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        愛延續(xù)泉泉
        首頁 > 職業(yè)資格證 > 總經(jīng)濟師勝任力模型

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        春天里的秋天88

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        人才測評是“通過一系列科學的手段和方法對人的基本素質及其績效進行測量和評定的活動”,并將其應用在組織發(fā)展與人才管理等企業(yè)管理領域。 ? ? ? ?對于企業(yè)來說,在人才的選拔和招聘上,僅靠人才測評對人的綜合評價來決策,并不一定合理,必須同時考慮企業(yè)對特定崗位所建立的勝任力模型。 ? ? ? ?然而很多企業(yè)在應用勝任力模型上并不太成功,花大價錢辛辛苦苦建出來的模型,最后往往被束之高閣,變成了一堆廢紙,只能當作一種擺設,并沒有為人力資源管理帶來真正的效益。那什么才是真正的勝任力模型呢? ? ?什么是勝任力模型 ? ? ? ?勝任力模型是個舶來品,英文叫Competency Model?!澳芰δP汀?、“素質模型”、“領導力模型”、“全能力模型”等都被不同的學者和咨詢機構使用過,而對其的定義更是百家爭鳴,讓人眼花繚亂、混淆不清。 ? ? ? ?簡單來說,素質模型、能力模型,我們可以把它等同于勝任力模型,領導力模型則是專門針對中高層管理人員的勝任力模型。全能力模型則是把任職資格當中的專業(yè)知識、技能等方面的內(nèi)容并入到勝任力模型當中,即打通冰山以下和冰山以下兩部分。 ? ? ? ?勝任力模型從20世紀60年代開始出現(xiàn)。最初,人們發(fā)現(xiàn),智商可以鑒別出好學生和差學生。后來的跟蹤研究發(fā)現(xiàn),很多智商高的人工作表現(xiàn)一般,而很多所謂的差學生工作中卻表現(xiàn)得很好。 ? ? ? ?于是得出一個結論:智商不能有效區(qū)分“好的工作者”與“差的工作者”。之后又開始考慮性格對績效的影響,比如內(nèi)向好還是外向好,但效果也不顯著。 ? ? ? ?1973年,美國哈佛大學著名心理學家麥克利蘭發(fā)表了“測量素質而不是智力”一文,批評了以往的智力和能力傾向測驗,主張用能力測試來預測一個人未來的績效。此后,Competency引起了人力資源和組織行為學領域中許多學者的研究興趣。在實際研究中,麥克利蘭等人強調(diào):“不要先做任何假設!”把自己當成一無所知的人,直接到企業(yè)里面選擇績效優(yōu)異者與一般者,研究他們的工作過程及一些細節(jié),比如:怎么做、怎么想、怎么說,做了什么事、感情是什么等。 ? ? ? ?從而得到一些叫做 “品質”或“素質”的“因素”,然后把這些因素再拿到另一個“績優(yōu)”群體與“一般”群體中去驗證。如果績優(yōu)的人都得分高,這個研究就過關了。 ? ? ? ?也就是說,勝任力模型相當于是在不帶任何有色眼鏡的情況下,直接拿著錄像機把員工的行為、言談等細節(jié)都錄下來,然后再總結和提煉出來的。勝任力素質最終都能歸結為某種行為?,F(xiàn)在,一般借助冰山模型來幫助大家理解素質。從浮在水面上的知識、技能,依次到水面下的價值觀、自我認知、個性,直到最底層的動機,都綜合在素質里,而且越是底層的東西對績效表現(xiàn)起的作用越大。 ? ? ? ?實際上,企業(yè)對員工的個性等素質并不太感興趣,感興趣的是你能不能做出出色的業(yè)績。 勝任力模型展現(xiàn)企業(yè)個性 ? ? ? ?其實,每個公司的勝任力模型都應該是獨一無二的,因為它和公司所處的行業(yè)、公司的戰(zhàn)略、價值觀等聯(lián)系很緊密。這些要素決定了具備哪些素質的人才會使公司成功。 ? ? ? ?