（傳統(tǒng)教育強調(diào)嚴(yán)格，現(xiàn)代教育強調(diào)愛）沒有愛就沒有現(xiàn)代教育，沒有愛就沒有真誠，沒有愛的工作藝術(shù)就是“欺騙”。托爾斯泰說：“如果一個教師只對職業(yè)有愛，那么他就是一個好教師。如果一個教師把對職業(yè)的愛和對學(xué)生的愛融為一體，他就是一個完美的教師”。可見愛是評判一個教師檔次的高低。愛學(xué)生是教師的天職。第二個基石是：品格。教師的品格應(yīng)該是：無私、公正、善良、真誠、忠誠、仁慈。一個教師從選擇職業(yè)的那一刻起，就應(yīng)該把自己品格的培養(yǎng)作為終身必修課。因為你面對的是一個最可塑的人，而不是一塊鐵，他們想從你身上找到未來的榜樣，他們想從你身上找到自己品格的典范。第三個基石是：學(xué)識（博大精深）。 知識是指深厚的專業(yè)知識和深厚的文化修養(yǎng)。現(xiàn)代人對知識的要求是一個“T”字形結(jié)構(gòu)，上面代表廣度，下面代表深度，而且要不斷更新。終身學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人的標(biāo)志，是現(xiàn)代教育思想的主要內(nèi)容。第四塊基石是科研?？蒲惺侵竸?chuàng)新開拓的科研意識和教育科研能力。當(dāng)今時代的學(xué)生，創(chuàng)新性強，活潑好動，民主法治意識強，用傳統(tǒng)的方法管理是不行的，這就要求我們的班主任要不斷學(xué)習(xí)。知識更新的速度在加快，這就要求我們不斷鉆研。那種“睜著眼睛干活，干到燈滅”的吃苦耐勞的班主任已經(jīng)不適合時代的需要了，取而代之的是科學(xué)型、學(xué)者型、專家型、研究型的班主任。

4、班主任工作藝術(shù)風(fēng)格的分類嚴(yán)格地說，藝術(shù)風(fēng)格是不容易分類的，因為很多藝術(shù)都是多種風(fēng)格的組合，但為了便于把握，我們還是列出了幾種類型：（a）情緒型——做人、做事、做事都如火如荼，總是充滿激情，不善于或不喜歡掩飾自己的感情，敢于直言、敢于生氣、敢于愛人，為好事、好事成績高興，為壞話、壞事仗義執(zhí)言。對學(xué)生適當(dāng)?shù)摹皩挕迸c“嚴(yán)”要求，可以使學(xué)生樂于接受領(lǐng)導(dǎo)和指揮。（b）理性型——做人、做事、做事往往沉默寡言、拘謹(jǐn)有序，具有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生心中的波瀾，善于推理，自制力強，從不對學(xué)生動感情，學(xué)生往往對這一類型的班主任欽佩有加，親近有加。（c）靈活型——性格開朗。 他們思想開闊，思維活躍，反應(yīng)敏捷、反應(yīng)靈敏，處事喜歡求新求異，為人處事不拘小節(jié)，語言風(fēng)趣幽默，講話和行為表現(xiàn)力豐富，善于運用肢體語言，與學(xué)生相處時常常以朋友的面貌出現(xiàn)，方法靈活。（四）嚴(yán)謹(jǐn)型——他們思維縝密，行為嚴(yán)肅，做事條理性強。他們做事有計劃、有條不紊，言行守信，不拖延、不推卸責(zé)任，做事有條有理，講究嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)，對懶惰、拖沓等現(xiàn)象不加以容忍。（五）學(xué)者型——他們知識淵博，博覽群書，好學(xué)好問，在某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域有自己的專長，講究教學(xué)風(fēng)格，方法沉穩(wěn)，對學(xué)生講究尊重、禮貌，具有典型的學(xué)者風(fēng)范。

