2. 考試范圍 考試科目 1：信息處理基礎(chǔ)知識(shí) 1. 信息技術(shù)基本概念 1.1 信息社會(huì)與信息技術(shù)應(yīng)用 1.2 初等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)·數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)、常用統(tǒng)計(jì)函數(shù)、常用統(tǒng)計(jì)圖表 2.信息處理基礎(chǔ)知識(shí)·信息處理的全過程·信息處理要求（準(zhǔn)確、安全、及時(shí)）·信息處理制度·與信息處理相關(guān)的規(guī)章制度·數(shù)據(jù)采集方法、分類方法、編碼方法·數(shù)據(jù)錄入方法和要求 · 數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法 · 數(shù)據(jù)輸出形式 · 文件組織和訪問方式 · 文件存儲(chǔ)格式 · 文件壓縮與解壓縮 2. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí) 2.1 硬件基礎(chǔ)知識(shí) · 主要部件連接 · CPU 主要性能指標(biāo) · 類型和主存儲(chǔ)器的種類、特點(diǎn)、主要性能指標(biāo) · 輔助存儲(chǔ)器的種類和特點(diǎn)、主要性能指標(biāo) · 常用存儲(chǔ)介質(zhì)的種類和特點(diǎn)、保護(hù)方式 · 常用輸入設(shè)備的種類和特點(diǎn)、主要性能指標(biāo) · 常用輸入設(shè)備的種類和特點(diǎn)、主要性能指標(biāo)常用輸出設(shè)備、主要性能指標(biāo)·常用I/O接口的分類及特點(diǎn)·常用信息處理設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)常識(shí)3.2軟件基礎(chǔ)知識(shí)·操作系統(tǒng)基本概念·操作系統(tǒng)基本概念文件系統(tǒng)·應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識(shí)·應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí) 3.3 多媒體基礎(chǔ)知識(shí)·多媒體數(shù)據(jù)格式·多媒體制作工具和應(yīng)用程序4.操作系統(tǒng)使用和文件管理基礎(chǔ)知識(shí)·桌面環(huán)境的了解·基本概念和應(yīng)用圖標(biāo)、窗口及其組件的操作方法·文件、文件夾、目錄結(jié)構(gòu)的基本概念·文件管理操作方法5.文字處理基礎(chǔ)知識(shí)·文字處理基本流程·文字排版基礎(chǔ)知識(shí)·文字處理基本功能及操作方法文字處理軟件·文件類型及格式兼容性 6. 電子表格基礎(chǔ)知識(shí)·電子表格基本概念·電子表格組成·電子表格軟件基本功能及操作方法·常用數(shù)據(jù)格式及常用功能 7. 演示文稿基礎(chǔ)知識(shí)·基本概念演示文稿的組成·常用演示軟件的基本功能·演示文稿的制作方法 8. 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)·數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基本概念·數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)基本功能及操作方法 9. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)·本地化基本概念區(qū)域網(wǎng)·互聯(lián)網(wǎng)的基本概念、TCP/IP協(xié)議及其主要應(yīng)用·常用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的類別和特點(diǎn)·常用的互聯(lián)網(wǎng)連接方法·發(fā)送、接收和管理電子郵件的方法·瀏覽、搜索和下載的方法網(wǎng)絡(luò)信息 10. 