比如說聯(lián)合利華是做護理用品和食品的,做品牌時,基本思路就是貼近消費者,看他們需要什么,然后去滿足他們的需求。因此,強調(diào)的是流程和跨部門的合作;而有的企業(yè)強調(diào)創(chuàng)造新的概念和產(chǎn)品來帶動消費,更強調(diào)個人能力,對流程反而不是特別重視。 ? ? ? ?每個公司的戰(zhàn)略和價值觀決定了他們需要的企業(yè)行為是不同的,所以,勝任力模型應該具有企業(yè)的個性。 ? ? ? ?以團隊精神為例,中文都叫團隊但含義不同。在有些公司是 “Team Work”,有些公司強調(diào)的是“Group”,而在有些地區(qū)如越南,他們秉持“Family Blonging”的價值觀,相對于個人的高績效,大家更加關注群體;而在華為的“狼文化”中,同樣強調(diào)團隊精神,但他們可能更關注個人的高業(yè)績和單打獨斗能力。如果說每個企業(yè)的勝任力模型都是不一樣的,那么目前業(yè)界比較流行的18種通用素質又怎么理解呢? ? ? ? ?其實18種通用素質是建立素質模型的工具之一。比如說,從100家企業(yè)提煉了素質模型后發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)建立的素質模型之間存在共性,將這些共性歸納起來就列出了這些通用素質。一個成熟的素質模型,不僅要有多數(shù)通用的素質特點,更要有獨特的素質特征,對這個企業(yè)成功員工的工作行為能夠進行很好的解釋與預測。 ? ? ? ?一套完整的勝任力模型,應該包含:模型結構、指標名稱、指標定義、指標維度、行為等級等幾個部分,而簡單的勝任力模型,可以沒有模型結構或行為等級描述。以下為華為公司領導力模型結構,以及某企業(yè)勝任力模型指標樣例: ? ? ? ?此外,勝任力模型還有一些配套的資料,比如宣導手冊、應用手冊等。勝任力模型根據(jù)實際應用還有多種形式。精確型的勝任力模型還會將指標按重要程度區(qū)分為高中低幾個類別,如果用于人才測評,不同重要程度代表不同的計分權重,往往用于內(nèi)部人員的能力盤點。而簡略型的勝任力模型在行為描述上不分等級,只有指標的定義、維度的定義,當然這些也是用行為化的語言描述的,簡略型勝任力模型往往用于外部招聘。 ? ? ? 指標提煉工作,有助于企業(yè)管理人員準確把握各項勝任素質的含義。 勝任力模型有什么用 ? ? ? ?自從這個概念被提出來之后,勝任力模型在各國企業(yè)中得到廣泛的應用,據(jù)統(tǒng)計《財富》500 強中已有超半數(shù)的公司應用勝任力模型。在一項基于全球426家公司的調(diào)查中,有80%的公司開始在人力資源管理實踐中應用勝任力模型。 ? ? ? ?從20世紀90年代傳入中國短短的十多年時間里,勝任力模型受到許多企業(yè)的大力追捧,他們先后在專業(yè)機構的幫助下建立了勝任力模型,用以指導人才管理的選、用、育、留工作。那么對于企業(yè)而言,勝任力模型對企業(yè)有什么作用和價值呢? ? ?1.選人有依據(jù) ? ? ? ?勝任力模型統(tǒng)一了企業(yè)的人才語言,對同類人員使用同一套標準進行衡量。避免出現(xiàn)對于同一個人的評價出現(xiàn)“公說公有理,婆說婆有理”的現(xiàn)象。當企業(yè)有了勝任力模型這種行為化的人才標準,也就意味著可以對人的能力進行統(tǒng)一、準確和客觀的衡量與評價,為人才測評、人員的使用、晉升等人事決策提供科學的依據(jù)。 2.培養(yǎng)有目標 ? ? ? ?公司根據(jù)勝任力模型,對照員工缺乏的能力素質,進行有針對性的個性化培養(yǎng),從而為培養(yǎng)發(fā)展提供依據(jù)和導向,提高培養(yǎng)的效率和效果,幫助員工按照崗位要求改進工作行為,增強企業(yè)的核心競爭力。 3.努力有方向 ? ? ? ?有了勝任力模型,使員工了解自身崗位的能力要求,給個人努力指明了方向。