柚子chatmonkey
軟件測試工程師（SoftwareTestingEngineer）的主要工作職責是，理解產(chǎn)品的功能要求，并對其進行測試，檢查軟件有沒有錯誤（Bug），決定軟件是否具有穩(wěn)定性（Robustness），寫出相應的測試規(guī)范和測試案例。簡而言之，軟件測試工程師在一家軟件企業(yè)中擔當?shù)氖恰百|量管理”角色，及時糾錯及時更正，確保產(chǎn)品的正常運作。軟件測試工程師簡單的說是軟件開發(fā)過程中的質量檢測者和保障者，負責軟件質量的把關工作。那么軟件測試工程師的工作內(nèi)容有哪些呢？1、測試人員為了更好更有效地進行測試，保證測試工作質量，需要在執(zhí)行測試工作之前首先需要設計測試用例，形成測試用例報告。設計測試用例是保證測試質量的核心工作，很多測試技術都可以用來指導設計用例。為了提高測試用例的設計效率，BTEST培訓課程專門開設了高效設計測試用例一門課來講授各種設計用例的技術與方法。2、使用各種測試技術和方法來測試和發(fā)現(xiàn)軟件中存在的軟件缺陷。測試技術主要分為黑盒測試和白盒測試兩大類。其中黑盒測試技術主要有等價類劃分法、邊界值法、因果圖法、狀態(tài)圖法、測試大綱法以及各類典型的軟件故障模型等；白盒測試的主要技術有語句覆蓋、分支覆蓋、判定覆蓋、基本路徑覆蓋等。3、測試負責人在測試工作中，還需要根據(jù)實際情況不斷改進測試過程，提高測試水平，進行測試隊伍的建設等。4、測試工作需要貫穿整個軟件開發(fā)生命周期。完整的軟件測試工作包括單元測試、集成測試、確認測試和系統(tǒng)測試工作。單元測試工作主要在編碼階段完成，由開發(fā)人員和軟件測試工程師共同完成，其主要依據(jù)是詳細測試。集成測試的主要工作測試軟件模塊之間的接口是否正確實現(xiàn)，基本依據(jù)是軟件體系結構設計。確認測試和系統(tǒng)測試是在軟件開發(fā)完成后，驗證軟件的功能與需求的一致性、驗證軟件在相應的硬件條件下的系統(tǒng)功能是否滿足用戶需求，其主要依據(jù)是用戶需求。5、為了提高工作效率或提高測試水平，測試工作需要引進自動化測試工具，測試人員需要學會使用自動化測試工具，編寫測試腳本，進行性能測試等。6、測試人員將發(fā)現(xiàn)的缺陷編寫成正式的缺陷報告，提交給開發(fā)人員進行缺陷的確認和修復。缺陷報告編寫最主要的要求是保證缺陷的重現(xiàn)。要求測試人員具有很好的文字表達能力和語言組織能力。7、測試過程中，為了更好地組織與實施測試工作，測試負責人需要制定測試計劃，包括有測試資源、測試進度、測試策略、測試方法、測試工具、測試風險等。8、測試人員需要分析軟件質量。在測試完成后，測試人員需要根據(jù)測試結果來分析軟件質量，包括缺陷率、缺陷分布、缺陷修復趨勢等。給出軟件各種質量特性包括有功能性、可靠性、易用性、安全性、時間與資源特性等的具體度量。最后給出一個軟件是否可以發(fā)布或提交用戶使用的結論。軟件測試工作是對質量的把關，其中包含技術及管理等方面的工作，工作相對穩(wěn)定，對年齡沒有限制。而且隨著項目經(jīng)驗的不斷增長和對行業(yè)背景的深入了解，會越有經(jīng)驗越吃香。
justjoshua
1. 引言 軟件測試成為最近 IT 行業(yè)的“香餑餑”，引得很多人對軟件測試躍躍欲試?？墒擒浖y試的門檻并不低，對于沒有軟件測試經(jīng)驗的新人而言，如何盡快轉入測試工作中去呢？ 了解軟件測試都做些什么，具體過程是怎么進行的，可以有助于對軟件測試進行初步了解，盡快進入測試工作角色。但是關于軟件測試的工作流程，各種現(xiàn)有書籍和文章往往都描述的非常復雜，充斥著不少測試術語，使測試初學者望而生畏。 現(xiàn)在讓我們換一種角度看看典型的軟件測試是如何進行的，暫且把軟件測試過程看作一場大戲，主角就是測試工程師，按照時間順序記錄軟件測試工程師一天的工作場景（假設正常工作時間 9:00 到 18:00 ）。 2. 測試大戲開演 時間： 9:00 工作場景： 啟動工作計算機，查看收到的電子信件。 畫外音： 查看收到的電子郵件（哇塞，這么多電子郵件?。?