產(chǎn)品保證工程師的培訓(xùn)
小呂娃子
美利達達道路
其實，只要是公司里面的人，都有責(zé)任去學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品，了解公司的產(chǎn)品不僅對他自己而言是一次機會，他可以在任何時候都做好為公司的宣傳做好準(zhǔn)備，為樹立企業(yè)良好的形象奠定基礎(chǔ)。而且他自己對公司產(chǎn)品比較了解的話，處理問題起來也更左右逢源啊。 對售后工程師的產(chǎn)品培訓(xùn)，我覺得應(yīng)該側(cè)重：樹立企業(yè)良好形象 每一位員工，都十分清楚產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和特性，無疑是一件非常好的事，就像“全民皆兵”的道理一樣，每一個員工都是企業(yè)的主人，都能為任何客戶解說關(guān)于產(chǎn)品的一些技術(shù)常識，為樹立企業(yè)良好的形象奠定基礎(chǔ)。
威達天下
品質(zhì)工程師培訓(xùn)內(nèi)容如下：
1、對于客戶端和投線不良率進行詳細(xì)分析和整理，明確公司品質(zhì)情況，時刻發(fā)現(xiàn)問題進行內(nèi)部改善，保證客戶順利投入我司產(chǎn)品，順暢生產(chǎn)。
2、接受客戶的客訴，嚴(yán)格按照客戶規(guī)定時間組織公司相關(guān)部門完成異常改善，并跟蹤改善效果和監(jiān)督產(chǎn)線長期執(zhí)行情況。
3、推動品質(zhì)改善，降低不良率和客戶端投線不良率，降低客返品數(shù)量。
4、經(jīng)常與客戶品質(zhì)、生技等部門溝通，了解客戶要求，滿足客戶需求。
5、了解競爭對手信息、產(chǎn)品投線情況，為公司品質(zhì)提升奠定基礎(chǔ)。
品質(zhì)工程師資格考試越來越受到了企業(yè)的重視。有的企業(yè)明確規(guī)定，三年之內(nèi)，質(zhì)量專業(yè)人員必須獲得相應(yīng)級別的證書。這些都將進一步吸引更多人參與到質(zhì)量工作中來。來自國家質(zhì)檢總局的消息，我國即將對某些重要產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的質(zhì)量工作人員實行強制性初級資格準(zhǔn)入制度。
對有關(guān)安全和健康類等重要產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位實行中級資格準(zhǔn)入制度。國家人事部也發(fā)出文件，明確應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生可參加質(zhì)量專業(yè)初級資格考試。
2001年，我國正式實行了質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度，全國共有40余萬人參加了考試。到2003年，我國獲得品質(zhì)工程師證書的質(zhì)檢人員已達25239人。2006年6月13日，全國又有4萬多人參加了全國品質(zhì)工程師資格考試。
優(yōu)質(zhì)工程師考試問答知識庫