同時可以根據(jù)員工的個人性格、興趣、行為、思維方式等內(nèi)在特征結合組織環(huán)境等因素規(guī)劃未來的發(fā)展通道。勝任素質模型不僅通過職類職種的建立為員工提供了多種發(fā)展通道選擇,為合理規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展生涯奠定了基礎,幫助員工不斷實現(xiàn)自我。 ? 4.行為有導向 ? ? ? ?勝任力模型是公司的戰(zhàn)略與價值觀的行為化體現(xiàn),是將戰(zhàn)略與文化內(nèi)顯于心,外顯于行,因此,它對員工的工作行為具有很強的導向性與約束性,可以指引大家朝著這些行為努力,成為員工的工作行為準則。 ? ? ? ?總之,勝任力模型對企業(yè)的最大價值在于,通過找到當前優(yōu)秀人才的共性特征,以及基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展之下未來對人才的要求,構建企業(yè)清晰、統(tǒng)一的人才標準,使企業(yè)選人有依據(jù)、定薪有參考、培養(yǎng)有目標,使員工個人努力有方向,從而打造高績效的團隊,達到支撐公司戰(zhàn)略與核心價值觀,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的。 ? ?好模型的標準 ? ? ? ?勝任力模型的建立就是一個做標尺的過程。標準選得好,才能去衡量人。如果尺子本身不行,得出來的結果一定有問題。那么,什么樣的模型才是好標準呢?好的標準一般有以下幾個方面: ? ? ? ?首先,要具有一定區(qū)分度。符合這個標準的員工一定能夠達到優(yōu)秀的績效目標。就好比,如果高考考題出得好,得到高分的人就一定是優(yōu)秀的。 ? ? ? ?第二,要與企業(yè)戰(zhàn)略相吻合。如果企業(yè)制定了快速發(fā)展的戰(zhàn)略,就要去找這類企業(yè)作標桿,找出促使他們快速發(fā)展的主要原因,并按照這個規(guī)范去做。 ? ? ? ?第三,要與企業(yè)文化相匹配。文化不匹配,模型和企業(yè)之間會相互排斥。比如,建立素質模型常常要參考國外公司成熟的做法,但里面大部分例子可能都是西方的,員工不容易接受,那就要按照中國文化的特點把它換成本土的。還要注意的是,隨著企業(yè)發(fā)展,還要在內(nèi)容上不斷更新和調(diào)整。比如IBM把PC業(yè)務賣給了聯(lián)想,從一個制造型企業(yè)變成了服務型企業(yè),以前強調(diào)的是顧客,現(xiàn)在強調(diào)的是客戶,那么,在具體制訂素質標準時就要體現(xiàn)這一區(qū)別,做出適當調(diào)整。 如何構建勝任力模型 ? ? ? ?作為人才管理的一項重要手段,勝任力模型是人力資源管理領域的一項重要創(chuàng)新,近幾年國內(nèi)企業(yè)紛紛開始構建勝任力模型,掀起一股建模熱潮。 ? ? ? ?但遺憾的是,很多企業(yè)在應用勝任力模型上并不太成功,花大價錢辛辛苦苦建出來的模型,最后往往被束之高閣,變成了一堆廢紙,只能當作一種擺設,并沒有為人力資源管理帶來真正的效益。 ? ? ? ?原因何在?有人認為這是因為勝任力模型水土不服,而有的企業(yè)將責任歸罪于咨詢公司,認為他們模型建得不好,甚至認為是被咨詢公司“忽悠”了。而實際上,最重要的原因是沒有建好勝任力模型。那么,怎樣才能把勝任力模型建好呢?筆者認為應當從以下幾個方面入手,方能取得成效。 選擇適當對象 ? ? ? ?在企業(yè)中,有不同層級不同崗位的員工,特別是對于大型企業(yè)而言,其內(nèi)部崗位數(shù)量多,人員規(guī)模大,很難一步到位完成全部崗位的勝任力模型構建。這時就要找到一個適當?shù)慕ο?,以此為切入點來構建勝任力模型。一般來說,企業(yè)應該為如下類型的員工或崗位開發(fā)勝任力模型: ? ? ? ?1.創(chuàng)造企業(yè)核心價值的人群; ? ? ? ?2.