稅務(wù)評(píng)估自檢報(bào)告樣本

該分局自接到《國(guó)家稅務(wù)總局辦公廳關(guān)于開(kāi)展辦稅服務(wù)廳自查檢查工作的通知》以來(lái)，按照通知要求，對(duì)照浙國(guó)稅函[20xx]208號(hào)文件提出的重點(diǎn)問(wèn)題，逐一開(kāi)展自查?，F(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：

1、對(duì)比問(wèn)題：辦稅服務(wù)廳內(nèi)外環(huán)境問(wèn)題。

經(jīng)自查，我分局辦稅服務(wù)廳墻面、地面干凈，票據(jù)、辦公用品擺放整齊，盆栽養(yǎng)護(hù)良好，整體環(huán)境整潔衛(wèi)生。但工作繁忙時(shí)，辦公桌上的辦公用品、資料往往不能及時(shí)整理，辦公桌略顯凌亂，下班前可整理擺放。存在將手機(jī)等個(gè)人物品擺放在辦公桌上的現(xiàn)象。

整改措施：加強(qiáng)教育，互相監(jiān)督，任務(wù)完成后將物資分類有序擺放，禁止在辦公桌、工作臺(tái)面上擺放除水杯以外的個(gè)人物品。

2、比較問(wèn)題：辦稅服務(wù)廳設(shè)施設(shè)備問(wèn)題。

經(jīng)自檢，我分局辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)辦公設(shè)備設(shè)施均能正常使用，納稅人稅源較為齊全，但由于部分電腦配置較低、老化，存在運(yùn)行速度慢的問(wèn)題。

整改措施：定期對(duì)辦稅服務(wù)廳設(shè)備設(shè)施及納稅人納稅用品進(jìn)行檢查、維護(hù)，定期清理辦公電腦系統(tǒng)垃圾，升級(jí)各類軟件、硬件，保證各類設(shè)施設(shè)備的正常使用。如設(shè)備出現(xiàn)故障，不能自行解決的，應(yīng)及時(shí)送市局信息中心維修。

3.比較問(wèn)題：工作人員的行為規(guī)范。

經(jīng)自查，我局營(yíng)業(yè)廳工作人員無(wú)擅離崗位、玩游戲、上網(wǎng)聊天、亂打電話、炒股、跳槽、上班玩樂(lè)等行為，均統(tǒng)一著裝，著裝比較規(guī)范，有的穿運(yùn)動(dòng)鞋；辦稅過(guò)程中，我局營(yíng)業(yè)廳工作人員能用普通話與納稅人溝通，用語(yǔ)規(guī)范。

整改措施：組織學(xué)習(xí)省局印發(fā)的《辦稅服務(wù)廳工作人員行為規(guī)范（試行）》，查找問(wèn)題，互相監(jiān)督，嚴(yán)格遵守行為規(guī)范。

4.比較問(wèn)題：工作人員的服務(wù)態(tài)度。

經(jīng)自查，我局分局大廳工作人員在辦稅過(guò)程中、接聽(tīng)納稅人電話咨詢時(shí)，能夠使用禮貌、規(guī)范的語(yǔ)言，服務(wù)態(tài)度良好，需要改進(jìn)的是微笑服務(wù)，存在語(yǔ)言文明禮貌但面部表情比較僵硬的問(wèn)題。

整改措施：上崗前要調(diào)整好心態(tài)，不把個(gè)人情緒帶入工作，以飽滿、熱情的服務(wù)態(tài)度接待納稅人。善于換位思考，站在納稅人的角度考慮問(wèn)題，工作中要耐心細(xì)致。

我們相信，通過(guò)這一系列的自查整改，能夠真正提高辦稅服務(wù)廳整體服務(wù)質(zhì)量，提升工作人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，“更進(jìn)一步”，為納稅人提供盡善盡美的服務(wù)。

稅務(wù)評(píng)估自檢報(bào)告樣本

今年以來(lái)，我局進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)涉稅信息收集，嚴(yán)格按照評(píng)估程序，認(rèn)真開(kāi)展納稅評(píng)估工作，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，增強(qiáng)評(píng)估效能，使我局納稅評(píng)估工作邁上新臺(tái)階。20XX年我局評(píng)估了四個(gè)行業(yè)187個(gè)納稅人，正常結(jié)論169個(gè)，糾正結(jié)論18個(gè)，共評(píng)估稅款581484元。實(shí)現(xiàn)了“以評(píng)估促改革、以管理促查、以征促收”的工作要求。