，理解當天的測試工作的內(nèi)容和要求。 測試工程師至少配置兩臺計算機：其中一臺是日常工作用，例如，收發(fā)電子郵件等。另外還有一臺軟件測試用的計算機。 時間： 9:10 工作場景： 回復電子郵件。 畫外音： 回復電子郵件。如果對于安排的測試任務和要求存在任何疑問，請在回復電子郵件時列舉出來。如果任務明確，回信中可以簡單的說明理解測試任務了，按照測試任務要求進行測試。（正好今天有一封電子郵件分配了測試任務 A ，而且任務明確，測試文檔等完整。） 電子郵件有不同的優(yōu)先級，任務非常緊迫的電子郵件應該優(yōu)先處理，盡快回復。（面對多封郵件保持鎮(zhèn)定，分清哪些郵件需要馬上回復） 并非全部的電子郵件都需要回復（抄送給自己的郵件和一般通告等不需要回復） 時間： 9:25 工作場景： 啟動用于測試的計算機 根據(jù)測試要求配置操作系統(tǒng)、安裝要測試的軟件 根據(jù)測試用例執(zhí)行測試任務 A 。 畫外音： 測試一般需要按照測試指導文檔和測試用例進行。（軟件測試可不是盲目的亂測一氣的呀?。?很多軟件的測試要求在一個“干凈”的計算機上測試（提示：干靜的計算機是僅安裝了操作系統(tǒng)，沒有安裝其他應用程序的計算機）。 在進行正式測試前，需要閱讀測試文檔，明確測試任務（這些測試文檔你找到了嗎？是最新的測試文檔嗎？）。 時間： 11:00 工作場景： 執(zhí)行軟件測試，書寫軟件測試 Bug 報告 畫外音： 按照測試要求，盡量多找出軟件的 Bug 。（什么破軟件，能找出這么多 Bug ！ 反過來想，軟件如果沒有 Bug ，我們測試工程師不就失業(yè)了嗎！） 根據(jù)發(fā)現(xiàn)的軟件 Bug ，按照客戶要求寫出每個 Bug 的報告（要書寫明白，否則客戶事后會要求你重寫，很費時間，也影響公司的測試質量，是否很沒有面子？） 時間： 11:30 工作場景： 報告測試執(zhí)行中的遇到了問題 畫外音： 如果測試用例的步驟不明確或者測試的軟件不能成功安裝，無法進行下面的測試，應該及時向測試負責人報告，等待答復后進行測試。（重大問題，切莫瞞報，也別主觀想當然地猜測?。?如果某些測試步驟不明確，但是可以暫時跳過，請向測試負責人報告，并且繼續(xù)進行下面的測試。（靈活處理，合理利用時間，時間就是金錢?。?時間： 12:00 工作場景： 查收和回復新郵件，新郵件又來了一個新的測試任務 B ，而且要求緊急處理。 暫停測試任務 A ，進行測試任務 B 。 畫外音： 測試過程中，要主要定時查看是否有新郵件，特別是那些要求非常緊急的任務。（重要任務一定要優(yōu)先處理，否則就是工作失職） 如果新任務比較緊急，應該中斷當前的測試，接著執(zhí)行新任務。（為什么計劃總是沒有變化快，可是現(xiàn)實就是這樣。） 時間： 12:30 工作場景： 午餐、休息 畫外音： 陽光、午餐、休息，美！（禁止在辦公室玩任何電子游戲，辦公室不是娛樂場所！） 時間： 13:30 工作場景： 查收和回復新郵件 畫外音： 真幸運，沒有其他新任務。 繼續(xù)上午的任務 B 。 時間： 14:30 工作場景： 完成新任務 B ，向測試負責人提交任務 B 的測試結果 畫外音： 完成任何任務后，需要向測試負責人發(fā)送任務完成的電子郵件。（這一點很重要的，否則你做的工作再多，測試負責人也不一定很清楚） 提交任務的電子郵件中，應該寫明任務是否全部完成，存在什么問題，測試結果存放在什么計算機的哪個目錄中。（想象測試負責人需要你提交哪些內(nèi)容，最好在一封信中交待明白，完整，清楚，條理分明） 時間： 14:40 工作場景： 發(fā)送測試任務 A 不能按期完成的電子郵件 畫外音： 由于執(zhí)行了新測試任務 B ，使得測試任務 A 不能按時完成，應該及早向測試負責人發(fā)送電子郵件。（如果你不主動說無法按時完成任務 A ，測試負責人就默認為你能夠按時完成。而如果到了完成任務的最后期限，而你突然向測試負責人說任務還沒有完成，那么我可以很負責任地告訴你：測試負責人將會很生氣，后果很嚴重！） 得到測試負責人的答復后，繼續(xù)執(zhí)行測試任務 A 。 