有人格力量，重視個人榜樣，少空話，喜歡和學(xué)生討論問題。 6）活動型——擅長社會人際交往，社會活動范圍廣，組織能力強，喜歡把組織活動和社會實踐聯(lián)系起來，有比較敏銳的政治意識，經(jīng)常抓住社會熱點問題組織學(xué)生討論。 以上風(fēng)格只是理論上的分類，在實際工作中，各種藝術(shù)往往互相滲透，不能??生搬硬套特點。 五、提高班主任工作藝術(shù)的途徑 任何藝術(shù)都不是天生的，而是后天習(xí)得的，是可以學(xué)習(xí)和掌握的。我們提供以下幾種途徑供大家參考： 1、向老師學(xué)習(xí)。虛心向經(jīng)驗豐富的班主任學(xué)習(xí)，從一點一滴做起，學(xué)會制定計劃，處理矛盾，組織活動，因材施教等。 2、多讀一些相關(guān)的書籍。包括教育理論、工作藝術(shù)、文學(xué)、歷史、時事等，增加自己與學(xué)生之間的話題內(nèi)容，加深與學(xué)生的交流。 你還要讀一些教育哲學(xué)、社會學(xué)、社會心理學(xué)。因為很多人缺乏的不是專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，而是邊緣的學(xué)科知識。 3、鍛煉自己的語言表達(dá)能力。有些班主任控詞能力差，語言表達(dá)能力差，所以我們的班主任工作顯得教條、干巴巴。 學(xué)習(xí)內(nèi)容：偶然事件的處理 1、偶然事件的意義及原因 意義：教育過程中難以事先預(yù)料、發(fā)生頻率較低，但必須迅速作出反應(yīng)、進(jìn)行特殊對待的事件。 原因：學(xué)生性格異常、情緒障礙、人際矛盾、道德行為不良、自然災(zāi)害、人為災(zāi)難、外界干擾等。

后果：雖然是偶然的，但往往影響很大，后果嚴(yán)重，是最讓班主任頭疼的事情，也是對班主任工作藝術(shù)的考驗。 二、偶然事件的特點 1、突發(fā)性。它以突然的形式爆發(fā)，往往與社會重大事件、學(xué)生家庭重大變故、學(xué)生自身意外遭遇等有關(guān)，是在教師缺乏充分的思想準(zhǔn)備時發(fā)生的。 2、偶然性。它是出乎意料的或者往往是預(yù)料不到的，大多是突發(fā)性的，但一旦爆發(fā)，就會引起爆炸性的反應(yīng)。 3、緊迫性。偶然事件發(fā)生時，一般都比較緊急，必須立即處理，而且不能用常規(guī)的方法和常規(guī)的程序來解決，必須以高度的教育智慧來特殊處理。 三、處理偶然事件的原則 1、對于重大偶然事件，班主任一定要控制情緒，保持冷靜，不要慌張。對于涉及人命的重大事件，要體現(xiàn)一些應(yīng)急措施和應(yīng)急電話。 例如：110、120、119等。 2、對于一般的意外事件，班主任要了解情況，把握度，審時度勢，熱處理或冷處理。 3、依靠集體的力量、集體的智慧來解決問題。 四、處理幾種具體事件的方法 1、意外傷害或者突發(fā)疾病。不宜單獨送兩個同學(xué)去醫(yī)院治療，然后護(hù)送回家，理想的方法是：班主任親自送學(xué)生去醫(yī)院并護(hù)送回家，向家長說明情況，取得家長的理解和幫助。 2、有的學(xué)生嚴(yán)重違反紀(jì)律（如打架）。不宜嚴(yán)厲批評，停課寫檢討，請家長來，報學(xué)校處理。

