5、 關(guān)于招聘錄用決策的說法，正確的是()。　　A正確決策與總的決策之比是衡量決策正確性的指標(biāo) 　　B如果人事部門與用人部門在錄用人選上產(chǎn)生分歧，應(yīng)當(dāng)錄用人事部門確定的人選 　　C招聘經(jīng)理們一般更關(guān)心錯(cuò)誤拒絕的決策在總決策中所占的比例 　　D錄用決策通常應(yīng)在綜合分析測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上作出 　　E錄用決策一旦作出，應(yīng)該馬上通知被錄用者 　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A, D, E 　　解析：本題考查錄用決策。正確決策與總的決策之比是衡量決策正確性的指標(biāo)。人們一般將“錯(cuò)誤接受”看得比“錯(cuò)誤拒絕”更嚴(yán)重;招聘經(jīng)理們一般更關(guān)心那些被聘用的人的成功與失敗。錄用決策應(yīng)尊重用人部門的意見;錄用決策一旦作出，應(yīng)該馬上通知被錄用者。 　　6、 工作研究中的方法研究運(yùn)用的主要技術(shù)包括()。 　　A過程分析 　　B作業(yè)分析 　　C時(shí)間分析 　　D動(dòng)作分析 　　E心理分析 　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, D 　　解析：本題考查工作研究中的方法研究。方法研究包括以下三個(gè)部分： ①過程分析 ②作業(yè)分析 ③動(dòng)作分析。 　　11、 關(guān)于職位評(píng)價(jià)方法的說法，正確的是()。 　　A排序法缺乏具體詳細(xì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)的主觀性較大 　　B分類法在定義等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)主觀性較大 　　C因素比較法的可靠性較高，而且可使不同職位之間更具可比性 　　D要素計(jì)點(diǎn)法和分類法都是將職位與職位直接比較的方法 　　E要素計(jì)點(diǎn)法和因素比較法設(shè)計(jì)復(fù)雜，實(shí)施難度較大 　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, C, E 　　解析：本題考查職位評(píng)價(jià)的方法。 　　比較基礎(chǔ)比較范圍 　　定量方法 定性方法 　　直接職位比較法 因素比較法 排序法 　　職位尺度比較法 要素計(jì)點(diǎn)法 分類法 　　排序法優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行;成本較低;易于與員工溝通;局限：由于沒有詳細(xì)具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),主觀成分很大。排序法只能確定職位的序列，不能確定所排序的職位之間的相對(duì)價(jià)值。分類法優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單;容易解釋;能真實(shí)反映有關(guān)企業(yè)的結(jié)構(gòu);局限性：等級(jí)定義比較困難;存在著較大的主觀因素。要素計(jì)點(diǎn)法優(yōu)點(diǎn)：更為精確，評(píng)價(jià)結(jié)果更容易被員工所接受;同時(shí)允許對(duì)職位之間的差異進(jìn)行微調(diào)。局限：設(shè)計(jì)與實(shí)施都比較復(fù)雜;對(duì)管理水平要求較高。因素比較法優(yōu)點(diǎn)：較為完善，可靠性高;使不同的職位之間更具可比性;可由職位內(nèi)容直接求得具體薪酬金額。缺點(diǎn)：評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)復(fù)雜;難度較大;成本較高;該方法不易理解，員工對(duì)其準(zhǔn)確性和公平性容易產(chǎn)生質(zhì)疑。 　　12、 對(duì)操作人員而言，培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容主要包括()。 　　A專業(yè)知識(shí) 　　B業(yè)務(wù)技能 　　C領(lǐng)導(dǎo)技能 　　D經(jīng)營(yíng)技能 　　E工作態(tài)度 　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, E 　　解析：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的類型。人員的培訓(xùn)開發(fā)目標(biāo)應(yīng)著眼于提高他們的整體素質(zhì)，即從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)。 　　13、 培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的組織分析內(nèi)容包括()。 　　A公司戰(zhàn)略 　　B可獲得的培訓(xùn)資源 　　C企業(yè)文化 　　D人員技能、能力和綜合素質(zhì) 　　E公司整體人力資源狀況 　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, C, E 　　解析：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析。 需求分析主要來自三個(gè)方面：組織分析、工作任務(wù)分析和人員分析。組織分析包括三個(gè)方面的因素(1)公司戰(zhàn)略 (2)可獲得的培訓(xùn)資源 (3)組織支持 此外，企業(yè)文化、組織目標(biāo)、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內(nèi)容。