如果客戶要求必須當天完成測試任務 A ，可能要做好加班準備（苦惱 … ）?；蛘哒垳y試負責人將一部分任務分解給其他測試人員執(zhí)行（呵呵，謝謝兄弟們拉我一把 ... ）。 時間： 14:50 工作場景： 繼續(xù)執(zhí)行測試任務 A 。 畫外音： 尋找軟件 Bug （這是主要任務之一） 書寫 Bug 測試報告（這也是主要任務之一） 時間： 15:30 工作場景： 查收和回復新郵件 畫外音： 沒有新電子郵件，呵呵?。ㄗ畈幌矚g在測試工作中，經(jīng)常有郵件來騷擾！） 繼續(xù)執(zhí)行測試任務 A 。 時間： 17:00 工作場景： 參加測試小組內(nèi)部會議 畫外音： 經(jīng)常在測試過程中，測試小組內(nèi)部會召開短暫的會議。（交流很重要的，傾聽和發(fā)言一個都不能少） 會議內(nèi)容一般是測試過程中遇到的問題，以及可能的解決辦法，也包括測試進度是否與測試計劃保持一致。 時間： 17:30 工作場景： 發(fā)送當天任務完成情況的電子郵件 畫外音： 當天任務完成情況的報告應該在下班前盡早發(fā)送給測試負責人，以便得到及時回復。 總結當天測試任務完成的情況（全部完成還是部分完成） 測試遇到的需要測試負責人或者問題客戶幫助解決的問題（遇到問題一定要反映，不要什么問題都自己扛?。?給出當天處理 Bug 的數(shù)量、類型和存放位置（確保測試負責人能很容易的找到這些測試結果嗎？） 時間： 17:45 工作場景： 整理當天的測試文檔， 做好備份 個人總結 畫外音： 備份當天的測試結果（有備無患?。?總結測試遇到的問題和學習的新知識（好好學習，天天向上！） 準備第二天的測試任務（未雨綢繆） 時間： 18:00 工作場景： 下班 畫外音： 如果不需要加班，按時回家，爽！ 3. 測試大戲背后的故事 上面的測試場景描述基本上反映了軟件測試工程師的工作情形，但是由于測試工作的復雜性、瑣碎性、變化性，實際測試過程將是不斷變化的。 測試的變化性 對于軟件本地化等外包測試，測試過程和測試要求因不同客戶而異，即使相同客戶的不同項目，也會有些變化。另外，測試所用的測試計劃、測試用例、測試 Build 版本經(jīng)常變化。這是對測試工程師需要面對和正確處理的工作挑戰(zhàn)。 多任務同時處理 軟件測試工程師在一天的工作時間里，可能需要做多件事情（例如，測試負責人可能中間會安排新的任務），正常測試過程經(jīng)常被中斷，對此需要有相應的心理準備。 及時交流 測試過程很少是一帆風順的，特別是不熟悉的新軟件，或者測試用例沒有表達清楚。這時除了自己學習和思考，還需要向測試組的其他同事請教。如果問題仍然沒有解決，請及時向測試負責人反映情況，尋求幫助（提示：測試負責人積累了軟件測試經(jīng)驗，一般問題都可以搞定，但是測試負責人也不是萬能的，他們也有很多不能解決的問題，但是他們有“殺手锏” — 向客戶的測試負責人尋求幫助，由于源語言是客戶開發(fā)的，客戶才是萬能的！）。 電子郵件是主要的交流方式 測試過程不要一味地在測試計算機上做下去，要經(jīng)常在日常工作用計算機查看和回復電子郵件，以免耽誤了更重要的任務。除了電子郵件之外，也可以打電話和即時網(wǎng)絡交流工具（ MSN 等），或者面對面與同事交流（提示：對于復雜的問題，與其來回發(fā)送多封電子郵件還說不明白，還不如打個電話或者面對面交談更有效）。 4. 結束語 有人說，測試很枯燥，而且“一點技術含量都沒有”。也有人說，軟件測試大有前途！現(xiàn)在中國確的不是軟件編程大師，而是軟件測試大師。這些觀點孰是孰非，您請自己琢磨。不過既然從事了測試行業(yè)，還是將它做好為上！
笑之典典
軟件測試工程師是負責確保軟件在發(fā)布之前具有高質量和穩(wěn)定性的專業(yè)人員。主要負責以下幾個方面的工作：
軟件測試工程師以后的發(fā)展：測試專家、測試管理者、質量保證專家、高級測試顧問、項目管理。
datang1201
1.搭建測試環(huán)境2.寫測試用例3.執(zhí)行測試用例4.寫測試計劃、測試報告5.測試，并提交BUG單6.跟蹤BUG修改情況7.自動化測試，編寫腳本，執(zhí)行，分析，報告8.性能測試，編寫腳本，執(zhí)行，分析，調(diào)優(yōu)，報告基本上就是這么多，希望對你有所幫助。]