理想的方法是認(rèn)真調(diào)查原因，安排校長寫解釋或申辯材料，幫助學(xué)生分析根本原因及其危害，促使學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤。要把握教育為主、處罰為輔的原則。3、有的學(xué)生在集體活動中吵鬧、大聲喧嘩，既不能視而不見、縱容，也不能用簡單粗暴的方法鎮(zhèn)壓，在觀察不清對象時，切忌盲目地對全班同學(xué)進(jìn)行批評。理想的方法是溫和地把學(xué)生帶離集體，認(rèn)真追查原因，分析根源，研究危害，責(zé)令他做一件有意義的好事，恢復(fù)集體的榮譽。4、有的學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生突然犯錯，不宜情緒激動、輕描淡寫、掉以輕心，要用同樣方法處理，不能縱容、抓緊。5、有的學(xué)生不聽紀(jì)律，頂撞班主任。 班主任需要心平氣靜，要有一個教師的氣度和修養(yǎng)。這時班主任要嚴(yán)肅，但語言不能粗魯，語氣要溫和，但話語中要體現(xiàn)出一種不可抗拒的力量，就是以柔克剛，也要贏得全班同學(xué)的支持。這種事情最好是冷靜處理，留有緩沖的余地。 6、有的學(xué)生突然情緒異常，情緒低落，學(xué)習(xí)不專心，上課心不在焉。要及時理解、幫助、教育學(xué)生，防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展，造成不良后果。要及時與家長聯(lián)系，共同研究原因，找準(zhǔn)病根，對癥下藥，幫助學(xué)生走出困境。比如外界受到威脅。 五、課堂教學(xué)中處理偶發(fā)事件的原則與技巧 1、課堂中處理偶發(fā)事件的原則 1、要積極主動，認(rèn)真處理。

即以積極的心態(tài)認(rèn)真對待。2、沉著冷靜，善于掌控。即以平和、冷靜的態(tài)度對待，處理時要慎重果斷，不能急躁、沖動、情緒化，要理解、尊重、關(guān)心學(xué)生，不能發(fā)脾氣、失去理智。3、寬嚴(yán)適度，掌握分寸。即要區(qū)分性質(zhì)、程度、屢犯不改。對故意惹事、影響很壞、屢犯不改者，要從重處罰。對無心之失、過失輕微者，可從輕處罰。4、充滿愛心，教書育人。對偶發(fā)事件的處理，也要以愛心為出發(fā)點。注意事項：1、不要進(jìn)行人身攻擊，只攻事不攻人，不要造成人身傷害。2、不要影響教學(xué)，必須迅速平息事態(tài)，進(jìn)入正常教學(xué)。3、只解決問題，不追究過錯。 4、給學(xué)生留面子，兼顧學(xué)生的自尊心。二、課堂教學(xué)中偶然事件的處理技巧1、趁熱打鐵。抓住時機，趁熱打鐵，立即處理。但容易影響教學(xué)時間。2、暫時擱置。即采取淡化的態(tài)度，暫時放在一邊或稍加處理，課后再心平氣和地處理。3、巧妙幽默。幽默可以淡化矛盾，擺脫尷尬。4、順勢而為。即順勢而為，引導(dǎo)學(xué)生走上正路。5、愛的影響。用教師的愛去影響學(xué)生，使學(xué)生自控。6、自嘲脫困。偶然發(fā)生的事件有時來自于教師的失態(tài)，自嘲脫困可以避免尷尬，活躍課堂氣氛。 表揚與批評藝術(shù)學(xué)習(xí)內(nèi)容：1、表揚學(xué)生的藝術(shù)表揚是班主任開展工作常用而有效的方式，是一種積極的強化方法，適當(dāng)?shù)谋頁P不僅能激勵進(jìn)步、提高自信心，而且具有引導(dǎo)作用。

