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四級的歷年試題很少，因為很少人會去考，沒什么用！建議你直接考助理人力資源管理師（三級），一般年齡不是很小，都可以開個單位證明考的。 人力資源管理員考試真題（全國卷）第一部分 選擇題一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1.我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為( )周歲 周歲 周歲 周歲2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為( )A.事務性機構(gòu) B.簡單服務性機構(gòu)C.非生產(chǎn)非效益部門 D.生產(chǎn)與效益部門3.馬克思稱之為用“饑餓政策”進行人事管理的階段，其人性假設的基礎(chǔ)是A.人天生是懶惰的，必須采用強制手段B.人是經(jīng)濟人，是為了吃、喝等個人利益而勞動C.人是為了獲得他人的認同而勞動D.人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動，人有社會責任感4.人力資源開發(fā)的雙重目標是( )A.提高才能，增強活力 B.提高學歷，增加效益C.提高覺悟，鍛煉意志 D.加強保健，增強體魄5.工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作( )A.崗級 B.崗等 C.崗類 D.崗系6.劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是( )A.工作繁簡難易 B.工作的責任輕重C.所需人員資格條件 D.工作性質(zhì)7.在企業(yè)人力資源變動預測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是( )A.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測未來人事變動趨勢B.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測未來人事變動趨勢C.找出企業(yè)過去人事變動規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢D.根據(jù)市場變化推測未來人事變動趨勢8.企業(yè)在進行外部人力資源供給的預測時，應側(cè)重于( )A.關(guān)鍵人員 B.一般人員 C.臨時工 D.一線工人9.“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是( )A.用人所長原則 B.民主集中原則C.因事?lián)袢嗽瓌t D.德才兼?zhèn)湓瓌t10.具有“孤僻、行動遲緩、善于觀察細小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時 間長，體驗深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于( )A.抑郁質(zhì) B.粘液質(zhì) C.多血質(zhì) D.膽汁質(zhì)11.生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時 間是指( )A.工人的純工作時 間B.工人從上班到下班之間的時 間C.工人的準備時 間、操作時 間、吃飯、休息時 間D.工人在企業(yè)逗留的全部時 間12.在生產(chǎn)過程中實行勞動分工的實質(zhì)是( )A.勞動簡單化 B.勞動專業(yè)化C.勞動連續(xù)化 D.勞動個性化13.在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的( )要求。A.連續(xù)性 B.平行性 C.協(xié)調(diào)性 D.交叉性14.組織文化與思想政治工作的關(guān)系是( )A.相互交叉，互為依存 B.二者是一回事C.組織文化是思想政治工作的補充 D.二者沒有關(guān)系15.“魔鬼”訓練是一種( )A.內(nèi)化型訓練 B.外化型的逆向“挫折”訓練C.外化型體能訓練 D.外化型順向訓練16.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓屬于( )A.技能培訓 B.知識傳授培訓C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓 D.工作方法改進培訓17.從性質(zhì)上講，行政機關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓屬于( )A.常規(guī)教育 B.學校教育 C.繼續(xù)教育 D.基礎(chǔ)教育18.絕對標準考核就是( )A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同職務的人C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一職務的人19.通過啟發(fā)誘導的方式，激發(fā)人的主動精神，使其工作熱情建立在高度自覺的基礎(chǔ)上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵形式稱為( )A.正激勵 B.負激勵 C.內(nèi)激勵 D.外激勵20.期前激勵就是在工作開始之前，公布任務指標及相應的獎懲措施。這種激勵主要適用于( )A.工作周期長，任務不易明確的項目 B.工作周期長，任務比較明確的項目C.工作周期短，任務很明確的項目 D.工作周期短，任務不明確的項目21.當一個人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是( )A.內(nèi)激勵 B.外激勵 C.正激勵 D.負激勵22.津貼作為一種個人消費品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是( )A.