對未來發(fā)展有直接影響的崗位或人群; ? ? ? ?3.需要企業(yè)自行培養(yǎng)的崗位或人群; ? ? ? ?4.可替代程度較低的崗位或人群; ? ? ? ?也就是說,不是所有的崗位都需要構建勝任力模型,而是應當選擇企業(yè)中的核心崗位或人才來建模,如果核心崗位較多,則選擇任職者數(shù)量眾多的崗位。比如,很多高速發(fā)展的企業(yè)從中層管理人員開始建模;一些高新技術企業(yè)則從核心技術崗位(如設計師、工程師、產(chǎn)品經(jīng)理)開始建模。 ? ? ? ?如果要做到全員覆蓋的話,可以分層級、分序列進行建模,不建議按每個崗位來構建勝任力模型。因為同一個層級或序列在勝任力上更多的是共性的東西,而差異在于專業(yè)知識、技能等要求,同時如果每個崗位一個模型導致顆粒度太細,在模型的應用過程中非常繁雜,不利于落地。 選對方法 ? ? ? ?建模的方法也必須從應用目的出發(fā)。如果僅用于招聘選拔,對模型的精度要求并不高,也不需要有太多的企業(yè)特色,則完全可以從職能分析出發(fā),利用成熟的模型庫進行建模,省時又省力。 ? ? ? ?如果模型要用于人才培養(yǎng)發(fā)展,那么建模調(diào)研就必須非常深入細致,而且還需充分考慮戰(zhàn)略發(fā)展和企業(yè)文化的前瞻性要求,對模型的精細化程度有更高要求。 ? ? ? ?1.歸納法:“少、慢、差、費”效果好 ? ? ? ?最早的做法就是“聽目標人群講故事”,學術界也叫行為事件訪談法(BEI)。先確定績效優(yōu)異者和一般者的標準,然后找出相應的員工做樣本,再請這兩組人講故事。比如,最成功和最不成功的故事各兩個。 ? ? ? ?從這些故事中把兩組人各自的行為特征提取出來,找出績優(yōu)者具有而績效一般者沒有或者較弱的行為特征,這些行為特征就是 Competency,它們的集合就是勝任力模型;最后再找另外一組人進行驗證,考察這個模型的交叉效度。這就是歸納法。 ? ? ? ?這樣得出的結論是站得住腳的,因為“實踐是檢驗真理的唯一標準”。所以,這也是一種非常有效的構建方法。但它具有“少、慢、差、費”的缺點,即樣本量小,需要花好幾個月的時間和幾百萬塊錢,做的過程很辛苦。這樣做出的素質模型可以說是奢侈品,須在企業(yè)具備了足夠的實力和相應的基礎后才能做。 ? ? ? ?2.演繹法:勝在牽引 ? ? ? ?歸納法雖有缺陷,但效果有保證,華為當時也是這么做的。但這樣做也有兩個問題,一是企業(yè)必須有積累,有經(jīng)得起考驗的“成功經(jīng)驗”;二是公司賴以成功的條件在最近的將來沒有大的變化,成功經(jīng)驗可以移值;像國內(nèi)有些行業(yè),市場變化快,其原來高績效者的行為在新環(huán)境下就不一定能保證成功。于是找到一種簡易方法——演繹法,就是從公司的使命、愿景出發(fā),再到戰(zhàn)略,最后落到員工行為上面,逐步推導出來。首先,審視如果想實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,組織需要什么樣的能力,然后看相應的部門需要什么業(yè)績,最后看員工要完成什么樣的任務,需要具備什么樣的能力與素質。 ? ? ? ?這樣,勝任力模型就自然定義出來了。歸納法更多的是基于優(yōu)秀人員的共性特征,比較適合于技術、技能人才;演繹法更多的基于公司未來的發(fā)展要求,比較適合于中高層管理人員。很多時候通常會將兩者結合起來。 ? ? ? ?3.外部標桿法:兼顧前瞻與互補 ? ? ? ?中國現(xiàn)在變化得很快,素質的能力沒有得到過驗證。所以演繹的東西心中也實在沒底,這個問題,我們應該怎么解決呢?這時,就需要企業(yè)向外看,即從外部找標桿,借鑒國外知名企業(yè)的做法,看看他們的優(yōu)秀員工身上具有哪些獨特的素質,把這些素質和企業(yè)的實際情況結合起來,讓素質模型具有一定的超前性。 ? ? ? ?