但不恰當(dāng)?shù)谋頁P，則會起到相反的效果，因此，表揚要有藝術(shù)性。（一）實事求是，既不能夸大，也不能輕描淡寫，要適度，要有可信度。具體做法是：①表揚學(xué)生時，不要用夸張的語言或虛偽的表達(dá)方式。②避免偏見，一視同仁。（二）把握時機。適時表揚，會收到事半功倍的效果，過早會使學(xué)生驕傲自滿，過晚會使情況發(fā)生變化，學(xué)生的積極性也會消退。（三）講究度。表揚的語言既不能夸大事實，也不能過于謹(jǐn)慎，說得太少，學(xué)生容易感到不公平；說得太多，又顯得夸大其詞，學(xué)生容易感到虛偽。（四）大小進(jìn)步并重。大大小小的進(jìn)步都要表揚，小的進(jìn)步可能是學(xué)生最大的努力，如果看不見、不重視，就會挫傷學(xué)生的積極性。 批評學(xué)生的藝術(shù)（一）批評的情感基礎(chǔ) 1、成功批評的前提是“愛”。 2、愛的情感基礎(chǔ)是尊重學(xué)生的自尊心。 3、學(xué)生自尊心的特點： （1）動態(tài)性 （2）敏感性 （3）情緒性 （4）脆弱性 （5）復(fù)蘇性 （二）批評的操作藝術(shù) 1、批評的原則：實事求是、客觀公正、有據(jù)可依、因人而異、治病救人、恩狠并用、表揚批評相結(jié)合。 2、批評的方法： ①提問式。對勤于思考、理解力好的學(xué)生，可以采用提問法，列舉事實，促進(jìn)理解，幫助學(xué)生復(fù)習(xí)反思。 ②暗示式。對自我意識比較強、自我控制力強、思想比較成熟的學(xué)生，可以采用暗示式。

提示、暗示、手勢、目光接觸均可達(dá)到此目的。③提醒式。對于思維敏捷、多疑的學(xué)生，可采用此種方式。揭示、誘導(dǎo)、引發(fā)聯(lián)想。④即興式。對于不肯接受批評、心態(tài)傲慢、極度虛心的學(xué)生，可采用此種方式。發(fā)現(xiàn)問題，隨時指出，當(dāng)場批評，避免狡辯和否認(rèn)，揭示危害，講清道理，激發(fā)積極性。⑤借鑒式。對于閱歷少、自我認(rèn)知差、易受左右的學(xué)生，可采用此種方式。借助他人的經(jīng)驗和其他事物，采用觸類旁通的方法，使其從借鑒和理解中汲取教訓(xùn)。⑥表揚壓制式。對于自尊心強、榮譽感強的學(xué)生，可采用此種方式。 先正面鼓勵，肯定成績，再指出缺點，提出現(xiàn)象，探討危害，找準(zhǔn)原因，啟發(fā)疏導(dǎo)，深入淺出。⑦討論式。對于反應(yīng)快、個性強、容易沖動的學(xué)生，可以采用這種形式。要心平氣和，用討論、探討的語氣平等、公正地交流。⑧感動式。對于懶惰、依賴性強的學(xué)生，可以采用這種形式。要態(tài)度嚴(yán)肅，言辭犀利，揭示危害，預(yù)知后果，給他們當(dāng)頭一棒，讓他們幡然醒悟。⑨啟發(fā)式。對于性格沉穩(wěn)、老實、不太聰明的學(xué)生，可以采用這種形式。講明道理，仔細(xì)分析，感動他們。⑩揭露式。對于刁鉆、不肯承認(rèn)錯誤的學(xué)生，可以采用這種形式。在揭示事實、擺出證據(jù)的前提下，表現(xiàn)出憤怒，震撼他們的內(nèi)心，讓他們承認(rèn)錯誤、聽從道理，對錯誤的事實和不良態(tài)度都予以批評。 3、批評的注意事項： ①講清問題的真相。 ②分清批評的界限。 ③選擇合適的時機。 ④分清不同的對象。 ⑤對犯錯誤的學(xué)生主動承擔(dān)責(zé)任。