1.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

根據(jù)省局于xxx地方稅務(wù)局印發(fā)的《省級(jí)納稅評(píng)估管理暫行辦法》文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，加強(qiáng)了對(duì)納稅評(píng)估工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，于xx年初陸續(xù)下發(fā)了《定陶縣地方稅務(wù)局關(guān)于xx年開(kāi)展納稅評(píng)估工作的實(shí)施意見(jiàn)》和《定陶縣地方稅務(wù)局關(guān)于xx年開(kāi)展納稅評(píng)估工作的通知》。一是本著積極主動(dòng)、穩(wěn)妥發(fā)展的原則，在保持機(jī)構(gòu)不變、人員相對(duì)穩(wěn)定、實(shí)行征管責(zé)任制的前提下，建立了區(qū)屬管理模式下的納稅評(píng)估組織體系，即：以分局為評(píng)估機(jī)構(gòu)，由區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)納稅評(píng)估，在稅源屬地管理、責(zé)任到人的前提下，各項(xiàng)評(píng)估業(yè)務(wù)相對(duì)分離、互相制約； 縣局負(fù)責(zé)對(duì)本單位納稅評(píng)估工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、結(jié)論審查、案件移送、數(shù)據(jù)保存等綜合管理工作。二是落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制，調(diào)整納稅評(píng)估工作責(zé)任人，明確各分局納稅評(píng)估工作責(zé)任人員，加強(qiáng)工作考核。按照我局年初確定的工作計(jì)劃，納稅評(píng)估工作已列入我局征管日?？己斯ぷ黜?xiàng)目，為納稅評(píng)估工作奠定了基礎(chǔ)。三是加大納稅評(píng)估培訓(xùn)力度。今年縣局組織了3期納稅評(píng)估人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了人員素質(zhì)。

2.加強(qiáng)涉稅情報(bào)收集，為納稅評(píng)估提供科學(xué)依據(jù)。

納稅評(píng)估需要運(yùn)用一定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的測(cè)算和評(píng)估，因此全面收集和掌握涉稅信息是納稅評(píng)估的關(guān)鍵。根據(jù)納稅評(píng)估工作專業(yè)性強(qiáng)、需要廣泛收集信息的特點(diǎn)，我們將納稅評(píng)估與稅務(wù)管理員制度相結(jié)合，充分發(fā)揮科級(jí)管理員的作用。轄區(qū)內(nèi)納稅人按地域或稅源大小分派給評(píng)估員，評(píng)估員在日常管理中多方面收集、掌握納稅人納稅動(dòng)態(tài)信息，跟蹤監(jiān)測(cè)企業(yè)納稅情況，并根據(jù)工作需要采取多種手段核實(shí)納稅人信息，對(duì)涉嫌問(wèn)題納稅人或低于警戒指數(shù)的納稅人進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，查找異常申報(bào)的真正原因，有針對(duì)性地采取措施，防止稅收流失。通過(guò)納稅評(píng)估，原有的稅務(wù)登記、等級(jí)認(rèn)定等信息可以得到及時(shí)更新和充分利用。 同時(shí)，在現(xiàn)有稅務(wù)企業(yè)申報(bào)資料基礎(chǔ)上，通過(guò)社會(huì)綜合稅務(wù)管理信息等渠道，隨時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和資金變化情況，進(jìn)一步擴(kuò)大信息掌握范圍，對(duì)企業(yè)實(shí)施全方位監(jiān)控。還進(jìn)一步加強(qiáng)與工商、金融、規(guī)劃等部門的橫向聯(lián)系，全面掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)變化情況，為納稅評(píng)估提供真實(shí)可靠的依據(jù)。

3.按納稅評(píng)估操作規(guī)程進(jìn)行納稅評(píng)估。

我們按照稅務(wù)評(píng)估操作流程確定評(píng)估對(duì)象，并根據(jù)收集到的評(píng)估對(duì)象信息，利用預(yù)先設(shè)定的條件和參數(shù)，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、政策法規(guī)和工作經(jīng)驗(yàn)，基于相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)對(duì)評(píng)估對(duì)象的相關(guān)信息進(jìn)行測(cè)度和比對(duì)，找出其中的疑點(diǎn)和問(wèn)題及其原因。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和疑點(diǎn)，我們邀請(qǐng)?jiān)u估對(duì)象進(jìn)行稅務(wù)訪談、詢問(wèn)和核實(shí)，并依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)對(duì)評(píng)估分析和稅務(wù)訪談中確認(rèn)的問(wèn)題做出評(píng)估結(jié)論和相應(yīng)處理。最后，稅務(wù)評(píng)估機(jī)構(gòu)將已經(jīng)評(píng)估的資料逐戶整理，裝訂成冊(cè)，按編號(hào)歸檔。從而使稅務(wù)評(píng)估工作得以順利開(kāi)展。