有效勞動時 間的長短 B.勞動所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣C.勞動者的技術(shù)業(yè)務水平的高低 D.勞動者的勞動成果的大小23.在實行工資制度的情況下，能反映職工實際可以交換得到的商品和服務量的工資是( )A.貨幣工資 B.名義工資 C.實際工資 D.實物工資24.公共福利是指( )A.社會要求提供的福利B.法律規(guī)定必須提供的福利C.員工要求提供的福利D.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利25.在勞動過程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是( )A.加強福利待遇 B.改善勞動條件C.提高員工自我保護意識 D.保障勞動者權(quán)益26.“目標一致理論”認為，當個人目標與組織目標一致時，人員就不會流動。提出這一理論的是( )A.美國心理學家?guī)炜?B.美國管理學家杜拉克C.日本學者中松義郎 D.美國心理學家勒溫27.美國學者卡茲通過對組織壽命的研究，認為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為( )年—3年 年—年年—6年 年—5年28.目前世界上大多數(shù)國家實行的養(yǎng)老保險類型是( )A.強制儲蓄型養(yǎng)老保險 B.國家統(tǒng)籌型社會保險C.投保資助型社會保險 D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老29.我國《失業(yè)保險條例》規(guī)定，失業(yè)保險待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時 間確定。連續(xù)工作10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險期限最長為( )個月 個月 個月 個月30.勞動爭議仲裁委員會對每一起勞動爭議實行( )即行終結(jié)的法律制度A.一次裁決 B.二次裁決 C.三次裁決 D.四次裁決二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。31.人力資源管理的基本原理包括( )A.投資增值原理 B.互補合力原理 C.激勵強化原理D.個體差異原理 E.動態(tài)適應原理32.企業(yè)實行人員外部征聘可以通過以下途徑進行：( )A.刊登廣告 B.就業(yè)服務機構(gòu) C.獵頭公司D.大中專院校和各類職業(yè)技工學校 E.推薦和自薦33.人員激勵機制包括以下內(nèi)容( )A.激勵時機 B.激勵頻率 C.激勵程度D.激勵深度 E.激勵廣度34.在績效考核中，因素評定法的評定角度主要有：( )A.自我評定 B.同級評定 C.下級評定D.直接領(lǐng)導評定 E.顧客評定35.根據(jù)《國家公務員暫行條例》的規(guī)定，我國公務員的獎勵種類有：( )A.嘉獎 B.記三等功 C.記二等功D.記一等功 E.授予榮譽稱號第二部分 非選擇題三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)36.人力資源開發(fā)37.委任制38.勞動定員39.模擬教學法四、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)40.簡述失業(yè)保險待遇享受的條件。41.“駿馬能歷險，力田不如牛，堅車能載重，渡河不如舟?！边@些詩句對我們的選才用才工作有何啟示?42.簡述化解組織成員“挫折”心理的方法。43.簡述人員保護的任務。44.簡述績效考核中階段性考核和連續(xù)性考核相結(jié)合原則的涵義。五、論述題(本大題共2小題，每小題14分，共28分)45.試述人員報酬的含義及組織在制定人員報酬時應遵循的原則。46.試論人力資源在社會財富創(chuàng)造過程中的作用。
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該如何準備人力資源管理師考試 分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷。“理論知識”的題型是單項、；而“技能操作”考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設計等?？荚噧?nèi)容涉及企業(yè)、、、績效管理、、等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識。 技能操作這些題目在書中都沒有現(xiàn)成的答案，只有憑自己的分析，結(jié)合工作實際，以及對人力資源知識的理解來回答。 “理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應變能力和溝通能力等必備素質(zhì)，因此需要死記硬背的東西并不多，關(guān)鍵是對觀點和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時間閱讀，幾乎沒有思考的時間。對于離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。 做題很重要，做題很重要，做題很重要。重要的事情說三遍。 1.看書要做筆記，以提問的方式整理出自己的架構(gòu)圖。包括在后續(xù)沖刺復習的時候，也是通過思維圖架構(gòu)圖的方式記憶知識點，尤其是在簡答題和論述題的時候。 2.要不要跟著老師學。據(jù)說是講的最好的付子建老師的課程，聽了兩節(jié)，發(fā)現(xiàn)自己看書差不多，感覺費時費力，被動吸收效果不大，沒有額外的收獲。所以，報不報班，聽不聽視頻，可以根據(jù)個人的理解力，個人時間和精力來選擇是否聽視頻講解. 3.考點精析小冊子很重要，考前沖刺，進考場前都可以翻一翻。 4.復習前根據(jù)自己的復習時間和每天的經(jīng)歷計劃一下很有必要，沉下心來按照自己的計劃復習很重要，知識點要腳踏實地的記憶。 5.理論選擇題要好好訓練和記憶。實操簡答和綜合，悄悄的提醒，考試的時候務必確保自己眼睛，近視的帶個眼鏡比較好，萬一哪道大題沒記住，這個時候才會發(fā)現(xiàn)眼睛視力很重要。 6.論文要腳踏實地的寫，錯別字不要有，格式按要求調(diào)好，最基本的是整個行文結(jié)構(gòu)要有邏輯。 7.論文答辯，書面答辯其實也是簡答題一種方式，一小時的時間，基本上不能展開論述，光寫知識點加上基礎(chǔ)的定義就滿滿當當勉強寫完。關(guān)于論文答辯，往年真題很重要，往年真題很重要，往年真題很重要。重要的事情說三遍，超高的重復比例，有多高，考過就知道。