⑥保持良好心情。⑦不要用權(quán)力壓迫別人。⑨不要什么都否定。⑨一般不要當(dāng)著別人的面批評。⑩不要在背后批評。⑾不要算賬。⑿不要盲目批評。⒀先表揚后批評。⒁批評時要叫學(xué)生坐下。⒂批評要有說服力、感染力、吸引力。⒃做好批評后工作。減少痕跡4、批評的“五一”藝術(shù)：①詢問 ②減緩 ③引導(dǎo) ④選擇 ⑤鼓勵。5、班主任的四大“氣功”：①班主任要能忍怒。②班主任要能平息怒氣。③班主任要能平復(fù)怒氣。④班主任要能理氣。 6、懲罰的幾個原則 懲罰可以對犯錯的學(xué)生起到規(guī)范和控制的作用，也可以對其他學(xué)生起到警示作用，但懲罰不是惡作劇，應(yīng)遵循以下幾個原則： ①及時原則。 ②適度原則。 ③封閉原則。 ④公平原則。 ⑤情感原則。 7、批評的方式： ①期望型批評。 ②討論型批評。 ③挑釁型批評。 ④提醒型批評。 ⑤戲弄型批評。 ⑥訓(xùn)誡型批評。 ⑦沉默型批評。 ⑦譴責(zé)型批評。 8、班主任生氣的藝術(shù)： ①假裝生氣，讓學(xué)生體會到班主任的良苦用心。 ②像暴風(fēng)雨一樣生氣，關(guān)鍵是找準(zhǔn)時機，把握好分寸。 ③引導(dǎo)但不開火——怒者的沉??默勝過聲音。 學(xué)習(xí)內(nèi)容：語言藝術(shù) 教師語言藝術(shù)的基本要求（一）有實質(zhì)——即教師教育教學(xué)語言最忌空洞、華而不實、胡言亂語。“講道理、有理有據(jù)”是對教師語言的最低要求，“欲以真言，莫無理言”就是語言表達(dá)要有真情實感，不要無情無義地說話。

（二）講話要有條理——即教師講話時要精心設(shè)計，不能東拉西扯、語無倫次、枯燥無味。（三）講話要有感情——即教師講話要力求生動、有趣、帶有真情實感。教師的語言要清晰流利，不能含糊其辭，音量要適中，語速要適中。（四）講話要有節(jié)制——通常，教學(xué)語言的聲強應(yīng)在65—72分貝之間；講話速度應(yīng)在每分鐘100—200個詞之間；音調(diào)上，男聲音頻頻率為60—200赫茲，女聲音頻頻率為150—300赫茲；句子不宜長而深沉，要讓學(xué)生聽得懂。班主任工作的大部分內(nèi)容都是通過語言來完成的，提高語言藝術(shù)是提高工作藝術(shù)的前提。 但高超的語言藝術(shù)不是一朝一夕就能練就的，需要長期的訓(xùn)練。俗話說“兩年磨胳膊，三年磨腿，十年磨嘴”，道出了“舌頭修煉”的艱辛。 語言的種類 語言一般分為口語、書面語、肢體語言三種。一口利舌、一手好字、優(yōu)美的身姿，是教師立業(yè)之本。試想：準(zhǔn)確、生動、風(fēng)趣、幽默的語言，再加上合理的布局、工整的字跡、獨特的板書、生動的輔助姿勢，怎能不打動學(xué)生呢？ 1、常用的語言一般指口語。 語言修煉不是一項簡單的技能，而是一項綜合技能，需要從以下幾個方面進(jìn)行培養(yǎng)： 1、加強和提高自身語言藝術(shù)的幾個基本準(zhǔn)備 ①加強和提高自身的思想理論水平，是加強和提高語言修養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。