比如,當初華為在選擇外部標桿時曾經(jīng)考慮過IBM和思科,最后選中了IBM,主要考慮到華為的員工本身就是一群“狼”,不乏沖勁、闖勁,缺的卻是穩(wěn)定、規(guī)范的元素和穩(wěn)健的作風,而IBM正好符合了這個特征,對華為而言形成了互補;相對來說,思科和華為類似,標桿作用就不明顯。 ? ? ? ? 4.排除法:簡單易行效果差 ? ? ? ?還有一種相對比較省事的方法——排除法,即先列舉出所有的素質,然后大家權衡和排除。比如40個素質,首先拿掉10個最不重要的,再拿掉10個不太重要的,然后對剩下的20個進行權衡和排除,最后剩下的就是企業(yè)的素質模型。 ? ? ? ?這種方法在排除的過程中,參與者會有激烈的討論,組織者也有全員參與的、民主集中的意思。但是,討論多是即興的,看起來轟轟烈烈,但不經(jīng)一駁,一看就知道是每個人五分鐘做出來的東西,效果也就不了了之。本身對這個問題沒認識,內(nèi)心深處不重視,這樣建立的模型必定不太理想。 哪種是最適合的方法? ? ? ? ?應該說方法本身沒有好壞之分,關鍵要看通過這個方法做出來的素質模型能不能把優(yōu)秀績效和一般績效區(qū)分開來。 實際上現(xiàn)在成功的方法都是綜合的,既有歸納又有演繹,還參照外部的標桿。就是要吸取各法之長,彌補單一方法可能帶來的缺陷。 選中專家 ? ? ? ?勝任力模型構建是一項技術難度較高的工作,因此具體負責這項工作的人員非常關鍵。如果建模人員不專業(yè),不會進行戰(zhàn)略文化分析,訪談時不能挖掘出有效的行為事件,或者編碼和數(shù)據(jù)統(tǒng)計過程有偏差,都會導致建模的失敗。因此要保證模型構建成功,企業(yè)必須選中有較高的專業(yè)化水平的建模人員。 ? ? ? ?專業(yè)的建模人員,除了具備扎實的勝任力模型和人才管理相關知識,掌握勝任力模型構建的工具應用技巧(如行為事件訪談、頭腦風暴法、編碼、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等),還應當具備較強的系統(tǒng)思維、總結歸納能力、文字表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力。 ? ? ? ?當然,即使選中了建模的專家,企業(yè)內(nèi)部管理人員的參與也是必不可少的。很多企業(yè)認為,既然花錢聘請了咨詢公司,就應該把開發(fā)工作交給咨詢?nèi)藛T,自己再花費力氣,豈不是冤枉。 ? ? ? ?這種觀點是錯誤的。在勝任力模型構建中,企業(yè)管理人員和咨詢公司各自有其不可替代的作用。最需要管理者參與的環(huán)節(jié),就是勝任素質的提煉?;谕粋€行為事件,咨詢公司與企業(yè)內(nèi)部的管理者所提煉出的勝任素質,可能存在較大的差異。其原因在于,咨詢公司的顧問對企業(yè)的背景和情況沒有內(nèi)部人員熟悉,從而在判斷上會出現(xiàn)一定的偏差。 ? ? ? ?因此,模型提煉工作必須由咨詢顧問和企業(yè)管理人員來共同完成,合作的方法有研討會、頭腦風暴法等形式。此外,勝任力模型的真正使用者是企業(yè)管理人員,親自參與指標提煉工作,有助于企業(yè)管理人員準確把握各項勝任素質的含義。 智豐匯是中國領先的致力于人才發(fā)展及學習發(fā)展整體解決方案的管理咨詢公司。經(jīng)過多年的持續(xù)探索和完善,形成了成熟的人才發(fā)展及培訓體系,先后推出多個可衡量,可持續(xù)的全面解決方案,業(yè)務覆蓋全國,常年服務于超過一百家國內(nèi)外知名企業(yè)。

        總經(jīng)濟師勝任力模型

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        風雨飄零