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2008年11月人力資源管理師四級考試真題及答案（一）單項選擇題（第1～8題） 1．關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是（ ） 。 A．職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評價的唯一指標 B．職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素 C．職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應遵循的行為規(guī)范 D．職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的綜合強制要求 【答案】C 【解析】職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應該遵循的，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習 慣和內(nèi)心信念來維持的行為規(guī)范的總和。 2．從業(yè)人員在職業(yè)活動中應遵循的內(nèi)在的道德準則是（ A．愛國、守法、自強 B．求實、嚴謹、規(guī)范 C．誠信、敬業(yè)、公道 D．忠誠、審慎、勤勉 【答案】D ） 。 【解析】任何組織和企業(yè)的從業(yè)人員，在從事職業(yè)活動并承擔具體的崗位責任之時，都是處 在一種契約化的承諾和相互依存的關(guān)系之中，在這種關(guān)系中，從業(yè)人員的忠誠、審慎和勤勉 是職業(yè)活動中內(nèi)在的三個具有原則意義的道德準則。 …… 第二部分 理論知識 道題， （26～125題，共100道題，滿分為 ～ 題 道題 滿分為100分） 分 一、單項選擇題（26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題 單項選擇題（ ～ 題 每題 分 分 每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福?卡上將所選答案的相應字母涂黑） 卡上將所選答案的相應字母涂黑）27．以下關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期表述錯誤的是（ A．無論時間長短都屬于非正常失業(yè) B．它的長度是反映失業(yè)嚴重程度的重要指標 C．平均失業(yè)持續(xù)期相對較短的反映了經(jīng)濟的動態(tài)性 D．平均失業(yè)持續(xù)期延長表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者 【答案】A ） 。 【解析】 平均失業(yè)持續(xù)期的長度是反映失業(yè)嚴重程度的重要指標。 平均失業(yè)持續(xù)期相對較短， 一般來說，此類失業(yè)為正常失業(yè)，它反映了經(jīng)濟的動態(tài)性；在失業(yè)率相同的情況下，平均失 業(yè)持續(xù)期延長，則表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者。 28． （ ）是指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務按價格計算的貨幣價值總量。 A．總需求 B．民收入 C．總供給 D．國民生產(chǎn)總值 【答案】C 【解析】總供給是指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務按價格計算的貨幣價值總量。 從產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)看， 總供給取決于用于生產(chǎn)的各類生產(chǎn)要素投入的總規(guī)模； 從收入分配 看，它是一定時期內(nèi)要素投入而獲得的收入總和。所以，總供給等同于一定時期的國民生產(chǎn) 總值或國民收入。 29． （ ）是通過工會與雇主或雇主協(xié)會按照合法的程序，經(jīng)過集體談判達成的關(guān)于一般 勞動條件的協(xié)議。 A．勞動合同 B．雇用規(guī)則 C．司法解釋 D．集體合同 【答案】D 【解析】 集體合同是通過工會與雇主或雇主協(xié)會按照合法的程序， 經(jīng)過集體談判達成的關(guān)于 一般勞動條件的協(xié)議。 集體合同整體性地規(guī)定了工會會員與雇主的權(quán)利和義務， 對勞動關(guān)系 雙方具有法律約束力。 …… 二、多項選擇題（86～125題，每題 分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將 多項選擇題（ ～ 題 每題1分 分 每題有多個答案正確， 所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分） 所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分） 86．阻礙互惠交換實現(xiàn)的主要障礙包括（ A．信息障礙 B．體制障礙 C．市場缺陷 D．人為障礙 E．經(jīng)濟滯后 【答案】ABC 【解析】 采用規(guī)范研究方法研究經(jīng)濟現(xiàn)象的目的主要在于為政府制定經(jīng)濟政策服務， 實現(xiàn)互 惠的交換有利于社會總體福利水平的提高。 