教師語言是教師思想、道德、學(xué)識、修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。語言的第一要素是語言本身所蘊含的意義，班主任每天要說很多話，他說的話對不對，理解程度高不高，都取決于班主任的思想理論水平。 ②加強和提高專業(yè)知識和文化修養(yǎng)是加強和提高教師語言修養(yǎng)的重要內(nèi)容。班主任的專業(yè)知識和文化修養(yǎng)決定了班主任在學(xué)生心目中的地位，以陳舊的知識儲備去面對思想活躍、求知欲旺盛的學(xué)生是十分困難的。一個滿口常識性錯誤、經(jīng)常被學(xué)生問到的老師，怎么能受到學(xué)生的歡迎和愛戴呢？ ③不斷豐富詞匯量，掌握表達(dá)不同思想感情的語言方法，認(rèn)真鉆研語法規(guī)則，是加強和提高教師語言修養(yǎng)的重要方法。 2.書面語言修養(yǎng) 書面語言包括“技巧”和“意義”兩層含義。 功力是指寫字的功力。教師寫字的功力要求工整、準(zhǔn)確、文采，布局合理，不像書法家可以手腳短，草書也可以，寫得好是成為一名優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。但很多年輕教師的板書還不夠好。無論從哪個角度看，有機會就多練習(xí)。意是指寫的內(nèi)容。葉圣陶先生說：“講話是用嘴寫的，寫字是用筆寫的?！焙芏嘟處熌苤v得很好，但寫不出什么來。其中教國文的就很多，一篇小文章，一篇小論文，要么從這兒那兒復(fù)制粘貼，要么從網(wǎng)上下載，連人名都改不了。不知道是不想寫，還是不會寫？我覺得兩者都有，不想寫，不會寫。

3、肢體語言：上肢肢體語言。手在生活中起著非常重要的作用。研究表明，人的一生中至少要伸展和彎曲手指2500萬次。所以手也有很多種語言。 ①大拇指肢體語言。豎起大拇指表示肯定、贊揚，但要與面部表情相協(xié)調(diào)。 ②食指肢體語言。食指又叫指點指、射擊指、拿破侖指。食指垂直于嘴巴，表示靜止。但不要用食指輕輕指著人，這樣顯得有攻擊性。 ③手掌肢體語言。學(xué)生手勢要用整個手掌，手掌要朝上，不要朝下。鼓掌表示積極的肢體語言，表示鼓勵、肯定、贊揚，有節(jié)奏的氣氛。 ④手臂肢體語言。手臂背在身后。是自信、權(quán)威的信號，既能顯示權(quán)威，又能讓人平靜下來。 緊張焦慮時，將手臂放在身后，可以緩解緊張情緒，給人以平靜、放松的感覺。教師在巡視學(xué)生或督導(dǎo)考試時可以倒背，但與學(xué)生交談時應(yīng)避免倒背，因為這樣會給學(xué)生一種優(yōu)越感和支配感。 雙手交叉在胸前。這種姿勢傳達(dá)出一種復(fù)雜的內(nèi)心感受。在處理與自己關(guān)系不大或自己感覺無所謂的事情時，常常用雙手抱肘。因此，抱肘是一種消極的肢體語言，一般不適合使用。 實驗：學(xué)生上課抱肘。雙手叉腰。這是一種攻擊性的肢體語言，給人一種咄咄逼人、令人生畏的感覺。班主任一般不能使用。 雙手插在口袋里。這是一種消極的肢體語言，給人一種隨意的感覺。如果你無精打采，懶惰，就不適合使用。 雙手撐住桌子。 這是一種中性的肢體語言，既不具有攻擊性，也不具有威脅性，但給人一種壓抑而非興奮的感覺。如果教師長時間使用這種肢體語言，學(xué)生就會變得無精打采。四、班主任語言表達(dá)的誤區(qū)1.諷刺、調(diào)侃、嘲諷。2.講得要點不明確，講話啰嗦。3.講話死記硬背，語氣平庸。4.過于嚴(yán)肅，缺乏幽默感。