李老根記
①測試和發(fā)現(xiàn)軟件中存在的軟件缺陷；②測試工作需要貫穿整個軟件的生命周期；③ 測試用例報告形成：測試人員為了更好更有效地進行測試，保證測試工作質量，需要在執(zhí)行測試工作之前首先需要設計測試用例，形成測試用例報告。④測試計劃制定：測試過程中，為了更好地組織與實施測試工作，測試負責人需要制定測試計劃，包括有測試資源、測試進度、測試策略、測試方法、測試工具、測試風險等。⑤ 缺陷報告編寫及提交：測試人員將發(fā)現(xiàn)的缺陷編寫成正式的缺陷報告，提交給開發(fā)人員進行缺陷的確認和修復。⑥軟件質量分析：在測試完成后，測試人員需要根據(jù)測試結果來分析軟件質量，包括缺陷率、缺陷分布、缺陷修復趨勢等。給出軟件各種質量特性包括有功能性、可靠性、易用性、安全性、時間與資源特性等的具體度量。最后給出一個軟件是否可以發(fā)布或提交用戶使用的結論。
五堂宅修
簡單的說他是軟件生產(chǎn)過程中的質量管理者，其不但要對軟件產(chǎn)品最后的功能、性能負責，而且從軟件的“需求分析”、“結構設計”階段以及文檔規(guī)范等諸多方面就開始對軟件的質量加以保障，使生產(chǎn)出來的軟件的功能達到設計之初的要求，讓用戶用上高質量的軟件?？梢娷浖y試工程師的重要性了，隨著我國加入WTO及國內(nèi)軟件企業(yè)的日益成熟和壯大，軟件測試工程師在業(yè)界的地位已經(jīng)變得越來越重要 軟件測試工程師簡單的說是軟件開發(fā)過程中的質量檢測者和保障者，負責軟件質量的把關工作。軟件測試工程師具體工作有： 1 、使用各種測試技術和方法來測試和發(fā)現(xiàn)軟件中存在的軟件缺陷。測試技術主要分為黑盒測試和白盒測試兩大類。其中黑盒測試技術主要有等價類劃分法、邊界值法、因果圖法、狀態(tài)圖法、測試大綱法以及各類典型的軟件故障模型等；白盒測試的主要技術有語句覆蓋、分支覆蓋、判定覆蓋、基本路徑覆蓋等； 2 、測試工作需要貫穿整個軟件開發(fā)生命周期。完整的軟件測試工作包括單元測試、集成測試、確認測試和系統(tǒng)測試工作。單元測試工作主要在編碼階段完成，由開發(fā)人員和軟件測試工程師共同完成，其主要依據(jù)是詳細測試。集成測試的主要工作測試軟件模塊之間的接口是否正確實現(xiàn)，基本依據(jù)是軟件體系結構設計。確認測試和系統(tǒng)測試是在軟件開發(fā)完成后，驗證軟件的功能與需求的一致性、驗證軟件在相應的硬件條件下的系統(tǒng)功能是否滿足用戶需求，其主要依據(jù)是用戶需求。 3 、測試人員將發(fā)現(xiàn)的缺陷編寫成正式的缺陷報告，提交給開發(fā)人員進行缺陷的確認和修復。缺陷報告編寫最主要的要求是保證缺陷的重現(xiàn)。要求測試人員具有很好的文字表達能力和語言組織能力。 4 、測試人員需要分析軟件質量。在測試完成后，測試人員需要根據(jù)測試結果來分析軟件質量，包括缺陷率、缺陷分布、缺陷修復趨勢等。給出軟件各種質量特性包括有功能性、可靠性、易用性、安全性、時間與資源特性等的具體度量。最后給出一個軟件是否可以發(fā)布或提交用戶使用的結論。 5 、測試過程中，為了更好地組織與實施測試工作，測試負責人需要制定測試計劃，包括有測試資源、測試進度、測試策略、測試方法、測試工具、測試風險等。 6 、測試人員為了更好更有效地進行測試，保證測試工作質量，需要在執(zhí)行測試工作之前首先需要設計測試用例，形成測試用例報告。設計測試用例是保證測試質量的核心工作，很多測試技術都可以用來指導設計用例。為了提高測試用例的設計效率，BTEST培訓課程專門開設了高效設計測試用例一門課來講授各種設計用例的技術與方法。 7 、為了提高工作效率或提高測試水平，測試工作需要引進自動化測試工具，測試人員需要學會使用自動化測試工具，編寫測試腳本，進行性能測試等。 8 、測試負責人在測試工作中，還需要根據(jù)實際情況不斷改進測試過程，提高測試水平，進行測試隊伍的建設等。
優(yōu)質工程師考試問答知識庫