        槍林企業(yè)管理咨詢的老師認為:◎明確核心能力,進行素質定義;◎進行能力等級定位,選拔標桿式人員;◎通過行為事件訪談和其他方法收集數(shù)據(jù);◎分析數(shù)據(jù); ◎設計各職位類別的核心能力模型;◎指導企業(yè)建立能力測評體系;◎指導企業(yè)將能力模型通過“四維度透析法”面試技巧,運用到招聘過程中;◎輔導企業(yè)將能力模型在人才選拔中作為核心要素進行評價;◎輔導企業(yè)將能力模型運用于培訓課程設計中;◎輔導企業(yè)將能力模型運用在業(yè)績管理中作業(yè)能力要素進行考核?!蜉o導企業(yè)將素質模型與薪酬體系接軌?!⊥ㄟ^我們的咨詢,給企業(yè)帶來的收益:◎工作安排:根據(jù)企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需求和員工的能力水平,靈活地對員工的工作進行合理安排,以保證“人”和“崗”的最佳匹配,從而使“以人為本”得到最大限度的體現(xiàn)?!騿T工培訓:根據(jù)核心能力模型的要求,評估現(xiàn) 有職位員工目 前的能力與理想能力之間的差距,以確保培訓課程的設計針對性,提高員工能力;◎業(yè)績管理:對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的能力進行牽引,根據(jù)員工的表現(xiàn)提出及時有效反饋,幫助員工提高績效水平;◎薪酬管理:根據(jù)員工所表現(xiàn)出來的能力水平,來確定員工的薪酬水平,極大地鼓勵員工去提高自身的能力水平?!驅I(yè)化發(fā)展:引導企業(yè)人員打造業(yè)務領域內(nèi)的專家,實現(xiàn)職業(yè)化發(fā)展。

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        晴天夾心

        企業(yè)里的人力資源管理就像財務、質量、生產(chǎn)等管理一樣,必須形成一個體系,才能確保其功能有效完整地發(fā)揮。因此,正確的人力資源管理,必須是在人力資源管理體系框架內(nèi)的分塊管理,建立人力資源管理體系,是有效開展人力資源管理工作的前提。建立完整的人力資源管理體系,要遵守前后關系原則,大體上可以分為以下十二個步驟。一、建立公司組織架構要充分了解公司三至五年的中短期規(guī)劃,特別是公司的發(fā)展目標及實現(xiàn)此目標所采取的戰(zhàn)略手段,只有公司的目標與戰(zhàn)略明確了,才能設計足以實現(xiàn)公司目標并與之相配套的組織架構。建立公司組織架構是開展人力資源管理工作的根本基礎。二、建立職等表組織架構建立好之后,公司的管理模式就確定了,包括崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系等就界定清楚了。為了確保組織架構中所設定的各崗位任務能得以實現(xiàn),就有必要進一步對管理組織中所有崗位的級別、責任、權利做出明確規(guī)定。因此,以公司組織架構為基礎,就可以建立職等表,而有了職等表,又為制訂資薪制度建立了基礎。三、編寫職務說明書和完成定崗定編根據(jù)組織架構圖及職等表,根據(jù)各崗位在管理組織中所處的位置、所賦予的任務、所必須實現(xiàn)的功能、所應承擔的責任、所必需的任職資格等,就可以對各崗位的工作進行定位,編寫成為職務說明書。再對職務說明書中所描述的內(nèi)容,首先評估有無疏漏是否完整、縱向橫向是否保持良好銜接、授予的責任是否與所處的崗位相對應等,以確定是否有必要對職務說明書的內(nèi)容進行適當調(diào)整;再進行崗位分析,評估其工作量大小,以確定此崗位所需的人數(shù),分析整個管理組織架構所需的人數(shù),就完成定崗定編。四、建立權限劃分表(工作流程)根據(jù)崗位職務說明書,就明白了各崗位的工作事務,為了順利完成各項事務,就必須規(guī)定各種事務的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人等,當然,不是所有事務都需要通過四個環(huán)節(jié)來完成,有些只要三個或二個環(huán)節(jié)即可,這樣就形成了權限劃分表。