4.積極開(kāi)展常規(guī)評(píng)估、專項(xiàng)評(píng)估等各項(xiàng)納稅評(píng)估工作。

一是做好日常評(píng)估試點(diǎn)工作。日常評(píng)估是納稅評(píng)估的重要評(píng)估方式，是稅收日常征管的重要舉措。目前，我縣正在直屬分局、城關(guān)分局和部分農(nóng)村分局開(kāi)展日常評(píng)估試點(diǎn)工作。這些分局按照簡(jiǎn)化程序，按照甄別嫌疑對(duì)象、確定對(duì)象、約談核實(shí)、評(píng)估處理等步驟，設(shè)立納稅評(píng)估崗位，指派專人對(duì)納稅申報(bào)準(zhǔn)確性、欠繳稅款真實(shí)性進(jìn)行評(píng)估，有效促進(jìn)了稅收日常征管工作。專項(xiàng)評(píng)估是納稅評(píng)估的主要方式。為確保專項(xiàng)評(píng)估扎實(shí)推進(jìn)，我們?cè)诜ㄒ?guī)征管科專門成立了納稅評(píng)估專職辦公室，選派業(yè)務(wù)水平高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合素質(zhì)強(qiáng)的同志專職或兼職從事納稅評(píng)估工作； 并根據(jù)納稅評(píng)估工作特點(diǎn)，劃分評(píng)估對(duì)象選擇、信息收集、評(píng)估分析、評(píng)估處理、評(píng)估復(fù)核等部門職責(zé)，建立職責(zé)明確、銜接緊密、監(jiān)督控制的納稅評(píng)估工作運(yùn)行機(jī)制。

5、綜合施策、組合施策、注重實(shí)效。

在納稅評(píng)估實(shí)施過(guò)程中，我們注重與其他幾項(xiàng)重點(diǎn)工作的有機(jī)結(jié)合。

一是與“抓重點(diǎn)、控中、定小”相結(jié)合，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。在納稅評(píng)估過(guò)程中，推行“重點(diǎn)稅源按戶評(píng)估、一般稅源按行業(yè)評(píng)估、分散稅源按區(qū)域評(píng)估”的評(píng)估模式。我們不僅把納稅評(píng)估作為評(píng)估納稅人納稅質(zhì)量的管理活動(dòng)，而且作為落實(shí)省局確定的“抓重點(diǎn)、控中、定小”稅收征管思路、切實(shí)提高稅源監(jiān)控水平的具體舉措。豐富了“抓重點(diǎn)、控中、定小”的內(nèi)涵，提升了“抓重點(diǎn)、控中、定小”的工作水平。

二是與社會(huì)綜合稅收管理相結(jié)合，延伸綜合稅收管理職能。在評(píng)估分析中，充分利用部門提供的綜合稅收管理信息，不僅解決了納稅評(píng)估的信息來(lái)源，提高了納稅評(píng)估的準(zhǔn)確性，而且提高了部門信息的綜合利用水平，延伸了綜合稅收管理職能。

三是與發(fā)票改革相結(jié)合，豐富發(fā)票改革內(nèi)涵，在對(duì)建筑業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)納稅人進(jìn)行評(píng)估分析時(shí)，充分利用稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握的納稅人發(fā)票使用情況、發(fā)票金額等信息，提高評(píng)估分析的針對(duì)性、有效性和準(zhǔn)確性。

四是與所得稅匯繳結(jié)合，解決匯繳難問(wèn)題。企業(yè)所得稅匯繳檢查發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)的，轉(zhuǎn)入納稅評(píng)估程序，并邀請(qǐng)納稅人說(shuō)明疑點(diǎn)。納稅人說(shuō)明情況并主動(dòng)補(bǔ)繳稅款的，不再處罰；如無(wú)法消除疑點(diǎn)，則轉(zhuǎn)入稅務(wù)稽查程序。評(píng)估程序的介入，一定程度上解決了匯繳重點(diǎn)檢查中出現(xiàn)的“定案難、處罰難、入庫(kù)難”的問(wèn)題。

五是與納稅信用評(píng)級(jí)相結(jié)合，提高考核準(zhǔn)確性。通過(guò)納稅評(píng)估，可以及時(shí)評(píng)估納稅人日常申報(bào)的準(zhǔn)確性。

6、充分運(yùn)用“xxxx地稅納稅評(píng)估管理系統(tǒng)”。

4月18、19日，我們?cè)谌h開(kāi)展了稅務(wù)評(píng)估人員軟件操作培訓(xùn)，借助稅務(wù)評(píng)估軟件系統(tǒng)，各分局共計(jì)通過(guò)稅務(wù)評(píng)估管理系統(tǒng)報(bào)送方案49份，其中今年已評(píng)估備案48份，通過(guò)軟件評(píng)估納稅人117人，評(píng)估稅額285957元。軟件評(píng)估有效解決了手工評(píng)估因信息數(shù)據(jù)量大、處理不便、計(jì)算繁瑣、人員素質(zhì)高等問(wèn)題造成的稅務(wù)評(píng)估效率低、效果難以保證兩大關(guān)鍵問(wèn)題。

【2016年納稅評(píng)估自查報(bào)告樣本】