信息安全基礎(chǔ)知識(shí)·計(jì)算機(jī)安裝、連接和使用的安全基礎(chǔ)知識(shí)·計(jì)算機(jī)環(huán)境健康與安全基礎(chǔ)知識(shí)·計(jì)算機(jī)病毒防治基礎(chǔ)知識(shí)·信息安全常用方法（文件訪問控制、數(shù)據(jù)加解密、備份與恢復(fù)、數(shù)字簽名、防火墻） 11、信息處理實(shí)踐·了解應(yīng)用部門的信息處理需求和現(xiàn)有的信息處理環(huán)境·構(gòu)思和選擇信息處理方法·發(fā)現(xiàn)信息處理中的問題并尋求解決方案解決方案 · 改進(jìn)信息處理方法，撰寫技術(shù)總結(jié) 12. 法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí) · 計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)法規(guī) · 共享軟件、自由軟件、用戶許可概念 · 信息安全相關(guān)的法律法規(guī)和職業(yè)道德要求（商業(yè)秘密的保護(hù)）及個(gè)人信息等） 13、專業(yè)英語·正確閱讀并理解計(jì)算機(jī)使用常用術(shù)語 簡(jiǎn)單英語 考試科目2：信息處理應(yīng)用技術(shù) 說明：機(jī)考分批次進(jìn)行。

考生計(jì)算機(jī)安裝Windows操作系統(tǒng)和辦公軟件（采用社會(huì)普遍流行的軟件及版本）。 考生在考試過程中可以選擇合適的軟件，根據(jù)試題要求完成操作任務(wù)并保存操作結(jié)果。 1. 計(jì)算機(jī)基本操作·查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本參數(shù)：CPU類型、RAM大小、操作系統(tǒng)和版本、聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)名稱·查看和更改桌面配置：日期和時(shí)間、音量設(shè)置、屏幕設(shè)置、屏幕保護(hù)程序、壁紙·查看和更改控制面板的設(shè)置·設(shè)置漢字輸入法·安裝I/O設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、安裝常用軟件·常用I/O設(shè)備的使用和維護(hù)·幫助功能的使用·窗口操作、圖標(biāo)操作和命令 執(zhí)行操作 · 創(chuàng)建應(yīng)用程序快捷方式、運(yùn)行應(yīng)用程序 · 整理磁盤碎片 · 檢查病毒 2. 文件管理 · 了解樹目錄、查看和個(gè)性化文件夾/文件屬性、識(shí)別文件類型 · 創(chuàng)建和重命名、移動(dòng)、復(fù)制、刪除文件或文件夾 · 將磁盤文件或文件夾備份到軟盤或可移動(dòng)磁盤 · 壓縮和解壓文件和目錄，加密和解密 · 按文件名、文件類型或更新日期在硬盤中搜索指定文件 文件·清空回收站，恢復(fù)回收站中已刪除的文件·網(wǎng)絡(luò)鄰居之間的文件共享和打印機(jī)共享3.文字處理·創(chuàng)建新文件、打開現(xiàn)有文件、保存文件、另存為文件、關(guān)閉文件·使用幫助功能 · 鍵入文本、選擇、移動(dòng)、復(fù)制、剪切和粘貼文件塊 · 格式化所選文本塊、超文本鏈接、基本修改、字符串搜索和替換、宏操作 · 插入表格、圖形、特殊符號(hào)、文件（包括圖像） ）、創(chuàng)建目錄和索引·基本表格操作·多種文檔格式轉(zhuǎn)換（純文本、doc、html、文檔模塊、PDF格式）·設(shè)置頁眉、頁腳和頁碼·頁面設(shè)置、打印預(yù)覽、多種打印指定方式 · 繪制簡(jiǎn)單圖形 · 合并電子郵件 · 應(yīng)用模板創(chuàng)建格式化文檔、創(chuàng)建新模板 · 排版和布局設(shè)計(jì) 4. 電子表格處理 · 創(chuàng)建、打開、保存、另存為、關(guān)閉電子表格 · 使用幫助功能 · 調(diào)整基本功能電子表格的設(shè)置（更改查看模式、縮放工具、修改工具欄、調(diào)整行和列）·絕對(duì)和相對(duì)地址引用·設(shè)置單元格格式·插入文本、特殊符號(hào)、公式、圖像、宏操作·選擇、編輯、搜索、替換和排序電子表格數(shù)據(jù)·使用公式和常用函數(shù)運(yùn)算，使用自動(dòng)填充/復(fù)制控制點(diǎn)工具復(fù)制或遞增數(shù)據(jù)項(xiàng)·識(shí)別錯(cuò)誤消息·根據(jù)數(shù)據(jù)表創(chuàng)建各種類型的數(shù)據(jù)使用圖表分析數(shù)據(jù)，編輯修改圖表，使其美觀實(shí)用·表格數(shù)據(jù)過濾、分類和匯總·數(shù)據(jù)透視表制作·文檔布局設(shè)置、打印預(yù)覽、打印工作表/工作簿·多種文件格式轉(zhuǎn)換（文字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表格） · 設(shè)置頁眉、頁腳和頁碼 5. 