有了權限劃分表,完成各種事務的工作流程也就建立了,同時,各崗位之間的工作接口也明確了,各崗位都按權限劃分表的規(guī)定去做工作,公司的流程規(guī)范化就實現(xiàn)了。五、制訂考核管理辦法根據(jù)職務說明書及權限表對各崗位職、責、權的規(guī)定,結合參照公司各階段的目標及分解到各崗位的任務,并考量崗位工作的主次及輕重等權重劃分,就能制訂出各崗位的考核管理辦法。有了考核管理辦法并予以實施,員工工作實績的好壞就一目了然,公司根據(jù)考核結果對各崗位員工實行獎優(yōu)罰劣,公司的激勵體系就建立了。六、制訂人力資源規(guī)劃根據(jù)崗位職務說明書中對任職資格的要求和公司定崗定編的要求,將公司現(xiàn)有的人員與所設置的崗位一一對號入座,就很容易發(fā)現(xiàn)哪些崗位人員有富余,哪些崗位人員需要調(diào)整,哪些崗位的人員必須淘汰,哪些崗位人員需要補充,有哪些新崗位,在什么時候設立,在未來需要儲備、調(diào)整及淘汰哪些人等等,就一清二楚了。由此,公司的人力資源規(guī)劃就清晰了。七、制訂薪資制度通過了解本地區(qū)同行業(yè)的基本工資水平,了解公司創(chuàng)利能力及分配原則,評估公司利潤增長率,根據(jù)勞動法要求、根據(jù)公司的定編要求,就可以編制公司薪資總預算及年度增長方案,再參照各崗位職等、責任、工作性質、強度、難度、環(huán)境、重要性等因素,就可以劃定各崗位的工資水平及增長比例,再將各崗位的總薪資分解為底薪、津貼及績效獎等項目,以保證工資具有公平合理性、上下浮動彈性及增長幅度空間,公司的薪資制度就建立了。八、建立制約機制在建立薪資制度的同時,制訂試用轉正管理辦法,新進人員和晉升人員的考核機制就形成了;制訂異動管理辦法,范圍含降級、平調(diào)、升級及調(diào)薪等內(nèi)容,內(nèi)部人才流動的渠道就暢通了;制訂離職管理辦法和合同管理辦法等,薪資制度的執(zhí)行可靠性就建立了,有了這些,對人才的制約機制就形成了。九、建立保障機制根據(jù)公司的用人宗旨,作為薪資制度的延伸,對員工的就業(yè)、健康、充電、安居、子女就學等公司政策予以明確,制訂出福利管理辦法,從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業(yè),對員工的保障機制就形成了。十、做好培訓及人才儲備為了確保員工能與企業(yè)同步發(fā)展,同時也為了員工能適應企業(yè)更高崗位的要求,員工自身水平必須不斷提升,因此,必須對員工的教育投資做出年度預算,再根據(jù)預算和員工的成長需求,按不同職等、不同部門、不同時間等因素制訂出培訓計劃。有針對性地給予員工進行現(xiàn)崗位和更高崗位的知識及技能教育,實施培訓后,將員工的受訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤,人才培養(yǎng)儲備的目的就可以達到了。十一、實行干部輪調(diào)制度有了針對性的培訓做基礎,有了穩(wěn)定的員工對相關聯(lián)崗位的工作長期接觸,就可以更好地實施異動管理辦法,其中一項重要內(nèi)容就是實行干部輪調(diào)制度,這種輪調(diào)制度的好處在于激活管理體制、導入競爭機制、防止管理思維固化、防止管理小圈子產(chǎn)生、培養(yǎng)綜合性人才等,在公司不斷擴大或急于用人時,也不會處于被動了。十二、簽訂勞動合同與所有的員工簽訂勞動合同,企業(yè)和員工雙方都有了保障,由此來構筑制約體系和誠信體系,既確保了企業(yè)在每個時期的用人可以預測和提前準備,又讓員工能夠對自己的職業(yè)生涯分步驟分階段進行規(guī)劃,以達到企業(yè)和員工雙贏的結果。

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