但是由于經(jīng)濟運行過程中存在種種障礙， 使互惠 的交換不能實現(xiàn)。其主要障礙有以下三類：①信息障礙，由于信息缺陷、信息偏誤、信息不 對稱，使市場主體不能進行互惠交換；②體制障礙，交換本身是互惠的，但實際存在的某種 慣例、政策及體制安排，阻礙互惠交換的實現(xiàn)；③市場缺陷。潛在的交換是互惠的，但由于 市場自身的缺陷，或者交換參與的主體由于觀念或習慣的干擾無法進行交換。 ） 。 87．擴張性財政政策包括（ A．提高稅率 B．免稅 C．減少政府購買 D．退稅 E．增加政府轉(zhuǎn)移支付 【答案】BDE ） 。 【解析】擴張性的財政政策是通過采取擴大政府購買、增加政府轉(zhuǎn)移支付、降低稅率等措 施來刺激消費和投資，增加總需求，以提高就業(yè)水平的宏觀經(jīng)濟政策。當經(jīng)濟處于不景氣時 期，總需求小于總供給，由于有效需求不足，導致企業(yè)開工不足，經(jīng)濟中存在較高水平的失 業(yè)率，政府就要實行擴張性的財政政策，如免稅、退稅、降低稅率，增加公共工程開支、擴 大政府購買，增加政府轉(zhuǎn)移支付等。 …… 小題8分 小題10分 小題12分 一、簡答題（本題共3題，第1小題 分，第2小題 分，第3小題 分，共30分）1．請簡述 簡答題（本題共 題 小題 小題 小題 分 勞動定額的內(nèi)容。 （8分） 答：勞動定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學合理的方法，對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品 或完成一定工作任務的活勞動消耗量所預先規(guī)定的限額。其內(nèi)容主要有： （1）勞動定額的制定 采用適當?shù)姆椒?，“快、準、全”地制定出產(chǎn)品、零件、工序的各項工時定額，為企業(yè)經(jīng)營管 理提供基本數(shù)據(jù)，這是勞動定額管理的首要環(huán)節(jié)，是搞好定額管理的基本前提。影響勞動定 額制定的因素是多方面的，既有勞動者方面的因素，也有勞動對象和勞動工具方面的因素。 只有從實際情況出發(fā)，按照科學的方法，對各方面因素進行深入分析，在全面掌握了工時消 耗的規(guī)律性以后，才能制定出既先進又合理的勞動定額。 （2）勞動定額的貫徹執(zhí)行 勞動定額的貫徹執(zhí)行是企業(yè)勞動定額管理的一項很重要的工作內(nèi)容。 評價和衡量企業(yè)勞動定 額的貫徹實施的情況，可采用以下幾項標準：①勞動定額面的大??；②企業(yè)的計劃、生產(chǎn)、 財務、勞動各職能部門是否按勞動定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理；③企業(yè)或車間、班組是否 按勞動定額對工人的勞動量進行了嚴格的考核，做到“日清日結(jié)”；④企業(yè)為了推行新定額是 否采取了有效的措施。 （3）勞動定額的統(tǒng)計分析 勞動定額的統(tǒng)計分析是企業(yè)勞動定額管理的一項極其重要的基礎(chǔ)工作。 勞動定額貫徹執(zhí)行以 后， 到底能不能滿足企業(yè)生產(chǎn)組織和勞動組織的需要； 新定額在執(zhí)行中還存在哪些問題亟待 解決。這些情況只有通過收集各種信息，以及各種有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，經(jīng)過統(tǒng)計匯總、整理和 統(tǒng)計分析，才能加以說明。 （4）勞動定額的修訂 隨著企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展， 企業(yè)原有的定額就會落后于現(xiàn)實的生產(chǎn)水平。 企業(yè)只有在總結(jié)推廣先 進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷組織力量修改原有的勞動定額，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，才能促 進企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。勞動定額的修訂是在定額的貫徹實施、統(tǒng)計分析之后，對定額的重新整 頓和修改，它既是勞動定額管理的最后一個環(huán)節(jié)，又標志著新的定額產(chǎn)生，它使企業(yè)勞動定 額水平向前推進了一步。 ……
四級的歷年試題很少，因為很少人會去考，沒什么用！建議你直接考助理人力資源管理師（三級），一般年齡不是很小，都可以開個單位證明考的。 人力資源管理員考試真題（全國
大果果就是我 評論（3） 2025-06-16 案例分析題： 1、績效制度起草的要求 制定起草企業(yè)績效管理制度應體現(xiàn)以下要求： (1)全面性與完整性。這是績效管理的多維性帶來的要求，績效管理雖不能包羅萬象、過
janesmonkey 評論（3） 2025-06-15 一、簡答題。(本題共2題，共32分) 1、請簡述企業(yè)實施人員招聘的基本程序和步驟?(18分) 2、請簡述采用集中歸檔方式保管績效考評文檔的優(yōu)點和不足?(14分)
ybxiong168 評論（3） 2025-06-14 簡答1：人力資源規(guī)劃內(nèi)容是什么? 解析：(1)戰(zhàn)略規(guī)劃:是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定,是核心,是全局性規(guī)劃。 (2)組織規(guī)劃:是對企業(yè)
十四不是四 評論（3） 2025-06-15 簡答1：人力資源規(guī)劃內(nèi)容是什么? 解析：(1)戰(zhàn)略規(guī)劃:是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定,是核心,是全局性規(guī)劃。 (2)組織規(guī)劃:是對企業(yè)
偉哥是老頑童 評論（2） 2025-06-16 優(yōu)質(zhì)人力資源師證問答知識庫