(高級(jí)技師職業(yè)資格)。
健康管理師是從事個(gè)體和群體從營養(yǎng)和心理兩方面健康的檢測、分析、評(píng)估以及健康咨詢、指導(dǎo)和危險(xiǎn)因素干預(yù)等工作的專業(yè)人員。為了適應(yīng)全面建設(shè)小康社會(huì)的需要,提高全民族的
認(rèn)為簡單的因?yàn)椴惶婕皩I(yè)知識(shí),只要讀教材基本就能懂里面包含的意思,雖然有些知識(shí)點(diǎn)涉及復(fù)雜的建模和計(jì)算,但是考試基本不會(huì)涉及。 認(rèn)為經(jīng)濟(jì)師考試難得,范圍太大,防
健康管理師是職業(yè)技術(shù)類型工作,從事的工作范圍是比較廣泛的。健康管理師證書可以從事以下崗位:1、可選擇就業(yè)范圍廣泛,涉及醫(yī)院、院校、體檢中心、保健機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、
疫情期間,安心備考才是關(guān)鍵。小編特意將備考時(shí)的注意事項(xiàng)和備考經(jīng)驗(yàn)整理總結(jié)了一番,希望可以幫到大家。第一點(diǎn):人機(jī)對(duì)話要熟練健康管理師考試采用人機(jī)對(duì)話的形式,參加考
【導(dǎo)讀】健康管理師考試有基礎(chǔ)知識(shí)的考察,也有專業(yè)技能的考察,并且考察的內(nèi)容也是比較多的,當(dāng)然都是一些客觀題的考察,所以大家也不要給自己制造太大的壓力,今天給大家
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