演示文稿處理 · 創(chuàng)建新演示文稿，選擇適當(dāng)?shù)哪K，使用和操作母版 · 插入新幻燈片，輸入文本、表格和圖形 · 插入和編輯公式和其他對(duì)象· 打開演示文稿文檔，編輯和修改幻燈片內(nèi)容，設(shè)置格式、修改、設(shè)置背景 · 復(fù)制、移動(dòng)、刪除幻燈片、重新排序 · 設(shè)置幻燈片切換方式、添加演講者注釋、加入動(dòng)畫、設(shè)置超鏈接 · 瀏覽演示文稿、調(diào)整放映時(shí)間 ·使用幫助功能·轉(zhuǎn)換多種文件格式（文字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表、演示文稿）·連接投影儀進(jìn)行演示操作 6.數(shù)據(jù)庫處理·新建數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)表和視圖，創(chuàng)建數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)、輸入數(shù)據(jù)記錄、瀏覽數(shù)據(jù)表 · 打開數(shù)據(jù)庫表、編輯數(shù)據(jù)記錄、創(chuàng)建索引、排序、保存/另存數(shù)據(jù)庫表為 · 復(fù)制數(shù)據(jù)庫/表結(jié)構(gòu)、復(fù)制數(shù)據(jù)庫、進(jìn)行備份文件 · 根據(jù)指定條件查詢數(shù)據(jù)記錄，創(chuàng)建多個(gè)查詢條件、保存查詢、添加/刪除過濾器·創(chuàng)建、修改、打印報(bào)表、設(shè)置頁眉/頁腳、執(zhí)行數(shù)據(jù)組統(tǒng)計(jì)·使用幫助功能·各種文件格式的多重轉(zhuǎn)換（文字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表格）7.互聯(lián)網(wǎng)通訊·設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接、TCP/IP屬性·瀏覽器和電子郵件處理軟件設(shè)置·根據(jù)URL瀏覽網(wǎng)頁，保存和打印指定網(wǎng)頁·進(jìn)入門戶網(wǎng)站，使用關(guān)鍵字和邏輯運(yùn)算符搜索網(wǎng)頁·下載通過FTP或HTPP協(xié)議獲取所需信息·為網(wǎng)頁設(shè)置書簽并打開已添加書簽的網(wǎng)頁·在電子郵件管理軟件中設(shè)置新的電子郵件帳戶，接收電子郵件·創(chuàng)建各種樣式的電子郵件，編輯電子郵件，發(fā)送電子郵件（可帶附件）·創(chuàng)建新建郵件文件夾，在文件夾之間移動(dòng)，搜索、排序、復(fù)制、刪除郵件 · 創(chuàng)建通訊錄，輸入編輯、分類、導(dǎo)出、導(dǎo)入郵件地址 · 使用通訊錄群發(fā)郵件，使用回復(fù)功能回復(fù)電子郵件、轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件 3. 題型示例 (1) 選擇題 備份數(shù)據(jù)文件的目標(biāo)是 ____ (1) ____。

(1) A． 所有數(shù)據(jù)必須備份 B. 不要保留現(xiàn)場(chǎng)最舊的文檔 C. 數(shù)據(jù)備份必須準(zhǔn)確 D. 能夠快速恢復(fù) (2) 操作題使用“簡(jiǎn)歷向?qū)А蹦０鍎?chuàng)建個(gè)人簡(jiǎn)歷。 簡(jiǎn)歷樣式：表格式； 類型：時(shí)間類型； 標(biāo)題：技能、工作經(jīng)驗(yàn)、教育程度、證書、語言、政治觀點(diǎn)。 需求：自定義表格內(nèi)容，在照片位置插入模擬圖片。 完成題目要求的內(nèi)容后，將簡(jiǎn)歷存放在指定文件夾中，文件名為T1.DOC 6 / 6信息處理技術(shù)員考試大綱.docTopS 大家的網(wǎng)站，大家的！ 更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供給大家！ 6